房地產(chǎn)市場營銷策略與創(chuàng)新調(diào)查報(bào)告工商管理專業(yè)

1、房地產(chǎn)市場營銷策略與創(chuàng)新調(diào)查報(bào)告以HD房地產(chǎn)公司微博營銷為例一、調(diào)查過程（一）調(diào)查目的與意義1.調(diào)查目的主要研究目的為了了解HD房地產(chǎn)開發(fā)有限公司市場營銷策略進(jìn)行調(diào)查研究，以了解HD房地產(chǎn)開發(fā)有限公司微博營銷的基本探究。2.調(diào)查意義2010年以來，房地產(chǎn)市場新政頻出，調(diào)整后的市場狀態(tài)我們可想而知，在全社會需要扼制房價(jià)過快增長的呼聲下，有效的營銷手段成將成為房地產(chǎn)企業(yè)成敗的關(guān)鍵，微博營銷成為越來越多房地產(chǎn)營銷策略的新寵兒。本文通過分析微博營銷的優(yōu)勢，希望通過推廣微博營銷來促進(jìn)HD房地產(chǎn)市場的全面現(xiàn)代化發(fā)展，這對全國房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。（二）調(diào)查對象概況1.調(diào)查對象全稱 HD房

2、地產(chǎn)開發(fā)有限公司2.調(diào)查對象地址 上海市金山區(qū)山陽鎮(zhèn)杭州灣大道弄號3.調(diào)查證明人姓名：葉險(xiǎn)鳳；聯(lián)系電話與調(diào)查主題關(guān)系：公司職員。（三）調(diào)查時(shí)間 2012年09月10日2012年10月10日。（四）調(diào)查方式訪談（包括電話訪談)，訪談對象為：葉險(xiǎn)鳳，職務(wù)：公司職員，人；陳鋒，職務(wù)：公司職員，人。訪談對象的選擇原則是：主要原因是以上兩位員工處于該公司下層管理職位，是最了解公司現(xiàn)狀的人。二、調(diào)查對象現(xiàn)狀分析通過對HD房地產(chǎn)開發(fā)有限公司微博營銷現(xiàn)狀進(jìn)行跟蹤了解到，現(xiàn)階段，在HD房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，由于三方面的原因，企業(yè)微博營銷效果不佳，還存在較多問題，主要表現(xiàn)砸以下幾方面：（一

3、）微博營銷普及程度不高在國內(nèi)的房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施微博營銷的過程當(dāng)中，企業(yè)和客戶的雙向關(guān)注關(guān)系并不明顯。以新浪微博上關(guān)注人數(shù)較多的恒大房地產(chǎn)銷售情況為例，它的粉絲數(shù)為176944，而它關(guān)注的人數(shù)為238，在這238人中，大多都是其他媒體或者媒體工作者。現(xiàn)階段，許多房地產(chǎn)企業(yè)雖然運(yùn)用了微博營銷，但是微博的了解和認(rèn)可僅限于部分對互聯(lián)網(wǎng)還是比較喜愛且有專研的人，還沒有普及。（二）沒有將具體事件作為微博營銷內(nèi)容從媒介特征來說，微博和SNS網(wǎng)站存在很明顯的區(qū)別。微博140個(gè)字的字?jǐn)?shù)限制決定了它的文本特征更加隨意和碎片化，類似于一種“段子”的寫法。用這種刻板的“導(dǎo)語+鏈接”的形式，將傳統(tǒng)媒體的行文模式原封不動(dòng)移

4、植進(jìn)微博，顯然不能發(fā)揮微博的獨(dú)特魅力和吸引力。現(xiàn)階段許多房地產(chǎn)企業(yè)并不是將沒有將一件大家都可能經(jīng)常遇見的事情作為宣傳的典型案例，沒有意識到這種案例能夠給消費(fèi)者、微博用戶非常親切的感覺，大家更愿意關(guān)注這樣很可能發(fā)生在自己身上的事情，更加具有親和力和感染力。相反，而是過于突出的將企業(yè)文化、企業(yè)理念等作為宣傳內(nèi)容，這就顯得非?？斩?，影響力大大減弱。（三）忽略與廣告主的關(guān)系首先，如果將微博作為企業(yè)實(shí)體品牌在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，則房地產(chǎn)企業(yè)在微博上的影響力在將來可能成為廣告商投放廣告的考慮因素。房地產(chǎn)企業(yè)品牌的影響力在其實(shí)體和微博中是共享的，房地產(chǎn)企業(yè)在微博上的影響力會影響到其實(shí)體的銷售。因此，對于房地產(chǎn)企業(yè)

5、來說，讓有可能成為廣告商的企業(yè)主了解該企業(yè)在微博上的影響力在將來可能成為其投放廣告的考慮因子。其次，在媒體的微博平臺上，由于內(nèi)容和影響力在媒體的微博和實(shí)體中共享，因此，其廣告除了在紙質(zhì)媒體上進(jìn)行一次傳播，還有可能在微博中得到二次傳播，并且在這種傳播中，既照顧到了紙質(zhì)媒體的受眾，又照顧到了網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾，其到達(dá)的廣度和效率超過單一媒體的投放效果。雖然以上從兩個(gè)方面論述了微博作為與廣告主聯(lián)系媒介的可能性，但目前來看，房地產(chǎn)企業(yè)依然將微博僅僅作為與受眾和同業(yè)者溝通的平臺，而忽略了與廣告主的聯(lián)系。在企業(yè)微博關(guān)注的人中，幾乎看不見企業(yè)的影子。三、調(diào)查的簡要結(jié)論可以寫寫建議。針對HD房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在企

6、業(yè)微博營銷過程出現(xiàn)的問題，本文有針對性地提出相應(yīng)的建議和措施。（一）房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略重視，加大宣傳，落實(shí)貫徹很多房地產(chǎn)企業(yè)出于謹(jǐn)慎或缺少經(jīng)驗(yàn)，往往愿意先從戰(zhàn)術(shù)層面嘗試微博營銷，而正確的做法是從一開始就將微博營銷置于戰(zhàn)略層面來考量，這么做的初期投入和困難肯定會較大，但如果結(jié)合后期投入、實(shí)際效果、成功機(jī)率等因素來看無疑是一個(gè)更有遠(yuǎn)見的選擇。房地產(chǎn)企業(yè)在開始使用微博營銷時(shí)要有明確的商業(yè)目標(biāo)，確定目標(biāo)前先要了解微博社區(qū)用戶對你公司的看法，在實(shí)施戰(zhàn)略前要設(shè)法貼近微博客用戶，這樣不僅能提升企業(yè)的商業(yè)潛力，而且更重要的是在此過程中有可能吸引更多客戶。（二）利用多種渠道同客戶積極聯(lián)系，建立微博溝通平臺與粉絲互動(dòng)

7、單純?yōu)槭袌霰O(jiān)測而設(shè)立微博賬號的企業(yè)可能很少，但它是企業(yè)使用微博的最基本的商業(yè)目標(biāo)之一，可以幫助企業(yè)迅速觸及危機(jī)的先兆，博客監(jiān)測如今已經(jīng)成為許多大房地產(chǎn)公司，如萬科地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)等公關(guān)經(jīng)理們的日常職責(zé)。房地產(chǎn)企業(yè)除了要隨時(shí)關(guān)注企業(yè)微博客上的讀者留言外，還要注意把博客搜索與傳統(tǒng)的媒介跟蹤、消費(fèi)者研究或企業(yè)原始資料庫等相結(jié)合。微博客用戶希望的是與企業(yè)對話，而不是面對生硬的推銷。房地產(chǎn)企業(yè)能利用微博快速宣傳自己的產(chǎn)品和新聞互動(dòng)交流平臺，還對外提供了足夠的技術(shù)支持反饋和客戶服務(wù)，形成了企業(yè)提高對外品牌知名度的重要途徑。房地產(chǎn)企業(yè)在微博營銷的目標(biāo)是要獲得足夠多的粉絲，使粉絲形成良好的交流互動(dòng)平臺，逐漸打造

8、具有知名度的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)名牌。（三）利用微博互動(dòng)、促銷等措施塑造品牌免費(fèi)的東西和促銷活動(dòng)，無疑對懵懂的消費(fèi)者來說有著重量級的殺傷力。而微博相較博客更加迷你且靈活，而且很大的一個(gè)特點(diǎn)就是可以迅速傳播。房地產(chǎn)企業(yè)可以通過自己的微博進(jìn)行一系列長期的免費(fèi)派送、促銷活動(dòng)，放大品牌傳播的影響力，可以迅速樹立起互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代粉絲對品牌的膜拜。另外可以通過這樣的活動(dòng)來吸引消費(fèi)者參與，試銷新產(chǎn)品，獲得用戶反饋，以此收集市場信息。作為一個(gè)可供網(wǎng)友們自由選擇和自由交流情感信息的平臺，（四）利用博文營銷傳播品牌微博的迅速轉(zhuǎn)發(fā)模式是迄今為止傳播信息最為便利的工具，但便利并不是隨便就能為人所用，需要讓用戶認(rèn)為內(nèi)容值得一看、值得一讀，愿意轉(zhuǎn)帖來和好朋友分享。所以，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代必須做出真正優(yōu)秀的內(nèi)容，真正與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，令消費(fèi)者感到驚訝，或者會心的一笑。只要引起他們的注意，能夠多停留一秒就夠了。