展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)

1、展會(huì)個(gè)人工作總結(jié)三天的展會(huì)終于落下了帷幕， 因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@種大型的展會(huì)，所以給我的感觸很深。 非常榮幸能夠參加“第十三屆建筑科技、節(jié)能博覽會(huì)”， 這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉， 也使我的閱歷和見(jiàn)識(shí)得到了拓寬。公司在參加展會(huì)前做了許多的準(zhǔn)備工作， 作為公司的新員工，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我盡快融入集體，與同事相處起來(lái)也比較的融洽。由于我對(duì)公司產(chǎn)品的了解不夠深入， 有客戶問(wèn)到一些比較專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題時(shí)， 有點(diǎn)讓我措手不及， 所以在參展之前對(duì)產(chǎn)品得十分地熟悉，并且要讓人感覺(jué)你狠專(zhuān)業(yè)，但是同事都很好，當(dāng)遇到這種問(wèn)題時(shí)，同事都會(huì)幫你解圍，這讓我感覺(jué)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合十分的重要。對(duì)于這次展會(huì)我也有一些自己的心得

2、體會(huì)：一、 展會(huì)前做足充分地準(zhǔn)備十分重要。 公司對(duì)這次展會(huì)非常重視，從參展單位就可以看出我們公司還是比較用心地在準(zhǔn)備， 這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事之間的配合。1. 了解、熟悉公司產(chǎn)品。我們充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，我們對(duì)產(chǎn)品的介紹直接影響到客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿。 因此對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、參數(shù)要非常熟悉， 在給客戶進(jìn)行講解的時(shí)候才能夠體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)性。之前公司在這方面對(duì)我們也進(jìn)行了培訓(xùn)， 但是我在產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性上還是有欠缺的，所以還需要學(xué)習(xí)。2. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，配合也是不可或缺的，要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我們不是個(gè)體，是一個(gè)集體，只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)配合好了，分工明確才能夠達(dá)到預(yù)期的效果。3. 宣傳資料的準(zhǔn)備。

3、這次公司展會(huì)所準(zhǔn)備的資料相對(duì)來(lái)說(shuō)就不是那么的充足了。第一天就發(fā)掉了大部分，所以以后應(yīng)多備份，以免造成尷尬的場(chǎng)面。1. 充滿熱情。當(dāng)有人來(lái)進(jìn)行參觀時(shí)， 應(yīng)主動(dòng)上前迎接客戶，首先讓客戶感覺(jué)到我們的熱情，別人才會(huì)有心情繼續(xù)了解并接受。2. 用專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言進(jìn)行講解。智能家居在目前來(lái)說(shuō)還主要是針對(duì)中高層的人群， 這部分有的對(duì)智能家居有一些了解， 用專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言進(jìn)行講解才能讓客戶感覺(jué)到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)很專(zhuān)業(yè)、值得信賴。3. 形象、態(tài)度很重要。在展會(huì)上我們的形象代表著公司的形象，我覺(jué)得這次展會(huì)我們?cè)谶@方面還是做得比較好。 同時(shí)對(duì)待客戶的態(tài)度也是十分的重要， 對(duì)于有些客戶會(huì)問(wèn)一些比較刁難的問(wèn)題， 我們?cè)谶M(jìn)行講解時(shí)應(yīng)保

4、持耐心的態(tài)度， 不能夠顯得不耐煩， 讓客戶感覺(jué)到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。如果我們對(duì)客戶熱情，接待有禮，讓客戶感覺(jué)到我們的好客， 當(dāng)客戶詢問(wèn)關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題時(shí)給予正確、 專(zhuān)業(yè)的回答，那么我們與客戶合作的幾率就會(huì)很大。所以態(tài)度絕對(duì)是一個(gè)首要的問(wèn)題。4. 不要以貌取人。有些客戶穿著比較隨意，這往往是我們?nèi)菀缀雎缘目蛻簦?對(duì)于每位客戶都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待， 這樣我們才不會(huì)錯(cuò)過(guò)真正的買(mǎi)家。5. 不要見(jiàn)人就發(fā)資料。來(lái)參觀的人各種各樣的身份都有，其中有許多純粹只是看熱鬧的人， 因此對(duì)于一些有意愿的客戶， 才給他們?cè)敿?xì)的宣傳資料。 我們的資料印刷費(fèi)不菲， 發(fā)放資料時(shí)還是應(yīng)找準(zhǔn)客戶，以免造成浪費(fèi)。6. 辨別有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶。

5、一般有意向的客戶詢問(wèn)會(huì)十分的詳細(xì)，雖然說(shuō)我們對(duì)待每位客戶都應(yīng)認(rèn)真， 但有些客戶只是隨便看看就走的就沒(méi)必要與其深入交談。 對(duì)于如何辨別有意向的客戶就需要我們的洞察力了。三、展會(huì)結(jié)束后的撤場(chǎng)。這也是需要大家配合的過(guò)程。這就是我對(duì)這次展會(huì)的個(gè)人總結(jié)，當(dāng)然智能家居行業(yè)作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)， 是國(guó)家產(chǎn)業(yè)扶持的對(duì)象。 國(guó)家十二五規(guī)劃中已經(jīng)明確將無(wú)線智能家居產(chǎn)業(yè)與新能源、 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等并列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。智慧家庭服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)屬于智能家居的范疇， 在未來(lái)將擁有廣闊的市場(chǎng)前景。我對(duì)公司智慧家庭后續(xù)工作也有一些自己的建議：1. 確定市場(chǎng)。智慧家庭的建設(shè)在目前的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)， 主要還是針對(duì)一些中高層、 樂(lè)于接受新鮮事物的人群， 所以確定好市場(chǎng)是我們的首要任務(wù)。2. 可以與裝修公司合作。3. 對(duì)一些個(gè)體的客戶，有針對(duì)的進(jìn)行產(chǎn)品的宣