電子商務(wù)選擇填空判斷

1、電子商務(wù)選擇填空判斷概述1. 電子商務(wù)的定義：指交易當事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)（主要是互 聯(lián)網(wǎng)）所進行的各類商業(yè)活動，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。（單選判斷填 空）2電子商務(wù)的交易主體（主要參與者），包括3. 電子商務(wù)屮的任何一筆交易，都包含著三種基本的“流”，即4. 電子商務(wù)的交易主體必須通過電子交易市場來選擇交易的對象和內(nèi)容。5.（判斷） 交易鏈的扁平化：減少了中間商的存在。通過互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系， 中間商的重要性因此降低不減少交易所需的參與者：以各種中介機構(gòu)為后盾6. （選擇）電子商務(wù)的分類：按交易對象（即電子商務(wù)模式）來分類：1. 企業(yè)對企業(yè)（

2、b2b）:垂直型、水平型（例如阿里巴巴）2. 企業(yè)對消費者（b2c）:即網(wǎng)絡(luò)零售。無形產(chǎn)品和服務(wù)、冇形商品3. 企業(yè)對政府（b2g）:政府采購4. 消費者對消費者（c2c）:例如淘寶、易趣7. 電子商務(wù)的信息服務(wù)：internet服務(wù)捉供商 為交易主體捉供internet接入服務(wù)和以資源外包方式為交易主體提供網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)internet內(nèi)容提供商 新聞、數(shù)字圖書館、職介所，等等2000年9月，國務(wù)院下發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法，規(guī)定提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)需辦理&電子商務(wù)的功能和效益：給企業(yè)帶來的效益（選擇）新的銷售機會為中小企業(yè)提供了機遇：因為降低了跨國公司的壟斷和竟爭優(yōu)勢（判斷）電了商務(wù)技術(shù)

3、基礎(chǔ)1. 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議a. tcp/ip協(xié)議：1）是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用廣泛的一種標準網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。2） ip地址是32位的數(shù)字 串，b.安全套接層協(xié)議ssl （最常見）：用于加密傳輸（選擇）c.安全電子交易協(xié)議 set：用于開放網(wǎng)絡(luò)跡行信用卡電子支付的安全協(xié)議d. un/ed1fact協(xié)議標準：edi報文數(shù)據(jù)交換協(xié)議2. 域名的組成：www （web服務(wù)器）nic （單位）（行業(yè)）（國家）國家：cn-中國，uk-英國，us-美國行業(yè)：com商業(yè)組織edu教育機構(gòu)net網(wǎng)絡(luò)相關(guān)機構(gòu)gov政府部門血1軍事部門。第非營利組織int國際組織3. url （統(tǒng)一資源定位器）地址的格式為：1）協(xié)議名:/服務(wù)器主機名域名

4、:端口號/目錄名/,/html文件名2）. url地址以信息資源協(xié)議名開頭：超文本傳輸協(xié)議，即www服務(wù)，可省略ftp:文 件傳輸協(xié)議mail to:電子郵件服務(wù)4. 什么是edi?（簡答）edi即電子數(shù)據(jù)交換：edi處理和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是參與各方z間的文件傳輸采用國際公認的rdi標準報文格式，通過專門的計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)。5. 什么是edi標準？edi標準是國際上制定的一種用于在電了函件中書寫商務(wù)報文的規(guī)范和國際標準。（填 空）edi標準是實現(xiàn)edi的關(guān)鍵。（選擇）6. edi i作過程（選擇）（判斷）（1）映射（轉(zhuǎn)換）住成平面文件（2）翻譯生成edi標準格式文件（3）通信edi文件的發(fā)送和接收不包

5、括編輯功能7. edt發(fā)展：1.直接專用型edi2. 基于增值網(wǎng)（van）的edi所謂增值網(wǎng)（van, value added net）,是指能提供額外服務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。3. 基于internet的互聯(lián)網(wǎng)edi二.電了商務(wù)安全技術(shù)1. 電子商務(wù)信息安全要求（簡答不用解釋,論述要m-下）（1）信息的保密性：信息在存儲、傳輸和處理過程中，不被他人竊取。（2）信息的完整性：信息在交換和存儲中不被篡改和破壞，保持與原發(fā)送信息的一致 性（3）信息的不可否認性：（4）交易者身份的真實性（5）系統(tǒng)的可靠性：例：假如一電子郵件內(nèi)容被篡改成完全和反的意思，破壞了安全要求的哪一條？（完整 性）假如你用郵件給客

6、戶發(fā)一份報價單，該郵件卻被對手獲得，沒做到安全要求哪條？（保 密性）2. 信息安全要求與對應(yīng)的技術(shù)（1）信息的保密性一加密技術(shù)信息的完整性一數(shù)字摘耍信息的不可否認性一數(shù)字 簽名（4）交易者身份的真實性一數(shù)字證書（5）系統(tǒng)的可靠性-防火墻等3. 密鑰加密技術(shù)1）將明文數(shù)據(jù)進行某種變換，使其成為不可理解的形式，這個過程就是加密。（刈斷）2）解密是加密的逆過程，即將密文還原成明文。（判斷）3）加密技術(shù)的兩個耍素是算法和密鑰。（填空）4）在加密算法公開的情況下，密鑰的長度直接影響到加密強度。（填空判斷）4. 常用加密技術(shù)：1）對稱加密技術(shù)特點是指文件加密和解密使用一個相同的會話密鑰。技術(shù)代表是數(shù)據(jù)加密

7、標準des。2）非對稱加密技術(shù)（公一私鑰加密技術(shù)）主耍特點是加密和解密使用一對相匹配的密鑰。最常用的是rsa算法5. 公-私鑰加密技術(shù)的原理（選擇判斷）每個人可擁有兩個密鑰：一個公開密鑰（public koy）,簡稱公鑰，對以公開放在網(wǎng)頁上供人下載，也可公開傳 送給需要通信的人；一個私人密鑰（individual key）,簡稱私鑰，由用戶自己嚴密保 管，只冇個人擁冇；注意：重要特點：加密和解密使用不同的密鑰一一對。6. 加密通信過程1）加密技術(shù)：通信時，發(fā)送方用接收者的公鑰對明文加密后發(fā)送；接收方用自c的私鑰進行解密，別人截取了無法解開即公鑰加密私鑰解密.2）數(shù)字簽名：發(fā)送方用口己的私鑰対明

8、文加密后發(fā)送；接收方用發(fā)送方的公鑰進行解密即私鑰加密公鑰解密7. 兩種加密技術(shù)的優(yōu)缺點（判斷）對稱加密技術(shù)（des）優(yōu)點：計算速度很快，廣泛用于對大量數(shù)據(jù)的加密過程。缺點：管理和分發(fā)密鑰比較困 難。非對稱加密技術(shù)（rsa）優(yōu)點：在網(wǎng)絡(luò)中容易實現(xiàn)密鑰管理。缺點：不適合對數(shù)據(jù)量較大的報文進行加密8. 綜合保密系統(tǒng)：由rsa和des相結(jié)合實現(xiàn)綜合保密系統(tǒng)9. 數(shù)字簽名（填空判斷）數(shù)字簽名”用于鑒定簽名人的身份以及對電子數(shù)據(jù)內(nèi)容的認 可。份并表明簽名人認可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。數(shù)字簽名可以驗證完整性（v）10. 電了簽名法實施后，數(shù)據(jù)電文具備了兩種效力：法律文書效力，證據(jù)效力。11. 數(shù)字時間戳（填空）可用

9、于以后證明我國數(shù)字時間認證中心國家授時中心（ntsc）作為我國標準時間產(chǎn)生、保持和傳遞的中心，具有數(shù)字時間認證 的技術(shù)條件和權(quán)威性。12. 數(shù)字證書的原理數(shù)字證書采用公一私鑰密碼體制，每個用戶擁有一把僅為木人所掌握的私鑰，用它 進行信息解密和數(shù)字簽名；同時擁有一把公鑰，并可以対外公開，用于信息加密和簽名驗證。主要應(yīng)用于。（v）13. 數(shù)字證書的應(yīng)用：（判斷）數(shù)字證書主要應(yīng)用于各種需要身份認證的場合。保證網(wǎng)上銀行的安全通過證書防范網(wǎng)站被假冒發(fā)送安全電子郵件加密文件等%1. 網(wǎng)絡(luò)營銷1 營銷學的定義：營銷學是關(guān)于企業(yè)如何和以滿足一定口標市場的需求，同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需耍，

10、定義、量度忖標市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最 適合金業(yè)進入的市場細分和適合該細分的幣場供給品。3. 營銷的整體性：有著世界上最好的營銷部門的公司一樣可能出現(xiàn)營銷失敗。（?。?. 網(wǎng)絡(luò)營銷是借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)營銷li標的-種 營銷方式。是直接市場營銷（direct marketing）的新形式。（判斷）（j）5. 網(wǎng)絡(luò)營銷特點消費者主導：個性化需求一例如網(wǎng)店根據(jù)消費者的購買歷史和喜好來 推薦新產(chǎn)nn o6. 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)傳統(tǒng)營銷理論以4p理論為典型代表，其經(jīng)濟學基礎(chǔ)是廠商理論，即利潤最大化。07. 1）網(wǎng)絡(luò)營銷是“軟營銷”（v ）不是“強勢營銷”2）網(wǎng)絡(luò)營銷是

11、直復(fù)營銷：直：網(wǎng)絡(luò)直銷促成產(chǎn)需直接接觸復(fù)：是指企業(yè)與顧客之 間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(fù)（買還是不買）&網(wǎng)絡(luò)營銷的活動內(nèi)容：1）發(fā)布電了廣告，傳遞產(chǎn)品信息2）建立電了商場3）獲取商情 動態(tài)4）開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不包括建立供應(yīng)鏈.物流等9. 網(wǎng)絡(luò)營銷h網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)網(wǎng)上銷售冃的而進 行的一項基本活動，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。10. 網(wǎng)絡(luò)搜索引擎:網(wǎng)頁搜索工具spider （蜘蛛）或robot （機器人）在internet網(wǎng)上 搜索信息，口動建立索引，并加入到網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)庫中。搜索引擎工具自動收集（v）11. 網(wǎng)站推廣方

12、法，任選三個1）搜索引擎注冊2）網(wǎng)站互助推廣一交換鏈接3）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷4）病毒性營銷，5）email營銷:email營銷有三個基本因索：基于用戶許可、通過電了郵件傳遞信息、 信息對用戶是有價值的。6）會員制營銷：由亞馬遜公司首創(chuàng)7）博客營銷：是一種基于個人知識資源（包括思想、 體驗等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。四.電子商務(wù)支付服務(wù)1. 支付結(jié)算的特征：（1）支付結(jié)算必須通過中國人民銀行批準的金融機構(gòu)進行。（2）支付結(jié)算是一種要式行為。（j）要式行為，指必須使用一定法律形式進行的行 為。（3）支付結(jié)算的發(fā)生取決于委托人的意志。2. 電子貨幣是以電子數(shù)據(jù)形式存儲，并通過計算機網(wǎng)絡(luò)以電子信息傳遞形

13、式實現(xiàn)流通和 支付功能的貨幣。3. 電子支付是指電子交易的當事人（包括消費者、廠商和金融機構(gòu)），使用安全電子支 付手段通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。注意：電子支付工網(wǎng)上支付4. 網(wǎng)上支付的三種形式（找其中一個填空）銀行卡支付系統(tǒng)：li前網(wǎng)上支付使用最多的一種方式電子轉(zhuǎn)賬支付系統(tǒng)電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)5. 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成（填空）基本構(gòu)成包括活動參與的主休、支付方式以及遵循的支付協(xié)議兒個部分。活動參與的主體：客戶商家：客戶開戶行、商家開戶行、金融專網(wǎng)6. 支付網(wǎng)關(guān)是作為連接銀行網(wǎng)絡(luò)與因特網(wǎng)z間接口的一組服務(wù)器，主要作用是完成兩者 直接的通信、協(xié)議、轉(zhuǎn)換和進行數(shù)據(jù)加密、解密，以保護銀

14、行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。實際上， 支付網(wǎng)關(guān)就是起著一個數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與處理中心的作用。支付網(wǎng)關(guān)的建設(shè)關(guān)系著網(wǎng)上支付結(jié)算 的安全以及銀行系統(tǒng)的安全風險。7. 網(wǎng)絡(luò)銀行的運作模式：純網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)分支機構(gòu)8. 第三方支付的原理：（判斷選擇）買方選購商品后，使川第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，由第三方通知賣家貨 款到達、進行發(fā)貨：收到貨，買方檢驗物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬 戶。注意（貨到付款）（丿）意義：減少用戶的網(wǎng)購風險，保障資金安全注意：（）并不是買方收到商品后才付款，而是由第三方代管資金買方在購買時就要付款，但收 到商品后款項才交給賣方。9. 第三方支付的主流產(chǎn)站（選擇）pay

15、pal （易趣公司產(chǎn)品）支付寶邙可里巴巴旗下）財付通（騰訊公司，騰訊拍 拍）百付寶（百度c2c）注意：淘寶、易趣、拍拍網(wǎng)，是電子交易市場，不是第三方支 付產(chǎn)品。10. 支付寶在處理用戶支付時有兩種方式第一種：擔保方式，第三方擔保方式。第二種：即時支付，“即時到帳交易（直接付 款）”注意：所以并非是笫三方支付產(chǎn)品就不支持即時支付（j）11. 電子支付指引（選擇判斷）%1 直接作用是推動數(shù)字證書的普及，解決銀行在數(shù)字證書方而存在的若干問題，為電子 支付的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。%1 間接作用是鼓勵交易的實名信用o%1. 電子商務(wù)的物流服務(wù)1. 什么是物流？物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。2.

16、 現(xiàn)代物流已突破了商品流通的范圍，把物流活動擴大到了生產(chǎn)領(lǐng)域。3. 物流活動運輸與配送的區(qū)別（選擇判斷）運輸是把貨物從a地運到1地（長途，運輸方式海陸空）配送是按照用戶的訂貨要求，在進行貨物配備，并以最合理的方式送到用戶指定地 點的物流活動。（短途，多向，有可能包括裝卸、包裝等環(huán)節(jié)）包裝（填空）包括工業(yè)包裝、運輸包裝和銷售包裝三種方式。庫存：（填空判斷）庫存是儲存的靜態(tài)形式，主要分為基本庫存和安全庫存。為了防止不確定因索對連鎖物流的影響，如運輸延誤或緊急需要等；企業(yè)必須另外 儲備一部分庫存，這就是安全庫存。4. 物流創(chuàng)造的價值（簡答論述）5.物流在電子商務(wù)屮的地位（論述）5. 第三方物流（th

17、ird-part logistics tpl或3pl）是由供方與需方以外的物流企業(yè)提 供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。（填空）乂稱為“合同制物流”7. 第三方物流興起的原因（簡答）降低作業(yè)成木致力于核心業(yè)務(wù)8. 物流信息技術(shù)（判斷選擇）1）條碼技術(shù)：快速信息采集技術(shù)（接觸式）。2）射頻技術(shù)：適用的領(lǐng)域：物料跟蹤、運載工具和貨物識別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和 交換的場合。（非接觸式）3）地理信息系統(tǒng)（gis）:%1 技術(shù)電子地圖等，把表格型數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示。%1 對用于設(shè)計車輛路線模型，如使用多少輛車，每輛車的行駛路線等4）全球定位系統(tǒng)（gps）技術(shù)海、陸、空全方位實時三維導航與定位9. 條碼技術(shù)（填空

18、）條碼技術(shù)對于物流應(yīng)用的意義在于的結(jié)合。條碼是一組黑白相間的條紋，這種條紋由若干個黑色的“條”和白色的“空”的單 元所組成。目前得到國際公認用于商品包裝的條形碼主要有兩種，即和二維條碼的經(jīng)典是pde417條碼。10. gis技術(shù)gts線路以及其他內(nèi)容。gts技術(shù)的應(yīng)用：（選擇）（1）車輛路線模型（2）網(wǎng)絡(luò)物流模型（3）分配集合模型（4）設(shè)施定位模型11. 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)由空間部分、地面監(jiān)控系統(tǒng)和用戶接收系統(tǒng)三部分組成。gps是美國制造。我國自行研制的叫做“北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)”。%1. 供應(yīng)鏈管理1縮寫術(shù)語erp:企業(yè)資源計劃enterprise resource planningsupply c