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文檔簡介
1、一、衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、樓道、走廊:每工作日職工上班以前,應(yīng)使地面干凈、光亮、無紙屑、雜物、煙頭、積水、垃圾桶清潔等。2、樓梯扶攔:表面無灰塵污垢、清潔光亮。3、衛(wèi)生間:便池每天清洗一次,表面光潔無水、無異味、內(nèi)壁無污染。每星期或每半月定期消毒一次。4、會議室:應(yīng)隨時保持地面干凈、光亮、無廢紙、雜物、煙頭等、桌椅保持整齊、整潔,表面無灰塵。每次會議前后應(yīng)普潔一次。5、門廳:保持地面干凈、光亮、無灰塵、煙頭、無痰、巡視過程中發(fā)現(xiàn)情況要隨時清理。大門玻璃要每天抹塵一遍,確保視線范圍內(nèi)無污點(diǎn)、印跡及灰塵。6、院落、停車場:每工作日職工上班以前集中清理一次,應(yīng)保持整潔、干凈。由于受天氣影響,如風(fēng)、雨、
2、雪等天氣,造成的污染,及時派員工或臨時人員清除干凈。7、電梯:內(nèi)部四壁及地面、頂子,保持清潔明亮、不銹鋼無手印、污印,地面干凈。8、上人屋頂:地面保持干凈,無垃圾污物。9、活動室、客房:隨時保持室內(nèi)家具及物品的衛(wèi)生干凈。10、大小餐廳:每日三次,在早中晚開飯后進(jìn)行清潔,包括地面及餐桌餐椅。11、業(yè)務(wù)大廳、事故處理大廳:大理石地面打蠟,保持光亮,工作日中隨時進(jìn)行巡視,對有衛(wèi)生污染的地方隨時進(jìn)行清潔。12、浴室平時保持清潔,定期在一周整體清潔一次。衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1)衛(wèi)生間的門要求潔凈,無手印、無黑點(diǎn)、污漬、門縫及閉門器無塵土。2)玻璃鏡面保持光亮、無水點(diǎn)、水漬、無手印。3)臺面、洗手盆、水龍頭求無
3、污物、無水跡、無雜物、白潔光亮。4)瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。5)恭桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無黃垢、無毛發(fā)、無雜物、光亮白潔。6)地面要保持干凈光潔,邊角無雜物、無污跡、無水跡。7)垃圾及時清倒,不得過半,垃圾袋及時更換,垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無污跡。8)燈罩、天花板保證無塵土、無污漬。9)衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無異味。10)衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無損,發(fā)現(xiàn)損壞及時向行政綜合服務(wù)中心報修。二、玻璃清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1) 玻璃光亮、無污點(diǎn)、無劃傷、無塵土。2) 邊框干凈、無污漬。3) 地面 (地毯 )無水跡、無污點(diǎn)。三、會議室的清潔標(biāo)準(zhǔn)1) 會議室
4、的門、門面、門縫、門把手、表面無塵土、無污漬、手印。2) 桌椅擺放整齊,干凈無塵土 ;椅子布面干凈無污漬、無頭發(fā)、無塵土 ;椅子腿無塵土 ;電話無污漬,擺放整齊。3) 墻面、布面無塵土、無污漬 ;各種器材擺放整齊、無塵積。4) 白板干凈無塵、 無墨跡, 會后如沒有特殊情況及時清擦 ;板擦及板筆擺放有序 ;投影布會后及時復(fù)位。5) 窗玻璃及窗框無手印、無塵土;窗簾拉伸整齊。6) 垃圾筒內(nèi)外干凈,垃圾及時清倒。7) 地毯上無塵土、頭發(fā)、無雜物、無污跡。8) 燈罩無塵土、無手印。9) 空氣清新,無不當(dāng)氣味。10)會前有打掃,會后有清掃,并及時關(guān)閉電源門窗。四、茶水點(diǎn)的清潔標(biāo)準(zhǔn)1) 電熱開水機(jī)時刻保證
5、有水, 且機(jī)身干凈, 標(biāo)簽朝正前方 ;機(jī)身及出水口處干凈無污點(diǎn) ;水槽內(nèi)無污水、殘渣并干凈整潔。2)水龍頭、水池內(nèi)干凈、光亮無污物。3) 墻面、題腳板各電源插座、插板干凈無污點(diǎn)、無污物。4) 地板 (地毯 )干凈、無污物、無污跡。五、走廊燈的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1) 清潔無污、無灰塵、無手印。2) 整體統(tǒng)一,格格相同,光亮無劃痕。3) 燈管無灰塵、無損傷。4) 天花板無污染,地面無塵土。5)設(shè)備完好無損,發(fā)現(xiàn)損壞及時向行政綜合服務(wù)中心報修。六、走廊的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):1) 天花板、燈罩清潔干凈,無塵、無污、無網(wǎng)狀物。2) 墻壁及踢腳板無塵土、無手印、無污漬;墻面懸掛物干凈、無塵土。3) 地面 (地毯 )及
6、邊角干凈無雜物、無污漬、無塵土,地板光亮,地毯清潔。4) 走廊內(nèi)擺放物品等物體干凈、無塵土。5) 消防栓箱干凈、整潔 ;內(nèi)部設(shè)備完好無缺。發(fā)現(xiàn)損毀及時向保衛(wèi)處報告。6) 走廊各辦公室的標(biāo)牌,開關(guān)盒,窗臺做到無污漬,塵土。整潔干凈。七、電梯的清潔標(biāo)準(zhǔn):1) 電梯門干凈、無手印、無污跡;軌道干凈無雜物。2) 頂板、頂燈等干凈無塵土。3) 轎箱四壁干凈無塵土、無污漬、無滑傷。4) 地板干凈無雜物、無塵土、無污漬。5) 內(nèi)外按鍵、控盤干凈無塵、無污。6) 轎箱內(nèi)各種干凈、無塵土。7) 設(shè)備完好無損,發(fā)現(xiàn)損壞及時向行政綜合服務(wù)中心報修。八、步行梯的清潔標(biāo)準(zhǔn):1) 樓梯內(nèi)的頂板及燈具無塵、無污跡。2) 墻面及踢腳板干凈無塵土、無污跡。3) 扶手、欄桿玻璃無塵土、無污漬。4) 平臺及臺階無雜物、頭發(fā),無塵土、黑道、干凈整潔。5) 樓道內(nèi)無堆放雜物。九、大廳的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):1) 天花板、燈罩、排風(fēng)口及龍骨架干凈無塵
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