下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、.天馬行空官方博客: ;QQ:1318241189;QQ群:175569632××年度×××小區(qū)物業(yè)管理目標(biāo)責(zé)任書一、總則 為了充分調(diào)動小區(qū)管理者及全體員工的工作積極性,保證小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定和提高小區(qū)物業(yè)經(jīng)營收入,使小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任更加詳細(xì)具體,物業(yè)公司與小區(qū)管理者訂立小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo),此責(zé)任書簽訂后,小區(qū)進行自我管理。公司將按照小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)的達標(biāo)情況,根據(jù)雙方簽訂責(zé)任書中的約定內(nèi)容,小區(qū)管理者享有相應(yīng)的獎勵和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、經(jīng)營目標(biāo)1小區(qū)物業(yè)經(jīng)營年收入為_元2小區(qū)物業(yè)管理收費年度
2、總金額為_元;收費率為_。3小區(qū)水費收繳率為_4小區(qū)電費收繳率為_5小區(qū)停車場出租率為_6小區(qū)采暖費收繳率為_三、服務(wù)目標(biāo)1小區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行省市物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對住戶提供相應(yīng)服務(wù),做到住戶報修、服務(wù)投訴及時處理,公司無小區(qū)有效投訴。 四、小區(qū)的權(quán)利1小區(qū)管理者可根據(jù)公司對小區(qū)的機構(gòu)、人員編制計劃進行部門機構(gòu)、人員壓縮調(diào)整(包括人員招聘、辭退等)但小區(qū)重要部門的重要崗位、人事的調(diào)整須征求公司意見。2小區(qū)管理者可根據(jù)公司編訂的人員工資標(biāo)準(zhǔn)計劃進行必要的工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,新調(diào)整的小區(qū)月工資總金額不超過公司給小區(qū)訂立的月工資總金額。3小區(qū)工作人員違反小區(qū)管理制度及其它規(guī)定的,按照小區(qū)量化積分管理制度扣除的相
3、應(yīng)金額,公司將在年終返還給小區(qū)。4小區(qū)管理者可根據(jù)小區(qū)具體情況,計發(fā)人員的加班費用或者以休假的方式給與加班人員補償。5小區(qū)物業(yè)的維修,應(yīng)該屬于開發(fā)商承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由開發(fā)商自己承擔(dān),開發(fā)商委托小區(qū)物業(yè)處理房屋維修以及處理非小區(qū)物業(yè)責(zé)任的事情,相關(guān)費用由開發(fā)商或者責(zé)任單位承擔(dān)。6小區(qū)參加有利于小區(qū)利益的社會活動或代表公司參加與行業(yè)相關(guān)的評比等,公司應(yīng)給與積極支持,若小區(qū)獲得榮譽,公司應(yīng)給與物質(zhì)獎勵。五、小區(qū)的義務(wù)1小區(qū)應(yīng)按照公司訂立的物業(yè)收費經(jīng)營目標(biāo),作好小區(qū)的物業(yè)管理、收費、經(jīng)營工作。2小區(qū)應(yīng)嚴(yán)格按照省市物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)業(yè)主提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。3小區(qū)應(yīng)積極配合公司的工作,執(zhí)行公司計劃安排
4、,按時參加公司會議,定期向公司上報小區(qū)財務(wù)信息。4小區(qū)有接受開發(fā)商委托維修物業(yè)的義務(wù),以及開發(fā)商委托小區(qū)物業(yè)做的起它性工作。六、獎勵辦法1小區(qū)物業(yè)經(jīng)營年收入與小區(qū)年成本支出差額為 內(nèi)時,公司對小區(qū)不予獎勵,若差額為 內(nèi)時,公司給與 獎勵。在此基礎(chǔ)上,差額每增加一個百分點,公司按照 給與小區(qū)獎勵。2截至年終,公司沒有接收到小區(qū)物業(yè)的有效投訴,公司給與小區(qū)獎勵。3小區(qū)實現(xiàn)公司訂立的物業(yè)管理費收費率目標(biāo),公司按照原定計劃給與各小區(qū)及人員獎勵。4小區(qū)物業(yè)管理費收費率超過公司訂立的小區(qū)收費率,公司將一次性按照超出金額的70給與小區(qū)獎勵,公司不參與多出金額的分配。5小區(qū)為公司和自己爭得地榮譽和獎項,公司以現(xiàn)金或者其它物質(zhì)的形式給與小區(qū)和參加活動的個人獎勵。七、處罰辦法1小區(qū)沒有按照省市物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)業(yè)主,造成業(yè)主投訴,影響公司聲譽的,公司給與小區(qū)通報批評和指導(dǎo)。2公司接到業(yè)主有效投訴小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的,公司扣除小區(qū)相應(yīng)量化積分,公
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 智慧農(nóng)業(yè)與機器學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)項目診斷報告
- 在線歷史教育行業(yè)可行性分析報告
- 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)項目診斷報告
- 廢水處理工程行業(yè)經(jīng)營分析報告
- 無人駕駛 物流行業(yè)研究報告
- 新興市場跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢及前景展望分析報告
- 在線數(shù)學(xué)教育行業(yè)商業(yè)機會挖掘與戰(zhàn)略布局策略研究報告
- 《 地域文化視野下的博物館空間設(shè)計研究》范文
- 2023年成都市成華區(qū)衛(wèi)健事業(yè)單位招聘筆試真題
- 2025屆湖南省益陽六中高考仿真卷物理試卷含解析
- 腦出血微創(chuàng)穿刺基礎(chǔ)及實戰(zhàn)課件
- 某國際機場VIP貴賓服務(wù)推廣方案
- 09233計算機輔助設(shè)計(AUTOCAD、3DMAX)第01講3ds Max基礎(chǔ)知識課件
- 霍華德·加德納博士-八大智能課件
- 醫(yī)院核心制度解讀及案例分析教材課件
- 小學(xué)生作文講解課件
- 2022~2023學(xué)年秋季五年級英語上冊第三單元測試卷【含答案】
- 中藥熏洗法課件
- 新員工三級安全教育培訓(xùn)記錄檔案
- 用水用電統(tǒng)計表
- 物業(yè)小區(qū)生活飲用水衛(wèi)生管理規(guī)定
評論
0/150
提交評論