收文管理制度

1、收文管理制度一、收文工作由公司辦公室指定專人負(fù)責(zé)管理。當(dāng)接到上級文 件（資料后。要在“收文登記薄”上登記。二、按主任批閱意見填寫、 “文件呈批傳閱登記”， 將外來文件 (資料迅速填寫收文處理卡呈送至常務(wù)副總指揮或委托副總指揮）批示。三、常務(wù)副總指揮（委托領(lǐng)導(dǎo)）批示后，辦公室應(yīng)根據(jù)批示要求，及時傳閱或通知承辦人和承辦部門閱辦。四、外來文件（資料的原件只限在公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室和辦公室傳閱，相關(guān)部門或人員不允許將外來文件（資料帶走。五、不允許在外來文件 （資料上涂改、勾劃。來文只需傳閱 的，待文件傳閱完畢后，收文管理員需填寫傳閱情況；如需承辦的，待承辦人或承辦部門辦理完畢后， 收文管理員要在“文件呈批傳

2、閱 登記卡”和“收文登記薄”上加蓋已歸檔印章或注明處理情況， 并 按文件類別分類存放，以年度立卷整理，移交檔案室統(tǒng)一歸檔保管。六、在允許的情況下承辦單位或領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)內(nèi)容復(fù)印文件（資 料x 作為內(nèi)部資料存查。七、相關(guān)人員要及時按程序傳遞， 如因承辦人不及時或未按要求傳達(dá)和認(rèn)真辦理，要進(jìn)行責(zé)任追究。請銷假制度一、部室人員請假應(yīng)事先寫好請假條，按照請銷假制度嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)審批程序，凡未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺勤者，一律以曠工論處出差和急診除外二、助理以上人員請假由常務(wù)副總指揮（或委托領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)辦公會研究批準(zhǔn)。三、礦長、副礦長請假由常務(wù)副總指揮批準(zhǔn)，并履行上級部門有關(guān)規(guī)定，特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)辦

3、公會研究批準(zhǔn)。四、行政后勤科長（主任、副科長含相當(dāng)待遇的請假三天以內(nèi)者 （含三天）呈請行政助理領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 三天以上，七天以下（含七 天）由行政助理領(lǐng)導(dǎo)簽注意見后，呈請常務(wù)副總指揮同意。五、 生產(chǎn)科長、副科長含相當(dāng)待遇的請假由分管副礦長簽注意見，礦長批準(zhǔn)。三天以上， 七天以下（含七天） 由分管副礦長簽注意見，呈請礦長批準(zhǔn)。六、其它人員請假三天（含三天）者，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上，七天以下（含七天）由部門負(fù)責(zé)人簽注意見，呈請分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。七、助理以下（含助理）所有人員請假超過七天以上者，除按上述程序逐級簽注意見后，一律須經(jīng)常務(wù)副總指揮批準(zhǔn)。八、員工請假不論假別均應(yīng)以書面說明理由，病假超過七天（

4、含七天，應(yīng)附有關(guān)醫(yī)院證明，病情明顯者可免附。九、急診患者應(yīng)在24 小時內(nèi)由本人或他人通知所在部門并辦理補(bǔ)假手續(xù)，否則，以曠工論處。十、沒辦理請假手續(xù)，事后請假者，一律不予承認(rèn)。如有緊急情況，可用電話向所在部門領(lǐng)導(dǎo)請假，事后辦理補(bǔ)假手續(xù)。十一、員工請假由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后， 須進(jìn)行必要的工作交接，凡請假到期后，不能按時返回者應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)，否則，按曠工處 理。常信煤業(yè)辦公室二 0一年七月二十七日來電登記制度一、本制度適用于辦公室、調(diào)度室電話接聽服務(wù)工作。二、電話鈴聲響起之后，應(yīng)盡快拿起話筒禮貌接聽來電內(nèi)容。三、來電話指名找人， 應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給要找的人， 如果人不 在，應(yīng)明確告訴對方，如果需留言，必須做好記錄。四、屬于重要工作業(yè)務(wù)性的電話或上級重要通知等，一定要有 電話記錄，并且要詳細(xì)記錄發(fā)話單位、發(fā)話人、主要內(nèi)容，要將詳細(xì)內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達(dá)給主要領(lǐng)導(dǎo)