高級管理學LEAD－CONTROL

1、領導 新型組織對領導的要求領導 連接計劃工作、組織工作、以及控制工作等各個管理職能的紐帶 實現(xiàn)組織目標的關鍵。 功效 為各個職能的進行提供保證 對組織中的全體人員進行領導、溝通聯(lián)絡 運用各種手段方式、施加影響力，以統(tǒng)一員工意志 保證組織目標的實現(xiàn)。領導的含義 激勵、引導和影響個人或組織，在一定條件下，實現(xiàn)組織目標的行動過程。 領導是對制定和完成組織目標的各種活動施加影響的過程，是行為 領導是在機械地服從組織常規(guī)指令以外所增加的影響力， 領導是一個動態(tài)的過程，該過程是領導者個人品質、追隨者個人品質和某種特定環(huán)境的函數(shù)。 “指揮或帶領、引導或鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程?！睆V義的領導職能： 通過

2、建立組織內(nèi)外通暢的溝通渠道 采用適宜的激勵措施和辦法 不斷改進和完善領導作風 以營造出一個人人愿意做出貢獻的工作環(huán)境氛圍，使組織目標得到順利的實現(xiàn)。 使個人或集體確信他們自己能夠勝任交給他們的任務，并使他們明白組織的咪表和他們所要達到的目標領導的性質 通過人與人之間的相互作用，使被領導者能義無反顧地追隨、服從他指揮。 實質：“施加影響，處理人際關系” “同人打交道、同事情打交道、同時間打交道?！?領導不是單方面的領導者的行為，而是領導者和被領導者之間的相互作用關系和過程。它側重于人的因素及人與人之間的相互作用，這是領導職能與其他管理職能的顯著區(qū)別。領導應達到三個方面的要求： 暢通組織內(nèi)外溝通聯(lián)

3、絡的渠道 運用適宜的激勵措施和方法 不斷改進和完善領導作風和領導方法領導效能的決定因素 領導的行為、行動能否產(chǎn)生預期的效能和效果，取決于如下三方面因素： 領導者的素質 領導風格 領導工作的情景 管理者的激勵工作就是：通過分析員工的行為特點和影響因素，創(chuàng)造并維持一個良好的工作環(huán)境，調(diào)動員工的工作積極性；并改變和引導員工的行為，使之符合組織目標的要求。溝通 溝通是指信息與思想在兩個和兩個以上主體與客體直接傳遞和交流的過程。溝通可以在人與人之間進行，也可以在人與機器之間或機器與機器之間進行。人際溝通是管理工作中不可缺少的環(huán)節(jié)，而領導者作為信息的收集、傳遞和發(fā)布者，在溝通工作中發(fā)揮著重要的作用。高級管

4、理層的能力 公司等級中特定層面的普通能力 組織特有的能力 以某一主題為重點的組織特有的能力新的組織中與領導相關的詞匯 政治化的語言 輔助 獲得權力 虛像 分散式領導領導分散工作的組織 分散組織 組織把活動分散開來，僅僅依靠自己的職員完成所需要的部分，而通過外購或利用分包來完成剩余的部分。 在某些情況下，組織甚至把簡單的工作轉交給顧客自己完成。分散工作組織對領導的要求 領導形式 正式的領導 特別的領導 每個項目團體內(nèi)的領導 傳統(tǒng)組織的領導是以位置為基礎的領導結構系統(tǒng)支撐 分散組織的領導以能量場為基礎，領導是能量的節(jié)點，節(jié)點周圍聚集各種活動。 分散組織的領導責任 提供并傳遞組織中各工作單位在解決問

5、題時所需的資源。 輔助-領導者的任務就是使個人或集體確信他們自己能夠勝任交給他們的任務，并使他們明白組織的目標和他們所要達到的目標。 粘合劑 柔性新型領導的作用 尋找路徑 通過戰(zhàn)略計劃將組織的價值體系和眼光與顧客和股東的需求聯(lián)系 作用： 組織的視野 企業(yè)文化-激發(fā)、振奮、卓越 目的：迎合顧客與股東的需要新型領導的作用 協(xié)同 保證組織結構、體系和運作過程全都有助于完成組織的任務和目標。 真正了解組織目標 共同承擔責任 創(chuàng)造和持續(xù)改善結構體制迎合組織要求新型領導的作用 授權 授權的方法 傳統(tǒng)等級層次內(nèi) 創(chuàng)造與公共目標和利益相連的共同體 建立自由市場體系學習型組織的領導 詢問 有效的聽 收集反饋信息，開拓新的思路 學習 高效處理、學習收集的信息 輸入信息，但不要被淹沒 反饋 成長未來領導者能力