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文檔簡介

1、績效管理制度第一部分 總則一、目的為全面、客觀評價員工工作業(yè)績,規(guī)范和完善績效管理體系, 建立有效的激勵約束機制,從而幫助員工提高工作績效,提升公司 經(jīng)營業(yè)績,確保公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司的所有正式編制人員。三、績效管理原則公平、公開、公正;結(jié)果導向、過程控制;權責一致四、績效考評小組成立績效考評專項小組,負責員工績效考評及申訴相關決議。組長:公司總裁副組長:人力資源業(yè)務分管副總組員:各級部門總監(jiān)、或負責主持工作副總辦公室:人力資源管理中心1/ 9第二部分 績效管理的組織與職責五、公司績效考評小組是各單元績效管理工作的組織執(zhí)行機構(gòu),承擔公司獨立考核單元績效

2、管理的計劃、組織、實施和監(jiān)督職責。六、公司人力資源管理中心是員工績效管理工作的組織執(zhí)行機 構(gòu),承擔公司員工績效管理的計劃、組織、實施和監(jiān)督職責。七、各業(yè)務單元負責人職責:按公司規(guī)定,依據(jù)本業(yè)務單元實際 情況制定具體考核方案并組織實施績效管理工作。八、各級管理人員職責:根據(jù)公司要求,負責本部門或下屬的績 效管理工作。第三部分 績效考核體系九、考核周期(一)月度考核:公司除總裁、副總裁外的所有部門、所有人員的 考核必須按月度進行,原則上獎懲也是按月執(zhí)行。(二)年度考核:年度考核是年終對所有人員進行當年度工作業(yè)績 的考核。十、考核類別(一)常規(guī)考核:按固定周期實施,以工作業(yè)績達成為目標的考核(二)關

3、鍵事件考核:對于工作亮點、暗點事件進行績效加減分, 計分納入本期考核成績。根據(jù)關鍵事件的性質(zhì)劃分為亮點獎勵事件和暗 點懲罰事件,獎懲規(guī)則詳見公司員工獎懲管理制度。(三)即時考核:為了保證績效考核工作的嚴肅性和規(guī)范性,公司 對績效考核各環(huán)節(jié)的截止時間進行了明確規(guī)定,對于未按時完成的員工予以懲罰 十一、考核對象(一)公司實行全員考核,考核周期當月入職的正式編制員工均 須參加考核。(二)調(diào)崗與借調(diào)人員:以考核周期為單位,由任職時間較長的 部門考核;如果任職時間相等,由原部門對其進行考核。十二、考核流程(一)確立績效目標:考核期開始前,直接上級要與被考核人共 同確定業(yè)績目標,并訂立書面約定(績效責任書

4、或績效考核表) ,作 為考核的依據(jù);若考核期間績效目標發(fā)生變更,須在績效考評前重新 訂立約定。(二)期間保持績效輔導:考核期內(nèi),直接上級應關注下屬工作 進度,在必要時或下屬提出請求時進行工作指導,及時協(xié)助下屬解決 問題、提供資源。(三)期末考評業(yè)績效果常規(guī)考核:直接上級必須在下一個考核周期的前 5 個工作日內(nèi)完 成對被考核人工作任務的績效評估工作。關鍵事件考核:個人獎懲事件的績效加減分認定由部門發(fā)起, 填寫員工獎懲建議申報表并根據(jù)表單中的程序要求逐級上報審 批。(四)績效反饋與績效改進:考核成績審批通過后 3 個工作日 內(nèi),直接上級應與下屬員工進行績效結(jié)果反饋與面談,確認當期考核 結(jié)果和下一考

5、核周期的績效目標,簽署績效面談記錄;須進行績效改進 者,同時簽訂績效改進計劃,績效改進計劃應納入下一考核周期的 考核范圍。3/ 9第四部分 績效結(jié)果及應用十三、績效考核標準(一)月度考核對應標準績效結(jié)果指考評最終得分,即常規(guī)考核、關鍵事件考核兩項得分和,采取百分制核算。依據(jù)考核分數(shù)劃分為 “卓越、優(yōu)秀、良好、 合格、基本合格(需提升)、不合格” 六個等級,考核等級對應系 數(shù)將用于員工月績效工資的發(fā)放。等級考核分數(shù)績效考核系數(shù)強制分布比例卓越考核分數(shù)100分1.210%優(yōu)秀100分V考核分數(shù)w95 分1.1良好95分V考核分數(shù)w90分1-合格90分V考核分數(shù)w80分0.910%基本合格80分V考

6、核分數(shù)w70分0.8不合格考核分數(shù)V 70分0注:強制分布比例按照部門總?cè)藬?shù)執(zhí)行,若部門不足10人,可有1人評定1、績效結(jié)果100分以上者,即認定為超出績效目標,績效工資系數(shù)為1.2。2、95分w績效結(jié)果V 100分者,即認定為績效目標完成優(yōu)秀,績 效系數(shù)為1.1。優(yōu)秀及以上人員部門強制分布比例原則上不得高于10。3、90分w績效結(jié)果V 95分者,即認定為績效目標完成良好,績效系數(shù)為14 / 94、80分W績效結(jié)果V 90分者,即為基本達到績效目標,考核等 級為合格,績效系數(shù)為0.9。合格及以下人員部門強制分布比例不得 低于。5、70分w績效結(jié)果V 80分者,為勉強達到績效目標,績效系數(shù) 為0

7、.8,工作需改進,考核結(jié)果在此檔次員工,須與其上級共同制定 績效改進計劃書,并提報到人力資源管理中心備案。6、績效結(jié)果V 70分者,即認定為“不合格”,績效系數(shù)為“ 0”對于不合格的員工,公司將對其進行調(diào)崗、培訓或留崗觀察, 若調(diào)崗、培訓或留崗觀察后績效結(jié)果仍低于80分者,公司有權與員工解除勞動合同。(二)年度考核對應標準年度考核根據(jù)考核分數(shù)劃分為優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個等級, 考核等級對應系數(shù)將用于員工年終考核獎金的發(fā)放。等級考核分數(shù)績效系數(shù)優(yōu)秀考核分數(shù) 90分1.1良好80分w考核分數(shù)v 90分1.0稱職70分w考核分數(shù)v 80分0.8不稱職考核分數(shù)V 70分01、年度績效結(jié)果90分即

8、為優(yōu)秀,年終績效獎金發(fā)放系數(shù)為1.1 ;2、 80分w考核分數(shù)V 90分即為良好,年終績效獎金發(fā)放系數(shù)為1 ;3、 70分w考核分數(shù)V 80分即為稱職,年終績效獎金發(fā)放系數(shù)為0.8 ;4、 考核分數(shù)V 70分即為不稱職,年終績效獎金發(fā)放系數(shù)“ 0” ;(三)年度考核分數(shù)占比由年度考核及月度考核組成,且占比分數(shù)如下:年度綜合考核分數(shù)占比7比例層級 j年度考核分數(shù)月度考核分數(shù)總監(jiān)(副)級60 %40 %經(jīng)理(副)級50 %50 %主管級40 %60 %員工級30 %70 %十四、績效結(jié)果運用(一)薪酬調(diào)整及升降級:月度考核:1當年度內(nèi)員工月度考核連續(xù)三次達到“優(yōu) 秀”(含卓越)的,員工薪酬可上調(diào)一

9、檔,從統(tǒng)計月度的下一月開始執(zhí)行;2當年度內(nèi)員工月度考核累計有四個及以上“優(yōu)秀”(含卓越)的,員工薪酬可上調(diào)一檔,從下一年度開始執(zhí)行;3兩年以內(nèi)員工月度考評結(jié)果均為“良好”或以上的,員工薪酬 可上調(diào)一檔,從下一年度開始執(zhí)行;4當年度內(nèi)員工月度考核連續(xù)兩次為“基本合格”的,原則上員 工薪酬降一檔,從統(tǒng)計月度的下一月開始執(zhí)行,同時取消當年度評優(yōu) 評先及晉級資格;5當年度內(nèi)員工月度考核結(jié)果累計有兩個“基本合格”的,原則 上員工薪酬降一檔,從下一年度開始執(zhí)行,同時取消當年度評優(yōu)評先 及晉級資格;6當年度內(nèi)月度考核結(jié)果有“不合格”的,原則上員工薪酬降兩檔,從統(tǒng)計月度的下一月開始執(zhí)行,同時進入留用觀察或轉(zhuǎn)崗

10、,留用 觀察或轉(zhuǎn)崗期間考核仍不達標的,公司將與其解除勞動合同。年度考核:1. 年度綜合考核結(jié)果達到優(yōu)秀的,薪酬可上調(diào)一檔,同時具備職 務晉升資格,在有上級職務空缺的前提下,且年度考核綜合成績排名在 公司前10%的,方可給予晉升;%2. 連續(xù)兩個年度綜合考核結(jié)果為良好及以上的,薪酬可上調(diào)一檔;3. 年度綜合考核結(jié)果為稱職的,且排名在公司后 10 人員薪 酬降一檔;4. 年度綜合考核結(jié)果為不稱職的,職位降兩級(薪酬也隨降),公司將對其進行調(diào)崗、培訓、留崗觀察,若調(diào)崗、培訓或留崗觀察后績效結(jié)果仍不達標的,公司有權與員工解除勞動合同。(二)薪酬調(diào)整及升降級相關原則1. 員工薪酬上調(diào),應逐級調(diào)整,原則上一年不得超過兩次;2. 員工職務晉升須在原職務上任職滿6個月以上,方可調(diào)整;3. 員工職務調(diào)整原則上不可越級調(diào)整。(三)人才培養(yǎng):根據(jù)公司的人才培養(yǎng)規(guī)劃,績效結(jié)果突出者 可優(yōu)先列為公司關鍵崗位人才儲備對象。(四)試用期員工:績效結(jié)果可作為員工轉(zhuǎn)正的主要依據(jù)之一。7 / 9第五部分 績效申訴十五、績效考核的過程中,人力資源管理中心受理績效考核事項 的申訴,并組織績效考評小組進行裁決。十六、員工收到績效結(jié)果 5 個

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