提升企業(yè)核心競爭力的價值鏈管理會計

1、    提升企業(yè)核心競爭力的價值鏈管理會計    ?？氄?價值鏈管理對傳統(tǒng)管理會計提出了挑戰(zhàn),迫切要求傳統(tǒng)管理會計更新觀念,企業(yè)也急需對企業(yè)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)作用的分析方法與報告模式,即基于價值鏈管理理論的價值鏈會計。關(guān)鍵詞:管理會計;價值鏈管理;價值鏈會計1 引言價值鏈會計,又可稱為價值鏈會計管理,它是以價值鏈管理理論和會計管理活動論為理論基礎(chǔ),以市場和顧客需求為導(dǎo)向,以核心企業(yè)為龍頭,以價值鏈的整體價值增值為根本目標(biāo),以提高價值鏈競爭力、市場占有率、顧客滿意度和獲取最大利潤為具體目標(biāo),以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競爭和多贏原則為運作模式,以價值活動為研究對象,通過

2、運用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),收集、處理、保存、提供并分析價值信息,將會計工作與供應(yīng)商價值、企業(yè)價值、渠道價值和顧客價值有機結(jié)合,從而實現(xiàn)對價值鏈上的物流、信息流和資金流的有效規(guī)劃、控制和反映的一種經(jīng)濟管理活動。價值鏈會計管理的目標(biāo)就是要將核心企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商、服務(wù)商、顧客連成一個完整的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),形成一個極具競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過價值鏈的創(chuàng)建,實現(xiàn)整個價值鏈的低成本或差異化的競爭優(yōu)勢,真正實現(xiàn)多贏。2 價值鏈管理會計目標(biāo)與職能2.1 價值鏈管理會計目標(biāo)價值鏈管理會計既是價值鏈管理的重要工具,也是價值鏈管理的重要組成部分。因此,價值鏈管理會計必須服務(wù)和服從于管理會計的目標(biāo)和要求。管理會計的依附

3、主體是企業(yè)。企業(yè)管理的目標(biāo)是充分調(diào)動企業(yè)現(xiàn)有及潛在的各種資源,對其合理利用,使企業(yè)財富最大化。由此筆者認(rèn)為,價值鏈管理會計的一般目標(biāo)即最終目的是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化,創(chuàng)造企業(yè)各利益相關(guān)者的共贏。該目標(biāo)不僅僅局限于生產(chǎn)產(chǎn)品或賺取利潤,而是在于創(chuàng)造價值通過產(chǎn)品與服務(wù),為顧客創(chuàng)造價值通過營造良好的環(huán)境,發(fā)揮員工的潛力,從而為員工創(chuàng)造價值通過企業(yè)合作、優(yōu)化價值鏈,創(chuàng)造協(xié)同的價值通過承擔(dān)社會責(zé)任,實現(xiàn)社會價值。價值鏈管理會計的直接目標(biāo)是為企業(yè)價值鏈管理提供相關(guān)信息,幫助管理當(dāng)局規(guī)劃和實施適宜的企業(yè)戰(zhàn)略。其提供的信息既應(yīng)符合一般會計信息所應(yīng)具有的質(zhì)量特征,同時更應(yīng)強調(diào)以下三方面的質(zhì)量要求:相關(guān)性。要求所提供

4、的信息必須與企業(yè)的價值鏈管理密切相關(guān)?？煽啃浴Ｖ杆峁┑男畔⒈仨毧陀^地反映企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)活動情況,而并不是所提供的信息百分之百地準(zhǔn)確無誤。重要性。指所提供的信息應(yīng)該是對企業(yè)前途和長遠利益有重大影響的信息,而對那些僅僅影響企業(yè)局部或戰(zhàn)術(shù)決策的信息則可以不予反映。2.2 價值鏈管理會計職能對于價值鏈管理會計來說,其職能盡管依然是預(yù)測、決策、跟蹤調(diào)控和評價四項,然而由于其指導(dǎo)思想發(fā)生了變化,具體內(nèi)涵卻當(dāng)與傳統(tǒng)的管理會計大不相同,至少體現(xiàn)在以下幾方面:首先是研究主體的多元性。價值鏈管理會計的主體假設(shè)是對價值鏈管理會計對象運行空間范圍的限定。傳統(tǒng)的財務(wù)會計和管理會計都把會計主體局限于一個企業(yè)或一個單位,

5、僅提供一個會計主體的信息。在價值鏈管理的背景下,會計主體一元化假設(shè)己不適用于價值鏈管理會計,會計主體多元化假設(shè)可以為滿足本企業(yè)價值鏈管理的需要,營造持久的競爭優(yōu)勢,提供本企業(yè)、外部環(huán)境和競爭對手等多個主體的信息,如相對成本水平、價格水平、市場份額及競爭對手成本等方面的信息。由于管理會計主要是向內(nèi)部管理者提供有用決策信息的內(nèi)部會計,無須遵循公認(rèn)的會計準(zhǔn)則,因而,管理會計的主體能夠具有層次性,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部不同價值鏈層次管理的需要,價值鏈管理會計的主體可以是企業(yè),可以是企業(yè)內(nèi)部各個價值單元,也可以是整個行業(yè)價值鏈。其次是分析內(nèi)容的廣泛性。價值鏈管理會計的內(nèi)容包括構(gòu)成價值鏈的全部業(yè),即內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)

6、營、外部后勤、市場營銷、服務(wù)五項基本作業(yè)和采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施四項輔助作業(yè)。按照"鏈"的結(jié)構(gòu)觀來看待企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的話,協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的價值創(chuàng)造活動,實現(xiàn)價值創(chuàng)造系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)就顯得至關(guān)重要。價值鏈上任何一個環(huán)節(jié)的運作質(zhì)量和效果都會對鏈條上其他環(huán)節(jié)產(chǎn)生重要的影響。如果價值鏈上的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,整個價值鏈都可能遭到破壞。因此,必須從價值鏈的整體目標(biāo)出發(fā),對價值鏈進行全面的優(yōu)化與控制。最后是分析方法不同。與傳統(tǒng)的管理會計理論不同,價值鏈管理會計將價值的增值和變化作為企業(yè)經(jīng)營活動的目的。怎樣把抽象的價值轉(zhuǎn)化為實際的可易于理解的概念,不同的人有不同的看法有人認(rèn)為

7、利潤增加的多少是衡量價值增值大小的尺度有人認(rèn)為股價的高低是衡量價值增值大小的尺度還有人認(rèn)為未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值的大小是衡量價值增值大小的尺度等等。不論如何,傳統(tǒng)管理會計方法的分析量化模型過多的強調(diào)了對精確值的分析,而價值的增減卻通常是無法精確描述的,由此價值鏈管理會計的分析方法就應(yīng)該多吸收一些現(xiàn)代人工智能理論、模糊數(shù)學(xué)等方面的技術(shù)來補充和完善自身。3 價值鏈會計提升企業(yè)核心競爭力的機理價值鏈會計是從企業(yè)競爭戰(zhàn)略出發(fā),以價值鏈管理理論為基礎(chǔ),運用價值鏈分析方法,對企業(yè)價值鏈系統(tǒng)的構(gòu)成進行分析和研究,通過優(yōu)化價值鏈,從而達到提升企業(yè)核心競爭力的目的。3.1 價值鏈的協(xié)同效應(yīng)協(xié)同效應(yīng),是指企業(yè)在戰(zhàn)略管理

8、的支配下,企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)整體性協(xié)調(diào)后,由企業(yè)內(nèi)部各活動的功能來禍合而成的企業(yè)整體性功能,它遠遠超出企業(yè)各戰(zhàn)略活動的功能之和。企業(yè)整體協(xié)調(diào)后所產(chǎn)生的整體功能的增強,即公司的整體價值大于各部分的價值之和。正是這種隱性的、不易被識別的價值增值,為企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢。企業(yè)的采購、生產(chǎn)、營銷以及人力資源管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,各分支機構(gòu)在資源上的共享、資金上的互補、人員的合理流動等等,都使成本降低。另一方面,各項戰(zhàn)略活動的協(xié)調(diào)互補可以使一項新的管理經(jīng)驗得以不斷推廣和創(chuàng)新,也能夠使一項新的技術(shù)應(yīng)用于相關(guān)或相似的活動中去,從而使產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,還可以使有相似顧客的業(yè)務(wù)單元實現(xiàn)同時增加銷售量。這種無形的協(xié)同使一種創(chuàng)新不斷

9、推廣,從而產(chǎn)生更多的創(chuàng)新。企業(yè)核心能力來源于企業(yè)價值鏈管理的協(xié)同效應(yīng)及企業(yè)價值系統(tǒng)供給鏈的整合協(xié)調(diào)管理。如企業(yè)文化、品牌等都可看作企業(yè)的核心競爭能力。而它們的培養(yǎng)決不是企業(yè)內(nèi)部價值鏈的某項戰(zhàn)略活動管理的結(jié)果,而應(yīng)來自企業(yè)內(nèi)部整體資源的協(xié)同,來自企業(yè)的利益牧關(guān)者供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商、顧客等創(chuàng)造。企業(yè)是由特定的環(huán)境、組織管理模式、生產(chǎn)技術(shù)、資金管理能力等各個方面組成的有機統(tǒng)一體,各因素之間有形的及無形的協(xié)調(diào)仍讓競爭對手難以識別,價值鏈管理能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),而協(xié)同使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢,給競爭對手增加了競爭難度。3.2 戰(zhàn)略聯(lián)盟價值鏈整合可以廣泛利用社會資源,并促成了戰(zhàn)略聯(lián)盟。實施戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要原因是由

10、于企業(yè)之間存在著資源的相互依賴性和經(jīng)濟活動的多元化性,這些資源和價值活動在聯(lián)盟中能夠得到新的組合和延伸,使企業(yè)降低交易成本,獲取更多的潛在利潤企業(yè)在聯(lián)盟中可以相互學(xué)習(xí),形成新的知識和技能等。比如聯(lián)盟追求的是競爭中的合作,通過對各成員企業(yè)技術(shù)、管理、資金、信息和市場資源的重新組合,形成新的、更強的協(xié)同優(yōu)勢,共同做大市場,為企業(yè)的利益飲關(guān)者創(chuàng)造最高價值。戰(zhàn)略聯(lián)盟不同于企業(yè)間的并購,并不強調(diào)伙伴之間的全面相容性,它所重視的是相互之間的某些經(jīng)營資源的共同運用,對相容性部分的要求是部分的、有選擇的。把握不同的選擇,可以組成各種不同類型的合作聯(lián)盟,具有靈活、快速、經(jīng)濟等優(yōu)勢。戰(zhàn)略聯(lián)盟的實施具有以下優(yōu)點協(xié)同性,整合聯(lián)盟中分散的公司資源,凝聚成一股力量。提高運作速度,尤其大企業(yè)與小企業(yè)聯(lián)盟時更是如此。分擔(dān)風(fēng)險,使企業(yè)能夠把握伴有較大風(fēng)險的機遇,加強合作者之間的技術(shù)交流,使它們在各自獨立的市場上保持競爭優(yōu)勢。與競爭對手結(jié)成聯(lián)盟,可以把竟?fàn)帉κ窒薅ǖ阶约旱牡乇P上,避免雙方展開兩敗俱傷的競爭。通過聯(lián)盟獲得重要的