淺談網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)狀與未來(lái)

1、.摘要：根據(jù)實(shí)證數(shù)據(jù)，本文從網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)基本情況、價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及網(wǎng)購(gòu)售后等方面分析了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)狀，認(rèn)為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在些許問(wèn)題，預(yù)計(jì)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將會(huì)向著電子商務(wù)企業(yè)與第三方物流企業(yè)在矛盾與協(xié)調(diào)中發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物社交化、團(tuán)購(gòu)繁榮與低價(jià)策略將繼續(xù)保持主流地位等趨勢(shì)發(fā)展。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；電子商務(wù)；購(gòu)物網(wǎng)站；物流配送一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)現(xiàn)狀（一）網(wǎng)購(gòu)規(guī)模迅速擴(kuò)大 (二)網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售渠道逐漸成熟 電商的高速擴(kuò)張（三）網(wǎng)購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì)彰顯 （四）網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)周到（五）快遞業(yè)的發(fā)展使網(wǎng)購(gòu)如虎添翼，借助快遞業(yè)的迅速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)觸角延伸到邊遠(yuǎn)地區(qū)，快遞業(yè)與網(wǎng)購(gòu)相輔相成相得益彰。二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的主要問(wèn)題（一）物流

2、瓶頸，電商缺乏齊備的物流體系。面對(duì)昂貴的快遞費(fèi)、漫長(zhǎng)的運(yùn)輸周期和因長(zhǎng)途運(yùn)輸可能出現(xiàn)的損壞、換貨不便利等問(wèn)題。電商與快遞本是上下游的合作關(guān)系，但是電商的發(fā)展速度導(dǎo)致快遞已經(jīng)成為電商的軟肋。于是形成了電商快遞渾業(yè)三種局面：電商殺入快遞，快遞殺入電商，電商快遞戰(zhàn)略結(jié)盟。各種模式均有利弊，何種模式最佳并無(wú)定論。（二）侵權(quán)問(wèn)題和假冒問(wèn)題尚未解決。有些電商未經(jīng)品牌許可和授權(quán)便擅自在網(wǎng)上銷(xiāo)售品牌商品，網(wǎng)購(gòu)品牌商品魚(yú)目混珠，假冒偽劣商品乘虛而入。 (三)購(gòu)物網(wǎng)站的信任與支付安全問(wèn)題大量中小型購(gòu)物網(wǎng)站來(lái)講，如何構(gòu)建消費(fèi)者的信任與安全的支付通道，則是關(guān)系到其能否生存發(fā)展的重要問(wèn)題。三、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)(一)

3、電子商務(wù)企業(yè)與第三方物流企業(yè)在矛盾與協(xié)調(diào)中發(fā)展對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，物流配送環(huán)節(jié)是制約其發(fā)展的一個(gè)瓶頸所在。電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施自營(yíng)物流是一個(gè)趨勢(shì)。但是，這不可避免要受到第三方物流企業(yè)的抵制，二者將在倉(cāng)儲(chǔ)和配送領(lǐng)域不斷協(xié)調(diào)并尋找雙贏的方法。經(jīng)過(guò)博弈與協(xié)調(diào)，通過(guò)供應(yīng)鏈體系的整合，或者上下游企業(yè)間的整合，最終會(huì)實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)質(zhì)量的大幅提高、物流費(fèi)用的降低以及利潤(rùn)的合理分配。 (二) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物社交化隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和分享理念的廣泛傳播，越來(lái)越多的消費(fèi)者喜歡將自己的購(gòu)物體驗(yàn)分享在網(wǎng)絡(luò)，而消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)也更多地受到其所看到的其他消費(fèi)者的分享體驗(yàn)的影響，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正在向著社交化的趨勢(shì)發(fā)展。 (三)團(tuán)購(gòu)繁榮與

4、低價(jià)策略繼續(xù)保持主流地位以低價(jià)策略為特征的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在近兩年應(yīng)運(yùn)而生且發(fā)展迅速，預(yù)計(jì)在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，還會(huì)有較大的發(fā)展空間。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)正在經(jīng)歷著快速發(fā)展時(shí)期，對(duì)其現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析是十分必要且急迫的。網(wǎng)購(gòu)之所以能發(fā)展起來(lái)。源干它比實(shí)體銷(xiāo)售所特有優(yōu)勢(shì)。雖然在發(fā)展的過(guò)程中總有各種問(wèn)題和漏洞出現(xiàn)，但還是能看到網(wǎng)購(gòu)的流程越來(lái)越完善和規(guī)范，只要買(mǎi)賣(mài)過(guò)程遵循流程順序。利益就能得到保護(hù)，國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展后，市場(chǎng)逐漸走向成熟。隨著各家企業(yè)品類(lèi)拓展的積極推進(jìn)，及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶群體消費(fèi)理念的逐漸成熟和消費(fèi)習(xí)慣的日益穩(wěn)固，將有更多的用戶通過(guò)線上渠道購(gòu)買(mǎi)商品，展望未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，網(wǎng)夠的普及勢(shì)必成為一種潮流。而如何讓網(wǎng)購(gòu)被大批人接受，還需要商業(yè)界的共同努力，提高自