公共交通工具的經(jīng)營者對乘坐人

1、【關(guān)于安全保障義務(wù)】公共交通工具的經(jīng)營者對乘坐人的安全保障義務(wù)公共交通工具包括公共電、汽車，旅游、旅行車，出租車，地鐵列車，城市快速列車，火車列車，民用飛行器，輪渡，游船，等一切方便大眾出行的所有交通工具。它們對乘坐人的安全保障義務(wù)的根據(jù)，既有合同義務(wù)根據(jù)，也有立法根據(jù)，總的來說，可以將其主要內(nèi)容概括為以下 4 個方面：1 、保證乘坐人所乘坐的交通工具的安全所謂安全，是指交通工具不會傾覆、拋錨、顛覆、失事，以及發(fā)生其他會給乘坐人造成人身、財產(chǎn)損害的不安全的事故。如乘坐公共電汽車、地鐵列車等被車門夾傷、摔傷等。還包括交通工具內(nèi)設(shè)施的安全，如座椅、衛(wèi)生間、走道、飲水設(shè)備、上下樓梯等等。這是公共交通

2、工具最基本的安全保障義務(wù)。2 、保證在服務(wù)方面符合乘坐人的要求，即可靠。所謂可靠，是指準(zhǔn)時、準(zhǔn)點，不會因為交通工具經(jīng)營者的失誤而導(dǎo)致乘坐人因誤點而遭受損失，如因誤點而耽誤了談判的最好時機。當(dāng)然這里的誤點原因必須是人為的，即經(jīng)營者經(jīng)營的過錯，如車輛因長期不檢修而導(dǎo)致中途拋錨，而不包括不可抗力或其他意外事件。3 、保證全體乘員安全的義務(wù)交通工具的經(jīng)營者、使用者或者駕駛者在發(fā)生危機情況時，應(yīng)首先以全體乘員的安全為重，不可盲目采取措施，更不采取過激或愚蠢行動，以致給全體乘坐人的人身財產(chǎn)安全帶來危險或損害。這里主要是指在遭遇到劫機、搶劫、海匪時，交通工具的駕駛者或經(jīng)營者所應(yīng)當(dāng)采取的態(tài)度和行為。如果因為交通工具的駕駛者或經(jīng)營者的不當(dāng)行為造成了乘坐人的人身財產(chǎn)遭到損害，交通工具的駕駛者或經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。4 、救助義務(wù)當(dāng)交通工具發(fā)生傾覆、拋錨、顛覆、失事而造成乘坐人的人身財產(chǎn)遭受損害時，交通工具經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)積極的救助義務(wù)，如報警、送傷者去醫(yī)院搶救、協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查事故原因，妥善處理事后事宜等。特別是對于船員，根據(jù)國際慣例，如果發(fā)生沉船事故，船員在對船只進行全力救助和搶修后，如仍不能保證船只不會沉沒或傾覆，全體船員要在所有乘客都到達(dá)