工作溝通平臺用戶使用手冊

1、.安徽移動工作溝通平臺用戶使用手冊僅用于 安徽移動公司OA項目密級： 創(chuàng)建時間：2009-11-12工作平臺用戶使用手冊1普通用戶使用手冊21.1登陸OA系統(tǒng)21.2 進(jìn)入工作平臺主界面21.3 進(jìn)入主題列表31.4 主題排序31.5 創(chuàng)建主題31.6 進(jìn)入主題頁面41.7 回復(fù)主題51.8 發(fā)表意見51.9搜索相關(guān)主題62協(xié)助管理員使用手冊（即各部的部門秘書或分公司指定相關(guān)人員）72.1登陸OA系統(tǒng)72.2 進(jìn)入工作平臺主界面82.3 進(jìn)入主題列表92.4 主動認(rèn)領(lǐng)主題92.5 主題列表排序102.6 創(chuàng)建主題102.7 進(jìn)入主題界面112.8 回復(fù)主題112.9 發(fā)表意見122.10 搜索

2、相關(guān)主題123超級管理員/總管理員使用手冊133.1登陸與之前的普通用戶相同，登陸后出現(xiàn)如下主界面133.2 創(chuàng)建版塊143.3 刪除版塊143.4進(jìn)入主題頁面153.5指定答復(fù)單位153.6主題設(shè)置為精華153.7 將精華主題設(shè)置為普通主題163.8 修改版塊名稱163.9 創(chuàng)建主題163.10 進(jìn)入主題界面173.11 回復(fù)主題173.12 發(fā)表意見183.13 搜索相關(guān)主題191 普通用戶使用手冊1.1登陸OA系統(tǒng) 首先登錄門戶網(wǎng)站http:/os.ah.cmcc，登錄后點擊“OA辦公平臺”，進(jìn)入OA系統(tǒng)。 點擊此處 圖1-11.2 進(jìn)入工作平臺主界面點擊“企業(yè)文化”->“工作溝通

3、平臺（測試版）”按鈕進(jìn)入工作平臺主界面，如下圖版塊名稱 圖1-21.3 進(jìn)入主題列表搜索創(chuàng)建主題 點擊相應(yīng)的版塊名稱進(jìn)入該板塊的主題列表，如點擊上圖中“板塊名稱1”，即可進(jìn)入該主題列表，如下圖創(chuàng)建部門主題名稱創(chuàng)建時間圖1-31.4 主題排序 點擊圖1-3上的“創(chuàng)建部門”，“創(chuàng)建時間”會將主題按照部門或時間進(jìn)行排序1.5 創(chuàng)建主題 點擊圖1-3上的“創(chuàng)建主題”，發(fā)表主題，如下圖所示保存圖1-4 點擊圖1-4上的“保存”主題發(fā)表成功，如下圖所示主題名稱 圖1-51.6 進(jìn)入主題頁面 點擊相應(yīng)的主題名稱，進(jìn)入該主題界面，如點擊上圖中“測試001”主題。就會打開此主題，如下圖所示回復(fù)圖1-61.7 回

4、復(fù)主題 點擊上圖中“回復(fù)”，可以對主題進(jìn)行回復(fù)。點擊保存，回復(fù)發(fā)表成功，如下圖圖1-71.8 發(fā)表意見 瀏覽主題時，可僅選擇“傾向性意見”（即：“支持”、“反對”、“說不清”），然后再點擊“投票”，對該主題發(fā)表傾向性意見。如下圖所示 圖1-8 注：每個用戶ID只能投一次票，如多投，系統(tǒng)提示你投票失敗，并顯示你已經(jīng)投過票，如下圖：圖1-9 1.9搜索相關(guān)主題 點擊圖1-3上的“搜索”可以對主題進(jìn)行搜索 如下圖所示 圖1-10然后在主題名稱框中填寫關(guān)鍵字， 最后點擊上圖中是搜索即可。如下圖所示圖1-112 協(xié)助管理員使用手冊（即各部的部門秘書或分公司指定相關(guān)人員） 2.1登陸OA系統(tǒng)注：在工作溝通

5、平臺上，預(yù)設(shè)省公司各部門的部門秘書或分公司指定相關(guān)人員角色（即協(xié)助管理員），來負(fù)責(zé)與本單位工作職責(zé)相關(guān)主題的檢索、認(rèn)領(lǐng)和答復(fù)工作。協(xié)助管理員首先登錄門戶網(wǎng)站http:/os.ah.cmcc，登錄后點擊“OA辦公平臺”，進(jìn)入OA系統(tǒng)。 點擊此處 圖2-12.2 進(jìn)入工作平臺主界面 點擊“企業(yè)文化”à“工作溝通平臺（測試版）”按鈕進(jìn)入工作平臺主界面，如下圖 圖2-22.3 進(jìn)入主題列表認(rèn)領(lǐng)按鈕 點擊相應(yīng)的版塊名稱進(jìn)入該板塊的主題列表，如點擊上圖中“板塊名稱1”，即可進(jìn)入該主題列表，如下圖創(chuàng)建部門創(chuàng)建時間主題名稱圖2-32.4 主動認(rèn)領(lǐng)主題 協(xié)助管理員根據(jù)主題內(nèi)容進(jìn)行判斷，如該主題與本單位

6、管理工作關(guān)聯(lián)，應(yīng)主動進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。協(xié)助管理員先要選定將認(rèn)領(lǐng)的主題（如圖 2-3），然后點擊上圖中“認(rèn)領(lǐng)”按鈕。認(rèn)領(lǐng)成功后，在“已認(rèn)領(lǐng)單位”一列，就會顯示出該主題認(rèn)領(lǐng)的部門或單位名稱。2.5 主題列表排序 點擊圖2-3上的“創(chuàng)建部門”，“創(chuàng)建時間”會將主題按照部門或時間進(jìn)行排序2.6 創(chuàng)建主題 點擊圖2-3上的“創(chuàng)建主題”，發(fā)表主題，如下圖所示保存圖2-4 然后點擊圖2-4上的“保存”主題發(fā)表成功，如下圖所示主題名稱 圖1-52.7 進(jìn)入主題界面 點擊主題名稱，進(jìn)入主題界面，如下圖所示 回復(fù)圖1-62.8 回復(fù)主題協(xié)助管理員負(fù)責(zé)將主動認(rèn)領(lǐng)或超級管理員指定認(rèn)領(lǐng)的主題內(nèi)容提交本單位負(fù)責(zé)人，由本單位組織內(nèi)

7、部討論、研究，并授權(quán)協(xié)助管理員進(jìn)行答復(fù)。協(xié)助管理員負(fù)責(zé)將本單位擬定的答復(fù)意見進(jìn)行上載回復(fù)。點擊“回復(fù)”，對主題進(jìn)行回復(fù)。點擊保存，回復(fù)發(fā)表成功，如下圖：圖1-7特別提醒：因協(xié)助管理員的回復(fù)內(nèi)容，代表本部門/單位對該主題的研究答復(fù)意見，所以其單位、用戶名稱將以“綠色、加粗”字體顯示以示區(qū)別。2.9 發(fā)表意見 先選擇“傾向性意見”，然后在點擊“投票”。進(jìn)行對該主題發(fā)表意見。如下圖所示 圖2-8 注：每一個用戶ID只能投一次票，如多投，系統(tǒng)提示你投票失敗，并顯示你已經(jīng)投過票，如下圖：圖2-9 2.10 搜索相關(guān)主題 點擊圖2-3上的“搜索”可以對主題進(jìn)行搜索 如下圖所示搜索 圖2-10然后在主題名稱

8、框中填寫關(guān)鍵字， 最后點擊上圖中是搜索即可。如下圖所示圖2-11創(chuàng)建版塊刪除版塊3 超級管理員/總管理員使用手冊3.1登陸與之前的普通用戶相同，登陸后出現(xiàn)如下主界面圖3-13.2 創(chuàng)建版塊 點擊“創(chuàng)建版塊”，如下圖所示圖3-2 然后點擊保存按鈕，版塊創(chuàng)建成功，如下圖所示新創(chuàng)建的版塊多選按鈕圖3-33.3 刪除版塊選中要刪除的版塊的多選按鈕，點擊圖3-2上的“刪除版塊”按鈕，則可以刪除指定版塊 3.4進(jìn)入主題頁面點擊版塊名稱，進(jìn)入主題頁面，如下圖所示設(shè)為精華設(shè)為普通圖3-43.5指定答復(fù)單位對沒有被主動認(rèn)領(lǐng)的主題，超級管理員可直接根據(jù)主題內(nèi)容，指定某單位負(fù)責(zé)答復(fù)。超級管理員進(jìn)入該主題，點擊“編輯

9、”按鈕后，在“指定答復(fù)單位”欄直接指定負(fù)責(zé)答復(fù)單位，點擊圖中“保存”按鈕，即可指定認(rèn)領(lǐng)成功。在“指定答復(fù)單位”的那一列，就會顯示出該主題被指定答復(fù)的部門或單位名稱（如圖 3-4），同時工作溝通平臺將自動向該單位的協(xié)助管理員發(fā)出提醒短信。對于超時（三天）沒有被主動認(rèn)領(lǐng)的主題，工作溝通平臺將自動向超級管理員發(fā)出提醒信息，提醒超級管理員對主題進(jìn)行指定、督辦。3.6主題設(shè)置為精華超級管理員選中相應(yīng)的主題名稱，點擊“設(shè)置為精華”按鈕，可以將主題設(shè)為精華，置頂顯示如下圖。如精華超過5條，則需要點擊“更多”，來查看所有的精華主題。如圖 3-4精華主題圖3-53.7 將精華主題設(shè)置為普通主題 超級管理員選中相

10、應(yīng)的精華主題，點擊“設(shè)置為普通”按鈕，可以將主題重新轉(zhuǎn)設(shè)為普通的主題。如圖 3-43.8 修改版塊名稱 點擊圖 3-4的“編輯分類”按鈕進(jìn)行修改。如下圖 圖 3-63.9 創(chuàng)建主題 點擊圖3-4上的“創(chuàng)建主題”，發(fā)表主題，如下圖所示保存圖3-7 然后點擊圖3-7上的“保存”主題發(fā)表成功，3.10 進(jìn)入主題界面 超級管理員點擊主題名稱，進(jìn)入主題界面，可以修改、刪除此主題，點擊下圖“編輯”或“刪除”來修改或刪除此主題。也可以刪除、修改別人的回復(fù)。回復(fù)圖3-83.11 回復(fù)主題 點擊“回復(fù)”，可以對主題進(jìn)行回復(fù)。點擊保存，回復(fù)發(fā)表成功，如下圖圖3-93.12 發(fā)表意見 先選擇“傾向性意見”，然后在點擊“投票”。進(jìn)行對該主題發(fā)表意見。如下圖所示 圖3-10 注：每一個用戶ID只能投一次票，如多