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1、 以差異化競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究 金樂企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的根本目的就是為了獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本的最小化,而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),市場(chǎng)營(yíng)銷是必不可少的,有效的營(yíng)銷能夠使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品留下深刻的影響,并產(chǎn)生購買欲。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略優(yōu)化過程中,以差異化競(jìng)爭(zhēng)為切入點(diǎn),能夠更好的降低營(yíng)銷成本,提升營(yíng)銷效果。當(dāng)前,在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力可謂是越來越大,在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)建過程中必須要堅(jiān)持差異化競(jìng)爭(zhēng),這樣能夠更好的滿足不同群體消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。下面,筆者將結(jié)合自身的理解認(rèn)識(shí),對(duì)以差異化競(jìng)爭(zhēng)為
2、基礎(chǔ)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行詳細(xì)研究。一、企業(yè)實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì)(一)差異化競(jìng)爭(zhēng)本身獨(dú)具優(yōu)勢(shì)首先,企業(yè)通過差異化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以更好的占據(jù)價(jià)格決策者的主導(dǎo)地位。企業(yè)經(jīng)營(yíng)期間,借助差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略,企業(yè)得以在產(chǎn)品、銷售、服務(wù)以及售后等多個(gè)環(huán)節(jié)形成屬于自己的特點(diǎn),將更加個(gè)性化的商品和服務(wù)提供給消費(fèi)者,滿足他們的消費(fèi)需求,這樣即便是價(jià)格出現(xiàn)變化之后,消費(fèi)者的關(guān)注度也會(huì)下降,因?yàn)橄M(fèi)者追求個(gè)性化需求的心理得到了滿足,在消費(fèi)者眼中,企業(yè)給他們提供的可能是與眾不同的服務(wù),即便是價(jià)格有所提升,但也是物超所值的。因此,企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷過程中也就具備了更多漲價(jià)的機(jī)會(huì),這樣可以通過制定高價(jià)格的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品附
3、加值最大化。其次,企業(yè)擁有了屬于自己的特色產(chǎn)品之后,未來可能會(huì)成為該區(qū)域的相對(duì)壟斷者,在相關(guān)行業(yè)中擁有絕對(duì)的話語權(quán),這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)也有著更好的契機(jī)。(二)適應(yīng)企業(yè)謀求發(fā)展的需求對(duì)于任何盈利性質(zhì)的企業(yè)來說,在其日常的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中都需要獲取經(jīng)濟(jì)效益,否則其就可能會(huì)被其他同行兼并。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來看,企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)實(shí)際上是一個(gè)雙贏的過程,一方面企業(yè)可以將能夠滿足客戶需求的服務(wù)或者是產(chǎn)品提供給他們,然后獲取相應(yīng)的利潤(rùn),謀求更好的發(fā)展。在購買自己需要的服務(wù)或者是產(chǎn)品之后,客戶的精神或者是物質(zhì)也將得到更好的滿足,而相較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式來說,差異化營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)就在于客戶享受到的產(chǎn)品或者是服務(wù)是其他企業(yè)
4、無法為自己提供的,因此其利潤(rùn)空間也更高,客戶留存率也高于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,這樣企業(yè)可以借助營(yíng)銷所獲取的利潤(rùn),快速的建立屬于自己的品牌,在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,獲得更加廣闊的發(fā)展空間,謀求更好的發(fā)展。二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的作用(一)降低客戶對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的敏感度在購買一款產(chǎn)品時(shí)價(jià)格可以說是對(duì)消費(fèi)者營(yíng)銷最大的因素,如在消費(fèi)時(shí),部分消費(fèi)者對(duì)某一款產(chǎn)品十分滿意,但是最終了解到價(jià)格之后,消費(fèi)者往往會(huì)因此望而卻步。因此,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤其是差異化競(jìng)爭(zhēng)背景下,企業(yè)要想保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力不受影響,并迅速的搶占市場(chǎng)份額,就需要借助適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段,降低消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度,使他們感受到產(chǎn)品是物有所值的,這樣也能夠幫
5、助企業(yè)更好的銷售產(chǎn)品,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(二)強(qiáng)化企業(yè)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段在多元化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意觀察價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),降低消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度,以提高銷售額,但是如果過度關(guān)注價(jià)格,一味從價(jià)格入手構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,則可能導(dǎo)致市場(chǎng)環(huán)境惡化。因此,在構(gòu)建企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)還應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段,進(jìn)而保持自身的差異化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。(三)有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的共贏差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能夠更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的共贏,從企業(yè)的角度來說其可以借助差異化競(jìng)爭(zhēng)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益,而從消費(fèi)者的角度來說,差異化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的多樣化,消費(fèi)者能夠在多種類型的產(chǎn)品中尋找到屬于自己滿意的
6、產(chǎn)品,提高自我消費(fèi)滿意度,這樣消費(fèi)者的個(gè)人需求也能夠得到更好的滿足。(四)提高了市場(chǎng)集中度當(dāng)前,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展壯大,市場(chǎng)產(chǎn)品類型朝著多樣化的方向發(fā)展,但是不可否認(rèn)的是產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象依然十分嚴(yán)重,這種現(xiàn)象長(zhǎng)期性持續(xù)下去,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)實(shí)際上是極為不利的,但是產(chǎn)品差異化營(yíng)銷,則可以將不同類型的產(chǎn)品集中起來,進(jìn)而有效的提高產(chǎn)品的集中度,解決產(chǎn)品同質(zhì)化問題,促使企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展,構(gòu)建良性營(yíng)銷市場(chǎng)。(五)鞏固市場(chǎng)壁壘市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,市場(chǎng)堡壘的建立是一種必然現(xiàn)象,它的家里不僅能夠有效的提升企業(yè)的生產(chǎn)效益,同時(shí)還能夠提升企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響力,同時(shí)市場(chǎng)堡壘的鞏固也可以通過產(chǎn)品的差異化實(shí)現(xiàn)
7、。從某種程度上來說,堡壘的構(gòu)建為企業(yè)修建了一面屬于自己的保護(hù)墻,企業(yè)的自我保護(hù)能力得到了有效提升,這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)也有著極為重要的促進(jìn)作用。三、以差異化競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題(一)提高了市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)性當(dāng)前,隨著產(chǎn)品以及營(yíng)銷服務(wù)的同質(zhì)化,消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)水平的提升,他們對(duì)于差異化產(chǎn)品以及服務(wù)的關(guān)注度也在不斷提高,而企業(yè)是與消費(fèi)者聯(lián)系最為緊密的群體,其也已經(jīng)察覺到了消費(fèi)者消費(fèi)需求的變化,因此企業(yè)對(duì)于差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)注度也在逐漸提升。但是,由于差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施時(shí)間并不是很長(zhǎng),加之部分企業(yè)對(duì)于差異化的理解認(rèn)識(shí)不夠清晰,難以有效的控制產(chǎn)品差異化,這些都給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來了更多的風(fēng)險(xiǎn)。如企
8、業(yè)產(chǎn)品差異性程度大,超出了正確范圍,這樣可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)成本提高,進(jìn)而影響產(chǎn)品的價(jià)格,使得產(chǎn)品無法在短時(shí)間內(nèi)占據(jù)市場(chǎng),產(chǎn)品成本無法順利回收。再比如說,產(chǎn)品的差異化過小,降低了產(chǎn)品的獨(dú)特性,同類型的可替代型產(chǎn)品比較多,這樣也將會(huì)提升產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。(二)提高了新技術(shù)的投資風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于企業(yè)來說,其要想實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷,那么企業(yè)必須要投入大量的人力、物力和財(cái)力,要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),借助新技術(shù)推廣產(chǎn)品,擴(kuò)大產(chǎn)品的差異性。但是,隨著資金的大量投入,必將會(huì)造成生產(chǎn)成本過高等問題的出現(xiàn),影響企業(yè)其他部門的正常運(yùn)營(yíng)發(fā)展,增加投資風(fēng)險(xiǎn)。因此,在以差異化為基礎(chǔ)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作實(shí)施期間,必須要加大對(duì)成本的
9、控制,否則營(yíng)銷占據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本過高,將其影響其他領(lǐng)域的正常發(fā)展。(三)營(yíng)銷實(shí)施產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境中,如果產(chǎn)品以差異化營(yíng)銷為切入點(diǎn),那么勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生一定的變化,尤其是在差異化競(jìng)爭(zhēng)成為一種營(yíng)銷趨勢(shì)之后,相關(guān)工作實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)進(jìn)一步加大,所以說,企業(yè)在構(gòu)建以差異化競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),還需深入的思考,該戰(zhàn)略實(shí)施期間將會(huì)產(chǎn)生哪些方面的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)如何對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的規(guī)避和管理。四、以差異化競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(一)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)在多元化的市場(chǎng)環(huán)境下,不同消費(fèi)者對(duì)同一款產(chǎn)品的需求也存在有一定的差異,對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分,是企業(yè)差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的有效措施,
10、其能夠更好的推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。以企業(yè)差異化產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例,企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),需要制定出適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略,滿足不同年齡段消費(fèi)者的需求,然后對(duì)市場(chǎng)的各個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃,如產(chǎn)品可以定位為服務(wù)一般消費(fèi)者、服務(wù)高端消費(fèi)者、服務(wù)個(gè)性化消費(fèi)者。此外,在細(xì)分市場(chǎng)時(shí)還可以結(jié)合市場(chǎng)劃分內(nèi)容實(shí)現(xiàn)差異化生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的多樣化發(fā)展。(二)提升企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)造能力企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的差異化競(jìng)爭(zhēng),還需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要不斷的提升自己的創(chuàng)新創(chuàng)造能力,創(chuàng)新是企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)所在,企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造能力的提升在具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)在多個(gè)領(lǐng)域,如產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等,在創(chuàng)新
11、的過程中提升消費(fèi)者的滿意度,增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的黏性和產(chǎn)品認(rèn)可度,進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,為企業(yè)搶占更多的市場(chǎng)份額做好充足的準(zhǔn)備工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(三)重視企業(yè)文化在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的應(yīng)用企業(yè)文化是其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值取向的最終體現(xiàn),積極正面的企業(yè)文化能夠更好的得到消費(fèi)者的認(rèn)可,其在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中起著不可忽視的重要作用。企業(yè)文化包含有多方面的內(nèi)容,如物質(zhì)文化、制度文化、精神文化等。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),必須重視企業(yè)文化作用的發(fā)揮,如在產(chǎn)品中融入與之相應(yīng)的文化能夠更好的吸引用戶的注意力,比如說,知名網(wǎng)紅李子柒就是在視頻中融入中華傳統(tǒng)文化元素,然后在淘寶上開設(shè)屬于自己的品牌網(wǎng)店,捆綁銷
12、售視頻中制作的一系列產(chǎn)品,李子柒視頻中所展示的人與自然和諧相處,傳統(tǒng)的農(nóng)耕文化是今天生活在快節(jié)奏大都市的年輕人所向往的,因此她的產(chǎn)品銷售額一直都比較理想,這就是文化在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中作用的體現(xiàn),將企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略定位結(jié)合在一起,可以更好的推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,提高其在消費(fèi)者中的認(rèn)可度。(四)積極維護(hù)差異化企業(yè)的形象企業(yè)口碑形象優(yōu)劣與否也將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)化、差異化競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生影響。因此,要實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo),還需維護(hù)好企業(yè)形象。相關(guān)工作實(shí)施期間,企業(yè)首先要積極的推動(dòng)科技創(chuàng)新成果市場(chǎng)化,其次要積極借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),收集消費(fèi)者對(duì)企業(yè)形象的反饋,做好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與評(píng)估,從多個(gè)領(lǐng)域入手做好市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防控工作,展現(xiàn)
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