亞馬遜后臺各個按鈕功能操作詳解整理

1、亞馬遜注冊、培訓、運營指導專業(yè)服務商念身邊的亞馬遜專家亞馬遜后臺各個按鈕功能操作詳解inventoryINVENTORY ORDERS ADLow】Manage Inventory 管理庫存界面Manage FBA Inventory 管理 FBA 庫存界面Add a Product上傳產(chǎn)品界面Add Products via Upload批量上傳界面Inventory Report 庫存報告Manage FBA Shipments 管理 FBA 運輸狀態(tài)界面值得注意的是，在 Inventory Report這個界面中可以下載整個店鋪的庫存報告cd Tvpk hTTrfcgfy MfE-在芭里

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3、W&TAcpdrtemlwd念身邊的亞馬at專家OrdersORDERSManage Orders是訂單管理KeTurnsOrder Reports訂單報告Upload Order Related Files批量處理訂單（主要是訂單確認）Manage Returns退貨管理值得一提的是，在沒有利用ERP軟件處理訂單而是在亞馬遜后臺處理訂單的時候，在訂單量較大的情況下多是要用批量操作來確認訂單的，操作界面如下圖L Pr0pg T* 站刖呻 Conlhn«ilinh FitUpiMd MH.Mm File State ahd HbtiryMb.w您身邊的亞馬遜專家Advertis

4、ingCampaign Manager點擊付費廣告界面ADVERTISING REP(Promotions促銷設置Campaign Manager是指站內(nèi)點擊付費廣告的設置即 SP 廣告(sponsored product Ads),界面如下Autonutkc 工盤其中，選擇關鍵字目標的獲取方式有兩種,Automatic targeting自動生成與Manualtargeting 手動鍵入。下圖為 automatic targeting的界面,Manual targeting的界面與 automatic targeting的界面相似,關鍵詞為自己收到收入。Promotion 分為4種類型，通常

5、情況下，前三種用得較多PromotionsCreate a PromotionBuy Cht G«1 One :一 籍ReportREPORTS PERFORMANnanentsn Selling (catbusiness ReportsFulfillmentAdvertising Repirtsfax Document LibrarPayments支付信息界面Amazon Selling Coach亞馬遜銷售指導Business Reports商業(yè)數(shù)據(jù)Fulfillment操作報告Advertising Reports廣告數(shù)據(jù)報告Tax Document Library 稅收報告政

6、策Performance吃總您身邊的亞馬遜專家PERFORMANCECustomer Satisfaction顧客滿意度數(shù)據(jù)Feedback顧客對店鋪的評價LUSSatisfactionA-to-Z Guarantee ClaimsA-Z投訴索賠z Guarantee ClaimsChargeback Claims顧客銀行卡拒付CharaeacK ClaimsPerformance NotificationsPerformance Notifications系統(tǒng)通知您身邊的亞馬遨專家Account health,賬戶健康指數(shù)的六大指標，seller rating 詳解其中，顧客滿意度即店鋪績效的表現(xiàn)的界面如下圖:ffiinf 丁 twitPmiuntfhqlbMlyViuur riktivl9; I IM)HrffBrwg Trrnd此外，賬戶健康狀態(tài)的組成部分是下圖6部分組成，其中影響力最大的是Order Defect Rate 即訂單缺陷率，而影響訂單缺陷率的重要指標為店鋪差評和A-Z 投訴，在 ORD 指標1%時即店鋪狀態(tài)正常；如果ODR超標，即大于 1%時，則會影響店