公司行政前臺個(gè)人工作計(jì)劃

1、公司行政前臺個(gè)人工作方案 公司行政前臺個(gè)人工作方案 【導(dǎo)語】前臺是展示公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。以下是工作方案網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的公司行政前臺個(gè)人工作方案，供您借鑒。 【篇一】 20xx年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時(shí)間，但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。 前臺是展示公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對于

2、客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的效勞，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。 一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高效勞質(zhì)量 1、負(fù)責(zé)前臺效勞熱線的接聽和 轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要 事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。 2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，根本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待效勞標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的禮節(jié)禮貌。 3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。 4、熟悉并掌握根本的 禮儀和商務(wù)禮儀，做好根本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)效勞意識，能夠

3、積極有效的完成各項(xiàng)工作。 5、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。 二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員清掃、清潔 1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。 2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。 三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作 1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。 2、前期的稿件征集，收集稿件、并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。 3、創(chuàng)立公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。 4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公

4、司文化的宣傳者和傳播者。 四、完善考勤管理制度 考勤管理是企業(yè)管理的根底，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)發(fā)動(dòng)工工作的積極性具有重要的意義。 1、人事考勤表制作和復(fù)核。 2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要觀察遲到早退現(xiàn)象。 3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。 4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。 5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。 五、員工日常行為的標(biāo)準(zhǔn)管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行 1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等根本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。 2、每

5、日工作時(shí)間內(nèi)有無玩 、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。 3、對各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。 六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作 1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的'簽收工作。 2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、 等工作。 3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。 4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。 5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。 七、拓展知識面，不斷完善自我 1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。 2、要熟

6、練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。 3、制定工作方案，逐一完成各工程標(biāo)，從中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我。 作為一名公司前臺文員，我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與開展奉獻(xiàn)自己的力量! 【篇二】 進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時(shí)完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下

7、一年度的工作設(shè)想和方案。 第一：日常工作保質(zhì)保量的按時(shí)完成 一、儀表、著裝 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。 二、 接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā) 、信件和報(bào)刊 1、做到迅速區(qū)分來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。 2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。 三、客戶的接待 1、根本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。 2、及時(shí)清掃會(huì)客后的垃圾。 四、衛(wèi)生 1、盡量提前二十分鐘到公司清掃好前臺辦公區(qū)域。 2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。 3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并催促同事們完成 4、定期抽

8、空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。 五、辦公用品 1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。 2.做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。 3.做好低值易耗品的分類工作。 4.管理維修打印機(jī)、 機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。 5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。 六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件 1.文檔要格式標(biāo)準(zhǔn)，打印復(fù)印要盡量節(jié)約本錢。 2.做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。 3.把原來沒有具體的文件按類別好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 七、通知公告 根據(jù)上級意思，通知和公告，并催促大家執(zhí)行，完成。 八、員工考勤和外出登記 1.對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。 2.力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作

9、。 九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作 完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。 十、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定 將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。 十一、保管各種手續(xù)、手冊 做好專門的存檔記錄 十二、更新和管理員工通訊地址和 號碼等聯(lián)系方式 1.及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系 2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。 十三、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng) 1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。 2.認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 3.積極調(diào)動(dòng)人員的參與 十四、溝

10、通 1.做好各部門效勞，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。 2.做好員工效勞，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。 第三：其他工作 1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，催促檢查飲水情況。 2.就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫助。 3.主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。 第四：愛崗敬業(yè)合格員工的根本條件 1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。 2.每天下班寫好日報(bào)，每周五交

11、周報(bào)，積極的提出意見和看法。 3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及方案，有方案有著重點(diǎn)的工作。 4.嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。 5.工作之余，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的根底性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的效勞于同事們的工作。 6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。 盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷

12、探索工作的新思路、新方法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、老實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概方案，許多都是文字性的說教，方案是靜態(tài)的，我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。 【篇三】 在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會(huì)做的更加的出色! 新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。 1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。 2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。 3)當(dāng)好助手。對