民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)

1、民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié) 民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié) 民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx年上半年工作總結(jié) 一、主要工作及成效 xxx年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階。 一各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了xxxx年度工作計(jì)劃，對(duì)xxxx年的工作進(jìn)行總體布暑，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。 二指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院保持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng)，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念。 三

2、規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘使用非衛(wèi)生技術(shù)人員包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，禁止了公布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。 四衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查狀況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的整改措施，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的自律機(jī)制。 五給足政策，大力扶持，保證了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng)，職稱評(píng)定，持續(xù)教育，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入，監(jiān)督管理等方面一視同仁，保證民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展。 六在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建

3、活動(dòng)。xx所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有xx所，達(dá)標(biāo)率50%。 上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不夠：只重視硬件建設(shè)，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題；特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒(méi)有資料；疾病控制工作中門(mén)診日志登記不規(guī)范，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度；醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠深厚。在今后的工作中努力整改。 二、下半年工作打算一加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范職業(yè)道德行為，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。 二強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái)，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造深厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)的常?；⒅贫然?。 擴(kuò)

4、大閱讀：匯報(bào)民營(yíng)醫(yī)院201*工作總結(jié)及201*工作計(jì)劃 著力打造品牌共創(chuàng)美好將來(lái)201*年工作總結(jié)大會(huì)講話 尊敬的各位員工： 201*年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇、求發(fā)展，持續(xù)深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、創(chuàng)建“三好一滿意及“平安醫(yī)院活動(dòng)，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等；重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并開(kāi)通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助項(xiàng)目，同時(shí)還被授予“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理示范基地、“合肥市無(wú)煙醫(yī)院、消防“四個(gè)能力建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。 201*年通過(guò)強(qiáng)化措施、

5、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，我們的病人滿意率提升了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(zhǎng)，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長(zhǎng)10%，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是，我們也清醒地看到自己的不夠之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢(shì)發(fā)展的需求；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提升。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一、公司管理方面： 1、一直以來(lái)我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營(yíng)管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的狀況；2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執(zhí)行力不夠；3、我們各別公司人員組織觀念不強(qiáng)，沒(méi)有

6、嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞作紀(jì)律，仍然把自己置身在“香港特區(qū)中； 4、在藥品和物品的購(gòu)進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴(yán)； 5、財(cái)務(wù)科對(duì)收、支、耗材等成本控制上缺乏革新，沒(méi)有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法； 二、行政管理方面： 1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提升，沒(méi)有真正形成以院為家，以大局為重的合力； 2、行政工作執(zhí)行力不夠，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，各別工作總是有計(jì)劃沒(méi)執(zhí)行，有執(zhí)行沒(méi)落實(shí)； 3、各別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性； 4、各科培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象，培訓(xùn)形式過(guò)于單一，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)； 5、經(jīng)營(yíng)管理人員革新意識(shí)不夠，管理工作缺乏新的突破，終端

7、客戶單一，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。 三、醫(yī)療護(hù)理管理方面： 1、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差，中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不夠，許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒(méi)有得到很好的上傳下達(dá)； 2、每年提出的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有很好的與當(dāng)下國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢(shì)、新趨向及醫(yī)院實(shí)際需要相貼近，形式單一，課題缺乏革新；3、有些科室尤其是窗口科室，各別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。 4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書(shū)寫(xiě)，處方用藥，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問(wèn)題存在，有待改善。 四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營(yíng)管理方面： 1、少數(shù)人員事業(yè)意識(shí)淡漠，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)

8、遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)化的客觀需要； 2、面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘，經(jīng)營(yíng)意識(shí)缺乏，復(fù)診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。 3、接診方式過(guò)于滯后，沒(méi)有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提升； 4、各別醫(yī)生用藥、檢查方式過(guò)于單一、總是沿用老辦法，老處方、老套路，不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要； 5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提升，部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。 6、對(duì)醫(yī)保的政策沒(méi)有吃透，門(mén)診個(gè)人，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒(méi)有活學(xué)活用； 五、市場(chǎng)部： 1、企劃部：在院內(nèi)文化建設(shè)、廣告文案、平面

9、制定、廣告投放安排等方面沒(méi)有革新，時(shí)間效率差，沒(méi)有認(rèn)真做好病人來(lái)源統(tǒng)計(jì)及滿意度調(diào)查工作； 2、營(yíng)銷部：外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開(kāi)發(fā)不夠，對(duì)城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營(yíng)銷方案和營(yíng)銷力度，內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙，來(lái)院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升； 3、網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面、平面制定、文章內(nèi)容過(guò)于陳舊，缺乏革新，搜素引擎、競(jìng)價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性價(jià)比，開(kāi)源節(jié)流； 4、咨詢部：知識(shí)文化積存不夠，接診技巧缺乏革新，與臨床溝通配合不夠，預(yù)約來(lái)源就診率停滯不前； 5、客服部、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，體檢報(bào)告沒(méi)有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確，體檢陽(yáng)性體征的患者開(kāi)發(fā)利用率不夠，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提升； 六、后勤

10、保證方面： 1、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對(duì)較弱，跟不上醫(yī)院發(fā)展需要，尤其是特種設(shè)備修理管理水平有待培養(yǎng)提升。正常修理審批制度不規(guī)范，服務(wù)時(shí)間效率低，修理耗材質(zhì)量、品種購(gòu)進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán)；必須制定相應(yīng)的改善措施，污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時(shí)、不規(guī)范； 2、保潔工：衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時(shí)，對(duì)清潔潔具的使用和購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有計(jì)劃性，花卉維護(hù)不按基本的養(yǎng)植知識(shí)來(lái)干，許多植物要么干死要么灑死，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒(méi)有得到處理； 3、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改善，衛(wèi)生維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量不到位，仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象；4、洗衣房：服務(wù)質(zhì)量需要提升，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，熨斗運(yùn)用沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)定

11、操作，存在安全隱患； 5、供應(yīng)室：要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，就必須從物品器械的“消、洗、消上技術(shù)更新，我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提升，供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待強(qiáng)化； 6、收費(fèi)處：各別收費(fèi)人員對(duì)藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時(shí)間效率低，服務(wù)上沒(méi)有做到積極、熱情、快速，對(duì)日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù)，只知道出問(wèn)就找財(cái)務(wù)科找網(wǎng)管； 金戈鐵馬聞?wù)鞴?，只?zhēng)朝夕再揚(yáng)鞭。201*年已經(jīng)畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)，催人奮進(jìn)的201*近在咫尺，新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌，在此，我深切地希望大家在嶄新的一年，針對(duì)上述問(wèn)題認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信念，以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動(dòng)

12、力，以市場(chǎng)為導(dǎo)航，在不斷改善完善自我中，全力以赴做好工作，下面我談?wù)勧t(yī)院201*年的工作計(jì)劃與安排布暑： 201*年總體工作思路是：“強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提升管理水平，保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量。以“讓患者放心、讓社會(huì)滿意為目標(biāo)，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化內(nèi)涵、提升服務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善制度和措施，不斷革新管理機(jī)制，積極采用有效措施，統(tǒng)籌推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院工作繼續(xù)、健康發(fā)展。 一、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育保持“兩手抓，兩手都要硬的方針，以法治院與以德治院并舉；認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、藥品管理法、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例和突發(fā)公共衛(wèi)生事件

13、應(yīng)急條例等相關(guān)法律法規(guī)；建立醫(yī)患之間互相理解、互相尊重、互相關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務(wù)模式；進(jìn)一步強(qiáng)化強(qiáng)化醫(yī)院的對(duì)外宣揚(yáng)和文化建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)院又好又快發(fā)展優(yōu)良環(huán)境。 二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，保證醫(yī)療安全 1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院患者安全工作目標(biāo)，完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理，以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理，強(qiáng)化醫(yī)患溝通和病情告知制度，完善各項(xiàng)監(jiān)控體系，形成層層抓安全，人人講安全，環(huán)環(huán)保安全的優(yōu)良機(jī)制，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作安全開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定，在穩(wěn)定中加快發(fā)展。 2、以持續(xù)推動(dòng)“平安醫(yī)院建設(shè)、開(kāi)展“三好一滿意服務(wù)等活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)強(qiáng)化“三基三嚴(yán)訓(xùn)練，大力開(kāi)展技術(shù)大比武和崗位

14、大練兵活動(dòng)，不斷充實(shí)科室技術(shù)力量，要積極營(yíng)造深厚質(zhì)量安全意識(shí)，形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量的優(yōu)良氛圍。 3、注重醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。持續(xù)深入開(kāi)展"三優(yōu)一滿意"活動(dòng)，強(qiáng)化便民惠民醫(yī)療服務(wù)措施，強(qiáng)化與病人的溝通和交流，保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，保持使用文明用語(yǔ)，做到“六不講：不講生硬唐突語(yǔ)，不講諷刺挖苦語(yǔ)，不講損害患者人格語(yǔ)，不講傷害患者自尊語(yǔ)，不講庸俗口頭語(yǔ)，不講欺騙糊弄語(yǔ)。強(qiáng)化醫(yī)患和諧、護(hù)患和諧、醫(yī)護(hù)和諧、科室之間和諧，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋的思想，保持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)，“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的服務(wù)意識(shí)，建

15、立健全陪護(hù)、陪檢體系的靈活運(yùn)行機(jī)制。強(qiáng)化對(duì)病人投訴和 隨訪的各項(xiàng)工作，完善監(jiān)督體系，提升服務(wù)水平。 4、進(jìn)一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設(shè)備、設(shè)施，專業(yè)設(shè)置和人員配備達(dá)到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實(shí)全面的質(zhì)量管理與改善制度，實(shí)施質(zhì)量控制，執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，提供報(bào)告及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確，定期開(kāi)展臨床隨訪和質(zhì)量評(píng)價(jià)，滿足臨床服務(wù)需要。 5、科室與科室之間，臨床與醫(yī)技之間、臨床與護(hù)理之間要互相協(xié)調(diào)配合，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā)，不互相扯皮、推委；在全體員工中持續(xù)倡導(dǎo)全員營(yíng)銷意識(shí)，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，用同一個(gè)聲音向社會(huì)向患者宣揚(yáng)我們自己。 三、加快學(xué)

16、科群建設(shè)，注重人才梯隊(duì)培養(yǎng) 1、強(qiáng)化醫(yī)院學(xué)科建設(shè)是提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，目前我院對(duì)學(xué)科建設(shè)已有初步的雛形，部分科室的技術(shù)及業(yè)績(jī)均有較大提升，新一年我們要保持走好這條路，在穩(wěn)固現(xiàn)在科室力量基礎(chǔ)上持續(xù)衍生新的拳頭科室與技術(shù)產(chǎn)品，應(yīng)用“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作攻關(guān)的方式將普外科與泌尿外科相結(jié)合、內(nèi)科與胃腸科、消化內(nèi)科與肝病科等有機(jī)組合起來(lái)，提升重大疾病的診治能力、培養(yǎng)復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才、優(yōu)化梯隊(duì)組合；2、持續(xù)開(kāi)發(fā)結(jié)石科、皮膚科、胃腸科等二線科室，抓住老年愛(ài)心護(hù)理這個(gè)項(xiàng)目試點(diǎn)，帶動(dòng)醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展，加大營(yíng)銷轉(zhuǎn)診力度及范圍，利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險(xiǎn)、“四免一救助政策進(jìn)一步提升住院及病床使用

17、率，以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而帶動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展。 3、持續(xù)引進(jìn)資深學(xué)科帶頭人，激勵(lì)職工以各種形式參加本專業(yè)學(xué)歷教育、持續(xù)教育，努力造就一支高素養(yǎng)、高技能的專業(yè)人才梯隊(duì)，為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，注重管理隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)管理人員，有計(jì)劃選拔管理人員進(jìn)行培訓(xùn)深造，提升管理素養(yǎng)和能力； 四、保持以科學(xué)管理為保證 1、修訂和完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，充實(shí)調(diào)整醫(yī)院各管理委員會(huì)，進(jìn)一步發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的作用；完善醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)決算制度，強(qiáng)化成本核算和資產(chǎn)管理；主動(dòng)適應(yīng)新一輪醫(yī)改政策，強(qiáng)化醫(yī)保和新農(nóng)合管理及合理開(kāi)發(fā)利用； 2、強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，凝練醫(yī)院精神；關(guān)心

18、職工生活，12年將為全院職工進(jìn)行免費(fèi)健康體檢，同時(shí)依據(jù)醫(yī)院規(guī)定調(diào)整職工工齡工資，以維護(hù)職工權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，努力解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和利益問(wèn)題，在保證醫(yī)院業(yè)務(wù)收入和效益增長(zhǎng)的同時(shí)，使職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提升， 3、后勤保證部門(mén)要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，強(qiáng)化內(nèi)部管理；做到按時(shí)和不按時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作；抓好安全生產(chǎn)，強(qiáng)化停放車輛管理，改善飲食花色品種、保證食品衛(wèi)生，保證醫(yī)院有一個(gè)安全平穩(wěn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的優(yōu)良環(huán)境，共同構(gòu)建和諧醫(yī)院。 五、完善營(yíng)銷體系建設(shè)： 新一年我們要持續(xù)開(kāi)展下鄉(xiāng)義診工作，組織醫(yī)生、設(shè)備、藥品到周邊鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為鄉(xiāng)村居民及務(wù)工人員等免費(fèi)體檢義診，積極樹(shù)立醫(yī)院優(yōu)良形象的同時(shí)，培植相關(guān)病源客戶；加大有償體檢的營(yíng)銷力度，重點(diǎn)對(duì)企事業(yè)單位、有實(shí)力的私營(yíng)商戶等進(jìn)行開(kāi)發(fā)，提升體檢收入。擴(kuò)展轉(zhuǎn)診范圍，走訪新的周邊診所和社區(qū)，向縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生