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文檔簡介
1、Page 2 苦勞線工作任務苦勞線工作任務2013-2014年度工作計劃Page 32013-2014年度工作計劃完成日常維護工作 設備間和庫房管理工作 辦公室電腦的檢查和維護工作 辦公軟件學習和維護 公司計算機病毒的維護與防范 資產盤點和資料備份Page 4 苦勞線工作任務一、完成日常維護工作 完成日常維護和巡檢工作,保障各個節(jié)日活動的順利進行。將全年設備故障率降到最低。Page 5 苦勞線工作任務二、設備間和庫房管理工作 設備間要定期進行巡檢,至少每個星期巡檢一次,對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行解決。庫房要每天查看一次,做好庫房的清潔和出入庫記錄工作。Page 6 苦勞線工作任務三、辦公室電腦的
2、檢查和維護工作 隨著辦公電腦使用的時間越來越長,電腦中的漏洞、插件、垃圾會越來越多,導致電腦運行速度越來越慢。下個年度會制定計劃定期查看辦公電腦安裝軟件,并對電腦運行狀況進行優(yōu)化。爭取更好的為前線處室進行服務。Page 7 苦勞線工作任務四、辦公軟件學習和維護 所負責區(qū)域使用到的軟件包括金力系統(tǒng)軟件、OFFICE、EXCEL等辦公軟件。對于金力系統(tǒng)由于接觸的相對來說比較少,很多知識還要進行加強。OFFICE、EXCEL等辦公軟件是辦公室必不可少的軟件,要加強OFFICE、EXCEL等辦公軟件制作報表和文案的學習。學習OFFICE、EXCEL等辦公軟件的常用技巧,并主動和前方處室人員進行溝通,更
3、好的服務前線處室。Page 8 苦勞線工作任務五、公司計算機病毒的維護與防范 目前計算機網絡病毒種類較多,傳播途徑也更為廣泛?,F(xiàn)主要利用360企業(yè)客戶端對企業(yè)中安裝360的辦公電腦進行維護。下個年度為了更好的做好防范措施,對于360殺毒軟件要及時進行更新。辦公網絡中安裝和撤除的電腦要做好記錄,新入網的機器要安裝360殺毒軟件。要保證企業(yè)計算機安全使用。Page 9 苦勞線工作任務六、資產盤點和資料備份 協(xié)助資產管理員完成區(qū)域內資產統(tǒng)計,并做好區(qū)域內資料更新和備份。Page 102013-2014年度工作計劃功勞線工作任務功勞線工作任務Page 112013-2014年度工作計劃基礎設施管理服務
4、與管理安全保密管理機房管理其它管理技能培訓Page 12 功勞線工作任務一、基礎設施管理1.確保網絡通信傳輸暢通。2.掌握主干設備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,備份各個設備的配置文件。3.對運行關鍵業(yè)務網絡的主干設備配備相應的備份設備。4.負責網絡布線配線架的管理,確保配線的合理有序。5.掌握各商場和處室設備接入網絡的情況,以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位。6.實時監(jiān)控整個局域網的運轉和網絡通信流量情況。Page 13 功勞線工作任務二、服務與管理1.各處室商場網絡設備的申請和撤銷。2.各處室商場網絡設備的設置與管理。3.各處室商場可用服務與資源的的權限管理和配額管理。4.各處室商場計算機的技術支持服
5、務和技術培訓服務。Page 14 功勞線工作任務三、安全保密管理1.配置管理好防火墻,及時發(fā)現(xiàn)和阻止外部網絡的攻擊,注重入侵檢測和日志檢查,對關鍵服務提供安全保護。2.對安置重要業(yè)務的計算機和網絡主干設備的房間要采取安全措施,管理和控制人員的進出,對涉密網絡設備工作情況要進行全面的管理和監(jiān)控。Page 15 功勞線工作任務四、機房管理1. 掌握機房通信線纜布線情況,在增減設備時確保布線合理,管理維護方便。2. 掌管機房設備供電線路安排,在增減設備時注意負載的合理配置。3. 管理網絡機房的溫度、濕度和通風狀況,提供適合的工作環(huán)境。4. 確保網絡機房內各種設備的正常運轉。5. 確保網絡機房符合防火
6、安全要求,火警監(jiān)測系統(tǒng)工作正常,滅火措施有效。Page 16 功勞線工作任務五、其它管理1. 配合其它商場和處室進行網絡設備的建設,提出規(guī)劃、標準。2. 做到網絡中心服務反饋工作,及時通報網絡運行信息。Page 17 功勞線工作任務六、技能培訓培訓目標:培訓出一名網絡管理員。培訓內容:中心機房網絡預案、網絡基礎知識、企業(yè)網絡架構、交換機配置、網絡服務搭建與管理、網絡安全管理、無線網絡的搭建與管理。培訓方案:按照培訓內容的不同方案略有調整。1.中心機房網絡預案培訓方案培訓時間:一周時間培訓方式:中心機房故障演練并對每個演練人逐項進行考核,考核不合格者必須進行補考直到合格為止。具體內容:Page
7、18 功勞線工作任務Page 19 功勞線工作任務2.網絡基礎知識培訓時間:兩周時間培訓方式:通過講課的方式進行,講課后對講課內容進行考核。具體內容:Page 20 功勞線工作任務3.企業(yè)網絡架構培訓時間:一周時間培訓方式:通過講課的方式進行,講課后對講課內容進行考核。具體內容:企業(yè)使用的網絡設備種類和數(shù)量。企業(yè)網絡體系架構。各設備的IP地址。Page 21 功勞線工作任務4.交換機配置培訓時間:四周時間培訓方式:通過講課的方式進行,講課后對講課內容進行考核。具體內容:交換機配置命令。常用的交換機維護命令。交換機配置的導入和導出。Page 22 功勞線工作任務5.網絡服務搭建與管理培訓時間:四周時間培訓方式:通過講課的方式進行,講課后對講課內容進行考核。具體內容:Page 23 功勞線工作任務6.網絡安全管理培訓時間:兩周時間培訓方式:通過講課的方式進行,講課后對講課內容進行考核。具體內容:Page 24 功勞線工作任務7.無線網絡的搭建與管理培訓時間:兩周時間培訓方式:通過講課的方式進行,講課后對講課內容進行考核。具體內容:企業(yè)使用無線設備種類和數(shù)量。無線網卡的設置。無線AP的設置。Page 252013-2014年度
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