美的-內(nèi)部講師管理辦法（2008）

1、廣東美的集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部文件 美冷字2008 62號 簽發(fā)人：方洪波內(nèi)部講師管理辦法第一章 總則第一條 目的 為充分利用空調(diào)事業(yè)部內(nèi)部的智力資源，積極培養(yǎng)和建設(shè)事業(yè)部兼職講師隊(duì)伍，發(fā)揮內(nèi)部講師在事業(yè)部整體培訓(xùn)教育體系中的核心作用，特在人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度的基礎(chǔ)上制定本管理辦法。第二條 適用范圍 本辦法適用于空調(diào)事業(yè)部各種類型的培訓(xùn)，包括事業(yè)部一級的培訓(xùn)及各職能部、二級子公司組織的二級培訓(xùn)。第二章 管理職責(zé)第三條 歸口管理人力資源部是內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的評聘及相關(guān)管理工作。第四條 講師工作職責(zé)1 根據(jù)事業(yè)部人力資源部的安排，展開相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程；2 負(fù)責(zé)參與事業(yè)部年度培訓(xùn)效果工作總

2、結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助事業(yè)部培訓(xùn)主管完善事業(yè)部培訓(xùn)體系； 3負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的考勤和考核； 4負(fù)責(zé)編寫或提供教材教案； 5負(fù)責(zé)制作培訓(xùn)學(xué)員測試試卷及考后閱卷工作。第三章 講師資格評審及程序第八條 講師類別 講師分儲備講師和正式講師兩類，講師除了可以獲得授課薪酬之外，還可以獲得事業(yè)部組織的“講師培訓(xùn)”（委外或外派），正式講師等級資格證由人力資源部頒發(fā)審核，總經(jīng)理審批。 第九條 外聘教師 非本事業(yè)部人員（集團(tuán)內(nèi)員工）在為本事業(yè)部員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，經(jīng)事業(yè)部人力資源部評審合格后，也可聘請其擔(dān)任空調(diào)事業(yè)部講師（等級評聘按照本辦法）。第十條 講師評選條件1 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高

3、度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極配合事業(yè)部培訓(xùn)工作的開展；2在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；3形象良好，有較好的語言表達(dá)能力；4具備編寫講義、教材、測試題的能力。第十一條 等級評聘為了保證培訓(xùn)效果并激勵(lì)講師授課水平的自我提升，講師按級付酬，正式講師劃分為三個(gè)等級，等級按培訓(xùn)效果調(diào)查表得分標(biāo)準(zhǔn)評聘。第十二條 內(nèi)部講師評聘程序如下：1 各單位推薦或個(gè)人自薦單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核人力資源部審批，審批后的講師將獲得儲備講師的資格。（見附表一內(nèi)部講師推薦表）2 人力資源部與各二級培訓(xùn)主管部門會適當(dāng)安排儲備講師授課。3 各二級培訓(xùn)主管部門安排內(nèi)部講師授課前應(yīng)通知人力資源部有關(guān)講師和課

4、程安排事項(xiàng)，以便于人力資源部對講師的授課情況進(jìn)行跟蹤；跨單位聘請內(nèi)部講師時(shí)人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。4 人力資源部組織，各二級培訓(xùn)主管部門協(xié)助對儲備講師的授課效果進(jìn)行抽查（見附表三培訓(xùn)效果調(diào)查表），對連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師，暫停安排授課，若因個(gè)人或組織需求，可按本規(guī)定重新申請。5 各級講師均可以提出升級申請（見附表二內(nèi)部講師資格評聘表），人力資源部受理申請并組織升級評聘，聘期半年。滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請升級評聘： （1）連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評分標(biāo)準(zhǔn)：三級講師：7080分二級講師：8090分一級講師：90100分 （2）授課時(shí)數(shù)： 三級講師須授課6學(xué)時(shí)/年； 二級講師須授課8學(xué)時(shí)/年

5、； 一級講師須授課12學(xué)時(shí)/年。注：必要是人力資源部邀請專業(yè)人士參與評審。6 人力資源部組織，各二級培訓(xùn)主管部門協(xié)助對正式講師的授課效果進(jìn)行抽查，連續(xù)二次抽查得分低于本級標(biāo)準(zhǔn)得分下限的講師降一級，經(jīng)再次考核得分高于本級標(biāo)準(zhǔn)得分上限方可恢復(fù)原級別。第十三條 事業(yè)部鼓勵(lì)廣大員工積極參與講師評聘與升級，講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。第四章 講師考核第五條 培訓(xùn)項(xiàng)目考核 培訓(xùn)學(xué)員和人力資源部培訓(xùn)主管對培訓(xùn)項(xiàng)目的效果、教材設(shè)計(jì)、授課風(fēng)格、學(xué)員收益等進(jìn)行評估。（見附表三培訓(xùn)效果調(diào)查表）。第六條 年終考核人力資源部對講師的考核年終進(jìn)行綜合評定。考核結(jié)果由人力資源部審核（見附表四內(nèi)部講師年度考核表

6、）。對考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的講師，事業(yè)部將取消其講師資格；講師因正常工作或個(gè)人原因，不能按原計(jì)劃授課時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知培訓(xùn)組織部門，以便另行安排。第七條 事業(yè)部根據(jù)考核結(jié)果，每年度從講師隊(duì)伍中評選出部分優(yōu)秀講師，并給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。第五章 講師的培訓(xùn)第十四條 講師的培訓(xùn) 為了提高培訓(xùn)的成效，凡申請擔(dān)任正式講師的人員，經(jīng)過資格初審后，接受講師資格培訓(xùn)課程：1 學(xué)習(xí)原理；2 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)；3 企業(yè)培訓(xùn)與員工發(fā)展；4 教材設(shè)計(jì)與制作；5 培訓(xùn)技能訓(xùn)練。6 專業(yè)外出培訓(xùn)第六章 講師的報(bào)酬第十五條 付酬標(biāo)準(zhǔn)講師等級付酬標(biāo)準(zhǔn)一級講師200元/小時(shí)二級講師150元/小時(shí)三級講師1

7、00元/小時(shí)儲備講師50元/小時(shí)第十六條 報(bào)酬支付 事業(yè)部一級的培訓(xùn)項(xiàng)目由人力資源部負(fù)責(zé)報(bào)酬的申請與支付，各職能部、二級子公司二級培訓(xùn)項(xiàng)目由相應(yīng)的培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)報(bào)酬的申請與支付。（見附表五培訓(xùn)費(fèi)用支出申請表）第七章附則第十七條 本辦法由人力資源部制訂、修改并解釋。原有制度與本辦法相抵觸的均遵循本管理辦法。第十八條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。廣東美的集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部二00*年四月三日發(fā)：各單位送：辛副總、金副總、報(bào)：集團(tuán)總裁辦、集團(tuán)人力資源部印發(fā)份數(shù)：15份 其中存檔：1份表一 美的空調(diào)事業(yè)部內(nèi)部講師推薦表填表日期： 姓名部門崗位學(xué)歷授課方向特長描述授課經(jīng)歷參加培訓(xùn)經(jīng)歷個(gè)人自薦理由 部門推薦意見個(gè)

8、人簽名部門負(fù)責(zé)人簽名人力資源部審核意見表二 美的空調(diào)事業(yè)部內(nèi)部講師資格評聘表填表日期： 第一部分：講師資格升級申請（由講師本人填寫）姓名學(xué)歷專業(yè)所在單位科室崗位講師資格評聘時(shí)間申請資格三級講師 二級講師 一級講師教授課目1）2）3）培訓(xùn)記錄1）2）3）4）第二部分：授課效果考察（由人力資源部填寫）序號培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間組織單位授課成績12考察結(jié)果總體評價(jià)講師資格評定人力資源總監(jiān)意見總經(jīng)理意見表三 美的空調(diào)事業(yè)部培訓(xùn)效果調(diào)查表培訓(xùn)課程名稱:組織部門:姓名：（可以不填）說明: 1.本表請受訓(xùn)學(xué)員如實(shí)填寫,并請?zhí)钔缀蠼唤M織部門。 2.請?jiān)谀阏J(rèn)可的選項(xiàng)上打勾。 3.請你給予真實(shí)的反映批評,以幫助我們對將

9、來的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。序號評估項(xiàng)目差 中 好1 2 3 4 5 6 71培訓(xùn)目標(biāo)已達(dá)到？ 2教師講解技巧如何？ 3是否鼓勵(lì)學(xué)員參與課堂教學(xué)？ 4是否很好地回答學(xué)員的提問？ 5講課內(nèi)容是否豐富，吸引人？ 6知識面是否寬廣？ 7所講內(nèi)容是否切題？ 8培訓(xùn)內(nèi)容對自身全面發(fā)展是否有啟發(fā)？ 9培訓(xùn)內(nèi)容是否緊密結(jié)合實(shí)際？ 10培訓(xùn)內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上？ 11教師對所講內(nèi)容掌握得深、理解得透？ 差 中 好 2 4 6 8 10 12講義編寫質(zhì)量？ 13整體上，您對這次課程的滿意程度是？ （注：滿分100分，前十題滿分7分，后三題滿分10分，匯總后填入“講師總得分”里）您的其它意見： 講師總得分：謝謝合作！表四 美的空調(diào)事業(yè)部內(nèi)部講師年度考核表填表日期： 第一部分：講師檔案 （由講師本人填寫）姓名學(xué)歷專業(yè)所在單位科室崗位講師資格評聘時(shí)間教授課目目前意向年度自我小結(jié)第二部分：培訓(xùn)績效記錄 講