微觀信息管理第二章

1、2.1 2.1 資源資源2.2 2.2 信息資源信息資源2.3 2.3 信息資源的要素及其性質(zhì)信息資源的要素及其性質(zhì)2.4 2.4 信息、組織與環(huán)境信息、組織與環(huán)境2.5 2.5 信息管理信息管理2.6 2.6 信息資源管理信息資源管理2.7 2.7 信息管理與信息資源管理之間的關(guān)系信息管理與信息資源管理之間的關(guān)系2.8 2.8 信息管理學(xué)科體系信息管理學(xué)科體系2 2 信息資源與信息管理信息資源與信息管理 2.1.1 2.1.1 資源資源的定義：的定義： 資源是人類(lèi)活動(dòng)的一切對(duì)象、條件和要素。資源是人類(lèi)活動(dòng)的一切對(duì)象、條件和要素。 自然科學(xué)的資源觀點(diǎn) 資源=自然資源，泛指地球上、宇宙上一切的物

2、質(zhì)。 物質(zhì)性 天然性 無(wú)限性經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的資源觀點(diǎn) 資源=經(jīng)濟(jì)資源，是指對(duì)生產(chǎn)、生活等活動(dòng)具有現(xiàn)實(shí)或潛在使用價(jià)值的東西。 有用性 稀缺性 相對(duì)性資源是一個(gè)系統(tǒng)用約束條件可限制2.1 資源資源信息資源與信息管理信息資源與信息管理資源資源資源定義的層次資源定義的層次定義的約束定義的約束條件條件定義的定義的層次層次定義的內(nèi)容定義的內(nèi)容定義的適用定義的適用范圍范圍無(wú)約束無(wú)約束最高最高人類(lèi)活動(dòng)的一切要素人類(lèi)活動(dòng)的一切要素最廣最廣社會(huì)社會(huì)次高次高人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)的一切要素人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)的一切要素次廣次廣經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一切要素人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一切要素生產(chǎn)生產(chǎn)人類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)的一切要素人類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)的一切要素物質(zhì)

3、生產(chǎn)物質(zhì)生產(chǎn)人類(lèi)物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)的一切要素人類(lèi)物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)的一切要素生活資料生生活資料生產(chǎn)產(chǎn)人類(lèi)生產(chǎn)資料生產(chǎn)活動(dòng)的一切人類(lèi)生產(chǎn)資料生產(chǎn)活動(dòng)的一切要素要素信息資源與信息管理信息資源與信息管理資源資源 資源的基本特征可轉(zhuǎn)換性 一切資源在一定條件下，均可被加工轉(zhuǎn)化為一系列不同等級(jí)的產(chǎn)品。 原木 木材 木板 家具 棉花 棉紗 棉布 成衣信息資源與信息管理信息資源與信息管理資源資源（1 1）按形態(tài)，可分為有形資源和無(wú)形資源）按形態(tài)，可分為有形資源和無(wú)形資源有形資源： 生物資源、土地資源、礦產(chǎn)資源、水體資源、硬件資源等無(wú)形資源： 物質(zhì)范疇的光、熱、風(fēng)、電磁波、空氣、時(shí)間 精神范疇的軟件資源、智力資源、信息資源

4、等2.1.2 資源的分類(lèi)資源的分類(lèi)信息資源與信息管理信息資源與信息管理資源資源（2 2）按儲(chǔ)量，可分為有限性資源和無(wú)限性資源）按儲(chǔ)量，可分為有限性資源和無(wú)限性資源 有限性資源： 礦產(chǎn)資源、土地資源、淡水資源等無(wú)限性資源： 恒定性資源(太陽(yáng)能、風(fēng)能等) 再生性資源(風(fēng)力、水力、潮汐、 動(dòng)植物等) 增殖性資源(信息資源、智力資源等) 信息資源與信息管理信息資源與信息管理資源資源（3 3）按經(jīng)濟(jì)用途，可分為生活資料性資源和）按經(jīng)濟(jì)用途，可分為生活資料性資源和 生產(chǎn)資料性資源生產(chǎn)資料性資源生活資料性資源： 食物、飲用水資源之類(lèi)的消費(fèi)品生產(chǎn)資料性資源： 礦產(chǎn)、用于生產(chǎn)的樹(shù)木、用于發(fā)電的水能等 用于做飯、

5、飲用的水、煤屬于生活資料性資源 用于發(fā)電的水、煤則是生產(chǎn)資料性資源信息資源與信息管理信息資源與信息管理資源資源（4 4）按凝結(jié)的人類(lèi)勞動(dòng)數(shù)量，可分為天然資源）按凝結(jié)的人類(lèi)勞動(dòng)數(shù)量，可分為天然資源和人工資源和人工資源天然資源即原始自然資源： 自然水、原始森林、原始土地、氣候、礦藏等人工資源即改造或創(chuàng)造資源： 耕地、飲用水、已開(kāi)采的礦藏、已投產(chǎn)的森林 (木材) 、合金、合成橡膠、交通工具、通信設(shè)施等。 人工資源可細(xì)分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)(或稱(chēng)一次、二次、三次)資源等類(lèi)型。信息資源與信息管理信息資源與信息管理資源資源（5 5）按形成方式，可分為可再生性資源和不可再）按形成方式，可分為可再生性資源和不可

6、再生性資源生性資源可再生性資源：生物資源和水資源不可再生性資源：石油、煤炭、天然氣等（6 6）按利用狀況，可分為現(xiàn)實(shí)資源和潛在資源）按利用狀況，可分為現(xiàn)實(shí)資源和潛在資源現(xiàn)實(shí)資源：煤炭、石油(已開(kāi)采的或埋在地下的)潛在資源：沙漠、臺(tái)風(fēng)、閃電等潛在資源可逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)資源 信息資源與信息管理信息資源與信息管理資源資源（7 7）按空間分布，可分為空間資源、地表資）按空間分布，可分為空間資源、地表資 源和地下資源源和地下資源空間資源：地球的上空和外層空間(地球大氣層以外的空間)資源地表資源：陸地、湖泊、河流、海洋及生活在其上或其中的動(dòng)植物資源地下資源：礦藏、地下水、地?zé)帷⑻烊粴獾?信息資源與信息管理信

7、息資源與信息管理資源資源（8 8）按宏觀作用，可分為物質(zhì)資源、能量資源）按宏觀作用，可分為物質(zhì)資源、能量資源 和信息資源和信息資源物質(zhì)資源：物料的來(lái)源，是最基本的資源能量資源： 能的來(lái)源，包括來(lái)自宇宙的能(太陽(yáng)能)、未經(jīng)過(guò)勞動(dòng)過(guò)濾的自然狀態(tài)的能源和經(jīng)過(guò)勞動(dòng)過(guò)濾而成為符合人們需要的能源(能源產(chǎn)品)信息資源： 自然物體內(nèi)蘊(yùn)藏的信息，以經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、智力等形式存儲(chǔ)在人腦中的信息和以文字、圖像、聲音等形式記錄在人工載體上的信息。 信息資源與信息管理信息資源與信息管理資源資源（9 9）按形成渠道，可分為自然資源和社會(huì)資源）按形成渠道，可分為自然資源和社會(huì)資源自然資源： 土地資源、礦產(chǎn)資源、生物資源、大氣資

8、源等社會(huì)資源：人力資源即勞動(dòng)力資源經(jīng)濟(jì)資源包括資金、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、文物景觀等信息資源與信息管理信息資源與信息管理資源資源返回本章首頁(yè)2.2 2.2 信息資源信息資源2.2.1 信息資源論的興起信息資源論的興起實(shí)踐基礎(chǔ)實(shí)踐基礎(chǔ) 政府的信息實(shí)踐： 信息是資源的觀點(diǎn)，從實(shí)踐方面看，首先起源于日本，但是促使其迅速流行的則是美國(guó)。 企業(yè)的信息實(shí)踐： 日本企業(yè)注重收集外部信息，美國(guó)企業(yè)重視內(nèi)部信息。理論基礎(chǔ)理論基礎(chǔ) 微觀角度的分析、宏觀角度的分析信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源日本政府：日本政府： 二戰(zhàn)結(jié)束后，日本政府為了迅速振興經(jīng)濟(jì)和崛起，在實(shí)踐中提出并在始終向日本國(guó)民灌輸信息是一種重要

9、的經(jīng)濟(jì)資源的思想。 制定了“技術(shù)立國(guó)”政策，從國(guó)外引進(jìn)了大量的技術(shù)信息。 日本人始終具有“國(guó)土狹小、自然資源貧乏”的憂(yōu)患意識(shí)。 把技術(shù)和技術(shù)信息的開(kāi)發(fā)與利用迅速推廣到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)信息的開(kāi)發(fā)與利用，從而逐步確立了信息資源論的新思想。 美國(guó)聯(lián)邦政府：美國(guó)聯(lián)邦政府： 加強(qiáng)了對(duì)文書(shū)記錄（信息）的管理。 倡導(dǎo)將信息技術(shù)引入到政府文書(shū)記錄信息的管理之中。 認(rèn)識(shí)到并率先提出政府文書(shū)記錄中的信息是一種重要資源。 福特、卡特和里根等政府都堅(jiān)定地認(rèn)為信息是一種重要的戰(zhàn)略資源。實(shí)踐基礎(chǔ)實(shí)踐基礎(chǔ)信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源日本企業(yè)日本企業(yè): :視信息為資源，對(duì)外部（國(guó)）信息最為重視，大商社構(gòu)建了

10、龐大的跨國(guó)信息網(wǎng)，有時(shí)其信息反應(yīng)速度比政府還要靈敏。美國(guó)企業(yè)美國(guó)企業(yè): :對(duì)內(nèi)部信息最重視，并投巨資建立了許多內(nèi)部管理系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)。因特網(wǎng)的興起使企業(yè)可以整合內(nèi)外部信息資源，把信息資源的開(kāi)發(fā)利用推到了新的高度。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源 J.馬爾夏克、G.斯蒂格勒等人在20世紀(jì)50年代末、60年代初率先對(duì)信息價(jià)值、信息成本、信息價(jià)格、信息效率，信息在社會(huì)稀缺資源配置中的地位、作用及其機(jī)制進(jìn)行了研究。 G.斯蒂格勒率先提出信息搜尋理論，指出獲取信息需要支付一定的費(fèi)用。 K.阿羅等人研究了信息成本和信息與經(jīng)濟(jì)行為中的不確定性之間的關(guān)系，指出信息不是免費(fèi)物品，它具有經(jīng)濟(jì)

11、成本，但信息可以?xún)?yōu)化決策，替代其他資源，節(jié)約成本，增加產(chǎn)出。因此，信息也是一種生產(chǎn)要素，是一種資源。理論基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)微觀分析信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源 F.馬克盧普率先研究了知識(shí)產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題，并指出美國(guó)的知識(shí)活動(dòng)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。 M.U.波拉特等人對(duì)美國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了全面研究，探討了大規(guī)模信息開(kāi)發(fā)利用的經(jīng)濟(jì)影響，指出信息產(chǎn)業(yè)已成為美國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的第一大產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)化形式的信息活動(dòng)可以像農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)一樣創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值，因而信息也是一種經(jīng)濟(jì)資源信息也是一種經(jīng)濟(jì)資源。宏觀分析信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源 這些研究從理論上證實(shí)了信息

12、是一種與物質(zhì)資源、能量資源同等重要的現(xiàn)實(shí)資源，后來(lái)的許多其他理論研究和應(yīng)用實(shí)踐更進(jìn)一步指明了信息是信息社會(huì)中的戰(zhàn)略資源。 現(xiàn)在許多發(fā)達(dá)國(guó)家都像組織大工業(yè)生產(chǎn)一樣，組織信息資源的管理、開(kāi)發(fā)與利用活動(dòng)。信息產(chǎn)業(yè)也在此基礎(chǔ)上崛起壯大起來(lái)，而且在 發(fā)達(dá)國(guó)家，它已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的第一大產(chǎn)業(yè)，從而使信息資源論思想更加深入人心。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源 2.2.2 2.2.2 信息資源的定義信息資源的定義信息是資源的思想已獲得了人們的廣泛認(rèn)可信息是資源的思想已獲得了人們的廣泛認(rèn)可信息資源概念的內(nèi)涵與外延還缺乏清晰界定信息資源概念的內(nèi)涵與外延還缺乏清晰界定信息是資源信息是資源信息資

13、源信息資源 信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源 信息資源信息資源是人類(lèi)活動(dòng)的信息要素（僅涉及信息本身） 信息資源信息資源是人類(lèi)信息活動(dòng)的（同質(zhì)或異質(zhì)）要素 廣義的信息資源廣義的信息資源引入系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，包括人類(lèi)信息活動(dòng)中的所有投入要素。 狹義的信息資源狹義的信息資源只涉及到廣義信息資源中的局部甚至個(gè)別要素。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源2.2.2.1 2.2.2.1 信息資源是信息生產(chǎn)、流通、分配、使用全信息資源是信息生產(chǎn)、流通、分配、使用全過(guò)程中的所有信息要素的總稱(chēng)過(guò)程中的所有信息要素的總稱(chēng)最廣義的信息資源定義把整個(gè)信息活動(dòng)中所涉及到的各種要素 都視為

14、信息資源的組成部分管理、開(kāi)發(fā)和利用信息要素，離不開(kāi)人 員、技術(shù)、設(shè)備、資金、設(shè)施等要素信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源 2.2.2.2 2.2.2.2 信息資源是信息系統(tǒng)資源信息資源是信息系統(tǒng)資源系統(tǒng)是由一組相互聯(lián)系或相互作用的要素所構(gòu)成的一個(gè)統(tǒng)一整體。信息系統(tǒng)是人員、硬件、軟件、通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資人員、硬件、軟件、通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源源的有組織的集合體，它在一個(gè)組織內(nèi)部收集、轉(zhuǎn)換和傳播信息。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源人們依靠信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行相互交流，即要利用各種各樣的物理設(shè)備（硬件資源硬件資源）、信息處理指令（軟件資源軟件資源）、通信渠道（網(wǎng)絡(luò)資源網(wǎng)絡(luò)

15、資源）和自人類(lèi)文明誕生后就已經(jīng)保存下來(lái)的數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)資源）等，這些就是信息系統(tǒng)資源。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源 2.2.2.3 信息資源信息資源= =文獻(xiàn)（信息）資源文獻(xiàn)（信息）資源信息資源主要是指已經(jīng)存儲(chǔ)過(guò)的信息和知識(shí)資源，不論其記錄的載體是紙張、軟盤(pán)、光盤(pán)、硬盤(pán)、磁帶還是實(shí)物。把主體論信息定義中的主體已經(jīng)表示出來(lái)且已經(jīng)經(jīng)過(guò)加工、處理并錄存到各種專(zhuān)用載體上的事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及其狀態(tài)變化的方式視為信息資源。這類(lèi)資源稱(chēng)為文獻(xiàn)信息資源，在圖書(shū)館學(xué)、檔案學(xué)和文獻(xiàn)學(xué)等學(xué)科中就是如此。 信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源 2.2.2.4 2.2.2.4 信

16、息資源是指數(shù)據(jù)資源信息資源是指數(shù)據(jù)資源保存在各種機(jī)讀數(shù)據(jù)庫(kù)中的電子數(shù)據(jù)是信息資源，后來(lái)也將保存在其他載體中的數(shù)據(jù)集合（比如紙質(zhì)型數(shù)據(jù)庫(kù)、縮微型數(shù)據(jù)庫(kù)）視為信息資源。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源 2.2.2.5 2.2.2.5 信息資源是指信息本身信息資源是指信息本身最狹義的信息資源定義把信息資源理解成為信息集合（即信息內(nèi)容的集合）。在具體確定信息的范圍上又有很大的不同。 “信息”=本體論意義上的信息 “信息”=主體論意義上的信息 “信息”=主體表示或表達(dá)出來(lái)的信息信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源 2.2.2.6 2.2.2.6 信息資源是指計(jì)算機(jī)資源

17、信息資源是指計(jì)算機(jī)資源信息資源是計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和數(shù)據(jù)資源的集合體。把有形的計(jì)算機(jī)設(shè)備視為信息資源中的一個(gè)重要組成部分，使信息資源從同質(zhì)的要素?cái)U(kuò)展成為包括了異質(zhì)的要素。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源 2.2.2.7 2.2.2.7 信息資源是指信息技術(shù)信息資源是指信息技術(shù)沒(méi)有現(xiàn)代信息技術(shù)，信息只能被視為一種潛在資源，而非現(xiàn)實(shí)資源。把信息技術(shù)包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)和感測(cè)技術(shù)，看成是信息資源。技術(shù)再重要，也不是目的，而只是手段。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源2.2.3 信息資源的分類(lèi)信息資源的分類(lèi)2.2.3.1 烏家培的觀點(diǎn)烏家培的觀

18、點(diǎn)一種是狹義的理解狹義的理解，即僅指信息內(nèi)容本身信息內(nèi)容本身。另一種是廣義的理解，指的是除信息內(nèi)容本身外，還包括與其緊密相聯(lián)的信息設(shè)備、信息人員、信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)等。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源 2.2.3.2 霍頓（霍頓（ F.W.Horton ）當(dāng)“資源”用單數(shù)(resource)時(shí)，信息資源(information resource)是指信息本身，即其內(nèi)容，又稱(chēng)為信息資產(chǎn)信息資產(chǎn)（information assets)。當(dāng)“資源”用復(fù)數(shù)(resources)時(shí)，信息資源(information resources)是指所有的工具(tools)設(shè)備、用品、物理設(shè)施

19、、人員和其他企業(yè)用于處理信息的資源。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源2.2.4 信息資源的層次與范圍 核心資源： 由同質(zhì)要素構(gòu)成，又稱(chēng)“信息本身”、“信息內(nèi)容”、“信息資產(chǎn)”、“信息儲(chǔ)備”、“狹義信息資源”等。 支持資源： 由異質(zhì)要素構(gòu)成，包括作為信息活動(dòng)投入要素的人力、技術(shù)、設(shè)備、資金、設(shè)施等。 環(huán)境資源： 不屬于構(gòu)成層次，是信息資源外部賴(lài)以存在和發(fā)揮作用的環(huán)境因素，如氣候、人口、文化、教育、交通、郵電、通信等。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源信息資源返回本章首頁(yè)2.3.1 信息內(nèi)容（信息本身）資源信息內(nèi)容（信息本身）資源 非物質(zhì)性、非消耗性、無(wú)限性、可開(kāi)發(fā)性

20、、共享性、有限性、自主性、增殖性、增值性、有用性、同質(zhì)性、控制性、規(guī)模性2.3.2 信息人員資源：信息人員資源：高素質(zhì)性、高創(chuàng)造性、高強(qiáng)度性、高收入性、高流動(dòng)性、高獨(dú)立性、高責(zé)任性2.3 2.3 信息資源的要素及其性質(zhì)信息資源的要素及其性質(zhì)信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源的要素及其性質(zhì)信息資源的要素及其性質(zhì)高技術(shù)性、先導(dǎo)性、滲透性、高速度性、低價(jià)格性、人性化高技術(shù)性、先導(dǎo)性、滲透性、高速度性、低價(jià)格性、人性化2.3.3 信息技術(shù)資源信息技術(shù)資源激烈競(jìng)爭(zhēng)和不斷創(chuàng)新大大加快了產(chǎn)品和服務(wù)更新?lián)Q代的速度。創(chuàng)新和更快地將產(chǎn)品和服務(wù)推入市場(chǎng)的能力越來(lái)越成為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素。1990年美

21、國(guó)公司推出一項(xiàng)新產(chǎn)品需35.5個(gè)月，到1995年只需23個(gè)月。1990年，一輛汽車(chē)從概念形成到投產(chǎn)需要6年時(shí)間，現(xiàn)在只需2年。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源的要素及其性質(zhì)信息資源的要素及其性質(zhì)70年代美國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品中只有20%是新產(chǎn)品，到80年代這一比例已經(jīng)上升到1/3。惠普公司77%的銷(xiāo)售收入來(lái)自于投產(chǎn)不到2年的產(chǎn)品。IBM 1995年發(fā)明的專(zhuān)利中有30%在1996年變成了產(chǎn)品。在因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，人們現(xiàn)在談?wù)摷夹g(shù)變化時(shí)使用的是“網(wǎng)絡(luò)年網(wǎng)絡(luò)年”的時(shí)間概念，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)年相當(dāng)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)年相當(dāng)于“正常年正常年”的的3 3個(gè)月。個(gè)月。 以英特爾公司創(chuàng)始人戈登穆?tīng)柕拿置哪聽(tīng)柗▌t指出：芯片

22、的處理能力每18個(gè)月擴(kuò)大1倍以上，由此獲得了一個(gè)推論是計(jì)算技術(shù)的價(jià)格每年下降25%。英特爾1978年推出8086芯片（它決定了后來(lái)的X86芯片系列的基本結(jié)構(gòu)）包含了2.9萬(wàn)個(gè)晶體管，4年后推出的286芯片有13.4萬(wàn)個(gè)晶體管，3年后推出的超級(jí)奔騰芯片的核心中央處理器有550萬(wàn)個(gè)晶體管。在此期間，計(jì)算技術(shù)的價(jià)格急劇下降。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源的要素及其性質(zhì)信息資源的要素及其性質(zhì)1978年，英特爾8086芯片的價(jià)格為每個(gè)晶體管1.2美分，每百萬(wàn)條指令/秒（MIPS）的價(jià)格為480美圓。到1985年386芯片每個(gè)晶體管的價(jià)格為0.11美分，每MIPS的價(jià)格為50美圓。10年后超

23、能奔騰上市時(shí)每個(gè)晶體管的價(jià)格為0.02美分，每MIPS的價(jià)格為4美圓。價(jià)格還在繼續(xù)下降。新經(jīng)濟(jì)的主要標(biāo)志之一是快速廉價(jià)的全球通信，其重要標(biāo)志之一就是數(shù)據(jù)傳輸?shù)膬r(jià)格。從70年代中期到90年代初，在1公里的光纜上傳輸1比特的數(shù)據(jù)的成本從5000密爾（一密爾等于千分之一美圓）下降了約500密爾，使得低價(jià)傳輸大量數(shù)據(jù)成為可能。同時(shí)，數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪芰ψ兊迷絹?lái)越大。朗訊公司開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)技術(shù)可以每秒傳輸3.2兆兆比特的數(shù)據(jù)，相當(dāng)于9萬(wàn)冊(cè)百科全書(shū)。 信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源的要素及其性質(zhì)信息資源的要素及其性質(zhì)返回本章首頁(yè)2.4 2.4 信息、組織與環(huán)境信息、組織與環(huán)境 2.4.1 核心資源（信

24、息的集合）的作用： 信息是人類(lèi)生存和發(fā)展的要素和條件 信息是主客體的中介，是思維的材料 信息是組織的保證，是管理的基礎(chǔ) 2.4.2 信息、組織與環(huán)境： 組織的環(huán)境：一般環(huán)境、具體環(huán)境 環(huán)境不確定性的評(píng)估：變化度、復(fù)雜度 降低環(huán)境不確定性的方法： 緩沖、整平、預(yù)測(cè)、配給、簽約、吸收、合作、廣告、征求等。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息、組織與環(huán)境信息、組織與環(huán)境返回本章首頁(yè)2.5 2.5 信息管理信息管理（information managementinformation management）2.5.2 信息管理的定義分析信息管理的定義分析四種觀點(diǎn)：第一種：第一種：認(rèn)為信息管理是對(duì)信息

25、資源要素中個(gè)別要素的管理。 對(duì)信息本身（信息內(nèi)容及其載體）的管理 對(duì)信息技術(shù)（選型、評(píng)估、采購(gòu)）的管理第二種：第二種：認(rèn)為信息管理是對(duì)信息資源要素（信息、技術(shù)、人員、設(shè)備、資金、設(shè)施等）的綜合管理，或者認(rèn)為是對(duì)信息系統(tǒng)的管理。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息管理信息管理第三種第三種觀點(diǎn)：則是從管理學(xué)的角度來(lái)考察信息管理，把信息管理看成是一般管理的原理和方法在信息領(lǐng)域的具體運(yùn)用。第四種第四種觀點(diǎn)：是把信息管理看成是一個(gè)特殊的研究領(lǐng)域、一個(gè)學(xué)科或者是一個(gè)學(xué)科群。 信息管理信息管理是指?jìng)€(gè)人、組織、國(guó)家等為了使信息活動(dòng)能夠指向預(yù)定的目標(biāo)，有效地運(yùn)用各種手段和方法，對(duì)信息活動(dòng)過(guò)程中所涉及到的各種

26、要素進(jìn)行的合理計(jì)劃、組織和控制。 信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息管理信息管理 2.5.3 信息管理的層次與范圍分析信息管理的層次與范圍分析微觀信息管理微觀信息管理 個(gè)人層次的信息管理 組織層次的信息管理 專(zhuān)業(yè)性信息組織的信息管理 （區(qū)別于他們所提供的信息服務(wù)活動(dòng)） 非信息組織內(nèi)部的信息管理 國(guó)家層次的信息管理 社會(huì)層次的信息管理 贏利性信息機(jī)構(gòu)的信息管理 公益性信息機(jī)構(gòu)的信息管理宏觀信息管理宏觀信息管理 區(qū)域、國(guó)家、國(guó)際合作層次的信息管理信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息管理信息管理 2.5.3.1 個(gè)人層次的信息管理個(gè)人層次的信息管理 個(gè)人層次的信息管理，簡(jiǎn)稱(chēng)為個(gè)人信息管理，

27、是指信息管理的主體是個(gè)人，管理的對(duì)象屬于個(gè)人信息，個(gè)人綜合運(yùn)用自己的資源去管理信息。 2.5.3.2 組織層次的信息管理組織層次的信息管理 組織層次的信息管理，通常是指某個(gè)社會(huì)組織（非信息組織）為實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，而動(dòng)用各種各樣的組織資源，對(duì)組織活動(dòng)所需要的信息進(jìn)行管理。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息管理信息管理 2.5.3.3 社會(huì)層次的信息管理社會(huì)層次的信息管理 社會(huì)層次的信息管理是指各種社會(huì)化的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括贏利性的和公益性的，為滿(mǎn)足社會(huì)公眾的信息需求而從事的信息管理活動(dòng)。 2.5.3.4 國(guó)家層次的信息管理國(guó)家層次的信息管理 國(guó)家層次的信息管理，著眼點(diǎn)是整個(gè)國(guó)家利益，它

28、是指國(guó)家為了維護(hù)本國(guó)的信息秩序，確保社會(huì)信息活動(dòng)能夠朝著有利于整個(gè)國(guó)家的方向發(fā)展，而對(duì)國(guó)家的信息事業(yè)從整體上實(shí)施的宏觀控制，它實(shí)際上屬于信息環(huán)境管理的范疇。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息管理信息管理返回本章首頁(yè)2.6 2.6 信息資源管理信息資源管理 2.6.1 信息資源管理信息資源管理 第一種觀點(diǎn)認(rèn)為信息資源管理就是對(duì)信息內(nèi)容或信息本身的管理。 第二種觀點(diǎn)認(rèn)為信息資源管理是集成管理或者說(shuō)綜合管理，它管理的是信息活動(dòng)的所有要素。 信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源管理信息資源管理信息資源管理 ( information resource management)這個(gè)術(shù)語(yǔ)包括信

29、息內(nèi)容（information content）和信息工具（information tools）兩個(gè)術(shù)語(yǔ)。組織的信息主管負(fù)責(zé)高效、有益、經(jīng)濟(jì)地管理組織的所有信息資源和信息資產(chǎn)(information asset)。如果他只重視工具，則內(nèi)容可能不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需要；如果只重視內(nèi)容，那工具的成本可能會(huì)迅速增長(zhǎng)。因此，必須對(duì)這兩者都要重視(這也適用于人力資源、物理資源或任何其他的資源)。信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源管理信息資源管理資源（單數(shù)）資源（單數(shù)）信息本身信息本身資源（復(fù)數(shù)）資源（復(fù)數(shù)）其它支持資源其它支持資源生產(chǎn)（生成）或收集數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化與組織存儲(chǔ)檢索和查全組裝與格式化傳播（利用）

30、用于支持問(wèn)題求解和決策重新組裝重新傳播重新使用退出或被處理掉知識(shí)工作者和支持工作者信息機(jī)器 （人工操作或機(jī)器人操作）信息設(shè)施 （如圖書(shū)館、計(jì)算中心、檔案館等）信息常規(guī)開(kāi)支 （如租金、保險(xiǎn)、股票等）管理過(guò)程與管理系統(tǒng)信息資源的管理是對(duì)信息內(nèi)容及信息資源的管理是對(duì)信息內(nèi)容及信息工具的管理信息工具的管理信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源管理信息資源管理管理過(guò)程與管理系統(tǒng)管理過(guò)程與管理系統(tǒng)為什么和什么？信息需求和資源計(jì)劃為什么和什么？信息需求和資源計(jì)劃誰(shuí)、何時(shí)、何地和如何？信息需求和資源規(guī)劃誰(shuí)、何時(shí)、何地和如何？信息需求和資源規(guī)劃大約是多少？信息資源估價(jià)和預(yù)算大約是多少？信息資源估價(jià)和預(yù)算精

31、確是多少？信息資源清算精確是多少？信息資源清算為何未按計(jì)劃行事？信息審計(jì)為何未按計(jì)劃行事？信息審計(jì)錯(cuò)在哪里，為什么？信息評(píng)價(jià)錯(cuò)在哪里，為什么？信息評(píng)價(jià) （從此又回到規(guī)劃處）（從此又回到規(guī)劃處） 生產(chǎn)較好的產(chǎn)品和生產(chǎn)較好的產(chǎn)品和服務(wù)，以便在外部市服務(wù)，以便在外部市場(chǎng)上銷(xiāo)售場(chǎng)上銷(xiāo)售和和經(jīng)濟(jì)有效地在內(nèi)部利經(jīng)濟(jì)有效地在內(nèi)部利用信息資源用信息資源信息資源管理的內(nèi)容和體系圖信息資源與信息管理信息資源與信息管理信息資源管理信息資源管理階段性 質(zhì)主 體技 術(shù)客 體內(nèi) 容特 點(diǎn)文獻(xiàn)管理階段公益性政府，私人和教會(huì)手工操作，筆、紙張，機(jī)械操作，手搖計(jì)算機(jī)、電動(dòng)計(jì)算機(jī)紙 質(zhì) 信息物理載體的收藏與保管重藏不重用技術(shù)管理階段向贏利性、社會(huì)化方向發(fā)展企業(yè)和政府開(kāi)始將信息技術(shù)用于信息處理向自動(dòng)化性方向發(fā)展，集中處理紙質(zhì)信息為主，電子信息為輔技 術(shù)