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文檔簡介
1、“互聯(lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各個(gè)部門的擴(kuò)散,本質(zhì)在于傳統(tǒng)行業(yè)的在線化和數(shù)據(jù)化。2015年3月5日十二屆全國人大三次會(huì)議上,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場,正式將“互聯(lián)網(wǎng)+”納入國家頂層設(shè)計(jì),提升至國家戰(zhàn)略層面。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的2016-2021年互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈管理市場運(yùn)營模式分析報(bào)告探討了國內(nèi)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理企業(yè)在新形勢下面臨的新機(jī)遇與挑戰(zhàn),帶來互聯(lián)網(wǎng)思維融合供應(yīng)鏈管理產(chǎn)業(yè)的
2、新思考。報(bào)告主要分析內(nèi)容包括:供應(yīng)鏈管理行業(yè)市場規(guī)模與電商未來空間預(yù)測;供應(yīng)鏈管理企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)戰(zhàn)略分析;供應(yīng)鏈管理行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營模式分析;供應(yīng)鏈管理主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)比較及企業(yè)入駐選擇以及供應(yīng)鏈管理企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資策略分析。報(bào)告通過對(duì)供應(yīng)鏈管理行業(yè)及發(fā)展環(huán)境的長期跟蹤,在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)深入研究的基礎(chǔ)上,對(duì)于供應(yīng)鏈管理企業(yè)如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)提出了切實(shí)可行的策略方案,為供應(yīng)鏈管理企業(yè)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)提供決策支持,是供應(yīng)鏈管理企業(yè)把握市場機(jī)會(huì),正確制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必備參考工具,極具參考價(jià)值!互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈管理 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)供應(yīng)鏈的影響作者:劉志彬 許永碩來源:工業(yè)4.0協(xié)會(huì)發(fā)布時(shí)間:2015-12-04 13:
3、05:51文章摘要:互聯(lián)網(wǎng)無疑成為這個(gè)時(shí)代的熱點(diǎn)話題,未來所有企業(yè)將成為全球互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)組成部分,可以預(yù)見未來企業(yè)將會(huì)通過各種形式連接在一起。因此,互聯(lián)網(wǎng)首先將要改 造的是價(jià)值鏈,價(jià)值鏈的變革首先會(huì)體現(xiàn)在供應(yīng)鏈,或者說革命。當(dāng)今,所有傳統(tǒng)企業(yè)都在研究互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)最該立即考慮變革的就是現(xiàn)有供應(yīng)鏈。 一、認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)化的供應(yīng)鏈管理 互聯(lián)網(wǎng)無疑成為這個(gè)時(shí)代的熱點(diǎn)話題,未來所有企業(yè)將成為全球互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)組成部分,可以預(yù)見未來企業(yè)將會(huì)通過各種形式連接在一起。因此,互聯(lián)網(wǎng)首先將要改 造的是價(jià)值鏈,價(jià)值鏈的變革首先會(huì)
4、體現(xiàn)在供應(yīng)鏈,或者說革命。當(dāng)今,所有傳統(tǒng)企業(yè)都在研究互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)最該立即考慮變革的就是現(xiàn)有供應(yīng)鏈。從今天開始將推出系列文章,結(jié)合對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的管理實(shí)踐,以及最新互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,研究和探索如何實(shí)現(xiàn)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的供應(yīng)鏈變革?首先回顧什么是供應(yīng)鏈?傳統(tǒng)供應(yīng)鏈就是企業(yè)從獲取資源,將資源進(jìn)行轉(zhuǎn)換,以提供滿足客戶需要的資源為目的的價(jià)值鏈傳遞過程。供應(yīng)鏈一般包括物資流通、商業(yè)流通、信息流通、資金流通四個(gè)流程。四個(gè)流程有各自不同的功能以及不同的流通方向。物資流通這個(gè)流程主要是資源的流通過程,這是一個(gè)資源物理流轉(zhuǎn)傳遞的過程。該價(jià)值流的方向是由資源提供商經(jīng)由廠家、批發(fā)與物流、零售商等指向客戶,并最終到達(dá)消費(fèi)者。這里,
5、請(qǐng)大家注意是到消費(fèi)者,即最終用戶(強(qiáng)調(diào))!商業(yè)流通這個(gè)流程主要是資源價(jià)值交換的流通過程,這是接受資源訂貨、簽訂合同等的商業(yè)流程。該流程的方向是在提供商與消費(fèi)者之間雙向流動(dòng)的。消費(fèi)者需求經(jīng)過各級(jí)流通渠道傳遞給資源提供商,提供商按照消費(fèi)者需求提供資源滿足消費(fèi)者需要,并獲取商品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。信息流通這個(gè)流程是商品及交易信息的流程。該流程的方向也是在資源提供者與消費(fèi)者之間雙向流動(dòng)的。是資源交換創(chuàng)造價(jià)值過程的實(shí)物流、商流、資金流的信息呈現(xiàn),驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的流轉(zhuǎn),體系價(jià)值鏈動(dòng)態(tài)變化的過程。資金流通這個(gè)流程就是貨幣的流通,為了保障企業(yè)的正常運(yùn)作,必須確保資金的及時(shí)回收,形成完善的資源價(jià)值交換體系。該流程的方向是由
6、消費(fèi)者經(jīng)由零售商、批發(fā)與物流、廠家等指向資源提供商。未來互聯(lián)網(wǎng)化的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠駮?huì)發(fā)生本質(zhì)變化呢?答案是肯定的。世界正在扁平化,電商的出現(xiàn)已經(jīng)攪動(dòng)了整個(gè)商業(yè)體系,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展將促使價(jià)值鏈的傳遞交換過程產(chǎn)生質(zhì)變,物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新材料的出現(xiàn),將使得傳統(tǒng)基于實(shí)物的價(jià)值鏈交換過程產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),物流、信息流、商流和資金流將不在以當(dāng)前供應(yīng)鏈的形態(tài)存在。這種新的形態(tài)對(duì)客戶、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈組成的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生革命性影響。那么企業(yè)如何應(yīng)對(duì),如何革命才能避免慘遭淘汰的尷尬? 二、電商模式對(duì)供應(yīng)鏈的沖擊全球供應(yīng)鏈20年一次重組,在過去的4年,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈模式也出
7、現(xiàn)重大的變革和創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式出現(xiàn),傳統(tǒng)供應(yīng)鏈從原始資源獲取到滿足客戶需求的過程發(fā)生了新的變化。下面詳細(xì)為你解讀。1、供應(yīng)鏈扁平化隨著電子商務(wù)技術(shù)、規(guī)模、平臺(tái)的日趨成熟,商品流通經(jīng)過的路徑正在縮短,尤其是面向個(gè)人用戶的消費(fèi)品領(lǐng)域,商品從工廠到用戶手里不需要經(jīng)過任何中間商,B2C模式導(dǎo)致傳統(tǒng)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)大幅縮減,打破以前B2B2B2C的復(fù)雜供需鏈條傳遞模式。供應(yīng)鏈的扁平化使得供應(yīng)周期、成本明顯減少,供應(yīng)鏈效率大幅提升。巴西世界杯上的吉祥物福來哥,在巴西開幕以來,風(fēng)靡全球,商品迅速通過各類電子商務(wù)網(wǎng)站流向全球各個(gè)角落,讓全世界的球迷與巴西同步享受世界杯符號(hào)帶來的激情和享受。這種商品流動(dòng)方式
8、在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的。2、商流在交易過程中弱化傳統(tǒng)商流的過程非常繁瑣,各種條款,政策,貿(mào)易術(shù)語和法律法規(guī)等等。都是因?yàn)榻灰走^程往往較長,In Transaction過程存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。買賣雙方先要開展一系列交易活動(dòng),如商務(wù)談判、簽訂合同,交付訂金或預(yù)付貨款等,存在各種物流和商務(wù)、資金流的復(fù)雜錯(cuò)中關(guān)系,如賒銷,預(yù)付款,分批支付,帳期等環(huán)節(jié)往往必不可少。產(chǎn)品的所有權(quán)多次易手,商流曲線迂回,反復(fù)地發(fā)生由商品變?yōu)樨泿藕陀韶泿抛優(yōu)樯唐返膬r(jià)值形態(tài)的變化,甚至存在投機(jī)活動(dòng)。供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)和成本使得整個(gè)效率和收益收到制約,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的勞動(dòng)生產(chǎn)效率在過去很長一段時(shí)間得不到改善。而電子商務(wù)的
9、交易模式由于本身交易環(huán)節(jié)簡單,周期短,直接導(dǎo)致原有的各種風(fēng)險(xiǎn)蕩然無存,交易過程透明、簡單,買賣雙方省去了繁瑣的商流過程。筆者曾經(jīng)主持過的項(xiàng)目基本上都會(huì)淘汰原有公司商務(wù)、合同、制單等作業(yè)人員,往往是成批的組織人員縮減。不僅成本大幅降低,而且因?yàn)槿コ巳藶楦深A(yù)商品價(jià)值交換的環(huán)節(jié),效率大幅提升。3、零庫存成為可能通過傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的供需計(jì)劃,一定會(huì)存在儲(chǔ)備庫存或者安全庫存,而且因?yàn)樾枨蟮牟▌?dòng)產(chǎn)生庫存過剩的情況。著名的“牛鞭效應(yīng)”就是供應(yīng)鏈管理中經(jīng)典的理論,籍此來指導(dǎo)企業(yè)管理人員如何消除生產(chǎn)資料及資源的過剩。無論是傳統(tǒng)的MTO模式、MTS模式,還是BTF(按照預(yù)測生產(chǎn)),都會(huì)產(chǎn)生原材料過剩,組件零部件過剩
10、以及產(chǎn)生過剩。而互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式通過預(yù)先的需求引導(dǎo),大數(shù)據(jù)分析,基本可以實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)的模式,比如預(yù)售模式,往往讓用戶預(yù)先支付一部分貨款,然后再統(tǒng)籌生產(chǎn),做到在預(yù)定的期限內(nèi)生產(chǎn)供應(yīng)的產(chǎn)品完全脫銷,商品甚至從工廠直接流入用戶手里,免去了工廠存貨,分銷存貨等中間存貨的環(huán)節(jié),以及末端倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)。整個(gè)供應(yīng)鏈鏈條上的庫存幾乎可以做到零庫存。典型的零庫存案例就是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)供應(yīng)鏈,比如小米手機(jī),整個(gè)交易過程扁平化,只有線上的途徑才可以購買。通過需求集約,預(yù)付來驅(qū)動(dòng)后端的整個(gè)供應(yīng)鏈,幾乎實(shí)現(xiàn)“零庫存”管理,每個(gè)庫存環(huán)節(jié)透明并且快速流動(dòng)。4、物流大規(guī)模整合隨著電子商務(wù)規(guī)?;l(fā)式增長,傳統(tǒng)物流模式成為阻礙供應(yīng)鏈短
11、平快價(jià)值轉(zhuǎn)換的罪魁禍?zhǔn)?,于是有資本實(shí)力的企業(yè)財(cái)團(tuán)花費(fèi)巨大力氣投入物流領(lǐng)域,使得物流資源大規(guī)模增長和快速整合。以馬云親自掌舵,啟動(dòng)菜鳥整合快遞企業(yè)為例,在全國核心城市圈地,投資海爾日日順控制全國2800個(gè)縣級(jí)配送站、26000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店、19萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站,布局中國電商物流的一張大網(wǎng),這些物流資源用大數(shù)據(jù)將連接起來,主導(dǎo)了整個(gè)供應(yīng)鏈。傳統(tǒng)倉儲(chǔ)模式,運(yùn)輸車隊(duì)模式的物流服務(wù)愈發(fā)顯得笨重和無能為力,取而代之的是新型模式的物流平臺(tái),具有各類物資吞吐能力,整合從主干到支線,甚至延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落神經(jīng)末梢,打通最后一公里的運(yùn)輸資源。同時(shí)也出現(xiàn)專業(yè)化細(xì)分的物流服務(wù)商,如冷鏈配送物流,海鮮生物配送鏈,進(jìn)口水果保鮮
12、期限直供等。平臺(tái)化物流整合方向是提供通關(guān)、金融、物流、退稅、服務(wù)等全球化綜合供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。這種模式會(huì)逐漸擠壓掉傳統(tǒng)零售購物商城、倉儲(chǔ)式大賣場的生意模式,隨著個(gè)人用戶消費(fèi)體驗(yàn)的改善和新的生活習(xí)慣的演變,未來能夠提供綜合物流服務(wù)的平臺(tái)將逐步替代傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)、配送中心、商品集散地、百貨購物中心。5、第三方平臺(tái)資金流資金流在電子商務(wù)模式下成為又一細(xì)分的轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺(tái),通過價(jià)值鏈傳遞的第三方支付平臺(tái),如支付寶、財(cái)付通等電子支付系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)跨過銀行直接產(chǎn)生資金流通,銀行只需要依據(jù)支付系統(tǒng)發(fā)出的指令,做系統(tǒng)間資金調(diào)撥和結(jié)算。簡化了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式下買賣雙方復(fù)雜的會(huì)計(jì)、出納資金流程。這種模式的特點(diǎn)是交易實(shí)時(shí)跟蹤,風(fēng)
13、險(xiǎn)由第三方監(jiān)管,過程簡單。進(jìn)一步縮短了供應(yīng)鏈的交易周期。而現(xiàn)有很多企業(yè)與銀行之間的結(jié)算還是通過人工方式,為此還專門設(shè)立龐大的會(huì)計(jì)出納部門,負(fù)責(zé)與銀行人工對(duì)接處理貨款支付,匯票,支票對(duì)付,甚至工資發(fā)放竟然是通過銀行向員工賬號(hào)轉(zhuǎn)賬、匯款方式。盡管電子商務(wù)已經(jīng)在我們的生活中扮演了重要的角色,但依然有大部分的企業(yè)還在沿用傳統(tǒng)的資金結(jié)算流程。未來銀行金融機(jī)構(gòu)的改革將會(huì)有巨大的市場空間。6、虛擬工廠隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,出現(xiàn)新的制造技術(shù),如虛擬工廠、虛擬制造,以及當(dāng)前已經(jīng)有應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)制造。這種模式突破空間對(duì)供應(yīng)鏈經(jīng)營的約束, 資源獲取并進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)換的整個(gè)鏈條或者部分環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)資源
14、共享與集成,達(dá)到企業(yè)間的協(xié)同和各種生產(chǎn)資源高速度、高質(zhì)量、低成本地為市場提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。所有設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、裝配、運(yùn)輸、銷售環(huán)節(jié)都是利用網(wǎng)絡(luò)信息同步的特點(diǎn),讓不同的供應(yīng)鏈實(shí)體連接起來,自發(fā)產(chǎn)生供需關(guān)系,和資源上下游傳遞,最大化發(fā)揮資源利用效率。未來虛擬工廠將在供應(yīng)鏈上發(fā)揮巨大能量,快速響應(yīng)需求,節(jié)約成本,標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量,而且提供虛擬工廠的平臺(tái),如淘工廠會(huì)聚更多的供應(yīng)鏈資源,實(shí)現(xiàn)C2B模式,讓用戶真正參與設(shè)計(jì)。 7、大數(shù)據(jù)需求預(yù)測大數(shù)據(jù)將依托互聯(lián)網(wǎng)搜引擎,社交媒體用戶信息,結(jié)合位置LBS服務(wù),將客戶的真實(shí)需求進(jìn)行預(yù)測,提供供應(yīng)鏈更加真實(shí)合理的需求。這與傳統(tǒng)的BI,商業(yè)智能有本質(zhì)的不
15、同,不僅僅是對(duì)量化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,而且對(duì)非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤,利用語義數(shù)據(jù)進(jìn)行文本分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和同義詞挖掘等,實(shí)現(xiàn)真正意義的知識(shí)管理。以往,美國運(yùn)通AmEx只能實(shí)現(xiàn)事后諸葛式的報(bào)告和滯后的預(yù)測?!皞鹘y(tǒng)的BI已經(jīng)無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要?!庇谑?,AmEx開始構(gòu)建真正能夠預(yù)測忠誠度的模型,基于歷史交易數(shù)據(jù),用115個(gè)變量來進(jìn)行分析預(yù)測。該公司表示,對(duì)于澳大利亞將于之后四個(gè)月中流失的客戶,已經(jīng)能夠識(shí)別出其中的24%。世界杯有了新的技戰(zhàn)術(shù)分析手段,將通過大數(shù)據(jù)對(duì)每個(gè)球員、裁判的行為,皮球路徑,傳輸距離,射點(diǎn),進(jìn)球率等等行為進(jìn)行分析,給教練一份非常翔實(shí)生動(dòng)的球員表現(xiàn)分析報(bào)告,用于指導(dǎo)球員訓(xùn)練計(jì)劃。這已
16、經(jīng)不是夢(mèng)想,而是現(xiàn)實(shí)。同樣的技術(shù)用于供應(yīng)鏈,在電子商務(wù)模式,以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)備貨和營銷就是利用了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段,預(yù)先準(zhǔn)確判斷用戶行為習(xí)慣,做好精準(zhǔn)營銷,從而提供準(zhǔn)確的銷售預(yù)測數(shù)據(jù)。前面提到的小米手機(jī)便是這里技術(shù)的最大收益者。8、供應(yīng)鏈金融電子商務(wù)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),有利于緩解中小供應(yīng)商資金緊張、提高資金周轉(zhuǎn)率。解決了供應(yīng)商的問題,讓更多的供應(yīng)商聚集到電子供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),以更加齊全的商品種類和高質(zhì)量吸引最終的消費(fèi)者。目前已經(jīng)被業(yè)界公認(rèn)的是供應(yīng)鏈金融2.0,它最大的進(jìn)步在于為交易各方、平臺(tái)、流動(dòng)性提供人、風(fēng)險(xiǎn)管理人提供一個(gè)良性生態(tài)圈和一個(gè)不過分約束的伙伴關(guān)系,整合各方資源,解決供應(yīng)鏈上下游的資金流周轉(zhuǎn)
17、問題。隨著P2P、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)基金銷售、第三方支付等業(yè)態(tài)和創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),電子商務(wù)平臺(tái)聚集了大量資源提供商,掌握了一手的交易信息,便于了解企業(yè)的資金、物流、信用狀況,規(guī)避了資金風(fēng)險(xiǎn),比銀行單獨(dú)放貸要節(jié)約成本。為供應(yīng)商創(chuàng)造了一個(gè)從供貨、銷售、融資到結(jié)算的閉環(huán),通過這個(gè)閉環(huán)將供應(yīng)商緊緊圈住。電商平臺(tái)做供應(yīng)鏈金融一般有兩種方式:一種是扮演平臺(tái)角色,不用自有資金、而是用銀行資金放貸,比如敦煌網(wǎng)、金銀島;另一種則是電商直接用自有資金放貸,比如阿里巴巴。而京東商城的模式則是二者兼而有之:在訂單融資、應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)中,京東是以擔(dān)保方的身份出現(xiàn);而在委托貸款融資中,京東則是出資方。供應(yīng)鏈金融的出現(xiàn),將徹底改變
18、傳統(tǒng)供應(yīng)鏈在企業(yè)中的地位,實(shí)現(xiàn)從單一的供應(yīng)產(chǎn)品部門變成為企業(yè)提供核心利益的平臺(tái)。未來隨著互聯(lián)網(wǎng)化的供應(yīng)鏈深入發(fā)展和日趨成熟,金融將會(huì)成為供應(yīng)鏈管理的核心,三流一體化后都將成為資金流平臺(tái)的載體。9、供應(yīng)鏈由后臺(tái)變?yōu)榍芭_(tái)隨著電子商務(wù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈也逐漸從企業(yè)后臺(tái)變?yōu)槊嫦蚩蛻舻那芭_(tái),如果還能提供進(jìn)入服務(wù),那么供應(yīng)鏈的地位將與企業(yè)的銷售、研發(fā)部門出于同等為企業(yè)產(chǎn)生直接利益的地位。供應(yīng)鏈管理能力成為企業(yè)核心競爭力之一。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,再好的產(chǎn)品或者服務(wù),如果沒有發(fā)達(dá)的供應(yīng)鏈體系,則不會(huì)讓客戶或者用戶感知的能夠帶來的價(jià)值,怎么能夠有開闊的市場呢?在用戶決定產(chǎn)品、決定需求的供應(yīng)體系,最先接觸客戶的一定是供應(yīng)鏈,
19、在概念階段,就要設(shè)計(jì)一個(gè)完善的供應(yīng)鏈,讓產(chǎn)品或者服務(wù)從最早期的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)階段就能夠進(jìn)入用戶、公眾視線,而且還有想辦法讓用戶參與供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),允許具有個(gè)性化的需求能夠通過敏捷供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)出來,這樣通過網(wǎng)絡(luò)口碑的傳播就可以產(chǎn)生病毒式營銷的效果,引爆產(chǎn)品或者服務(wù)的快速大幅增長。三、現(xiàn)有供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)化的方式和收益現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域已經(jīng)有了長期的技術(shù)積累,盡管這些技術(shù)往往只作為一種管理工具,在供應(yīng)鏈協(xié)同、信息流和商流、資金流傳遞方面已經(jīng)產(chǎn)生了成熟的供應(yīng)鏈管理思想,并帶來明顯收益。但并不是所有企業(yè)供應(yīng)鏈管理已經(jīng)跟上了時(shí)代,因此,有必要再總結(jié)一下過去互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成熟應(yīng)用于供應(yīng)鏈的優(yōu)秀實(shí)踐,為傳
20、統(tǒng)企業(yè)提供借鑒,思考在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,今后如何進(jìn)行供應(yīng)鏈創(chuàng)新。1、供應(yīng)鏈的交易過程由線下到線上即通過互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞技術(shù),將原有供應(yīng)鏈信息流、商流、資金流的傳遞流動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn),改變傳統(tǒng)手工傳遞方式。 例如:在Cisco系統(tǒng)公司的所有訂單中,90%以上都是在線上處理的,80%以上的服務(wù)咨詢是通過電子化處理的。據(jù)Cisco報(bào)道說,通過廣泛的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),Cisco在3年里節(jié)省了15億美元。CCO,思科在線,讓客戶自助在線查詢產(chǎn)品、處理訂單信息。MCO,生產(chǎn)在線,讓供貨商、生產(chǎn)商、分銷商和商業(yè)伙伴在線獲取預(yù)測、生產(chǎn)狀態(tài)、存貨信息、訂單狀態(tài)等信息。CEC,員工在線,提供員工在線自助服務(wù),知識(shí)
21、學(xué)習(xí),信息發(fā)布,辦公服務(wù)等等。2、商務(wù)電子化這里提到的電子商務(wù),不僅僅是網(wǎng)絡(luò)銷售,絕對(duì)不是把渠道放到網(wǎng)上來這么簡單的一件事情。渠道放到網(wǎng)上還是渠道分銷,也就是通常說的電子渠道。而互聯(lián)網(wǎng)化的電子商務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的改造,是對(duì)物流,存貨管理,甚至整個(gè)供應(yīng)鏈的電子化。是端對(duì)端的把整個(gè)供應(yīng)鏈平臺(tái)都搬到互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)候,那時(shí)候才是電子商務(wù),才算是成型,那時(shí)候不是賺錢不賺錢的問題,是賺多少大錢的問題,因?yàn)樗钦麄€(gè)價(jià)值的重新創(chuàng)造。馬云阿里巴巴通過對(duì)供應(yīng)鏈資源的整合,其目的就是未來做供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái),在那個(gè)意義上才是電子商務(wù)的未來,結(jié)合物流和其現(xiàn)有淘寶B2C、C2C、C2B,以及整合B2B平臺(tái)提供全面的供應(yīng)鏈商務(wù)電子化。3、企業(yè)協(xié)同Internet這種方式可能大部分企業(yè)都
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