檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量手冊(cè)XXXX

1、 質(zhì) 量 手 冊(cè)（第xx版） 文件編號(hào)： YS/SC2016 編 寫： XXX 審 核： xx 批 準(zhǔn)： xx . 受 控 號(hào)： SC201601 控制狀態(tài)： 受 控 分 發(fā) 號(hào)： 01 2016-02-01發(fā)布 2016-03-20實(shí)施 xxxxxxx檢測(cè)有限公司 目 錄發(fā)布通知修訂頁(yè)換版說(shuō)明1 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)概況2 公正性聲明、保密性聲明3 引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語(yǔ)4 要求4.1 組織4.2 人員4.3 工作場(chǎng)所及環(huán)境4.4 檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施4.5 管理體系4.5.1 管理體系文件4.5.2 質(zhì)量方針與目標(biāo)4.5.3 公正性與保密性4.5.4 文件控制4.5.5 合同評(píng)審4.5.6 分包4.5.7 服

2、務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)4.5.8 服務(wù)客戶4.5.9 投訴和申訴4.5.10 不符合工作的控制4.5.11 糾正措施4.5.12 預(yù)防措施4.5.13 持續(xù)改進(jìn)4.5.14 記錄4.5.15 內(nèi)部審核4.5.16 管理評(píng)審4.5.17 檢驗(yàn)檢測(cè)方法及方法確認(rèn)4.5.18 不確定度評(píng)定4.5.19 抽樣4.5.20 樣品處置4.5.21 質(zhì)量控制4.5.22 能力驗(yàn)證4.5.23-4.5.30 結(jié)果報(bào)告4.5.31 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制4.5.32 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與年度報(bào)告4.5.33 變更4.6 特定領(lǐng)域檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)特殊要求附件1 組織機(jī)構(gòu)框圖附件2檢測(cè)公司平面圖附件3職能分配表附件4質(zhì)量保證網(wǎng)附件5質(zhì)量手冊(cè)和程

3、序文件與評(píng)審準(zhǔn)則條款對(duì)照表附件6檢測(cè)環(huán)境條件要求一覽表附件7授權(quán)簽字人識(shí)別 附件8量值溯源圖附件9程序文件目錄附件10質(zhì)量記錄表目錄附件11原始記錄表目錄附件12報(bào)告記錄表目錄xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-A 第1頁(yè) 共1頁(yè)主題：發(fā)布通知第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日 主題： 發(fā)布通知 遵照檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法（國(guó)家質(zhì)檢總局2015年第163總局號(hào)令）、遵照檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則，GB/T31880檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信基本要求、根據(jù)國(guó)家和江西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理和業(yè)務(wù)工作的要求，公司于2016年2月1日對(duì)體系文件進(jìn)行

4、了換版工作，為確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，履行為工程建設(shè)質(zhì)量管理、資源開(kāi)發(fā)利用及有關(guān)科學(xué)研究等提供準(zhǔn)確、可靠的社會(huì)公正基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù)，本公司結(jié)合實(shí)際工作情況，編制了xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)量管理體系文件。該體系文件包含四個(gè)層次，第一層次質(zhì)量手冊(cè)、第二層次為程序文件、第三層次為作業(yè)指導(dǎo)書、第四層次為記錄。 本手冊(cè)闡明了本公司的質(zhì)量方針，描述了本公司的管理體系文件。其內(nèi)容涉及到本公司管理和技術(shù)活動(dòng)。它是指導(dǎo)本公司全體人員工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊(cè)現(xiàn)已批準(zhǔn)，并予以發(fā)布，自2016年3月20日起實(shí)施。望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)理解，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量目標(biāo)

5、。 xxxxxxx檢測(cè)有限公司 公司經(jīng)理：(簽字) 日 期：2016年2月1日xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-B 第1頁(yè) 共1頁(yè)主題：發(fā)布通知第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日 主題： 發(fā)布通知 質(zhì)量方針： 科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、滿意質(zhì)量目標(biāo)： 報(bào)告結(jié)論性差錯(cuò)低于1%，其他差錯(cuò)率低于2%； 客戶的滿意率98%； 報(bào)告一次交驗(yàn)合格率98%； 在用設(shè)備完好率98%； 本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)現(xiàn)已批準(zhǔn)，并予以發(fā)布，自2016年3月20日起實(shí)施。望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)理解，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量目標(biāo)。 xxxxxxx檢測(cè)有限公

6、司 公司經(jīng)理：(簽字) 日 期：2016年2月1日xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-C第1頁(yè) 共1頁(yè)主題：修訂頁(yè)第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日 修 訂 頁(yè)序號(hào)對(duì)應(yīng)的章、節(jié)、條號(hào)修訂內(nèi)容批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-D 第1頁(yè) 共1頁(yè)主題：換版說(shuō)明第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日 換版說(shuō)明 遵照檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法（國(guó)家質(zhì)檢總局2015年第163總局號(hào)令）、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則，GB/T31880檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信基本要求、根據(jù)國(guó)家和江西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)

7、管理和業(yè)務(wù)工作的要求，公司于2016年2月1日對(duì)體系文件進(jìn)行了換版工作，為確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，履行為工程建設(shè)質(zhì)量管理、資源開(kāi)發(fā)利用及有關(guān)科學(xué)研究等提供準(zhǔn)確、可靠的社會(huì)公正基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù)，本公司結(jié)合實(shí)際工作情況，編制了xxxxxxx檢測(cè)有限公司體系文件。該體系文件包含四個(gè)層次，第一層次質(zhì)量手冊(cè)、第二層次為程序文件、第三層次為作業(yè)指導(dǎo)書、第四層次為記錄。 質(zhì)量手冊(cè)對(duì)各要素的控制作了原則性規(guī)定，具體做法由程序文件去描述，質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容要求清楚、 準(zhǔn)確、 全面、 適用、 易于理解。 程序文件簡(jiǎn)明、易懂，可操作性要強(qiáng)，每個(gè)程序文件為一個(gè)單獨(dú)的文件，只編自己的頁(yè)碼， 其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容包括： a) 目的（

8、why） :為什么要開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)（或過(guò)程）。 b) 適用范圍（where）:開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)（或過(guò)程）所涉及的方面。 c) 職責(zé)（who）:由哪個(gè)部門或人員實(shí)施此項(xiàng)程序， 明確其職責(zé)和權(quán)限。d) 工作流程 (how):列出活動(dòng)（或過(guò)程）順序和細(xì)節(jié)， 明確各環(huán)節(jié)的“輸入轉(zhuǎn)換輸出”。即應(yīng)明確活動(dòng)（或過(guò)程）中資源、人員、信息和環(huán)節(jié)等方面應(yīng)具備的條件， 與其他活動(dòng)（或過(guò)程）接口處的協(xié)調(diào)措施； 明確每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換過(guò)程中各項(xiàng)因素由誰(shuí)做（who）， 什么時(shí)間做（when）， 什么場(chǎng)合（或地方）做（where）， 做什么（what）， 為什么做（why）， 怎么做（how）， 如何控制及所要達(dá)到的要求， 所需形成

9、的記錄、 報(bào)告及相應(yīng)簽發(fā)手續(xù)。注明需要注意的任何例外或特殊情況。 e) 相關(guān)文件 :開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)（或過(guò)程）涉及的文件，引用標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范） f) 質(zhì)量記錄 :程序運(yùn)行記錄用的表格 本體系文件根據(jù)公司的工作類型、性質(zhì)、規(guī)模、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、質(zhì)量職能分工、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)、工作運(yùn)行流程等，結(jié)合實(shí)際編制，指導(dǎo)公司開(kāi)展工作的綱領(lǐng)性文件。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-1 第1頁(yè) 共1頁(yè)主題：概括第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)概況公司簡(jiǎn)介：自己寫本公司識(shí)別：名 稱： xxxxxxx檢測(cè)有限公司通訊地址： 郵 編： 電 話： 傳 真：營(yíng)業(yè)執(zhí)照： xx

10、xxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-2-1 第1頁(yè) 共1頁(yè)主題：公正性聲明第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日 工作獨(dú)立性、公正性和誠(chéng)實(shí)性聲明 為加強(qiáng)本公司的各項(xiàng)管理工作，保證檢測(cè)工作的順利開(kāi)展，確保檢測(cè)機(jī)構(gòu)第三方的公正性，特作如下聲明：1.檢測(cè)人員保證執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)和地方制訂的有關(guān)建筑設(shè)備檢測(cè)的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行“三公開(kāi)一監(jiān)督”制度，即檢測(cè)依據(jù)公開(kāi)、檢測(cè)結(jié)果公開(kāi)、檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，接受社會(huì)的監(jiān)督；2.檢測(cè)人員執(zhí)行檢測(cè)任務(wù)時(shí)，公平對(duì)待每一位用戶，堅(jiān)持實(shí)事求是，用數(shù)據(jù)說(shuō)話：秉公辦事、熱情服務(wù)；不徇私舞弊、弄虛作假、濫用職權(quán)。自覺(jué)抵制來(lái)自商業(yè)、財(cái)務(wù)、行政各方面不

11、正常的干擾和商業(yè)賄賂；3.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要支持檢測(cè)人員工作，不得干擾正常的檢測(cè)工作，不得向檢測(cè)人員暗示或提出任何形式的降低標(biāo)準(zhǔn)，更改檢測(cè)數(shù)據(jù)的要求，以確保檢測(cè)工作的公正性；4.本公司和檢測(cè)人員不開(kāi)展承檢產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售業(yè)務(wù)以及不參加任何有損于檢測(cè)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng)，確保檢測(cè)結(jié)果的公正性；5. 本公司全體員工應(yīng)保護(hù)客戶的利益不受侵權(quán)；6公正性聲明也是本公司員工工作紀(jì)律，員工若違反本聲明，歡迎客戶舉報(bào)和投訴，本公司將嚴(yán)肅處理。由于本公司的責(zé)任造成客戶的損失，本公司將承擔(dān)應(yīng)負(fù)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。7遵循準(zhǔn)則并持續(xù)改進(jìn)管理體系。特此聲明并張榜公布，接受社會(huì)各界監(jiān)督。 xxxxxxx檢測(cè)有限公司 公司

12、經(jīng)理（簽字） 2016 年 2 月 1日 xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-2-2 第1頁(yè) 共1頁(yè)主題：保密性聲明第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日 保密性聲明1、本公司及其人員應(yīng)對(duì)其在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2、對(duì)客戶提供的技術(shù)資料嚴(yán)格保密，不得將客戶的技術(shù)秘密用于技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，保護(hù)客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)。3、對(duì)客戶提供的檢驗(yàn)檢測(cè)樣品相關(guān)信息及檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行保密，嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果發(fā)布的相關(guān)規(guī)定，未得到許可或授權(quán)不得將客戶的樣品信息公開(kāi)，保護(hù)客戶的所有權(quán)。 特此聲明并張榜公布，接受社會(huì)各界監(jiān)督。 xxx

13、xxxx檢測(cè)有限公司 公司經(jīng)理（簽字） 2016 年 2 月 1日 xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-3第1頁(yè) 共2頁(yè)主題：引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語(yǔ)第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日 引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語(yǔ)3.1 引用標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法（國(guó)家質(zhì)檢總局2015年第163總局號(hào)令）、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則、GB/T31880檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信基本要求3.2 術(shù)語(yǔ)檢測(cè)機(jī)構(gòu)：從事校準(zhǔn)和/或檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)。管理體系：機(jī)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)管理目的或效能，同組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序，過(guò)程和資源構(gòu)成的，且具有一定活動(dòng)規(guī)律的一個(gè)有機(jī)整體。認(rèn)證：第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品，過(guò)程或服務(wù)符合規(guī)

14、定的要求給予局面保證（合格證書），質(zhì)量體系認(rèn)證是認(rèn)證的一種類型。（機(jī)構(gòu)）能力驗(yàn)證：利用機(jī)構(gòu)間比對(duì)確定機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力；管理評(píng)審：由公司經(jīng)理就質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量體系和現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行的正式評(píng)價(jià)。合同評(píng)審：合同簽訂前，為了確保質(zhì)量要求規(guī)定得合理、明確并形成文件，且供方能實(shí)現(xiàn)，由供方所進(jìn)行的系統(tǒng)的活動(dòng)。程序：為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑。過(guò)程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源的活動(dòng)。校準(zhǔn)：在規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器（或測(cè)量系統(tǒng)）所批示的量值，或?qū)嵨锪烤撸ɑ騾⒖嘉镔|(zhì)）所代表的值，與對(duì)應(yīng)的由測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-3第2

15、頁(yè) 共2頁(yè)主題：引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語(yǔ)第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日檢測(cè)：對(duì)給定的產(chǎn)品，按照規(guī)定程序確定某一種或多種特性，進(jìn)行處理或服務(wù)所組成的技術(shù)操作。測(cè)量：以確定量值為目的的一組操作。溯源性：通過(guò)一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)（通常是與國(guó)家測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)）聯(lián)系起來(lái)的特性。3.3縮略語(yǔ)3.1.1“評(píng)審準(zhǔn)則”檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則3.1.2 “本公司”xxxxxxx檢測(cè)有限公司,用“啟航”的漢語(yǔ)拼音第一個(gè)字母“*”表示。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.1 第1頁(yè) 共4頁(yè)主題：要求-

16、組織第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4、要求4.1組織4.1.1總則 通過(guò)本公司最高管理者，公司管理層以及各部門質(zhì)量職能分配及各類人員崗位職責(zé)的明確，建立一個(gè)保證管理體系有效運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)，遵循檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)。4.1.2法律地位4.1.2.1 本公司是經(jīng)過(guò)工商局注冊(cè)的獨(dú)立法人,是能承擔(dān)法律責(zé)任的實(shí)體，有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)，設(shè)立獨(dú)立的賬目并進(jìn)行獨(dú)立核算。獨(dú)立對(duì)外行文和開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)出具的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.1.2.2本公司有固定的工作場(chǎng)所，具備正確進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)所需要的并且能夠獨(dú)立調(diào)配使用的固定、臨時(shí)、可移動(dòng)檢驗(yàn)

17、設(shè)備設(shè)施。公司管理體系覆蓋其所有場(chǎng)所進(jìn)行的工作。現(xiàn)有檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室面積約1000余平方米，其中檢測(cè)用面積達(dá)800平方米，辦公面積達(dá)200平方米。4.1.2.3本公司遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?？陀^公正從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)，不能受當(dāng)事人各方的影響。本公司全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密和保護(hù)所有權(quán)程序，做出公正性、保密性承諾，保護(hù)客戶的利益不受侵權(quán)。4.1.2.4本公司檢驗(yàn)檢測(cè)工作符合檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則以及相關(guān)法律、法規(guī)的要求，獨(dú)立開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)工作，以檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為唯一依據(jù)，公平公正，不受各級(jí)行

18、政干預(yù)，不受來(lái)自商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的干擾。詳見(jiàn)附件“XXXXXX有限公司關(guān)于不干預(yù)檢測(cè)公司檢測(cè)工作的聲明”。4.1.3本公司明確其組織和管理結(jié)構(gòu)、所在法人單位中的地位，以及質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.1 第2頁(yè) 共4頁(yè)主題：要求-組織第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.1.3.1本公司設(shè)置2個(gè)職能部門：檢測(cè)室和綜合部部長(zhǎng)。檢測(cè)室包含力學(xué)室、砂漿/砼室、水泥室、土工室、無(wú)機(jī)結(jié)合料室、磚檢室、土工合成材料室、巖石加工室、集料室、化學(xué)分析室、瀝青室、瀝青混合料室、外檢室、設(shè)備室等操作室。組織機(jī)構(gòu)框圖詳

19、見(jiàn)附件14.1.3.2質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系詳見(jiàn)下圖質(zhì)量管理技術(shù)運(yùn)作 支持性服務(wù) （質(zhì)量管理體系） （技術(shù)管理體系） （行政管理體系）在質(zhì)量方面指揮 主過(guò)程和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng) 保證作用 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程 受控狀態(tài)下進(jìn)行 保障作用 保證數(shù)據(jù)和結(jié)果 數(shù)據(jù)和結(jié)果形成 保障獲取數(shù)據(jù) 的正確可靠 過(guò)程 和結(jié)果4.1.3.1質(zhì)量管理：公司設(shè)置質(zhì)量主管一名，負(fù)責(zé)質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等4方面活動(dòng)，它對(duì)技術(shù)運(yùn)作起到保證作用，保證技術(shù)運(yùn)作在受控狀態(tài)下進(jìn)行，保證數(shù)據(jù)和結(jié)果的正確性、可靠性；4.1.3.2公司設(shè)立技術(shù)負(fù)責(zé)人一名，全面負(fù)責(zé)技術(shù)運(yùn)作。4.1.3.3支持服務(wù)工作由綜合部負(fù)責(zé)

20、。其職能是對(duì)技術(shù)運(yùn)作起后勤保障作用，保障技術(shù)運(yùn)作的正常進(jìn)行。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.1 第3頁(yè) 共4頁(yè)主題：要求-組織第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.1.4潛在的利益沖突4.1.4.1 本公司獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，確保機(jī)構(gòu)及其檢驗(yàn)檢測(cè)人員不隸屬于或者與檢驗(yàn)檢測(cè)委托方、數(shù)據(jù)使用方或者其他相關(guān)方完全無(wú)關(guān)，不受到這些相關(guān)方在經(jīng)濟(jì)、行政、司法或者其他方面的影響和約束，能夠獨(dú)立開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)并出具相應(yīng)的數(shù)據(jù)和結(jié)果。4.1.4.2 本公司獨(dú)立開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)工作，不從事相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)或者銷售；4.1.4.3 本公司若開(kāi)展相關(guān)的檢驗(yàn)

21、檢測(cè)技術(shù)服務(wù)時(shí)，不得造成對(duì)本公司檢驗(yàn)檢測(cè)工作公正性的影響；若存在潛在的利益沖突時(shí)，不得承接相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)；4.1.4.4 質(zhì)量主管負(fù)責(zé)組織對(duì)從事檢驗(yàn)檢測(cè)以外的活動(dòng)存在潛在的利益沖突的識(shí)別，工作中當(dāng)識(shí)別出利益沖突時(shí)，應(yīng)停止相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)工作，并由質(zhì)量主管組織進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保本公司的檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果不會(huì)受到不良影響，不受來(lái)自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響，確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。4.1.5部門職責(zé)4.1.5.1綜合部職責(zé)a、負(fù)責(zé)樣品的收發(fā)、管理；b、負(fù)責(zé)文件和技術(shù)資料的收發(fā)、保管和作廢文件、記錄的處理和標(biāo)準(zhǔn)的查新；c、負(fù)責(zé)編制公司的年度工作計(jì)劃；d、負(fù)責(zé)對(duì)外洽

22、談業(yè)務(wù)以及樣品的接收和管理；e、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的校驗(yàn)、保管及檔案管理；f、參與儀器設(shè)備的配備、購(gòu)置和驗(yàn)證；g、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測(cè)記錄、報(bào)告、人員能力記錄的歸檔和保管；h、負(fù)責(zé)保密、安全及環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)務(wù)管理；i、負(fù)責(zé)試劑和消耗性材料的采購(gòu)屬供應(yīng)品采購(gòu)；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.1 第4頁(yè) 共4頁(yè)主題：要求-組織第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日j、負(fù)責(zé)年度工作報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編制和上傳。4.1.5.2檢測(cè)部職責(zé)a、檢測(cè)室工作人員經(jīng)過(guò)崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后持證上崗，無(wú)上崗證人員不可從事檢驗(yàn)檢測(cè)工作。b、檢測(cè)室工作人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，

23、堅(jiān)守工作崗位認(rèn)真履行職責(zé)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。c、檢驗(yàn)檢測(cè)人員必須使用符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的儀器設(shè)備、工具，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)。d、檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果必須客觀真實(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)直接記錄在試驗(yàn)原始記錄上，字跡清楚、整齊，嚴(yán)禁涂改、轉(zhuǎn)抄、銷毀。e、檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確無(wú)誤，試驗(yàn)報(bào)告嚴(yán)格按照復(fù)核、審批簽字程序進(jìn)行，發(fā)出的試驗(yàn)報(bào)告必須簽字齊全并蓋檢驗(yàn)檢測(cè)專用公章。f、試驗(yàn)儀器設(shè)備，必須定期進(jìn)行檢定、校驗(yàn)工作，確保試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。及時(shí)對(duì)設(shè)備校準(zhǔn)證書進(jìn)行確認(rèn)。g、做好檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)資料的積累和統(tǒng)計(jì)工作，積極開(kāi)展新技術(shù)、新材料、新工藝的科研和推廣應(yīng)用工作。h、檢測(cè)室負(fù)責(zé)人應(yīng)組織全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，安全教育，安排培訓(xùn)計(jì)

24、劃，定期進(jìn)行技術(shù)考核和安全檢查。i、檢測(cè)室全體工作人員必須團(tuán)結(jié)協(xié)作，保質(zhì)保量完成本職工作，必須服從領(lǐng)導(dǎo)按排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4.1.6技術(shù)委員會(huì)-本公司屬于小型檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)單一，無(wú)需設(shè)立技術(shù)委員會(huì)。4.1.7相關(guān)文件（1） 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法（2） 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則（3） */CX4.5.3-2 保密和保護(hù)所有權(quán)程序（4）*/CX4.5.3-1 誠(chéng)信從業(yè)程序xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.2 第1頁(yè) 共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.2 人員4.2.1總則人員素質(zhì)是至關(guān)重要的

25、，本公司根據(jù)自身開(kāi)展檢測(cè)業(yè)務(wù)的需要應(yīng)配備足夠數(shù)量的各類人員，對(duì)關(guān)鍵人員的任職資格條件和各類人員的培訓(xùn)考核，實(shí)施有效控制管理，確保人員的錄用、培訓(xùn)、管理等規(guī)范進(jìn)行。4.2.2人員配置4.2.2.1本公司配備足夠數(shù)量的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)人員和管理人員。4.2.2.2 本公司設(shè)置公司經(jīng)理崗位1人、副經(jīng)理崗位1人、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位1人、質(zhì)量主管崗位1人、授權(quán)簽字崗位2人、各部部長(zhǎng)崗位各1人、質(zhì)量監(jiān)督員崗位2人、內(nèi)審員崗位2人、檢測(cè)人員崗位若干；本公司人員配置見(jiàn)人員檔案。4.2.2.3各類人員必須滿足4.2.3任職條件。4.2.3關(guān)鍵崗位任職條件4.2.3.1公司經(jīng)理a、具有從事行政管理和質(zhì)量管理的豐富經(jīng)驗(yàn)；b

26、、工程師（含）以上職稱或同等能力；c、五年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；d、掌握國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)；e 、熟悉本行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)，以及本行業(yè)的發(fā)展方向；f、熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則、認(rèn)可準(zhǔn)則及相關(guān)的技術(shù)要求；g、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度。4.2.3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人a、公司經(jīng)理任命；b、具有工程師職稱，五年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；c、熟悉檢測(cè)方法和程序；d、懂得如何評(píng)審檢測(cè)結(jié)果；e、懂得質(zhì)量管理體系。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.2 第2頁(yè) 共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日4.2.3.3 質(zhì)量

27、主管a、公司經(jīng)理任命；b、助理工程師（含）以上職稱，五年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；c、熟悉檢測(cè)方法和程序；d、懂得如何評(píng)審檢測(cè)結(jié)果；e、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度4.2.3.4檢測(cè)報(bào)告授權(quán)簽字人a、授權(quán)簽字人應(yīng)當(dāng)符合資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則規(guī)定的的能力要求。具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力，并經(jīng)考核合格。以下情況可視為同等能力： a） 博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)1年及以上； b） 碩士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)3年及以上； c） 大學(xué)本科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)5年及以上； d） 大學(xué)?？飘厴I(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)8年及以上。b、由本公司提出申請(qǐng)，經(jīng)

28、資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)考核、批準(zhǔn)、備案；c、有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平，有足夠時(shí)間參與檢驗(yàn)檢測(cè)工作，參與監(jiān)督日常檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告產(chǎn)生的關(guān)鍵過(guò)程；d 、熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)程序、記錄及報(bào)告核查程序；e 、掌握檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目的限制范圍和儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)；f 、具有對(duì)相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析和評(píng)價(jià)的能力；g 、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度；h 、熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則、認(rèn)可準(zhǔn)則及相關(guān)的管理規(guī)定；i 、取得行業(yè)上崗證；j、授權(quán)簽字人在授權(quán)的范圍內(nèi)簽發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告，非授權(quán)簽字人不得簽發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。4.2.3.5質(zhì)量監(jiān)督員a、從事本專業(yè)工作三年以上；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量

29、手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.2 第3頁(yè) 共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日b、具有助理工程師（含）以上職稱或同等能力；c、熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則、認(rèn)可準(zhǔn)則及相關(guān)的技術(shù)要求；d、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度。4.2.3.6內(nèi)審員a、經(jīng)國(guó)家、省級(jí)質(zhì)量管理部門組織培訓(xùn)并取得有關(guān)合格證的管理或?qū)I(yè)技術(shù)人員。b、熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則、認(rèn)可準(zhǔn)則及相關(guān)的技術(shù)要求；c、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度。4.2.3.7檢測(cè)部部長(zhǎng)a、從事本專業(yè)工作五年以上；b、具有助理工程師（含）以上職稱或同等能力；c、熟悉檢測(cè)方法和

30、程序。d 、熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)程序、記錄及報(bào)告核查程序；e 、掌握檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目的限制范圍和儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)；f 、具有對(duì)相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析和評(píng)價(jià)的能力；4.2.3.8綜合部部長(zhǎng)a、 熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度；b、在公司工作五年以上；c、具有工程師（含）以上職稱或同等能力；4.2.3.9抽樣人員a、從事本專業(yè)工作二年以上；b、取得行業(yè)上崗證書；c、熟悉檢測(cè)方法和程序；d、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度。4.2.3.10檢驗(yàn)檢測(cè)人員a、從事本專業(yè)工作一年以上；b、取得行業(yè)上崗證書；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC

31、-4.2 第4頁(yè) 共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日c、熟悉檢測(cè)方法和程序；d、熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相關(guān)管理制度。4.2.3.11提出意見(jiàn)和解釋人員a、 熟悉檢測(cè)對(duì)象的設(shè)計(jì)、制造和使用；b、工程師（含）以上職稱（或同等能力）；c、五年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；d、懂得如何評(píng)審檢測(cè)結(jié)果；e、懂得質(zhì)量管理體系；f、取得行業(yè)上崗證書；g、熟悉檢測(cè)方法和程序；4.2.3.13報(bào)告審核人員a、具有相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，且從事相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)工作 5 年以上； b、取得行業(yè)上崗證書；c、熟悉檢測(cè)方法和程序，有能力對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)的結(jié)果準(zhǔn)確性作出分析和評(píng)定；d、熟悉檢

32、驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則及相關(guān)的管理規(guī)定。4.2.4 本公司管理、操作和核查人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系1) 公司經(jīng)理職責(zé)權(quán)力和相互關(guān)系a、全面主持公司工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家（行業(yè)、?。┯嘘P(guān)質(zhì)量方針、政策、法律、法規(guī)，保證公司依法開(kāi)展檢測(cè)工作；b、掌握公司發(fā)展方向，擬定公司長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，并且組織配置所需資源；職責(zé)c、負(fù)責(zé)管理體系的總體運(yùn)作，質(zhì)量目標(biāo)、公正性承諾、公司的聲明的批準(zhǔn)；d、確定公司的組織結(jié)構(gòu)，包括部門和崗位設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系，任命關(guān)鍵崗位的人員；e、負(fù)責(zé)公司全體人員的教育、培訓(xùn)、考核工作；f、負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的批準(zhǔn)頒布和組織管理評(píng)審；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手

33、冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.2 第5頁(yè) 共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日g、審批年度工作報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；權(quán)力a、 有對(duì)公司總的質(zhì)量、方針目標(biāo)、公正性承諾、公司聲明的發(fā)布權(quán)。 b、 有權(quán)決定公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，并對(duì)基本管理制度的制定有審批權(quán)。 c、 有權(quán)批準(zhǔn)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系。 d、 有權(quán)向上級(jí)主管提請(qǐng)聘任或者解聘公司其他管理人員。 e、 有對(duì)重大事故的處置權(quán)。相互關(guān)系a、 在公司的經(jīng)營(yíng)管理方面向上級(jí)主管負(fù)責(zé)；b、 公司其他管理人員服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；c、 公司經(jīng)理可授權(quán)公司副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量主管、各部門主任的具體工作，被授權(quán)者在工作行使公

34、司經(jīng)理賦予的權(quán)利，并向公司經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)。2）公司副經(jīng)理職責(zé)權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負(fù)責(zé)公司行政后勤保障工作，協(xié)助公司經(jīng)理貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)；b、參與制定本公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃；c、參與組織人力資源配置和對(duì)全體人員的考核獎(jiǎng)懲；d、參與管理評(píng)審；e、負(fù)責(zé)公司在用設(shè)備、檢測(cè)部、以及檢測(cè)收費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量的管理；f、公司經(jīng)理交辦的其它工作。權(quán)力a、 對(duì)公司人員的重大問(wèn)題決策建議權(quán)；b、 對(duì)所屬下級(jí)的工作有管理權(quán) c、 參與管理評(píng)審的權(quán)利d、 有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán) ；e、 對(duì)各部門管理制度和運(yùn)作效率的監(jiān)督審核權(quán) ；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì)

35、 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.2 第6頁(yè) 共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日相互關(guān)系a、 服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；在公司管理方面直接對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)；b、 在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理3） 技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的技術(shù)工作；b、負(fù)責(zé)審批檢測(cè)方法、試驗(yàn)大綱等技術(shù)文件；負(fù)責(zé)審核管理手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量記錄；組織編制作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)記錄。c、負(fù)責(zé)組織人員技術(shù)能力培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)；d、對(duì)能力驗(yàn)證的結(jié)果進(jìn)行分析；編制質(zhì)量控制的結(jié)果匯總表；e、負(fù)責(zé)主持新購(gòu)儀器設(shè)備的驗(yàn)收和儀器設(shè)備的降級(jí)、報(bào)廢的鑒

36、定提出意見(jiàn)；f、解決檢測(cè)過(guò)程中重大的技術(shù)問(wèn)題；參與管理評(píng)審；g、組織進(jìn)行合同以及分包評(píng)審；h、批準(zhǔn)設(shè)備維護(hù)計(jì)劃、周期檢定計(jì)劃、功能性檢查計(jì)劃、期間核查計(jì)劃、內(nèi)部校準(zhǔn)計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃；i、負(fù)責(zé)組織新項(xiàng)目開(kāi)展工作，對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)收；j、負(fù)責(zé)組織對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)變更的評(píng)審；k、對(duì)檢測(cè)廢棄物的處理申請(qǐng)進(jìn)行審核。權(quán)力a、 重大技術(shù)問(wèn)題決策權(quán)；b、 人員教育培訓(xùn)批準(zhǔn)權(quán)；c、 質(zhì)量控制有決策權(quán)；d、 儀器設(shè)備的周期檢定、期間核查等決定權(quán)；e、 對(duì)公司技術(shù)人員考核權(quán)；f、 改進(jìn)建議權(quán)；g、 標(biāo)準(zhǔn)變更決策權(quán)；h、 質(zhì)量主管不在時(shí)可替代其工作職責(zé)；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：

37、*/SC-4.2 第7頁(yè) 共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日相互關(guān)系a、 服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，在公司管理方面直接對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)；b、 在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；c、 檢測(cè)部部長(zhǎng)對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。4）質(zhì)量主管職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量工作，負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量方針；組織編制質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量記錄；審核作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)記錄。b、組織公司管理體系的建立和運(yùn)行，負(fù)責(zé)內(nèi)審工作，編制內(nèi)審計(jì)劃和內(nèi)審報(bào)告。c、負(fù)責(zé)組織對(duì)不符合工作的控制，并對(duì)不符合工作的糾正措施執(zhí)行情況組織跟蹤驗(yàn)證；d、參與管理評(píng)審，負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃和評(píng)審報(bào)告；e

38、、負(fù)責(zé)申訴和投訴的處理；f、負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督工作，編制監(jiān)督工作計(jì)劃和監(jiān)督報(bào)告；g、參與標(biāo)準(zhǔn)變更的評(píng)審；h、審核年度工作報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；權(quán)力a、 重大質(zhì)量問(wèn)題決策權(quán)；b、 內(nèi)審報(bào)告批準(zhǔn)權(quán)；c、 管理評(píng)審參與權(quán)；d、 改進(jìn)建議權(quán)；e、 客戶投訴處理權(quán)；f、 質(zhì)量監(jiān)督?jīng)Q策權(quán)；g、 體系文件編制權(quán)；h、 內(nèi)審活動(dòng)決策權(quán)；i、 技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí)可代替其職責(zé)。xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.2 第8頁(yè) 共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日相互關(guān)系a、 服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，在公司管理方面直接對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)；b、 在公司管理和考核方面服從公

39、司職能部門的管理；c、 質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員對(duì)質(zhì)量主管負(fù)責(zé)。5）檢測(cè)部部長(zhǎng)職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)頒布的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程，貫徹執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)、上級(jí)部門有關(guān)的政策、方針、法令、條例、指示和規(guī)章制度。領(lǐng)導(dǎo)檢測(cè)部公正、高效、準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)工作。b、全面負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)工作，制定技術(shù)活動(dòng)的計(jì)劃、方法和路線，承擔(dān)技術(shù)活動(dòng)結(jié)果相應(yīng)責(zé)任；參與工程項(xiàng)目中新材料、新技術(shù)、新工藝的推廣應(yīng)用試驗(yàn)工作。c、協(xié)調(diào)檢驗(yàn)檢測(cè)工作中的技術(shù)問(wèn)題，接受上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)。d、定期主持檢驗(yàn)檢測(cè)工作會(huì)議，落實(shí)與檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)體系和服務(wù)能力相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和資源，提 高本單位的專業(yè)技術(shù)水平

40、，并進(jìn)行年度總結(jié)。e、檢查和協(xié)調(diào)各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)工作，保證原始記錄檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、規(guī)范，及時(shí)分析和處理檢驗(yàn)檢測(cè)中出現(xiàn)的異常，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。f、參與儀器設(shè)備的添置、檢修、報(bào)廢工作，及時(shí)對(duì)設(shè)備校準(zhǔn)證書進(jìn)行確認(rèn)。g、參與質(zhì)量事故的調(diào)查和驗(yàn)證工作。參與質(zhì)量事故分析會(huì)，處理檢驗(yàn)檢測(cè)工作中發(fā)生的質(zhì)量事故， 審核和批準(zhǔn)質(zhì)量改進(jìn)措施。權(quán)力a、 對(duì)日常檢驗(yàn)檢測(cè)工作任務(wù)分配調(diào)動(dòng)權(quán)；b、 對(duì)直接下屬的升/降職、晉級(jí)、獎(jiǎng)金、工資、辭職、辭退有最初評(píng)審權(quán)；c、 管理評(píng)審參與權(quán)；d、 改進(jìn)建議權(quán)xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.2 第9頁(yè) 共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版

41、第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日e、 培訓(xùn)計(jì)劃參與權(quán)f、 設(shè)備管理參與權(quán)g、 質(zhì)量主管和技術(shù)負(fù)責(zé)人均不在時(shí)可代理管理。相互關(guān)系a、 業(yè)務(wù)上服從技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)；b、 在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；c、 檢驗(yàn)檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)；6）綜合部部長(zhǎng)職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、負(fù)責(zé)綜合部的日常管理工作；試劑和消耗性材料的采購(gòu)屬供應(yīng)品采購(gòu)；b、負(fù)責(zé)文件和技術(shù)資料的收發(fā)、保管和作廢文件、記錄的處理以及標(biāo)準(zhǔn)的查新；c、負(fù)責(zé)與客戶的溝通，收集客戶的信息反饋意見(jiàn)、處理客戶的投訴；d、負(fù)責(zé)監(jiān)督綜合部人員制定年初的人員培訓(xùn)、儀器檢定、設(shè)備采購(gòu)、儀器的期間核查、內(nèi)部校準(zhǔn)、功能性檢查、維護(hù)等計(jì)

42、劃；權(quán)力a、 對(duì)日常綜合部工作分配調(diào)動(dòng)權(quán)；b、 對(duì)直接客戶滿意調(diào)查權(quán)；c、 管理評(píng)審參與權(quán)；d、 改進(jìn)建議權(quán)；e、 培訓(xùn)計(jì)劃制定權(quán)；f、 標(biāo)準(zhǔn)變更參與權(quán)；g、 下屬的升/降職、晉級(jí)、獎(jiǎng)金、工資、辭職、辭退有最初評(píng)審權(quán)；相互關(guān)系a、 業(yè)務(wù)上服從公司副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)；b、 在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；c、 樣品管理員、文件管理員、設(shè)備管理員、財(cái)務(wù)人員對(duì)綜合部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.2 第10頁(yè) 共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日7）檢驗(yàn)檢測(cè)人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)

43、范和公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，并對(duì)其工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；b、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的分析處理和檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的編寫；c、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，并做好儀器使用記錄和儀器檔案的記錄；d、正確使用儀器設(shè)備有權(quán)拒絕使用不合格的儀器設(shè)備；e、自覺(jué)參加培訓(xùn)，不斷更新專業(yè)知識(shí)，提高檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)水平，了解本專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)檢驗(yàn)檢測(cè)工作的需要；f、有權(quán)拒絕不符合規(guī)定要求的外界干擾，對(duì)用戶的技術(shù)資料、商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密責(zé)任。g、端正工作態(tài)度，按工作制度履行責(zé)任，堅(jiān)守崗位，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，提高職業(yè)道德，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。權(quán)力a、 有權(quán)對(duì)不真實(shí)的樣品拒絕檢驗(yàn)檢測(cè)；b、 有權(quán)對(duì)不滿足檢驗(yàn)檢測(cè)要求的

44、樣品拒絕檢驗(yàn)檢測(cè)；c、 有權(quán)對(duì)超越資質(zhì)范圍的參數(shù)拒絕檢驗(yàn)檢測(cè)；d、 有權(quán)拒絕出具虛假檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告；相互關(guān)系a、 服從檢測(cè)部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；8）授權(quán)簽字人職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的“完整性”、“準(zhǔn)確性”、“一致性”負(fù)責(zé)；b、與檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)接觸緊密，掌握檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目的限制范圍；c、熟悉相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及測(cè)試規(guī)程；d、對(duì)有關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，了解檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的不確定度；e、了解有關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及定期檢定的規(guī)定，掌握設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.2 第11頁(yè) 共20頁(yè)主題：要求-

45、人員第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日f(shuō)、對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)記錄、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、計(jì)算處理和檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行復(fù)查核；g、重點(diǎn)審查檢驗(yàn)檢測(cè)工作是否符合檢驗(yàn)檢測(cè)方法規(guī)定，檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告與原始記錄是否相符，報(bào)告是否明確、清楚、客觀、準(zhǔn)確。權(quán)力a、 有權(quán)對(duì)不符合要求的報(bào)告拒絕簽字；b、 有權(quán)對(duì)超越資質(zhì)范圍的報(bào)告拒絕簽字。相互關(guān)系a、 服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；9）報(bào)告審核人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé) a、負(fù)責(zé)校對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告中的試驗(yàn)結(jié)果與原始記錄的一致性；b、對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告中出現(xiàn)的計(jì)算和數(shù)據(jù)換算進(jìn)行審核，對(duì)審核結(jié)果負(fù)責(zé)；c 、審查檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告信息量是否充足，

46、填寫是否完整。權(quán)力a、有權(quán)對(duì)不符合要求的報(bào)告拒絕簽字；b、對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)中存在的問(wèn)題有權(quán)提出處理意見(jiàn)。相互關(guān)系a、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；10） 提交意見(jiàn)解釋人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、對(duì)公司檢驗(yàn)檢測(cè)的結(jié)果向客戶作出解釋；b、對(duì)公司檢驗(yàn)檢測(cè)的結(jié)果的應(yīng)用向客戶提出建議、意見(jiàn)；c、遵循檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的規(guī)定職責(zé)。權(quán)力a、對(duì)公司檢驗(yàn)檢測(cè)的結(jié)果的應(yīng)用向客戶提出建議和解釋權(quán)；xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.2 第12頁(yè) 共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日b、對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)中存在

47、的問(wèn)題提出解決方案的建議權(quán)。相互關(guān)系a、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；11）抽樣人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系職責(zé)a、嚴(yán)格按照抽樣程序抽取樣品；b、負(fù)責(zé)對(duì)樣品進(jìn)行采集、運(yùn)輸、處理、儲(chǔ)存等階段的過(guò)程控制。權(quán)力a、有權(quán)對(duì)不真實(shí)的樣品拒絕抽取樣品；b、有權(quán)對(duì)不滿足檢驗(yàn)檢測(cè)要求的樣品拒絕檢驗(yàn)檢測(cè)；相互關(guān)系a、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；b、在公司管理和考核方面服從公司職能部門的管理；4.2.5其他人員職責(zé)1）質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)a、受質(zhì)量主管的領(lǐng)導(dǎo)，并按其要求，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程進(jìn)行檢查和監(jiān)督；b、負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告及其記錄進(jìn)行檢查；c、參與檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量分析及其事故處理。2） 設(shè)備管理人

48、員職責(zé)a、負(fù)責(zé)新購(gòu)儀器設(shè)備和在用檢驗(yàn)檢測(cè)儀器、設(shè)備的管理工作。b、負(fù)責(zé)建立儀器設(shè)備臺(tái)帳，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；c、維修保養(yǎng)儀器設(shè)備，使之處于完好狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)故障，自己不能排除時(shí)，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以盡快修復(fù)。d、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)儀器的周期檢定或校驗(yàn)，經(jīng)檢定、校驗(yàn)合格后，均應(yīng)貼上合格證進(jìn)行標(biāo)識(shí)。e、負(fù)責(zé)外攜儀器設(shè)備的登記與功能檢查xxxxxxx檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)： */SC-4.2 第13頁(yè) 共20頁(yè)主題：要求-人員第xx版 第0次修訂實(shí)施日期：2016年03月20日f(shuō)、負(fù)責(zé)辦理儀器設(shè)備的停用、報(bào)廢、報(bào)修等手續(xù)； g、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備檢定、維護(hù)、期間核查、功能性檢查、內(nèi)部校準(zhǔn)等計(jì)劃的編制h

49、、負(fù)責(zé)下班前的設(shè)備安全巡檢；3） 內(nèi)審員職責(zé)a、接受質(zhì)量主管的委派，實(shí)施內(nèi)部審核；b、負(fù)責(zé)編制不符合項(xiàng)報(bào)告。4）文件管理員職責(zé)a、負(fù)責(zé)各類文件、技術(shù)資料的收發(fā)、登記、保管及過(guò)期文件的處理；b、負(fù)責(zé)原始記錄、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的歸檔和管理；c、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的查新、收集、登記、保管、借閱、銷毀。5）樣品管理員職責(zé)a、在接收樣品時(shí)，應(yīng)記錄其狀態(tài)，包括有無(wú)異?；蚴欠衽c檢驗(yàn)檢測(cè)方法中所描述標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)有所偏離，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的樣品，應(yīng)退還給委托單位。b、如果對(duì)樣品是否適用于檢驗(yàn)檢測(cè)有任何疑問(wèn)，或者對(duì)要求檢驗(yàn)檢測(cè)的項(xiàng)目不明確，在驗(yàn)收樣品時(shí)應(yīng)詢問(wèn)委托單位，要求進(jìn)一步給出說(shuō)明。c、認(rèn)真執(zhí)行樣品的唯一性識(shí)別標(biāo)識(shí)程序。d、遵守樣品特定的存儲(chǔ)、處理、準(zhǔn)備等規(guī)定要求，并做好環(huán)境狀態(tài)、維持、監(jiān)控情況的文字