商場(chǎng)收銀員年終工作總結(jié)

1、商場(chǎng)收銀員年終工作總結(jié)我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司 已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好 長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。 自己不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的 交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨 大進(jìn)步。也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單 的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什 么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己 成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有 想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì) 遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只

2、有努力才能夠做 好!通過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付 自如了，或許說(shuō)這些話(huà)有些自滿(mǎn)，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司 的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著對(duì)工作的熱情，心態(tài) 也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀(jì)百悅的工作 人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是 對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的 微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們 也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之 間發(fā)生矛盾。雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì) 和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺(jué)得只要

3、用心去做，努力 去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因 為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工 作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的 做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工 作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題，探討自己的心得 和體會(huì)，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。在這段工作期間內(nèi)，自己感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于 自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的 同時(shí)也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。 當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的 一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿(mǎn)意而歸。這就要 求我們自身

4、具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須 要保持好自己的心態(tài)。在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專(zhuān) 業(yè)知識(shí)，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步， 才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽?己所做的準(zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份 崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的 成績(jī)，這并不是一件易事。時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月 的時(shí)間， 但給自己的的感受卻很深， 無(wú)論是在自己做人方面， 還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工 作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了 美好的明天，我們努力吧。精選前臺(tái)收銀員年終個(gè)人工作總結(jié)最新前臺(tái)收銀員年終工作總結(jié)2017 前臺(tái)收銀員年終個(gè)人總結(jié)2017 前臺(tái)收銀員年終總結(jié)2016 酒店收銀員年終工作總結(jié)2016 百貨