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文檔簡介

1、企業(yè)行政管理六大模塊內(nèi)容企業(yè)行政管理的工作內(nèi)容,按照自上而下、由內(nèi)而外的特點,按照建設(shè)和服務(wù)的職能,一般分為六個方面,我們稱之為“企業(yè)行政管理六大模塊”,這六大模塊是指流程制度、會務(wù)外聯(lián)、文印資質(zhì)、檔案資料、采購資產(chǎn)、后勤安保六大類管理及服務(wù)工作,具體工作清 單有三十項以上。企業(yè)行政管理六大模塊的具體任務(wù)清單為:一、流程制度管理涉及內(nèi)容:流程建設(shè)、制度管理、經(jīng)營計劃、目標(biāo)責(zé)任簽訂等;企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使 每個流程可從頭至尾由一個職能機(jī)構(gòu)管理,做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約 運作資本的作用。流程管理最終希望提

2、高顧客滿意度和公司的市場競爭能力并達(dá)到提高企業(yè)績效的目的。依據(jù)企業(yè)的發(fā)展時期來決定流程改善的總體目標(biāo)。 在總體目標(biāo)的指導(dǎo)下,再制定每類業(yè)務(wù)或單位流程的改善目 標(biāo)。而流程管理制度是為了實現(xiàn)節(jié)約成本,提高生產(chǎn)效率,針對流程不嚴(yán)格、管理松懈等問題而制定 的約束規(guī)范管理層、生產(chǎn)人員行為的制度。二、會務(wù)外聯(lián)管理涉及內(nèi)容:秘書服務(wù)、會議管理、活動管理、文書文稿、公共 關(guān)系、黨團(tuán)工會婦聯(lián)工作等;三、文印資質(zhì)管理涉及內(nèi)容:發(fā)文公告、印鑒管理、資質(zhì)辦理、信息管理等;四、檔案資料管理涉及內(nèi)容:檔案管理、資料管理、圖書管理、企業(yè)證書管理等;五、采購資產(chǎn)管理涉及內(nèi)容:資產(chǎn)管理、采購領(lǐng)用、辦公設(shè)備用品管理等;六、后勤安

3、保管理涉及內(nèi)容:車輛管理、安全保衛(wèi)、食堂管理、辦公室工位管理、 宿舍管理、鑰匙保管、名片印制、衛(wèi)生事務(wù)、接待預(yù)訂服務(wù)、報刊信 函收發(fā)等。企業(yè)人力資源管理主要包括六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘配置、 培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬福利、勞動關(guān)系。企業(yè)行政管理主要包括: 文秘管理(包括文件會議印章等)、公共關(guān)系(含對外的公共關(guān)系及 對內(nèi)的員工關(guān)系)、主管服務(wù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境管理(含清潔綠化)、 后勤服務(wù)(吃住行及醫(yī)療)、社團(tuán)管理等。二者基本上都是對人的管 理與服務(wù),所不同的人力資源管理更專業(yè)一些,而行政管理更雜一 些。目前大多數(shù)企業(yè)都是將二者統(tǒng)一在人事行政部之中。企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、 辦公事務(wù)管理、人力資 源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政 事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事 務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務(wù)管理, 還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作 的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個公司在運作過

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