企業(yè)面試招聘流程

1、一、業(yè)務(wù)流程部門步驟需求招聘甄選錄用試用精品文檔招聘面試工作流程總經(jīng)理人力資源總監(jiān)人力資源部用人部門工作分析工作分析審批審核用人需求擬定用人需求 需求擬定用人需求用人需求需求儲備人才查找分析招聘渠道、方式審批招聘審核招聘擬定招聘方案（含方案方案費用預(yù)算）招聘方案開展人才搜索、初步篩選三面復(fù)試初試初試背景調(diào)查確定擬錄用人確定擬錄用人選選錄用審批錄用審核錄用通知入職手續(xù)辦理入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)簽訂勞動合同辦理五險一金考評結(jié)果審批考評結(jié)果審核試用期考評相關(guān)手續(xù)辦理。1歡迎下載精品文檔二、招聘面試流程管理規(guī)定制度名稱招聘面試流程管理規(guī)定文件編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門受控狀態(tài)第 1 條 目的。為保證招聘面試工作制

2、度化、流程化，提高招聘面試工作效率，特制定本規(guī)定。第 2 條 范圍。本制度適用于公司本部的招聘面試。第 3 條 責(zé)任。公司招聘面試工作由人力資源部負(fù)責(zé)，其他部門協(xié)助配合。第 4條 需求。1. 工作分析。人力資源部根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，部門崗位說明書對各部門的工作進行分析，確定所需崗位、人數(shù)、工作內(nèi)容、任職要求等；用人部門根據(jù)公司與部門目標(biāo)，部門職責(zé)分析確認(rèn)本部門所缺崗位、人數(shù)、工作內(nèi)容、任職要求等。2.擬定用人需求。人力資源部和用人部門根據(jù)工作分析結(jié)果和薪酬福利制度填寫用人需求申請表，交人力資源總監(jiān)；一般崗位提前1 個月、重要崗位提前2 個月、員工異動后要及時提出。3. 審核用人需求。人力資源

3、總監(jiān)根據(jù)人力資源規(guī)劃和定崗、定編、工作分析審核用人需求的必要性，需求表描述的準(zhǔn)確性、合理性，需求表填寫的規(guī)范性。4. 審批用人需求。總經(jīng)理根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析結(jié)果審批用人需求的必要性、報批程序的規(guī)范性，并批示。第 5條招聘。1. 儲備人才查找。人力資源部根據(jù)用人需求申請表從內(nèi)、外部人才儲備庫查找適合需求崗位人選。2. 分析招聘渠道與方式。人力資源部根據(jù)用人需求申請表、對各種招聘渠道的了解和情況調(diào)查分析各種渠道與方式的優(yōu)劣勢，擇優(yōu)選擇一個或多個招聘渠道和方式。3. 擬定招聘方案 （含費用預(yù)算） 。人力資源部根據(jù)用人需求申請表和擬定的招聘渠道與方式制訂招聘方案，并預(yù)算招聘方案費用。4. 審核

4、招聘方案。人力資源總監(jiān)根據(jù)人力資源規(guī)劃和用人需求或人才儲備的必要性審核招聘方式及費用在預(yù)算范圍內(nèi)的招聘方案的合理性。5. 審批招聘方案?？偨?jīng)理根據(jù)人力資源規(guī)劃和用人需求或人才儲備的必要性審批招聘方式及費用在預(yù)算范圍內(nèi)的招聘方案的合理性。6. 招聘方案開展。人力資源部根據(jù)用人需求表和招聘方案開始具體實施工作。7. 人才搜索、初步篩選。人力資源部根據(jù)用人需求表和招聘方案對不同崗位通過不同招聘方式來獲取人才；通過郵件、傳真、人才網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場填寫應(yīng)聘登記表等形式接受應(yīng)聘者報名并做初步篩選。2歡迎下載精品文檔第 6條甄選。1. 初試。人力資源部使用應(yīng)聘人員報名表、人員素質(zhì)測評表、初試評價意見表對應(yīng)聘

5、者進行資格審查并進行綜合素質(zhì)測評；用人部門對應(yīng)聘者進行專業(yè)素質(zhì)測評。2. 復(fù)試。人力資源總監(jiān)根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)采取面試的方式對初試合格者進行測評，并確定重點候選對象。3. 三面?？偨?jīng)理對關(guān)鍵崗位的面試候選人進行面談。4. 背景調(diào)查。人力資源部對面試人員調(diào)查背景證件與資料真實有效；工作經(jīng)驗技能和業(yè)績真實性；執(zhí)業(yè)記錄良好無重大不良記錄與違法犯罪行為和其他根據(jù)崗位需要調(diào)查的內(nèi)容。第 7條錄用。1. 確定擬錄用人選。人力資源部和用人部門根據(jù)甄選結(jié)果、用人部門提名、背景調(diào)查與錄用意向洽談結(jié)果；薪酬福利、合同管理制度確定擬聘人員，并擬定其崗位、合同期限、試用期限、試用期薪酬。2. 錄用審核。人力資源總監(jiān)審查

6、擬聘人員甄選的準(zhǔn)確性、程序的規(guī)范性。3. 錄用審批。總經(jīng)理審批擬聘人員甄選的準(zhǔn)確性、程序的規(guī)范性，并批示。4. 錄用通知。人力資源部根據(jù)錄用審批結(jié)果對錄用者電話通知錄用；告知報道時間及所需準(zhǔn)備入職材料（身份證、學(xué)歷證明、戶口本、解除勞動合同證明、失業(yè)證或居住證、四張一寸照片、工資流水等）。5.入職手續(xù)辦理。人力資源部新收取新員工提交的相關(guān)材料，監(jiān)督其填寫員工履歷表；為其辦理其他入職手續(xù)（工號、工牌、飯卡、辦公物品、騰訊通）。第 8條試用。1. 入職培訓(xùn)。人力資源部進行企業(yè)文化、公司基本禮儀、公司制度、職業(yè)道德等綜合素質(zhì)培訓(xùn)；用人部門進行業(yè)務(wù)制度、流程及上崗技能的專業(yè)培訓(xùn)。2. 簽訂勞動合同、辦

7、理五險一金。3.試用期考評。人力資源部和用人部門對其進行評價，試用期滿前6 日提交（提前轉(zhuǎn)正的適時提交）人力資源總監(jiān)。4. 考評結(jié)果審核。人力資源總監(jiān)進行調(diào)查核實，審核考評結(jié)果的客觀性。5. 考評結(jié)果審批?？偨?jīng)理審批考評結(jié)果的客觀性并批示?？荚u結(jié)果分為以下幾種：提前轉(zhuǎn)正、按時轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、辭退。6. 相關(guān)手續(xù)辦理。人力資源部考評結(jié)果和薪酬管理制度為其辦理轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正或辭退手續(xù)，薪酬調(diào)整手續(xù)。第 9 條人力資源總監(jiān)對各環(huán)節(jié)的檢查考核。1. 需求。工作分析準(zhǔn)確，需求崗位工作內(nèi)容、任職要求定位準(zhǔn)確，清晰無歧義；用人需求嚴(yán)格按程序?qū)徟?. 招聘。積極開拓新的招聘渠道，招聘渠道滿足招聘需求；招聘方

8、案科學(xué)合理、可操作性強；信息發(fā)布。3歡迎下載精品文檔準(zhǔn)確無誤；用于符合規(guī)范要求。3. 甄選。根據(jù)崗位要求不同的甄選方式，甄選標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理、可操作性強；甄選準(zhǔn)確無誤；用于符合規(guī)范要求。4. 錄用。用于符合規(guī)范要求；錄用手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確；背景調(diào)查到位；入司培訓(xùn)到位，達(dá)到預(yù)期效果。5. 試用。試用期考核標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理、可操作性強；員工使用期工作目標(biāo)明確，并進行了嚴(yán)格考核；試用期指導(dǎo)到位。第 10 條 招聘面試資料管理。人力資源部及時將招聘面試資料進行匯總和整理，并通過人力資源總監(jiān)審核然后存檔。第 11 條 本規(guī)定由人力資源部制定，解釋權(quán)歸人力資源部所有。第 12 條 本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。編制日期

9、2012-11-03審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改次數(shù)修改日期。4歡迎下載精品文檔三、附注（一）招聘用語規(guī)范1、公司介紹：對應(yīng)聘者簡單介紹公司時，以以下內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)：公司成立日期，現(xiàn)業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域情況?，F(xiàn)有人員情況，主營業(yè)務(wù)范圍，年銷售收入情況，公司的經(jīng)營理念，文化核心，階段性發(fā)展目標(biāo)。2、面試人員用語規(guī)范（ 1）對在網(wǎng)上或者通過其他途徑應(yīng)聘了解公司職位的應(yīng)聘者，用語如下：您好，是 * 先生（女士）嗎？我們通過* （渠道）得到了您的簡歷，通過對您的簡歷分析，我們認(rèn)為您與我們正在招聘的* 職位的要求相符，我們計劃于* 月 * 日組織面試，希望您能參加。如果對方答應(yīng)：感謝您對我們工作的支持。如果對方拒絕

10、：我們期待著下次能與您合作。3、面試用語規(guī)范（ 1）歡迎詞：您好，非常感謝您的光臨。您好，感謝您在百忙中抽出時間參加面試。（ 2）結(jié)束用語：綜合性用語：非常感謝您寶貴的時間，如果有意向，我們將會在一周內(nèi)內(nèi)通知您，如果沒有接到通知，您就再關(guān)注一下其他單位，請您走好，謝謝。4、錄用通知用語規(guī)范* 先生 * （女士），您好，我是公司人力資源部* ，我們經(jīng)過慎重選擇，決定聘任您擔(dān)任* 崗位工作，不知您意向如何？是否還有其他疑問？如果對方應(yīng)允：請您帶上您的身份證、學(xué)歷證明、戶口本、辦理保險相關(guān)材料、四張一寸照片與* 月*日來公司人力資源部報到。如果對方?jīng)]應(yīng)允：謝謝您對我們公司的關(guān)注，您也可以繼續(xù)考慮一下

11、，希望將來能有機會與您合作。（二）甄選方式與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1、常用的甄選測評方法：面試、筆試、專業(yè)能力測試等。3. 面試、筆試題庫分綜合素質(zhì)題庫、專業(yè)素質(zhì)題庫，綜合素質(zhì)題庫，由人力資源部門建立并不斷豐富，專業(yè)素質(zhì)題庫有業(yè)務(wù)部門分專業(yè)簡歷并不斷豐富。4、甄選標(biāo)準(zhǔn)：從員工職業(yè)化素質(zhì)與能力方面對員工進行考察。職業(yè)化素質(zhì)：認(rèn)同理念、敬業(yè)負(fù)責(zé)、誠信正派、廉潔自律、堅持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格管理，豁達(dá)樂觀、心態(tài)健康，實事求是、虛心好學(xué)。( 三 ) 公司用人標(biāo)準(zhǔn)1、認(rèn)同公司文化，心態(tài)好，有潛質(zhì)、符合崗位素質(zhì)要求。2、以下人員不得錄用：（ 1）曾被公司開除或辭退者；（ 2）提供虛假證件、資料、填報虛假信息，故意隱瞞真實情況者；

12、（ 3）具有重大不良職業(yè)記錄或違法犯罪行為者。（四）招聘甄選人員要求1、素質(zhì)要求（ 1）良好的個人品格和修養(yǎng)，評價他人客觀公正；（ 2）較強的溝通交流能力；（ 3）具備相關(guān)專業(yè)知識，具有一定工作經(jīng)驗。2、紀(jì)律要求。5歡迎下載精品文檔（ 1）招聘甄選人員在招聘甄選時必須公平公正；（ 2）與應(yīng)聘者有下列關(guān)系的員工不得擔(dān)任該應(yīng)聘者的甄選測評人員：應(yīng)聘者的推薦人；可能影響甄選測評公平、公正的利害關(guān)系人。（五）招聘渠道規(guī)范1、現(xiàn)場招聘與人才服務(wù)機構(gòu)合作。優(yōu)選人才服務(wù)機構(gòu)長期合作或者參與其組織的大中型招聘會；委托人才服務(wù)機構(gòu)宣傳并發(fā)布招聘信息；參與現(xiàn)場招聘會。2、網(wǎng)絡(luò)招聘（ 1）公司優(yōu)選人才網(wǎng)站合作，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，并查閱應(yīng)聘人員簡歷；（ 2）由人力資源部門初步篩選復(fù)核條件的人員并發(fā)通知。3、獵頭（ 1）適用對象：中高級人才或市場稀缺的其他人才；（ 2）各部門及時提出需求，公司人力資源部門與獵頭公司洽談合作事宜。4、校園招聘公司人力資源部門每年參加專項的校園招聘會，初步篩選出符合條件的人員。5、內(nèi)部招聘在公司內(nèi)部發(fā)布崗位需求。6、內(nèi)部舉薦鼓勵員工為公司推薦人才、有突