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1、一、面試試題設(shè)計(jì)準(zhǔn)備(1) 通過工作問卷對(duì)所招聘崗位說(shuō)明書進(jìn)行修訂(2) 對(duì)所招聘崗位說(shuō)明書進(jìn)行所需能力指標(biāo)提煉二、根據(jù)提煉指標(biāo),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)面試試題。人力資源總監(jiān)崗位招聘面試試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)下面我們根據(jù)以上步驟對(duì)人力資源總監(jiān)崗位面試試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。首先,我們通過工作問卷對(duì)該崗位說(shuō)明書進(jìn)行了修訂,接著依照說(shuō)明書,對(duì)該崗位所需能力指標(biāo)進(jìn)行了提煉,提煉指標(biāo)為:計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、解決復(fù)雜問題能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵(lì)能力等。人力資源總監(jiān)崗位面試試題集評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1) 了解測(cè)試 (5%)題目 1:請(qǐng)簡(jiǎn)要的談?wù)勀阕约??【測(cè)試目的】:測(cè)試被試者談吐、語(yǔ)言表達(dá)和思維能力,了解被試情況
2、,緩和考場(chǎng)氣氛 .【評(píng)分參考】:優(yōu):口齒伶俐,語(yǔ)言流暢,條理清晰,言簡(jiǎn)意賅,切中要害。好:談吐自然流暢,條理清晰。但不夠簡(jiǎn)練,基本能切中要害。中:談吐比較自然,條理比較清晰。但語(yǔ)言表達(dá)顯得比較羅嗦,基本能表達(dá)出自己觀點(diǎn)。差:談吐不自然,條理不清晰。語(yǔ)言羅嗦,不能表達(dá)自己觀點(diǎn)。(2) 工作能力測(cè)試 (85%)題目 1:假如你是某單位的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)可能比較棘手的任務(wù),你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)工作 ?【測(cè)試目的】:測(cè)試被試計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力 ,要求被試應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求,據(jù)此選擇工作方法,安排工作流程,調(diào)配人、財(cái)、物資源,協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)【評(píng)分參考】:優(yōu):計(jì)劃安排周全,
3、能合理的安排資源,組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。好:有較周全的計(jì)劃安排與切實(shí)可行的調(diào)研方法;組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。中:有計(jì)劃安排;有協(xié)調(diào)的意識(shí),但計(jì)劃安排不夠周全。差:計(jì)劃安排漏洞多,缺少協(xié)調(diào)意識(shí);或夸夸其談,不切中要害。題目 2:某醫(yī)藥總公司正面臨組建集團(tuán)化公司的問題,您認(rèn)為組建的集團(tuán)公司與下屬的子公司之間責(zé)、權(quán)、利方面應(yīng)如何協(xié)調(diào)?【測(cè)試目的】:測(cè)試被試解決復(fù)雜問題的能力主要考察被試分析問題、解決問題、靈活應(yīng)變等方面的綜合能力【評(píng)分參考】:優(yōu):分析有理有據(jù),切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見解。好:分析條理比較清晰,基本
4、能切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見地性的見解。中:分析基本上能抓住問題核心,基本能從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見解。差:分析思路零亂,邏輯性差。不能從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見解。題目 3:如果在工作中,你的上級(jí)非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作,對(duì)此,同事對(duì)你頗有微詞,你將如何處理這類問題?【測(cè)試目的】:測(cè)試被試人際溝通能力即將被試置于兩難情境中,考察其人際交往的意識(shí)與技巧,主要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝
5、通的能力【評(píng)分參考】:優(yōu):感到為難,并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題,態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。好:感到為難,但基本能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題,能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。中:感到為難,但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái) (怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 ),私下里與對(duì)你有意見的同事進(jìn)行溝通,希望能消除誤會(huì)。差:不感到為難,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù),并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。題目 4:你認(rèn)為人力資源總監(jiān)這個(gè)崗位需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力嗎?請(qǐng)
6、舉出一個(gè)你以前在工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋?!緶y(cè)試目的】:測(cè)試被試團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中怎樣和諧的處理團(tuán)隊(duì)中人員之間的相互關(guān)系【評(píng)分參考】:優(yōu):語(yǔ)言流暢,條理清晰,所舉事例對(duì)被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力具有很強(qiáng)的說(shuō)服能力。好:談吐自然,條理比較清晰,所舉事例能充分說(shuō)明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。中:談吐比較自然,條理比較清晰,所舉事例基本能說(shuō)明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。差:談吐不自然,條理不大清晰,所舉事例不能說(shuō)明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。題目 5:在以前的工作中,您對(duì)您的下屬怎樣激勵(lì)?請(qǐng)舉出一個(gè)在以前工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋?!緶y(cè)試目的】
7、:測(cè)試被試激勵(lì)能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及在良好激勵(lì)下屬的能力【評(píng)分參考】:優(yōu):語(yǔ)言流暢,條理清晰,所舉事例對(duì)被試者的激勵(lì)能力具有很強(qiáng)的說(shuō)服能力。好:談吐自然,條理比較清晰,所舉事例能充分說(shuō)明被試者的激勵(lì)能力。中:談吐比較自然,條理比較清晰,所舉事例基本能說(shuō)明被試者的激勵(lì)能力。差:談吐不自然,條理不大清晰,所舉事例不能說(shuō)明被試者的激勵(lì)能力。(3) 錄用測(cè)試 (10%)題目 1: 為什么想離開目前的工作?什么時(shí)候能來(lái)上班?【測(cè)試目的】:了解被試者的價(jià)值觀?!驹u(píng)分參考】:優(yōu):語(yǔ)言流暢,條理清晰 , 能清晰、合理的表達(dá)被試離開目前工作的原因和來(lái)公司上班的時(shí)間。好:語(yǔ)言比較流暢,條理清晰 ,能比較清晰、合理的表達(dá)被試離開目前
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