SAPHCM自助服務平臺和在線績效管理構想

1、1會計學SAPHCM自助服務平臺和在線績效管理自助服務平臺和在線績效管理構想構想 背景介紹我的信息有及時更新嗎流程很久都沒有被審批 我要的功能在哪里1.創(chuàng)建休假2.考勤異常3.考勤呈報4.定額查看5.銀行賬戶可操作信息可操作信息1.異動情況6.加班費2.組織分配7.獎懲信息3.個人信息8.薪酬結果4.合同信息9.績效考評結果5.聯(lián)系方式10.健康信息待開放操作信息待開放操作信息郵箱！滿了！沒收到！自助服務建設方向統(tǒng)一進入端口：形成唯一的員工信息對應入口，減少員工查找難度和復雜度。統(tǒng)一進入端口優(yōu)化松散結構：提升員工信息之間聯(lián)系，方便員工快速準確查找。優(yōu)化松散結構豐富自助信息：員工可以查詢、修改更

2、多的信息，更好利用門戶端口。豐富自助信息自助服務建設內容員工員工自助自助經(jīng)理經(jīng)理自助自助移動移動互聯(lián)互聯(lián)自助服務平臺自助服務平臺自助服務建設意義高效方便減輕準確高效人力資源信息化延展至員工層面，促進內部溝通協(xié)調效率，打造高效團隊減輕有效地降低人力資源部門的勞動強度，把有限的人力資源用到更重要的任務上去準確員工靈活維護個人數(shù)據(jù)，保持數(shù)據(jù)實時準確，真正確保數(shù)據(jù)的準確性和真實性方便主管能及時了解更豐富的員工信息，更好地管理下屬員工，同時也可改善員工與主管之間的溝通機制q系統(tǒng)建設系統(tǒng)建設概況概況q在線績效管理在線績效管理q項目實施管理項目實施管理q自助服務平臺自助服務平臺結構目錄q技術實現(xiàn)介紹技術實現(xiàn)

3、介紹經(jīng)理人自助員工自助移動端自助平臺主界面集成以下功能：個人信息信息查詢信息更新簡歷我的考勤考勤異常查詢休假定額查詢創(chuàng)建考勤表單我的薪酬加班費查詢社保公積金工資條我的績效工作清單目標填寫員工自評績效結果確認績效結果申訴歷史查詢經(jīng)理自助組織架構考勤分析績效分析行政相關辦公用品申請會議室申請車輛預定申請通訊錄培訓信息知識平臺培訓經(jīng)歷培訓公告入職考試規(guī)章制度員工手冊規(guī)章制度本季度關鍵本季度關鍵任務目標任務目標11.2014年4月完成SAP系統(tǒng)在泉州HR的限定范圍內的模擬運行2.2014年4月收集模擬系統(tǒng)遇到的問題，并跟蹤解決21.2014年5月對泉州HR項目執(zhí)行正式上線2.2014年5月對上線后的系

4、統(tǒng)進行運維31.2014年6月前對HR報表遇到的問題進行全面修正績效評估績效評估團隊成員績效團隊成員生日團隊成員考勤我的團隊經(jīng)理自助個人信息我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章制度結果應用目標設定中期回顧績效評價11月1月7月員工：馬云（88888888）中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置自助服務主界面未讀郵件未讀郵件(2)(2)我的團隊團隊成員績效團隊成員生日團隊成員考勤員工：馬云（88888888）中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置經(jīng)理自助我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章制度個人信息 自助服務-經(jīng)理人自助團隊成

5、員考勤團隊成員績效團隊成員生日我的團隊員工：馬云（88888888）中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置經(jīng)理自助我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章制度個人信息選擇一個團隊選擇一個團隊11/2014平均出勤率89%本月出勤率93% 自助服務-經(jīng)理人自助員工工號:狀態(tài):職務層級:查詢全選修改直屬主管核準拒絕團隊成員績效團隊成員考勤報表查詢我的團隊員工：馬云（88888888）中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置經(jīng)理自助我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章制度個人信息評估與校正評估與校正回顧與輔導回顧與輔導績效查詢績效查詢目標

6、審批目標審批自助服務-經(jīng)理人自助團隊成員績效團隊成員考勤報表查詢我的團隊員工：馬云（88888888）中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置經(jīng)理自助我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章制度個人信息自助服務-經(jīng)理人自助目標審批目標審批回顧與輔導回顧與輔導績效查詢績效查詢評估與校正評估與校正團隊成員考勤我的團隊員工：馬云（88888888）中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置經(jīng)理自助我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章制度個人信息團隊成員績效q 可以可以配置各業(yè)務模塊經(jīng)理人關注的報表配置各業(yè)務模塊經(jīng)理人關注的報表自助服務-經(jīng)理人

7、自助報表查詢q系統(tǒng)建設系統(tǒng)建設概況概況q在線績效管理在線績效管理q項目實施管理項目實施管理q自助服務平臺自助服務平臺結構目錄q技術實現(xiàn)介紹技術實現(xiàn)介紹經(jīng)理人自助員工自助移動端自助員工：馬云（88888888）中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置經(jīng)理自助我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章制度個人信息自助服務-員工自助人事異動個人簡歷信息修改經(jīng)理自助我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章制度個人信息信息修改個人簡歷員工：馬云（88888888）中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置自助服務-經(jīng)理人自助人事異動基本信息基本信息學歷

8、學位學歷學位家庭住址家庭住址通訊通訊經(jīng)理自助我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章制度個人信息考勤異常查詢員工：馬云（88888888）中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置考勤相關表單休假定額查詢考勤異常查詢休假定額查詢友情提示：友情提示：如果希望了解更為具體的情況，請咨詢“員工關系部”“李碧峰”,謝謝！考勤相關表單11/2014友情提示：友情提示：1.系統(tǒng)的打卡記錄不是實時采集，會有一段時間的延遲(目前一般為當天14:30之后可查詢前天一天的考勤記錄)，請知悉!2.右鍵右鍵點擊“缺勤、全缺勤”，可鏈接到考勤表單考勤呈報考勤呈報加班申請加班申請出差申請出差申請

9、休假申請休假申請自助服務-經(jīng)理人自助馬云馬云馬云經(jīng)理自助我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章制度個人信息工資單加班費/社保員工：馬云（88888888）中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置銀行帳號修改請輸入驗證碼查看忘記密碼忘記密碼：請聯(lián)系 薪酬績效部-唐紅麗自助服務-經(jīng)理人自助應發(fā)應發(fā) 工資項金額貨幣碼 工資項金額貨幣碼 出勤標準工資2500RMB 話費補貼100RMB 工齡獎50RMB 獎勵補貼合計600RMB 應扣應扣 工資項金額貨幣碼 工資項金額貨幣碼 代扣社保83RMB 代扣公積金300RMB 工會費10RMB 合計合計 工資項金額貨幣碼 工資項金

10、額貨幣碼 應發(fā)工資83RMB 實發(fā)工資(四舍五入)300RMB 經(jīng)理自助我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章制度個人信息員工：馬云（88888888）中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置員工自評績效結果確認目標填寫績效結果申訴歷史查詢目標填寫序號序號關鍵工作任務關鍵工作任務關鍵任務目標關鍵任務目標1關鍵任務1目標12關鍵任務2目標23關鍵任務3目標34關鍵任務4目標45關鍵任務5目標5維度維度成功要素成功要素 績效指標績效指標指標公式指標公式/定義定義財務維度財務維度提高利潤 產(chǎn)品加價率 （每款總銷售價-每款總成本）/總成本 有效控制費用中心費用預算控制率

11、u 實際中心發(fā)生費用預算費用100%客戶維度客戶維度 提高客戶貢獻訂貨目標達成率 u 年度分公司、代理商、國際、電商實際訂貨總金額/目標年度分公司、代理商、國際、電商訂貨總金額100%內部運營內部運營 維度維度專業(yè)的產(chǎn)品管理能力 產(chǎn)品規(guī)劃執(zhí)行率 有效下單SKU數(shù)/上訂貨會SKU數(shù)100% 單SKU貢獻 u 訂貨額/SKU數(shù)100% 提升產(chǎn)品設計開發(fā)水平 產(chǎn)品設計進度達成率 u 實際完成款式數(shù)量/工作日志規(guī)定日期內應該完成的款式數(shù)量100% 開發(fā)樣品交期達成率 u 頭樣、評審會、預覽會和訂貨會樣品按期完成數(shù)量/樣品總數(shù)量100% 生產(chǎn)技術資料交接準確率和及時率 首次及時準確轉交的生產(chǎn)技術資料數(shù)量

12、/首次轉交總數(shù)量100%技術資料是指工藝制單、BOM、尺寸規(guī)格表、大貨母版樣、基礎資料、面輔料開發(fā)樣品資料等 學習發(fā)展學習發(fā)展 維度維度提升人才獲取與保留能力員工培養(yǎng)目標達成率計劃參加培訓人次/實際完成培訓人次（指標內評估比重50%） 年度實際完成員工培養(yǎng)工作任務/年度計劃員工培養(yǎng)工作任務100%（指標內評估比重50%） 員工離職率u 員工主動離職人數(shù)/平均員工總數(shù)100%員工滿意度u 年度員工滿意度調查得分建立完善流程及制度 制度/流程/規(guī)范執(zhí)行度抽查考核的關鍵業(yè)務未按照流程、標準執(zhí)行的次數(shù) 部門指標庫部門指標庫自助服務-經(jīng)理人自助經(jīng)理自助我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章

13、制度個人信息員工：馬云（88888888）中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置知識平臺課程目錄自助服務-員工自助入職培訓培訓報名培訓歷史經(jīng)理自助我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章制度個人信息員工：馬云（88888888）中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置自助服務-員工自助辦公用品申請會議室預定車輛預定查詢通訊錄經(jīng)理自助我的考勤我的薪酬我的績效培訓信息招聘信息行政相關規(guī)章制度個人信息規(guī)章制度員工手冊員工：馬云（88888888） 中心：信息管理中心部門：業(yè)務支持部崗位：內部顧問個人設置自助服務-員工自助q 郵件結合RTX傳遞信息形式，替

14、代純郵件形式，快捷靈活 RTX集成q系統(tǒng)建設系統(tǒng)建設概況概況q在線績效管理在線績效管理q項目實施管理項目實施管理q自助服務平臺自助服務平臺結構目錄q技術實現(xiàn)介紹技術實現(xiàn)介紹經(jīng)理人自助員工自助移動端自助自助服務-移動端自助移動互聯(lián)的時代來了移動互聯(lián)的時代來了功能查考勤查工資考勤表單會議室車輛培訓信息人員查詢公司新聞自助服務自助服務日常辦公人在爾克補卡出差工資查詢查考勤打卡記錄車輛會議室培訓信息公司新聞用戶設置人員查詢爾克爾克生活生活自助服務-移動端自助q系統(tǒng)建設系統(tǒng)建設概況概況q在線績效管理在線績效管理q項目實施管理項目實施管理q自助服務平臺自助服務平臺結構目錄q技術實現(xiàn)介紹技術實現(xiàn)介紹 爾克現(xiàn)

15、有績效管理概覽q 集團績效管理工作戰(zhàn)略與關鍵績效指標庫，主要分為績效目標設定、績效輔導與中期回顧、績效評價、績效結果應用四個部分工作。 系統(tǒng)功能概覽績效結果運績效結果運用與反饋用與反饋管理績效管理績效文檔文檔績效評估績效評估績效計劃及績效計劃及目標設定目標設定績效回顧績效回顧與輔導與輔導績效回顧周期設置績效回顧與輔導查看當前文檔查看歷史文檔在線發(fā)布評估結果員工在線確認結果績效重新確認績效申訴績效結果核算分析規(guī)劃規(guī)劃 發(fā)展發(fā)展 評估評估 激勵激勵q 按照績效管理的時間軌跡及功能/流程順序，設計總體績效系統(tǒng)方案如下：主管目標分解員工績效計劃變更主管審批績效計劃員工績效目標設置HR績效模板設定績效指

16、標庫維護績效考核名單設置評估人評估下屬評估人提交結果員工自評績效校準主管校準績效計劃進度查詢 搭建指標庫q 在SAP端搭建不同層級指標庫，并且維護指標的維度、計算公式等屬性q 集團各中心績效指標庫q 對于部分指標，在現(xiàn)有系統(tǒng)有比較有可靠數(shù)據(jù)源的，可開發(fā)相應報表，自動生成指標數(shù)據(jù)設置多種考核模板q 根據(jù)用戶對應的員工所在中心、員工級別，自動生成不同的績效考核模版。職員經(jīng)理模版A_1模版A_2A中心總監(jiān)模版A_3模版B_1模版B_2B中心模版B_3總監(jiān)職員經(jīng)理 績效計劃-目標分解q 實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略層層分解q 分解的計劃可以直接進入下屬的績效考核模板q 可以根據(jù)需要選擇是否進行分解績效計劃-添加評估

17、人q 員工因其參與項目建設，其考核目標中需包含項目目標，并由項目經(jīng)理評估；q 外派其他單位的，需要所在單位進行評估，或者所在單位提供建議；q 甚至為了評估的全面性，部分崗位員工可引進同事加入其評估者行列。q 根據(jù)部門分工，可由部門各個業(yè)務模塊組長評估；q 如圖：添加績效評估的評估人，如果有多人，可進行權重分配。 在績效評估流程中可按照設定順序進行評估。 多角度的多角度的客觀評估客觀評估績效評估績效評估第第1季度關鍵工作目標季度關鍵工作目標（權重權重50%）序號序號 關鍵工作任務關鍵工作任務關鍵任務目標關鍵任務目標完成情況自完成情況自評評自評自評分數(shù)分數(shù)考核人評考核人評價價分數(shù)分數(shù)1 1關鍵任務

18、1關鍵目標1自評142 2關鍵任務2關鍵目標2自評253 3關鍵任務3關鍵目標3自評33q 進行在線績效評估與調整q 可以根據(jù)中心業(yè)務目標得分，進行強制比例分布績效回顧q 員工根據(jù)與主管確定好的回顧周期，定期對目標進行回顧；q 系統(tǒng)通過回顧周期，自動帶出本次需要回顧的目標，員工選擇詳細的目標進行回顧填寫；q 主管可對該員工的具體目標進行評價并審批；q 系統(tǒng)將在回顧周期所在月的次月1號進行郵件提醒?？冃Щ仡櫩冃Щ仡櫫斜砹斜砜冃в媱澾M度查詢q 各級主管可以查詢自己員工的績效考核進度，從而可以監(jiān)控或跟蹤整個過程。q HR績效考核可以查看各部門的績效計劃進行的，并可以根據(jù)進度進行提醒。員工績效結果運用

19、個人績效獎金個人績效獎金基數(shù)個人績效等級系數(shù)年終在職月數(shù)/12員工績效考核q 員工績效查詢：可以查詢歷年的，不同考核類型的績效結果。點擊詳細信息可以進一員工績效查詢：可以查詢歷年的，不同考核類型的績效結果。點擊詳細信息可以進一步查看詳細的績效文檔步查看詳細的績效文檔信息信息q 自動自動核算績效得分，及核算建議績效獎金核算績效得分，及核算建議績效獎金q系統(tǒng)建設系統(tǒng)建設概況概況q在線績效管理在線績效管理q項目實施管理項目實施管理q自助服務平臺自助服務平臺結構目錄q技術實現(xiàn)介紹技術實現(xiàn)介紹建議項目實施的范圍和周期建議項目實施的范圍和周期模塊模塊廈門總部廈門總部泉州基地泉州基地經(jīng)理人自助 員工自助移動

20、端自助績效管理q 項目實施單位業(yè)務范圍建議：項目實施單位業(yè)務范圍建議：成功上線集成測試程序開發(fā)藍圖設計項目啟動q 項目實施單位周期建議：項目實施單位周期建議：項目實施的周期預計為項目實施的周期預計為6 6個月，具體的實施周期待初步業(yè)務需求調個月，具體的實施周期待初步業(yè)務需求調研及開發(fā)量評估后再確定研及開發(fā)量評估后再確定。 實施關聯(lián)方實施關聯(lián)方 開發(fā)開發(fā)自助服務平臺和在線績效管理的實施將會急劇產(chǎn)生大量的開發(fā)任務，涉及諸多ABAP開發(fā)和.NET開發(fā)，需專門配置技術熟練的開發(fā)人員。業(yè)務業(yè)務項目開展離不開業(yè)務的全力支持配合，一方面業(yè)務領導需要給予支持和關心，另一方面需要業(yè)務經(jīng)驗豐富，熟悉業(yè)務流程，并能

21、發(fā)揮對項目建設提供有價值的作用。實施實施新模塊的實施將對SAP-HR支持團隊提出新的技術要求，需提前儲備好相應的技術知識和技能，盡量減少項目試錯概率，并推動項目順利有序進行。q系統(tǒng)建設系統(tǒng)建設概況概況q在線績效管理在線績效管理q項目實施管理項目實施管理q自助服務平臺自助服務平臺結構目錄q技術實現(xiàn)介紹技術實現(xiàn)介紹技術框架技術框架SAP-HCM系統(tǒng)EP企業(yè)門戶系統(tǒng)通過BAPI、RFC等技術將SAP數(shù)據(jù)傳輸?shù)介T戶系統(tǒng)WEB技術前臺展現(xiàn)，并在后臺把數(shù)據(jù)傳回SAP人力數(shù)據(jù)庫用戶體驗端數(shù)據(jù)交互SAPSAP接口接口現(xiàn)有平臺需開發(fā)ZWORKFLOWINTERFACE 考勤管理工作流 組織信息同步 人員信息同步其他信息同步 家庭成員、教育背景 社會保險、公積金 月歷排班、請假明細新功能性信息同步 績效指標、績效結果 手機號碼、家庭地址在現(xiàn)有工作流接口的基礎上，急需根據(jù)項目需求擴充延展新功能的開發(fā)。結束語希望能與人力資源管理團隊攜手共同推進鴻星爾克人力資源信息化建設，大步邁向更加高效、便捷、美觀的E-HR體系，為切實支持人力資源戰(zhàn)略化發(fā)展創(chuàng)造有利條件。謝謝謝謝自