保潔員XX年度工作總結(jié)

1、保潔員XX年度工作總結(jié)保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn) 著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留 下印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審 視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于 操作，利于檢查。1. 按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手 把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng) 熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提 高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，

2、相 得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即: 眼勤看手快做）;先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。2. 按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓 員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序， 操作起來有個(gè)準(zhǔn)。 周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作 風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了 主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況 下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接 近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身 灰

3、，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言。老 范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階 段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。3. 按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場(chǎng)。杜絕一糊二 混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出 現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒 的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上 貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人 的滿意。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年 來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良 好狀態(tài)。1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行 ；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過 去廣場(chǎng)保

4、潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān) 部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺 放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午 對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然，個(gè)班時(shí) 間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二 話不說，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見 到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán) 冬時(shí)，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去， 已是晚飯過幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可 貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué) 習(xí)。2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng) 衛(wèi)事關(guān)重大

5、，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們 必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng) 衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也 是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn) 收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們 能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。三、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán) 結(jié)的話不說（背后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳， 不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴 ；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是 值班期間和交*過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊 弄同伴，做到上清下接，*相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭， 吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們 堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何 人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心 理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一 種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意 識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨 言。四、感慨與無奈在人們的想象中，做保潔是做普通不過