實習報告天人文化旅游

1、實習報告一、實習目的：將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個 客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學習企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化 精髓，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解， 加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識，并通過實習調(diào)研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。二、實習時間：2013年7月9日至2013年9月16日三、實習地點：鄭州市天人文化旅游有限責任公司行政中心 人力資源部公司地

2、址：河南省登封市待仙溝景區(qū)禪宗少林音樂大典辦公地址：禪宗少林音樂大典行政中心人力資源部辦公室四、實習單位概況：鄭州市天人文化旅游有限責任公司成立于 2005年6月，注冊資本6000萬元，現(xiàn)有演職人員合 計500多人，是以禪宗少林音樂大典演出項目為基礎的綜合型文化旅游項目。項目總投資 15億元，分三期投資建設。主要進行禪宗少林音樂大典項目的開發(fā)與經(jīng)營。禪宗少林音樂大典目前已完成一期禪宗少林音樂大典實景演出項目的建設并投入 運營，二期配套工程主要是建設游客服務中心、禪院式酒店、素齋居、禪街等配套服務設施，建立 一站式“禪”文化休閑體驗基地。三期工程主要是實施連片開發(fā)，帶動當?shù)爻青l(xiāng)一體化建設，努力

3、將嵩山地區(qū)打造成為更具吸引力和競爭力的世界旅游目的地。2007 年4月禪宗少林音樂大典實景演出項目正式投入運營。項目的成功運作得到了社 會各界的廣泛認可和稱贊，先后榮獲了 “國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“中國創(chuàng)意城市文化名片”、國家文化旅游重點項目（旅游演出類）首批名錄等多項省、部級榮譽。五、實習內(nèi)容:我們的實習主要分為兩個階段：第一階段從7月9日7月11日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓，辦理了相關的入 職手續(xù)，對工作做了簡單的學習跟認識。第二階段從7月11日9月10日，主要是在人力資源部主管的領導和各同事的幫助下從事公 司的人事基礎工作，比如公司員工考勤情況的記錄及整理、公司人事勞資檔案的

4、歸檔，員工信息的 更新、月度工作計劃及權(quán)重分配完成情況的考核、公司招聘的相關事宜，夜間景區(qū)值班（記錄檢票 人員及內(nèi)場服務人員的工作情況及態(tài)度）、公司員工社保辦理的基礎工作、 實習期間擔任本次實習 小組的小組長。六、實習心得：首先，我總結(jié)一下自己在實習期間的體會。1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己 主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工 作，讓你少走彎路；集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己， 你所要作的只是甄別哪些 是你需要了解的，哪些是你感興趣的。2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為

5、公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這 樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。 特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那 樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做 事，這樣才能多積累多提高。3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如 何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。 合理的分工可以使大 家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記 一個規(guī)

6、則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上， 在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下 同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是 著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀， 才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注 意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。 無論是和領導、同事還是客戶接觸， 都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位 思考，而不是只是考慮自己的事。6、持續(xù)學習，盡快適應

7、角色轉(zhuǎn)變，進入工作狀態(tài)。保持良好的心態(tài)、擺正學習者的位置，是 年輕人干好工作的前提條件。作為一名剛剛離開校門、踏上社會的新員工，我時刻提醒自己要保持 積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正一個學習者的位置，遵章守紀，努力工作，努力學習。由于 剛從學校出來，且缺乏實踐經(jīng)驗，我對人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能盡快適應環(huán) 境，更好地開展工作，我特別注重加強專業(yè)知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不 斷提高業(yè)務水平，以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我?guī)煛?，企業(yè)中的每一位領導和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。 為此，我積

8、極向身邊的領導、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗，以他們的工作思路、 言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。7、勤于總結(jié)，查找不足，廣泛參加集體活動，不斷提高綜合素質(zhì)。就企業(yè)而言，正如?？偨?jīng) 理所言：“只有常改才能常興”；對于員工來說， 唯有不斷思考與總結(jié)，才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的 需要，對于我們這樣的年輕員工更是如此。因此， 每完成一項工作和一月之后，我即利用部門例會 的時機，深入總結(jié)和反省，找出工作中存在的問題和不足， 爭取每完成一項工作和每過一段時間以 后都能有所提高。例如，關于企業(yè)的制度建設，我個人認為今后就應著重強調(diào)內(nèi)容的細致和完整， 應結(jié)合企業(yè)

9、實際，可操作性強，制度的制定過程應集思廣益，廣泛征求各方面意見，同時制度必須 考慮企業(yè)發(fā)展方向和趨勢，要有一定的前瞻性等。其次，我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能 找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。2、工作時仍需追求完美。在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴謹認 真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益， 并會在我 以后的實際工作中不斷地得到印證， 我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識， 期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)

10、驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價 值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。3 、存在的不足和今后努力的方向?；厥走^去，雖然在思想和工作上都有了新的進步，但距領 導的要求和期望還有不少的差距，主要表現(xiàn)在：（1）對所從事業(yè)務的專業(yè)知識還不夠豐富，學習 的系統(tǒng)性和深度也還不夠；（2）考慮問題不夠成熟和全面，有時出現(xiàn)經(jīng)驗不足、容易沖動、急躁、 毛糙等問題；（3）創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展工作不夠；（4）協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟, 文字駕馭能力尚需進一步提高；（5）工作的計劃性不強，工作思路有時不夠清晰。今后，我將著重在以下幾個方面完善自己：一是進一步強化學習意識，充實自己。

11、繼續(xù)把學習作為提高自己的主要途徑，保持勤于學習、 勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識、 掌握新技能、增強新本領，在向書本學習的同時注意收集 各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。二是進一步強化職責意識，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。繼續(xù)做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務， 埋頭苦干，奮發(fā)進取，追求卓越，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。三是進一步強化進取精神，提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤， 不 斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力 和縝密的分析能力。七、實習意義實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，