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文檔簡介

1、it個人工作總結(jié)格式每年年終歲末到來之際,職場上都會掀起一陣寫年度工 作總結(jié)的熱潮,相信也有很多朋友為不知道如何寫年度工作 總結(jié)而犯愁。it個人工作總結(jié)是 xx為大家準(zhǔn)備的,希 望對大家有幫助。<入職兩個多月以來,無論在工作還是生活上,都有很多 感受和收獲,在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的 進(jìn)步,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作 環(huán)境。當(dāng)然,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助, 在這里表示衷心的感謝?;仡欉@兩個多月我個人的工作情況,特別是剛剛進(jìn)入這 個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習(xí)慣,不過真的讓 我感覺收獲很多!崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容:其一,計算機(jī)

2、、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù);其二,監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)?,F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:一、計算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容:工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公 司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機(jī)上軟件的 安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器 及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打 印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。公司目前一共 近100臺電腦,主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò) 故障,軟件故障等。因大部分電腦皆是 08年至10年出產(chǎn)的, 很多機(jī)器由于長期不停機(jī)使用,導(dǎo)致硬件老化過快,從而

3、導(dǎo) 致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需 要,過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,打印機(jī)壽命縮短, 這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原 因。二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù):因 監(jiān)控設(shè)備線路老化,并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過,更換 極為復(fù)雜與不便,導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。 此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。IT管理員維護(hù)的系統(tǒng)有:通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要),A1科密考勤系統(tǒng),ERP用友系統(tǒng)。 剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生,經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn) 行操作后,基本對各個功能模塊有一定的了解,能夠解決使 用中出現(xiàn)的問題,并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行

4、修改。三、工作中存在的不足:很多故障的判斷經(jīng)驗不足,還沒達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度,農(nóng)務(wù)、ERP系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒有了解透徹,廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚,為了工作能夠更加有效的開展,今 后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。四、后期工作計劃:目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、U盤傳播,公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬,為了做好防范措施,準(zhǔn)備 將公司每臺機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺,并升級殺毒軟件, 對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。還將對公司所有電腦設(shè) 備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計備案,便于以后管理和維護(hù)。鑒于 公司IT部門即將進(jìn)行制度體系整改,農(nóng)務(wù)、E

5、RP系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程,對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn), 用戶資料進(jìn)行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服 務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出 并指導(dǎo)!以上是我在IT管理員崗位試用期工作總結(jié)及后期工作 計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里 感謝公司對我的信任與支持。<xx年已過去,在過去的一年中,我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名軟件工程師,主要從事著java項目的開發(fā)工作,這一年來我低調(diào)努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜 和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢阂?、財政局項目,本人獨立?fù)責(zé)開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng):1、會計人員信用查詢系統(tǒng)。2、代理記

6、賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。3、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。以上三個子系統(tǒng)上線后,方便了社會各界查驗會計人員 的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息,以及方 便了各單位對會計人員的報備。二、餐飲行業(yè)項目,在團(tuán)隊開發(fā)項目中直接參與了豪享 來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目,主要負(fù)責(zé)的 系統(tǒng)有:1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。3、會員管理系統(tǒng)。4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后,豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系

7、統(tǒng)在管理中減少工作量等。/Zl/請保留三、金融行業(yè)項目,我參與了中國銀行廈門分行,企業(yè) 轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實 現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目,正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是 住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術(shù), 使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機(jī)交互平臺的效 果??偛蛔悖厚v豪享來總部做項目時,由于團(tuán)隊內(nèi)部某些原 因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影 響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方。通過總一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但 在一些方面還存在不足,個別工作做得還不夠

8、完善。在今后 的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作 中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范 規(guī)程及有關(guān)文件資料,并且及時的把新技術(shù)應(yīng)用在實際的項目中,進(jìn)一步提高項目的技術(shù)含量至20XX年10月底,XX有限公司在xx公司的運維又屆 滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知 識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也 有了本質(zhì)的提高。一、細(xì)致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)。1. 承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們 的運維工作給予厚望,并提出了認(rèn)真

9、完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求,以對保障xxxx的發(fā)展,對用戶負(fù)責(zé)的精神,把“嚴(yán)把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則 貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶 滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認(rèn)可。2. 對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我 們及時相應(yīng)配合,本著“嚴(yán)格要求”的原則,對于提出的要 求科學(xué)性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬 請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有 效性。對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)”的原 則,通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的

10、效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn),健全了 XXXX信息外包人 員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺 維護(hù)XXXX的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提 高了客戶的滿意度。二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù): 運維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn) 安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的 批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng) 驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量:1. 運用先進(jìn)的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨 時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位 和修復(fù)。2. 經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),我們在運維工作中大量了

11、采用技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為XXXX節(jié)約了大量的費用投入。3. 在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集, 對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù) 部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:1. 在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相 關(guān)人員進(jìn)行溝通,對于緊急情況的處理按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn) 行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,保障 24小時均能及時相應(yīng)。2. 在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工 作,獲得了信息技術(shù)部的肯定 ;在到貨、驗收、集成方案和 安裝調(diào)試過程中提供全程保障 ;對

12、于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各 人按照自己的職責(zé),在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部 的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實施;3. 在配合一些公司的重大活動、事件時,為應(yīng)對信息技 術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下, 另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作, 以彌補其人力不足的狀況;4. 對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理 施工過程,及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后 及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。5. 配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng) 派出專門人員參與學(xué)習(xí),并對備份、升級方案及時提出自己 的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),主動采取措施避免能

13、源和材料的浪費;多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn) 統(tǒng)計、巡檢、登記工作。四、認(rèn)真完成運維工作中的匯報、 總結(jié)和知識積累工作:1. 知識庫通過連續(xù) 2年的整理已經(jīng)形成了成體系的 完整運維知識全集,方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時 查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。2. 日常報告:共提交運維日報 309份、運維周報 52份、機(jī)房溫度周報52份、運維月報12份、運 維半年報一份、運維年報一份、桌面工作記錄單 1914份、磁帶存取記錄表 12份。3. 工作報告:變更報告 70份、故障報告5份、數(shù)據(jù)安全保密措施報告、節(jié)日值班表2份、加班表1份。另:磁盤空間使用報告等不定期報告;4. 圖表:電路電源拓?fù)鋱D、機(jī)房及機(jī)架布局圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、san環(huán)境拓?fù)鋱D、電話配線架對應(yīng)圖、ip及工位、電話統(tǒng)計圖、外包人員信息系統(tǒng)登 記表等。5. 其他報告:外包人員信息安全管理建議、文件 服務(wù)器使用管理建議等。通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期 XXXX的運維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任 務(wù)的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助 仰仗于XXXX健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信 任與默契。一年

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