內(nèi)農(nóng)信借記IC卡業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課件

1、內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)借記IC卡業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) ppp目錄u借記IC卡基礎(chǔ)知識(shí)uIC卡核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜面操作流程u受理IC卡ATM界面操作流程u受理IC卡POS業(yè)務(wù)操作流程uECC系統(tǒng)功能介紹第一部分 借記IC卡基礎(chǔ)知識(shí)pppIC卡基礎(chǔ)知識(shí) PBOC3.0規(guī)范介紹 金融IC卡的基礎(chǔ)知識(shí) 銀聯(lián)IC卡業(yè)務(wù)規(guī)則pppPBOC3.0規(guī)范介紹 PBOC標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展歷程 PBOC3.0規(guī)范編制背景 PBOC3.0規(guī)范組成部分 PBOC3.0規(guī)范新增的主要功能 PBOC3.0標(biāo)準(zhǔn)功能分類(lèi)ppp199720052010200720122013發(fā)布PBOC1.0電子錢(qián)包、電子存折系列發(fā)布PBOC2.0借/貸記系列

2、電子錢(qián)包、電子存折系列發(fā)布PBOC2.0（2010）借/貸記（小額支付）電子錢(qián)包、電子存折系列發(fā)布PBOC3.0更加注重行業(yè)合作、創(chuàng)新應(yīng)用借/貸記（小額支付）電子錢(qián)包、電子存折系列PBOC標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展歷程pppPBOC3.0規(guī)范編制背景自主可控推動(dòng)國(guó)密算法與國(guó)產(chǎn)芯片在金融IC卡中的應(yīng)用行業(yè)拓展解決快速支付行業(yè)應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題提供電子現(xiàn)金分時(shí)、分段計(jì)費(fèi)支付方式提供電子現(xiàn)金凍結(jié)功能創(chuàng)新支付人民銀行的【64號(hào)】文對(duì)金融IC卡的發(fā)展提出了具體要求：實(shí)現(xiàn)金融IC卡應(yīng)用與互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)支付等創(chuàng)新型應(yīng)用的整合原版完善解決應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題解決檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題適應(yīng)國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)國(guó)際使用為我國(guó)持卡人到國(guó)際上使用金融I

3、C卡做好準(zhǔn)備pppPBOC3.0規(guī)范組成部分共17部分廢止（3）第1部分：電子錢(qián)包/電子存折應(yīng)用卡片規(guī)范第2部分：電子錢(qián)包/電子存折應(yīng)用規(guī)范第9部分：電子錢(qián)包擴(kuò)展應(yīng)用指南修訂（10）第3部分：與應(yīng)用無(wú)關(guān)的IC卡與終端接口規(guī)范第4部分：借記/貸記應(yīng)用規(guī)范第5部分：借記/貸記應(yīng)用卡片規(guī)范第6部分：借記/貸記應(yīng)用終端規(guī)范第7部分：借記/貸記應(yīng)用安全規(guī)范第8部分：與應(yīng)用無(wú)關(guān)的非接觸式規(guī)范第10部分：借記/貸記應(yīng)用個(gè)人化指南第11部分：非接觸式IC卡通訊規(guī)范第12部分：非接觸式IC卡支付規(guī)范第13部分：基于借記/貸記應(yīng)用的小額支付規(guī)范增補(bǔ)（4）第14部分：非接觸式IC卡小額支付擴(kuò)展應(yīng)用規(guī)范第15部分：電

4、子現(xiàn)金雙幣支付應(yīng)用規(guī)范第16部分：IC卡互聯(lián)網(wǎng)終端規(guī)范第17部分：借記/貸記應(yīng)用安全增強(qiáng)規(guī)范ppp原版13部分第14部分:非接小額擴(kuò)展應(yīng)用規(guī)范第15部分:電子現(xiàn)金雙幣應(yīng)用規(guī)范第17部分:借貸記安全增強(qiáng)規(guī)范修訂規(guī)范，在原版基礎(chǔ)上修訂和廢止，完善金融IC卡交易流程，解決金融IC卡應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，適應(yīng)國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，并與國(guó)際規(guī)范保持同步新增規(guī)范，更好的滿(mǎn)足金融IC卡在高鐵、公交、地鐵等公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用新增規(guī)范，解決我國(guó)持卡人在港澳地區(qū)使用金融IC卡進(jìn)行支付的問(wèn)題新增規(guī)范，實(shí)現(xiàn)卡片和終端密碼算法的國(guó)產(chǎn)化，保證金融交易安全，實(shí)現(xiàn)自主可控第16部分: IC卡互聯(lián)網(wǎng)終端規(guī)范新增規(guī)范，滿(mǎn)足金融IC卡在互聯(lián)網(wǎng)

5、、手機(jī)支付等創(chuàng)新支付方式中的應(yīng)用9PBOC3.0規(guī)范新增的主要功能ppp基本功能 標(biāo)準(zhǔn)借記貸記 基于標(biāo)準(zhǔn)借貸記的小額支付 非接觸IC卡支付 注：PBOC3.0新增電子現(xiàn)金圈存日志、非接交易日志、新版本的fDDA等擴(kuò)充功能 非接小額擴(kuò)展應(yīng)用 雙幣電子現(xiàn)金應(yīng)用 增強(qiáng)安全算法 IC卡互聯(lián)網(wǎng)終端PBOC3.0標(biāo)準(zhǔn)功能分類(lèi) PBOC2.0ppp金融IC卡基礎(chǔ)知識(shí)概念：IC卡(Integrated Circuit Card)，即集成電路卡，常被稱(chēng)為智能卡、芯片卡。將一個(gè)集成電路芯片嵌裝于塑料等基片上制成的卡片就是一個(gè)IC卡。是微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息安全技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。pppIC卡的特點(diǎn)對(duì)比磁條卡：對(duì)

6、比磁條卡： 存儲(chǔ)容量大（可擦除） 安全保密性好 具有數(shù)據(jù)處理能力自身的特點(diǎn)：自身的特點(diǎn)： 使用壽命長(zhǎng)技術(shù)進(jìn)步：技術(shù)進(jìn)步： 體積小ppppppIC卡卡面標(biāo)識(shí)o 銀聯(lián)主標(biāo)識(shí) o 電子現(xiàn)金專(zhuān)用標(biāo)識(shí) o 非接觸支付標(biāo)識(shí)（閃付標(biāo)識(shí)） pppIC卡分類(lèi)（按卡面設(shè)計(jì)圖） 1、IC卡（借/貸記應(yīng)用）復(fù)合卡實(shí)現(xiàn)了銀行卡的借記/貸記功能，安全性上優(yōu)于磁條，可以加載行業(yè)應(yīng)用，可以完全取代磁條卡，目前國(guó)內(nèi)借貸記交易均為聯(lián)機(jī)交易，且一定要求輸入密碼。ppp2、單芯片卡：IC卡（電子現(xiàn)金） 純芯片、無(wú)磁條及簽名條ppp按芯片類(lèi)型分為：存儲(chǔ)器卡(memory)早期IC卡產(chǎn)品，單純的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，沒(méi)有安全保護(hù)機(jī)制，沒(méi)有數(shù)據(jù)的組織

7、管理，通常存儲(chǔ)量也很小。邏輯加密存儲(chǔ)卡(logic memory)相對(duì)安全的存儲(chǔ)卡，有固定的存儲(chǔ)區(qū)域劃分管理，有簡(jiǎn)單的密鑰訪問(wèn)保護(hù)，可存儲(chǔ)一定量的數(shù)據(jù)。CPU 卡 - 智能卡，金融智能卡，金融ICIC卡的選擇卡的選擇依靠COS管理IC卡，可以靈活設(shè)計(jì)文件結(jié)構(gòu)管理數(shù)據(jù)，復(fù)雜可配置的安全控制模式，可存儲(chǔ)比較多的數(shù)據(jù)。ppp按通訊方式分為： 接觸式IC卡 非接觸式IC卡 雙界面IC卡數(shù)據(jù)流 能 量 和 時(shí) 鐘pppIC卡業(yè)務(wù)規(guī)則 發(fā)卡業(yè)務(wù)規(guī)則（借貸記應(yīng)用規(guī)則集電子現(xiàn)金規(guī)則） 收單業(yè)務(wù)規(guī)則（借貸記應(yīng)用規(guī)則集電子現(xiàn)金規(guī)則）ppp基本概念介紹 聯(lián)機(jī)交易和脫機(jī)交易聯(lián)機(jī)交易：銀行卡的受理終端與發(fā)卡行的后臺(tái)系統(tǒng)

8、是物理上是連通的，交易的批準(zhǔn)或拒絕是由發(fā)卡行來(lái)決定的。脫機(jī)交易：銀行卡的受理終端與發(fā)卡行的后臺(tái)系統(tǒng)是不連通的，交易的批準(zhǔn)或拒絕是卡片和終端共同決定的。ppp芯片與磁條的關(guān)系 支持借貸記應(yīng)用的卡片應(yīng)是復(fù)合卡。銀聯(lián)芯片卡的背面應(yīng)有磁條，背面磁條第二磁道中主賬號(hào)、有效期、服務(wù)代碼信息應(yīng)體現(xiàn)在芯片中首要借貸記應(yīng)用中的相關(guān)數(shù)據(jù)元中。發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)將背面磁條信息中的服務(wù)代碼設(shè)定為“2XX”（國(guó)際使用）或“6XX”（國(guó)內(nèi)使用）。發(fā)卡業(yè)務(wù)規(guī)則ppp 發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)在芯片信息中設(shè)定銀聯(lián)借貸記應(yīng)用的有效期。 銀聯(lián)芯片卡中首要借貸記應(yīng)用的有效期應(yīng)與卡片背面磁條信息中的有效期一致。 如果銀聯(lián)芯片卡卡片正面印制了有效期，則芯片

9、卡中銀聯(lián)首要借貸記應(yīng)用的有效期以及背面磁條信息中的有效期應(yīng)與卡片正面的有效期一致。 如果銀聯(lián)芯片卡卡片正面印制了有效期，發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)保證認(rèn)證中心公鑰的有效期長(zhǎng)于印制在卡片表面的有效期。 芯片卡有效期問(wèn)題ppp可發(fā)行使用同一卡號(hào)、同時(shí)具有借/貸記應(yīng)用和電子現(xiàn)金的復(fù)合卡，如為電子現(xiàn)金和磁條卡的復(fù)合卡。1、電子現(xiàn)金與磁條卡賬戶(hù)建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，則卡面印制的卡號(hào)應(yīng)與磁條內(nèi)的卡號(hào)信息一致。2、電子現(xiàn)金與磁條卡賬戶(hù)未建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，則卡面應(yīng)分別印制磁條內(nèi)的卡號(hào)及電子現(xiàn)金的卡號(hào)?？ㄌ?hào)規(guī)則ppp 發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)支持消費(fèi)交易、退貨交易、指定賬戶(hù)圈存交易。 發(fā)卡機(jī)構(gòu)可選擇開(kāi)通非指定賬戶(hù)圈存交易、現(xiàn)金充值交易和自動(dòng)圈存交易。

10、銀聯(lián)IC卡電子現(xiàn)金應(yīng)支持脫機(jī)余額查詢(xún)、脫機(jī)明細(xì)查詢(xún)。 銀聯(lián)IC卡電子現(xiàn)金不支持取現(xiàn)交易。 交易支持ppp 吞沒(méi)卡要求處理流程與磁條卡相同。由于芯片卡成本較高，且芯片卡上通常存在多應(yīng)用，因此領(lǐng)卡時(shí)限從3個(gè)工作日延長(zhǎng)為10個(gè)工作日。 ppp 持卡人將與電子現(xiàn)金綁定的借記卡或信用卡中資金（或額度）劃入電子現(xiàn)金的交易。 須聯(lián)機(jī)進(jìn)行，并要求提交綁定卡片的個(gè)人密碼（PIN）。業(yè)務(wù)處理圈存類(lèi)交易指定賬戶(hù)圈存ppp 持卡人可將其任意一借記卡中的資金（或信用卡額度)劃入到電子現(xiàn)金中。 須聯(lián)機(jī)進(jìn)行，并要求提交借記卡/貸記卡的個(gè)人密碼 （PIN）。業(yè)務(wù)處理圈存類(lèi)交易非指定賬戶(hù)圈存ppp持卡人將現(xiàn)金存入電子現(xiàn)金的交易

11、。必須聯(lián)機(jī)完成，不需要提供密碼（PIN）。 業(yè)務(wù)處理圈存類(lèi)交易現(xiàn)金充值ppp發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)電子現(xiàn)金賬戶(hù)設(shè)定資金最高限額。發(fā)卡機(jī)構(gòu)系統(tǒng)應(yīng)拒絕超過(guò)資金限額的圈存交易和現(xiàn)金充值交易。發(fā)卡機(jī)構(gòu)判別電子現(xiàn)金余額是否超上限時(shí)，應(yīng)以卡片上送的余額為準(zhǔn)。圈存類(lèi)交易的限制ppp降級(jí)使用交易 具有借貸記應(yīng)用的復(fù)合卡在具有芯片受理能力的終端上交易時(shí)，由于芯片或終端芯片受理功能不能正常工作，終端引導(dǎo)持卡人通過(guò)刷磁條進(jìn)行的交易。 得到發(fā)卡機(jī)構(gòu)授權(quán)。收單業(yè)務(wù)規(guī)則ppp 終端應(yīng)支持正常的芯片卡交易和降級(jí)使用交易。終端應(yīng)首先嘗試進(jìn)行芯片交易，當(dāng)芯片或讀卡器不能正常工作時(shí)方可進(jìn)行降級(jí)使用交易。 須聯(lián)機(jī)處理, 否則拒絕。 不允許終

12、端設(shè)備主動(dòng)提示使用磁條而跳過(guò)芯片認(rèn)證控制。 應(yīng)正確標(biāo)識(shí)芯片卡交易及降級(jí)使用交易。降級(jí)使用交易ppp圈存終端應(yīng)支持：指定賬戶(hù)圈存、非指定賬戶(hù)圈存、自動(dòng)圈存、余額查詢(xún)、明細(xì)查詢(xún)?，F(xiàn)金充值終端應(yīng)支持：現(xiàn)金充值、自動(dòng)圈存、余額查詢(xún)、明細(xì)查詢(xún)。收單系統(tǒng)應(yīng)全面支持指定賬戶(hù)圈存、非指定賬戶(hù)圈存、現(xiàn)金充值。圈存類(lèi)交易ppp聯(lián)機(jī)交易：送發(fā)卡機(jī)構(gòu)完成交易驗(yàn)證和應(yīng)答，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)將電子現(xiàn)金發(fā)卡機(jī)構(gòu)給出的應(yīng)答作為交易確認(rèn)的基本信息。脫機(jī)消費(fèi)、查詢(xún)交易、明細(xì)查詢(xún)：以卡片給出的應(yīng)答作為交易確認(rèn)的基本信息。 交易確認(rèn)ppp脫機(jī)進(jìn)行，無(wú)需提交密碼（PIN）。交易憑證打印問(wèn)題:不具備條件的顯示余額；具備條件的應(yīng)打印憑證，且打印的

13、憑證不屏蔽卡號(hào)。無(wú)需簽名。消費(fèi)ppp 有交易憑證：有交易憑證： 商戶(hù)應(yīng)將交易憑證交至收單機(jī)構(gòu)，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)提供手工補(bǔ)單的機(jī)制，通過(guò)人工錄入交易憑證上的有關(guān)信息，形成符合要求的脫機(jī)消費(fèi)交易文件，在自交易日起10個(gè)自然日內(nèi)上送到銀聯(lián)信息處理中心，銀聯(lián)信息處理中心按照標(biāo)準(zhǔn)處理流程進(jìn)行后續(xù)處理。未及時(shí)提交補(bǔ)錄的脫機(jī)消費(fèi)交易數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失由收單機(jī)構(gòu)承擔(dān)。 無(wú)交易憑證：無(wú)交易憑證： 收單機(jī)構(gòu)和商戶(hù)協(xié)商解決。終端脫機(jī)消費(fèi)交易流水丟失處理ppp關(guān)聯(lián)借貸記賬戶(hù)的電子現(xiàn)金：退貨金額返還至關(guān)聯(lián)的借記/貸記賬戶(hù)內(nèi)；對(duì)于純電子現(xiàn)金：退貨金額返還至該卡的暫掛賬戶(hù)（由發(fā)卡機(jī)構(gòu)系統(tǒng)支持），持卡人再辦理退貨金額的寫(xiě)卡。退貨

14、ppp可通過(guò)金融終端讀取電子現(xiàn)金中的余額。脫機(jī)進(jìn)行，無(wú)需提交密碼（PIN）。余額查詢(xún)ppp脫機(jī)進(jìn)行，無(wú)需提交密碼（PIN）。交易明細(xì)記錄包括圈存交易記錄（必選）和消費(fèi)交易記錄（可選）。記錄條數(shù)視卡容量或發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定而定，但最少不得低于10條。 明細(xì)查詢(xún)ppp 以銀聯(lián)信息處理中心的清算數(shù)據(jù)為依據(jù)。 銀聯(lián)信息處理中心在收到收單機(jī)構(gòu)上送的脫機(jī)消費(fèi)交易數(shù)據(jù)的次日進(jìn)行清算，發(fā)卡機(jī)構(gòu)如發(fā)現(xiàn)TC校驗(yàn)失敗，可以通過(guò)差錯(cuò)處理的方式來(lái)解決。 自動(dòng)圈存、余額查詢(xún)和明細(xì)查詢(xún)交易不參加清算，指定賬戶(hù)圈存、非指定賬戶(hù)圈存、現(xiàn)金充值、消費(fèi)交易、退貨交易參加清算。 收單機(jī)構(gòu)應(yīng)在自交易日起10自然日內(nèi)批量上送脫機(jī)消費(fèi)交易數(shù)據(jù)

15、，提交清算。未及時(shí)提交而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失由收單機(jī)構(gòu)承擔(dān)。 資金清算第二部分 IC卡核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜面操作流程ppp IC卡賬務(wù)處理 IC卡特殊處理 IC卡查詢(xún)處理 IC卡批量處理pppIC卡開(kāi)戶(hù)交易 業(yè)務(wù)功能描述： 本交易用于IC卡的開(kāi)戶(hù)，包 括芯片磁條復(fù)合卡、芯片卡，卡內(nèi)必須先開(kāi)活 期賬戶(hù)，才能開(kāi)定期賬戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，必須先銷(xiāo) 定期賬戶(hù)然后再銷(xiāo)活期戶(hù)。如果開(kāi)戶(hù)客戶(hù)核心 業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒(méi)有客戶(hù)信息，需先開(kāi)立客戶(hù)信息。 開(kāi)卡時(shí)默認(rèn)開(kāi)通電子現(xiàn)金賬戶(hù)由前臺(tái)柜員操 作，不需要授權(quán)。pppIC卡開(kāi)卡流程：1、新建客戶(hù)信息ppp2、卡業(yè)務(wù)IC卡業(yè)務(wù) IC卡賬務(wù)處理IC卡開(kāi)卡ppp2、卡業(yè)務(wù)IC卡業(yè)務(wù) IC卡賬務(wù)處理IC

16、卡開(kāi)卡ppp2、卡業(yè)務(wù)IC卡業(yè)務(wù) IC卡賬務(wù)處理IC卡開(kāi)卡ppp2、卡業(yè)務(wù)IC卡業(yè)務(wù) IC卡賬務(wù)處理IC卡開(kāi)卡ppp2、卡業(yè)務(wù)IC卡業(yè)務(wù) IC卡賬務(wù)處理IC卡開(kāi)卡ppp3、IC卡開(kāi)卡成功打印憑證ppp注意事項(xiàng) 復(fù)合卡開(kāi)卡時(shí)，系統(tǒng)判斷刷磁讀出的卡號(hào)必須和插芯片讀出的卡號(hào)一致。 系統(tǒng)自動(dòng)檢查憑證最小號(hào)。 柜員開(kāi)卡后，必須確認(rèn)開(kāi)卡成功。確認(rèn)賬戶(hù)已開(kāi)戶(hù)，確認(rèn)電子現(xiàn)金賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)成功，確認(rèn)寫(xiě)芯片成功。如果交易超時(shí)，不能確認(rèn)開(kāi)卡是否成功，需做查詢(xún)交易，根據(jù)情況重新開(kāi)卡或卡重發(fā)。 同一個(gè)客戶(hù)，每個(gè)卡種可以用參數(shù)控制開(kāi)立張數(shù)。 網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)賬戶(hù)。 此交易不支持撤銷(xiāo)交易。pppIC卡銷(xiāo)卡交易 功能描述：此交易

17、用于復(fù)合卡、芯片卡的銷(xiāo) 戶(hù)（正常銷(xiāo)卡）。對(duì)于正常銷(xiāo)卡需將實(shí)物卡 入待銷(xiāo)毀。復(fù)合卡、芯片卡的銷(xiāo)戶(hù)需要與現(xiàn) 有系統(tǒng)中磁條卡銷(xiāo)戶(hù)操作流程保持一致，對(duì) 于有借記賬戶(hù)中有定期戶(hù)的情況，要將定期 轉(zhuǎn)為活期后，再進(jìn)行卡銷(xiāo)戶(hù)操作。前臺(tái)柜員 操作，需要三級(jí)前臺(tái)柜員授權(quán)。ppp正常銷(xiāo)卡ppp 正常銷(xiāo)卡（正常銷(xiāo)卡（ECCECC銷(xiāo)戶(hù)圈提銷(xiāo)戶(hù)圈提）具體操作流程具體操作流程： 柜員選擇“芯片卡銷(xiāo)卡交易”系統(tǒng)提示插入芯片卡讀取卡號(hào) 返顯卡號(hào)、戶(hù)名、幣種、鈔匯標(biāo)志、支取方式、提示客戶(hù)輸入卡密碼密碼驗(yàn)證成功系統(tǒng)反顯（證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、卡賬戶(hù)余額、IC卡芯片余額）選擇現(xiàn)轉(zhuǎn)標(biāo)志（1現(xiàn)金2轉(zhuǎn)賬）如果選擇2轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)直接顯示轉(zhuǎn)入方輸入

18、界面（支持芯片和磁條賬戶(hù)）若有電子現(xiàn)金賬戶(hù)且IC卡芯片余額大于或等于0進(jìn)行電子現(xiàn)金銷(xiāo)戶(hù)圈提提示“正在寫(xiě)卡，請(qǐng)不要拔出卡片”核心返回圈提成功核心銷(xiāo)卡交易成功打印憑條。 2、若IC卡無(wú)電子現(xiàn)金賬戶(hù)核心銷(xiāo)卡交易成功打印憑條。ppp注意事項(xiàng) 卡內(nèi)如果有其他分戶(hù)不能銷(xiāo)主戶(hù)。 只有開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)才能銷(xiāo)戶(hù)。 銷(xiāo)戶(hù)后將舊卡收回，系統(tǒng)自動(dòng)入表外待銷(xiāo)毀賬戶(hù)。 該交易不支持撤銷(xiāo)交易。pppIC卡掛失 IC卡掛失（操作同原系統(tǒng)磁條卡掛失） 功能描述：所有掛失、解掛均不向IC卡系統(tǒng) 導(dǎo)數(shù)，只有掛失換卡和掛失結(jié)清向IC卡系統(tǒng)通訊。 操作級(jí)別是前臺(tái)柜員，要求三級(jí)前臺(tái)柜員授權(quán)。pppIC卡掛失交易界面（同磁條卡）pppIC卡掛失結(jié)

19、清 功能描述：此交易用于IC卡掛失到期后的結(jié)清銷(xiāo)戶(hù)，掛失銷(xiāo)卡不檢查電子現(xiàn)金賬戶(hù)狀態(tài)和余額，電子現(xiàn)金不記名不掛失。操作級(jí)別是前臺(tái)柜員，需要三級(jí)柜員授權(quán)pppIC卡掛失結(jié)清界面ppp IC卡掛失補(bǔ)卡功能描述：IC卡補(bǔ)卡是客戶(hù)在書(shū)掛憑證掛失、書(shū)掛雙掛后方可進(jìn)行的業(yè)務(wù)，由客戶(hù)持有效身份證件在掛失日期到期7天后到開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理，將丟失卡的各項(xiàng)信息和設(shè)置綁定到新卡，默認(rèn)開(kāi)通電子現(xiàn)金。 掛失補(bǔ)卡只能在開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。 補(bǔ)卡不可更換卡產(chǎn)品類(lèi)型。 需三級(jí)及三級(jí)以上柜員授權(quán)。ppppppIC卡換卡功能描述：該交易用于IC卡正常換卡、卡片到期換卡，需持卡人本人持原卡和有效證件到開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。IC卡換卡交易，由系統(tǒng)自

20、動(dòng)將原卡原有各項(xiàng)信息和設(shè)置綁定到新卡，將原芯片卡余額轉(zhuǎn)入新卡電子現(xiàn)金中（注意是芯片余額），原卡收回待銷(xiāo)毀；芯片損壞的卡片，應(yīng)進(jìn)行掛失補(bǔ)卡操作。支持的換卡類(lèi)型有：復(fù)合卡換復(fù)合卡、芯片卡換芯片卡。需前臺(tái)柜員操作。pppIC卡換卡交易界面ppp選擇IC卡換卡讀取原卡號(hào)密碼選擇證件類(lèi)型輸入證件號(hào)碼回顯姓名、姓名拼音、性別、原卡類(lèi)型、產(chǎn)品代碼、是否開(kāi)通電子現(xiàn)金、IC卡芯片余額提示回收舊卡選擇新卡類(lèi)型和產(chǎn)品代碼自動(dòng)回顯工本費(fèi)、手續(xù)費(fèi)提示插入新卡系統(tǒng)讀取新卡號(hào)開(kāi)通電子現(xiàn)金賬戶(hù)寫(xiě)芯片卡換卡成功打印憑條。 IC卡換卡操作流程pppIC卡換卡注意事項(xiàng) 磁條卡換磁條卡使用原換卡交易。原換卡交易中 的原卡號(hào)和新卡號(hào)均

21、不得為復(fù)合卡或芯片卡。 原卡賬戶(hù)狀態(tài)凍結(jié)、掛失、止付時(shí)不允許使用此 交易進(jìn)行換卡。 新卡是復(fù)合卡時(shí)，磁道、芯片應(yīng)都可讀，校驗(yàn)磁道信息和芯片信息一致。ppp 只能在開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行換卡交易。 系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別卡片類(lèi)型，如果是芯片卡，優(yōu)先驅(qū)動(dòng)芯片讀卡程序。 行業(yè)應(yīng)用卡換卡，有行業(yè)個(gè)人化信息的，應(yīng)先預(yù)約換卡，進(jìn)行預(yù)制卡之后辦理。 需三級(jí)及三級(jí)以上柜員授權(quán)。pppIC卡發(fā)卡失敗處理 功能描述：IC卡在開(kāi)卡、補(bǔ)卡、換卡過(guò)程 中，出現(xiàn)交易超時(shí)或異常，柜員不能確認(rèn)是 否交易成功，應(yīng)對(duì)卡片進(jìn)行查詢(xún)。ppppppIC卡柜面圈存圈存是增加電子現(xiàn)金賬戶(hù)余額的過(guò)程。柜面需要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金圈存、指定賬戶(hù)圈存、非指定賬戶(hù)圈存，均指本系

22、統(tǒng)，即IC卡、指定賬戶(hù)、非指定賬戶(hù)均為我社系統(tǒng)內(nèi)卡。在進(jìn)行圈存交易時(shí)，采取核心先記賬再把相關(guān)信息傳給ECC，ECC更新信息后下傳給柜面進(jìn)行寫(xiě)卡。ppp IC卡柜面現(xiàn)金圈存 功能描述：客戶(hù)可持IC卡和現(xiàn)金，在柜面將現(xiàn) 金充值進(jìn)電子現(xiàn)金賬戶(hù)中，不需要提供個(gè)人密 碼（PIN）。前臺(tái)柜員操作不需要授權(quán)pppppp 柜面現(xiàn)金圈存具體操作：柜員選擇柜面圈存交易選擇圈存類(lèi)型（現(xiàn)金圈存、指定賬戶(hù)圈存、非指定賬戶(hù)圈存（必須是本行）通過(guò)芯片讀入卡號(hào)，如卡號(hào)不可讀或無(wú)電子現(xiàn)金賬戶(hù)結(jié)束?？ㄌ?hào)可讀情況下的現(xiàn)金圈存和指定賬戶(hù)圈存：（現(xiàn)金圈存）輸入現(xiàn)金金額寫(xiě)芯片顯示圈存后電子賬戶(hù)余額打印圈存憑條pppIC卡指定賬戶(hù)圈存定義

23、：是指持卡人通過(guò)圈存終端主動(dòng)發(fā)起，將預(yù)先與電子現(xiàn)金綁定的借記卡或信用卡中資金（或額度）劃入電子現(xiàn)金的交易。通過(guò)指定賬戶(hù)圈存交易，持卡人可將綁定的與電子現(xiàn)金同一發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行的借記卡或貸記卡/準(zhǔn)貸記卡中的資金（或額度）劃入電子現(xiàn)金中。此交易必須在圈存終端上聯(lián)機(jī)進(jìn)行，并要求提交綁定卡片的個(gè)人密碼（PIN）。pppIC卡指定賬戶(hù)圈存功能描述：客戶(hù)持IC卡在柜面，將該卡借記賬戶(hù)中的資金（額度）劃入該卡電子現(xiàn)金的交易。并要求提交該卡借記賬戶(hù)的個(gè)人密碼（PIN）。前臺(tái)柜員操作不需要授權(quán)。在進(jìn)行指定賬戶(hù)圈存交易之前需要進(jìn)行指定賬戶(hù)圈存賬戶(hù)維護(hù)，如果不做維護(hù)，默認(rèn)的指定賬戶(hù)是與電子現(xiàn)金同一發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行的借記卡或

24、貸記卡/準(zhǔn)貸記卡賬戶(hù)。ppp指定賬戶(hù)圈存維護(hù)功能描述：本交易指客戶(hù)持卡到柜面辦理指定賬戶(hù)圈存維護(hù)交易，包括修改綁定賬戶(hù)、解除綁定賬戶(hù)。系統(tǒng)默認(rèn)為指定圈存賬號(hào)是本卡。如解除，只需被圈存卡及密碼。操作級(jí)別是前臺(tái)柜員，不需要授權(quán)。ppppppIC卡柜面指定賬戶(hù)圈存具體操作流程：交易流程柜員選擇柜面圈存交易選擇圈存類(lèi)型（現(xiàn)金圈存、指定賬戶(hù)圈存、非指定賬戶(hù)圈存（必須是本行）通過(guò)芯片讀入卡號(hào)，如卡號(hào)不可讀或無(wú)電子現(xiàn)金賬戶(hù)結(jié)束卡號(hào)可讀情況下的指定賬戶(hù)圈存：（指定賬戶(hù)圈存）輸入密碼輸入金額寫(xiě)芯片顯示圈存后電子賬戶(hù)余額打印圈存憑條。ppppppppp 指定賬戶(hù)圈存注意事項(xiàng)：指定賬戶(hù)圈存注意事項(xiàng)： 圈存卡、轉(zhuǎn)出卡

25、賬戶(hù)為本系統(tǒng)的借記卡，不限制本人本卡。 圈存賬戶(hù)、轉(zhuǎn)出卡號(hào)狀態(tài)異常時(shí)，不能辦理。 解除指定賬戶(hù)圈存后，系統(tǒng)默認(rèn)指定圈存賬戶(hù)為本卡。 解除指定賬戶(hù)圈存需輸入聯(lián)機(jī)密碼。ppp非指定賬戶(hù)圈存功能描述:客戶(hù)持IC卡和其他任意一張借記卡在柜面，將借記卡中的資金劃入到電子現(xiàn)金的交易，需提交借記卡的個(gè)人密碼（PIN）。操作級(jí)別是前臺(tái)柜員不需要授權(quán)。ppp非指定賬戶(hù)圈存定義：是指持卡人通過(guò)終端主動(dòng)發(fā)起，將借記卡賬戶(hù)中資金（或信用卡的使用額度）劃入電子現(xiàn)金的交易。通過(guò)非指定賬戶(hù)圈存，持卡人可將任意一借記卡中的資金（或準(zhǔn)貸記卡賬戶(hù)余額、貸記卡預(yù)借現(xiàn)金額度）劃入電子現(xiàn)金中。此交易必須在圈存終端聯(lián)機(jī)進(jìn)行并要求提交借記

26、卡的個(gè)人密碼（PIN)。ppppppppp非指定賬戶(hù)圈存具體操作流程：柜員選擇柜面圈存交易選擇圈存類(lèi)型非指定賬戶(hù)圈存（必須是本行）通過(guò)芯片讀入卡號(hào)，如卡號(hào)不可讀或無(wú)電子現(xiàn)金賬戶(hù)結(jié)束卡號(hào)可讀情況下的非指定賬戶(hù)圈存：柜員選擇柜面圈存交易選擇圈存類(lèi)型為非指定賬戶(hù)圈存系統(tǒng)提示插入轉(zhuǎn)出卡自動(dòng)顯示姓名、賬號(hào)、余額等輸入轉(zhuǎn)出卡密碼輸入金額插入圈存卡（必須芯片）自動(dòng)顯示姓名、賬號(hào)、余額等寫(xiě)芯片顯示圈存后電子賬戶(hù)余額打印圈存憑條。ppp柜面圈存注意事項(xiàng)： 指定和非指定賬戶(hù)狀態(tài)異常時(shí)，不能圈存。包括掛失、凍結(jié)、止付、銷(xiāo)戶(hù)等。 三種圈存的圈存卡號(hào)、轉(zhuǎn)出方卡號(hào)支持內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社IC卡現(xiàn)金圈存需要控制圈存卡是否開(kāi)通現(xiàn)

27、金圈存。 圈存手續(xù)費(fèi)需參數(shù)控制。 ECC檢查各種狀態(tài)，各種限額控制。pppIC卡柜面電子現(xiàn)金維護(hù)交易功能描述：本交易指客戶(hù)持有效證件在柜面辦理電子現(xiàn)金余額上限修改、單筆消費(fèi)上限額度修改、現(xiàn)金圈存開(kāi)通標(biāo)志等項(xiàng)目。電子現(xiàn)金賬戶(hù)余額的上限和下限：系統(tǒng)根據(jù)卡種設(shè)置?？蛻?hù)可修改上限，下限自動(dòng)顯示，目前不允許客戶(hù)修改。ppp單筆消費(fèi)限額：指電子現(xiàn)金賬戶(hù)單筆消費(fèi)限額，制卡時(shí)已寫(xiě)到卡片，可修改。不能超過(guò)卡種設(shè)置限額?，F(xiàn)金圈存設(shè)置：指是否支持現(xiàn)金圈存，系統(tǒng)默認(rèn)支持，可修改。電子現(xiàn)金余額上限、單筆消費(fèi)限額、自動(dòng)圈存閾值寫(xiě)到卡片。其他參數(shù)寫(xiě)到參數(shù)表。操作級(jí)別是前臺(tái)柜員。不需要授權(quán)。pppppppppppp畫(huà)面輸入要

28、素卡號(hào)：芯片讀取，必填密碼：客戶(hù)輸入，必填證件類(lèi)型：柜員下拉列表選擇輸入，必填證件號(hào)：柜員輸入，必填姓名、卡類(lèi)型、卡產(chǎn)品：系統(tǒng)自動(dòng)回顯輸入修改選項(xiàng)：自動(dòng)顯示當(dāng)前設(shè)置信息：輸入修改內(nèi)容： ppp具體操作流程：選擇電子現(xiàn)金維護(hù)交易讀取卡號(hào)自動(dòng)回顯戶(hù)名、卡類(lèi)別、卡產(chǎn)品輸入證件類(lèi)型、證件號(hào)輸入密碼反顯之前設(shè)置信息輸入當(dāng)前設(shè)置信息打印客戶(hù)簽字交易成功。柜面將卡片當(dāng)前的信息（電子現(xiàn)余額上限、單筆消費(fèi)限額）和修改的信息發(fā)送ECC，ECC是否和數(shù)據(jù)庫(kù)一致，不一致以卡片信息為準(zhǔn)進(jìn)行修改。ppp注意事項(xiàng) 卡號(hào)必須從芯片讀取，如芯片不可讀，則本交易終止 卡片電子現(xiàn)金的各項(xiàng)初始設(shè)置為系統(tǒng)的默認(rèn)值（可以參數(shù)設(shè)置）客戶(hù)修

29、改的各項(xiàng)數(shù)據(jù)值，必須在系統(tǒng)卡產(chǎn)品規(guī)定的范圍內(nèi)。 客戶(hù)修改的各項(xiàng)設(shè)置之間要進(jìn)行邏輯關(guān)系的檢查。保證邏輯關(guān)系的正確。ppp補(bǔ)寫(xiě)電子現(xiàn)金功能描述：指客戶(hù)辦理現(xiàn)金圈存、指定賬戶(hù)圈存、非指定賬戶(hù)圈存時(shí)，交易失敗，出現(xiàn)借記卡已下賬，但芯片寫(xiě)卡失敗后的補(bǔ)寫(xiě),批量電子現(xiàn)金充值后通過(guò)此交易進(jìn)行寫(xiě)卡。操作級(jí)別是前臺(tái)柜員需要三級(jí)柜員進(jìn)行授權(quán)。ppp畫(huà)面輸入要素： 失敗補(bǔ)寫(xiě)畫(huà)面： 卡號(hào)：芯片讀入，不可降級(jí) 補(bǔ)寫(xiě)類(lèi)型：1、失敗補(bǔ)寫(xiě) 2、批量充值補(bǔ)寫(xiě) 密碼：客戶(hù)輸入 原交易日期：手工輸入 原交易流水號(hào)：手工輸入 原交易金額：系統(tǒng)自動(dòng)顯示ppp 批量充值補(bǔ)寫(xiě)畫(huà)面 卡號(hào)：芯片讀入，不可降級(jí) 補(bǔ)寫(xiě)類(lèi)型：1、失敗補(bǔ)寫(xiě) 2、批量充

30、值補(bǔ)寫(xiě) 密碼：客戶(hù)輸入 系統(tǒng)根據(jù)腳本信息自動(dòng)補(bǔ)寫(xiě)。ppp 具體操作流程 芯片讀入卡號(hào)補(bǔ)寫(xiě)類(lèi)型密碼輸入原交易渠道輸入原交易日期輸入原交易流水號(hào)輸入原交易金額交易成功 注意事項(xiàng) 只支持當(dāng)天，通過(guò)流水號(hào)補(bǔ)寫(xiě)ppppppppp批量電子現(xiàn)金充值功能描述：該交易用于批量對(duì)IC卡進(jìn)行電子現(xiàn)金充值。操作級(jí)別是前臺(tái)柜員，不需要授權(quán)。ppp具體操作流程： 核心在柜面增加批量電子現(xiàn)金充值交易。 客戶(hù)將現(xiàn)金存放在我社過(guò)渡戶(hù)上。 錄入批量充值清單。包括卡號(hào)、姓名、金額。 上傳批量數(shù)據(jù)，上傳至ECC系統(tǒng)，由ECC系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行入賬 并生成寫(xiě)卡腳本。 柜面寫(xiě)卡，使用“補(bǔ)寫(xiě)電子現(xiàn)金交易”ppp IC卡批量數(shù)據(jù)錄入 IC卡批量數(shù)

31、據(jù)提交 批量業(yè)務(wù)結(jié)果下載 IC卡批量業(yè)務(wù)清單打印pppIC卡批量數(shù)據(jù)錄入IC卡批量數(shù)據(jù)錄入功能描述：該交易主要用于將客戶(hù)提供的批量業(yè)務(wù)所需數(shù)據(jù)錄入至系統(tǒng)內(nèi)。操作級(jí)別是前臺(tái)柜員，不需要授權(quán)。ppp批量錄入畫(huà)面返回要素：業(yè)務(wù)類(lèi)型：必輸，列表選擇批次號(hào)：返顯數(shù)據(jù)存放盤(pán)：輸出 磁盤(pán)文件名：輸出 總戶(hù)數(shù)：必輸，不可為0 入賬日期:必輸具體操作流程：選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型：IC卡批量電子現(xiàn)金充值返顯批次號(hào)、數(shù)據(jù)存放盤(pán)、磁盤(pán)文件名輸入總戶(hù)數(shù)、入賬日期交易提交核心返回信息交易完成ppppppppppppIC卡批量數(shù)據(jù)提交IC卡批量數(shù)據(jù)提交功能描述：本交易主要用于將錄入的批量數(shù)據(jù)提交核心系統(tǒng)進(jìn)行處理。操作級(jí)別前臺(tái)柜員，不

32、需要授權(quán)。pppppppppIC卡批量業(yè)務(wù)結(jié)果下載功能描述：該交易用于將核心系統(tǒng)批量處理結(jié)果以約定的文件格式下傳至ECC系統(tǒng)。操作級(jí)別是前臺(tái)柜員，不需要授權(quán)。ppp 畫(huà)面返回要素：業(yè)務(wù)類(lèi)型：必輸， 列表選擇 批次號(hào)：必輸交易日期：必輸 結(jié)果輸出：返回處理結(jié)果信息 具體操作流程選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型：IC卡批量電子現(xiàn)金充值輸入批次號(hào)交易日期交易提交核心返回信息交易完成。pppppppppIC卡批量業(yè)務(wù)清單打印對(duì)批量IC卡電子現(xiàn)金充值成功及不成功清單提供打印功能，打印內(nèi)容顯示不成功原因，方便查找原因，確保下次上傳的正確性。pppppppppIC卡電子現(xiàn)金賬戶(hù)情況查詢(xún)功能描述：指查詢(xún)ECC電子現(xiàn)金賬戶(hù)情況。通

33、過(guò)此交易可查詢(xún)當(dāng)前ECC電子現(xiàn)金賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)日期、卡號(hào)、電子現(xiàn)金余額、電子現(xiàn)金余額上限、單筆消費(fèi)限額、當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)限額、是否支持現(xiàn)金圈存、指定圈存賬號(hào)。操作級(jí)別是前臺(tái)柜員，不需要前臺(tái)三級(jí)柜員授權(quán)。ppp畫(huà)面返回要素卡號(hào)：芯片讀取，必填。自動(dòng)回顯以下內(nèi)容：開(kāi)戶(hù)日期、證件類(lèi)型、證件號(hào)姓名、卡類(lèi)型、卡產(chǎn)品電子現(xiàn)金賬戶(hù)狀態(tài)。電子現(xiàn)金余額、電子現(xiàn)金余額上限、單筆消費(fèi)限額、指定圈存賬號(hào)、是否支持現(xiàn)金圈存等其他公共信息ppp具體操作流程：選擇電子現(xiàn)金賬戶(hù)情況查詢(xún)讀取卡號(hào)自動(dòng)回顯核心戶(hù)名、卡類(lèi)型、卡產(chǎn)品自動(dòng)回顯電子現(xiàn)金余額等信息交易成功。ppp注意事項(xiàng)： 本交易僅提供行內(nèi)客戶(hù)進(jìn)行查詢(xún)。 本交易支持屏打和信息單打印

34、。ppppppppp芯片余額查詢(xún)功能描述：指查詢(xún)IC卡芯片電子現(xiàn)金賬戶(hù)情況。通過(guò)此交易可查詢(xún)當(dāng)前電子現(xiàn)金賬戶(hù)余額操作級(jí)別是前臺(tái)柜員，不需要前臺(tái)三級(jí)柜員授權(quán)。ppp畫(huà)面返回要素卡號(hào)：芯片讀取，必填。自動(dòng)回顯以下內(nèi)容：卡號(hào)、幣種、芯片余額ppppppIC卡明細(xì)查詢(xún)功能描述：查詢(xún)返回芯片中保存的該IC卡電子現(xiàn)金賬戶(hù)最近的交易信息細(xì)節(jié)，包括電子現(xiàn)金的圈存記錄和消費(fèi)記錄，不包括其他記錄。操作級(jí)別是前臺(tái)柜員，不需要授權(quán)。ppppppppp畫(huà)面返回要素輸入卡號(hào)：必須由芯片讀卡器讀取姓名：自動(dòng)返顯顯示結(jié)果：交易類(lèi)型、交易金額、交易日期、交易時(shí)間pppIC卡發(fā)卡量/吸附金額查詢(xún)功能描述：指查詢(xún)各機(jī)構(gòu)發(fā)行的IC芯

35、片卡發(fā)卡量及吸附金額，按季度統(tǒng)計(jì)，各機(jī)構(gòu)本部可查詢(xún)?nèi)牱秶鷥?nèi)的發(fā)卡量及吸附金額，網(wǎng)點(diǎn)可統(tǒng)計(jì)本網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)卡量及吸附金額。操作級(jí)別是前臺(tái)柜員，不需要前臺(tái)三級(jí)柜員授權(quán)。ppppppIC卡圈存撤銷(xiāo)功能描述：通過(guò)原交易日期和流水，查詢(xún)?cè)摴P交易的原交易信息，柜員確認(rèn)交易信息后對(duì)此筆交易進(jìn)行撤銷(xiāo)。操作級(jí)別是前臺(tái)柜員。需要授權(quán)。ppppppppp畫(huà)面返回要素原交易日期：柜員輸入 必輸原交易流水：柜員輸入 必輸機(jī)構(gòu)號(hào)：反顯 柜員號(hào)：反顯賬號(hào)：反顯 姓名：反顯證件類(lèi)型：反顯證件號(hào)碼：反顯交易金額：反顯卡號(hào)：插入IC卡，讀芯片獲取ppp 具體操作流程 輸入原交易日期、原交易流水自動(dòng)反顯機(jī)構(gòu)號(hào)、柜員號(hào)、賬號(hào)、證件類(lèi)型、

36、證件號(hào)碼、姓名、交易金額提示插入IC卡確認(rèn)插入卡為原交易卡，提交撤銷(xiāo)交易成功。ppp 注意事項(xiàng) 應(yīng)檢查卡內(nèi)芯片余額，若小于交易金額，應(yīng) 拒絕進(jìn)行交易。 備注：只能撤銷(xiāo)當(dāng)日圈存成功交易。第三部分 受理IC卡ATM業(yè)務(wù)知識(shí)ppp功能描述：即查詢(xún)金融IC卡中電子現(xiàn)金當(dāng)前余額的業(yè)務(wù)，不需要輸入密碼，顯示的余額為脫機(jī)余額。業(yè)務(wù)流程：將PBOC標(biāo)準(zhǔn)IC卡插入自助設(shè)備讀卡器。選擇“電子現(xiàn)金”功能后提示界面：查詢(xún)脫機(jī)余額pppppppppppp客戶(hù)選擇“電子現(xiàn)金余額查詢(xún)”功能，當(dāng)執(zhí)行一系列后臺(tái)交互，讀應(yīng)用數(shù)據(jù)、脫機(jī)數(shù)據(jù)認(rèn)證、處理限制、持卡人驗(yàn)證、終端風(fēng)險(xiǎn)管理、終端行為分析等終端與卡的交互驗(yàn)證后，終端讀取電子現(xiàn)

37、金中可供脫機(jī)消費(fèi)的余額顯示給客戶(hù)。ppp業(yè)務(wù)適用范圍 適用的設(shè)備類(lèi)型包含：現(xiàn)金設(shè)備、非現(xiàn)金設(shè)備； 適用的IC讀卡器類(lèi)型包含：接觸式IC卡讀卡器、非接觸IC卡讀卡器； 適用的發(fā)卡方包含：本社卡、他行卡。ppp功能描述：即查詢(xún)金融IC卡中電子現(xiàn)金交易明細(xì)，最多顯示十筆交易明細(xì)。業(yè)務(wù)流程：將PBOC標(biāo)準(zhǔn)IC卡插入自助設(shè)備讀卡器。選擇“電子現(xiàn)金明細(xì)查詢(xún)”功能后提示界面：電子現(xiàn)金明細(xì)查詢(xún)pppppp功能描述：持卡人可以通過(guò)自助終端讀取IC卡中的交易明細(xì)記錄。交易明細(xì)記錄包括圈存和消費(fèi)交易記錄。記錄條數(shù)視卡容量或發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定而定，現(xiàn)金設(shè)備只顯示最近的十筆交易、非現(xiàn)金設(shè)備支持客戶(hù)翻頁(yè)查詢(xún)IC卡上記錄的所有

38、交易明細(xì)。ppp業(yè)務(wù)流程：將PBOC標(biāo)準(zhǔn)IC卡插入自助設(shè)備讀卡器。選擇“IC卡電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)”功能后提示界面；終端發(fā)起應(yīng)用初始化，讀應(yīng)用數(shù)據(jù)、脫機(jī)數(shù)據(jù)認(rèn)證、處理限制、持卡人驗(yàn)證、終端風(fēng)險(xiǎn)管理、終端行為分析等一系列必須執(zhí)行的終端與卡片的交互驗(yàn)證后，顯示脫機(jī)消費(fèi)明細(xì)，要素包括：交易時(shí)間、幣種、金額、交易類(lèi)型（圈存或消費(fèi)），并且非現(xiàn)金設(shè)備需提供明細(xì)打印功能。ppp業(yè)務(wù)適用范圍： 適用的設(shè)備類(lèi)型包含：現(xiàn)金設(shè)備（只顯示最近 的五筆交易）、非現(xiàn)金設(shè)備（支持客戶(hù)翻頁(yè)查 詢(xún)IC卡上記錄的所有交易明細(xì))； 適用的IC讀卡器類(lèi)型包含：接觸式IC卡讀卡器 、非接觸IC卡讀卡器； 適用的發(fā)卡方包含：本社卡，他行卡。pp

39、p指定賬戶(hù)圈存功能描述：是指持卡人通過(guò)圈存終端主動(dòng)發(fā)起，將預(yù)先與電子現(xiàn)金綁定的借記卡或信用卡中資金（或額度）劃入電子現(xiàn)金的交易。通過(guò)指定賬戶(hù)圈存交易，持卡人可將綁定的與電子現(xiàn)金同一發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行的借記卡或貸記卡/準(zhǔn)貸記卡中的資金(或額度)劃入到電子現(xiàn)金中。此交易必須在圈存終端上聯(lián)機(jī)進(jìn)行，并要求提交綁定卡片的個(gè)人密碼（PIN）。ppp自助設(shè)備終端圈存操作流程：插入被圈存銀行卡判斷是本行卡還是他行卡如果是本行卡交易進(jìn)行如果是他行卡提示錯(cuò)誤退出輸入圈存金額插入圈存銀行卡輸入密碼密碼驗(yàn)證成功后本行卡后臺(tái)從被圈存賬戶(hù)的借記賬戶(hù)將圈存金額轉(zhuǎn)入電子現(xiàn)金賬戶(hù)提示圈存成功pppppp業(yè)務(wù)適用： 適用的設(shè)備類(lèi)型包含

40、：現(xiàn)金設(shè)備、非現(xiàn)金設(shè)備； 適用的IC讀卡器類(lèi)型包含：接觸式IC卡讀卡 器、非接觸IC卡讀卡器； 適用的發(fā)卡方包含：本社卡、他行卡；ppp現(xiàn)金圈存功能描述：即現(xiàn)金充值。是指持卡人通過(guò)現(xiàn)金充值終端，將現(xiàn)金存入電子現(xiàn)金的交易。通過(guò)現(xiàn)金充值交易，持卡人可將資金劃入電子現(xiàn)金中。現(xiàn)金充值交易必須在現(xiàn)金充值終端上聯(lián)機(jī)完成，不需要提供個(gè)人密碼（PIN）。ppp業(yè)務(wù)流程：本交易支持在存款設(shè)備CRS上對(duì)電子現(xiàn)金賬戶(hù)進(jìn)行充值。根據(jù)PBOC參數(shù)終端確定IC卡電子現(xiàn)金賬戶(hù)最大可圈存金額，請(qǐng)客戶(hù)放入現(xiàn)金驗(yàn)鈔結(jié)束后，請(qǐng)客戶(hù)確認(rèn)現(xiàn)金充值的金額。確認(rèn)后將交易報(bào)文發(fā)送后臺(tái)，發(fā)卡行對(duì)金額和卡片信息進(jìn)行校驗(yàn)。校驗(yàn)通過(guò)后傳回終端的響應(yīng)

41、報(bào)文。交易結(jié)束，終端需將圈存確認(rèn)報(bào)文送回主機(jī)，表明圈存是否成功。ppp業(yè)務(wù)適用范圍： 適用的設(shè)備類(lèi)型包含：存款類(lèi)現(xiàn)金設(shè)備； 適用的IC讀卡器類(lèi)型包含：接觸式IC卡讀卡 器、非接觸IC卡讀卡器； 適用的發(fā)卡方包含：本社卡，他行卡;IC卡電子現(xiàn)金POS受理業(yè)務(wù)知識(shí)ppp電子現(xiàn)金消費(fèi)功能描述：電子現(xiàn)金消費(fèi)是指持卡人在銀聯(lián)IC卡電子現(xiàn)金特約受理商戶(hù)、行業(yè)IC卡終端上或自建IC卡終端上，購(gòu)物或獲取服務(wù)后使用電子現(xiàn)金進(jìn)行支付的交易。持卡人使用電子現(xiàn)金進(jìn)行購(gòu)物或獲取服務(wù)。此交易除風(fēng)險(xiǎn)控制需要外一般在消費(fèi)終端上脫機(jī)進(jìn)行，不需提交個(gè)人密碼（PIN）。ppp交易要求：持卡人使用電子現(xiàn)金進(jìn)行購(gòu)物或獲取服務(wù)。此交易除

42、風(fēng)險(xiǎn)控制需要外，一般在消費(fèi)終端上脫機(jī)進(jìn)行，不需提交個(gè)人密碼（PIN）。交易成功后，不具有打印憑證能力的終端應(yīng)顯示消費(fèi)后余額，具有打印憑證能力的金融終端應(yīng)打印憑證，且打印的憑證不屏蔽卡號(hào)，持卡人無(wú)需在消費(fèi)憑證上簽名。ppp憑條內(nèi)容：憑證要素包括特約商戶(hù)名稱(chēng)/編號(hào)、終端編號(hào)、終端國(guó)家代碼、收單行標(biāo)識(shí)碼、電子現(xiàn)金卡號(hào)、操作員號(hào)、交易類(lèi)型、卡片有效期（可選）、交易貨幣代碼、交易批次號(hào)、交易憑證號(hào)、交易日期和時(shí)間、參考號(hào)、交易金額、其他金額、應(yīng)用標(biāo)識(shí)（AID）、IC卡交易證書(shū)（TC）、終端驗(yàn)證結(jié)果（TVR：用于記錄終端執(zhí)行各PBOC功能處理結(jié)果的一組指示位。例如：脫機(jī)數(shù)據(jù)認(rèn)證結(jié)果。）、交易狀態(tài)信息（TS

43、I）、應(yīng)用交易計(jì)數(shù)器（ATC：記錄個(gè)人化以后交易處理的次數(shù)。由卡片中的應(yīng)用維護(hù)。）、授權(quán)號(hào)、不可預(yù)知數(shù)(包含一個(gè)隨機(jī)數(shù)，用于生成應(yīng)用密文，以提供可變性和唯一性。)、應(yīng)用交互特征（AIP: 一個(gè)列表，說(shuō)明此應(yīng)用中卡片支持指定功能的能力。）、卡片驗(yàn)證結(jié)果（CVR）。注意事項(xiàng)：電子現(xiàn)金消費(fèi)交易不可撤銷(xiāo)。ppp電子現(xiàn)金退貨收單機(jī)構(gòu)自交易日期起30日內(nèi)均可做聯(lián)機(jī)退貨；如對(duì)應(yīng)的消費(fèi)交易未批結(jié)，則退貨交易應(yīng)在原消費(fèi)終端執(zhí)行；如對(duì)應(yīng)的消費(fèi)交易已批結(jié)，則退貨交易可在同一收單機(jī)構(gòu)且同一商戶(hù)具備聯(lián)機(jī)交易能力的任一消費(fèi)終端上執(zhí)行，或進(jìn)行手工退貨。如果電子現(xiàn)金對(duì)應(yīng)借記卡不能入賬，與現(xiàn)有借記卡一樣處理，讓客戶(hù)新開(kāi)卡入到新

44、卡中。ppp交易要求：整個(gè)交易按批結(jié)狀態(tài)分為脫機(jī)退貨和聯(lián)機(jī)退貨兩種。收銀員通過(guò)插卡或非接觸方式獲取芯片中的卡號(hào)信息，輸入原交易憑證號(hào)、批次號(hào)、交易日期和退貨金額信息，退貨交易無(wú)須驗(yàn)證持卡人個(gè)人密碼。ppp脫機(jī)退貨：終端在脫機(jī)流水文件中查找是否存在原脫機(jī)消費(fèi)交易和部分退貨交易，若找到并對(duì)退貨金額檢查允許后執(zhí)行脫機(jī)退貨交易，即生成脫機(jī)退貨交易記錄并保存至終端脫機(jī)流水文件中。ppp聯(lián)機(jī)退貨：如在當(dāng)批交易中未找到原交易且終端具備聯(lián)機(jī)能力，則終端發(fā)起脫機(jī)消費(fèi)的聯(lián)機(jī)退貨請(qǐng)求交易，否則提示交易失敗并終止。當(dāng)收單平臺(tái)收到聯(lián)機(jī)退貨請(qǐng)求交易后在交易流水中查找原交易，如找到且交易檢查允許則返回成功，否則返回失敗。p

45、pp退貨交易成功，打印交易憑證，憑條內(nèi)容包括：特約商戶(hù)名稱(chēng)/編號(hào)、終端編號(hào)、收單行標(biāo)識(shí)碼、電子現(xiàn)金卡號(hào)、操作員號(hào)、交易類(lèi)型、交易批次號(hào)、交易憑證號(hào)、交易日期和時(shí)間、原始交易憑證號(hào)、原始交易批次號(hào)、退貨金額。ppp交易要求：對(duì)超過(guò)聯(lián)機(jī)退貨時(shí)限或其他原因不能通過(guò)POS終端完成的退貨交易，特約商戶(hù)可用手工方式處理；通過(guò)收單系統(tǒng)發(fā)起手工退貨，模擬一筆聯(lián)機(jī)退貨報(bào)文，提交中國(guó)銀聯(lián)進(jìn)行退貨處理，退貨交易并入當(dāng)日中國(guó)銀聯(lián)清算文件。電子現(xiàn)金手工退貨要素包括：商戶(hù)編號(hào)、終端編號(hào)、卡號(hào)、原交易憑證號(hào)、原交易批次號(hào)、原交易日期、退貨金額。電子現(xiàn)金手工退貨ppp電子現(xiàn)金余額查詢(xún)功能描述：電子現(xiàn)金余額查詢(xún)是指持卡人通過(guò)銀

46、聯(lián)IC卡受理終端等設(shè)備查詢(xún)電子現(xiàn)金中余額信息的交易。持卡人可以通過(guò)金融終端讀取電子現(xiàn)金中的余額。此交易脫機(jī)進(jìn)行，不需提交個(gè)人密碼（PIN）。ppp交易要求：持卡人可以通過(guò)金融終端讀取電子現(xiàn)金中的余額。此交易脫機(jī)進(jìn)行，不需提交個(gè)人密碼（PIN）。ppp電子現(xiàn)金明細(xì)查詢(xún)功能描述：電子現(xiàn)金明細(xì)查詢(xún)是指持卡人通過(guò)銀聯(lián)IC卡受理終端等設(shè)備查詢(xún)電子現(xiàn)金中交易明細(xì)記錄信息的交易。持卡人可以通過(guò)金融終端讀取IC卡中的交易明細(xì)記錄。此交易脫機(jī)進(jìn)行，交易時(shí)無(wú)需提交個(gè)人密碼（PIN）。交易明細(xì)記錄包括圈存交易記錄（必選）和消費(fèi)交易記錄（可選）。記錄條數(shù)視卡容量或發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定而定，但最少不得低于10條。ppp電子現(xiàn)

47、金自動(dòng)圈存功能描述：電子現(xiàn)金自動(dòng)圈存是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)持卡人預(yù)先協(xié)議，在處理電子現(xiàn)金聯(lián)機(jī)交易時(shí)，對(duì)符合條件的直接通過(guò)返回腳本方式將電子現(xiàn)金余額進(jìn)行更新的交易。自動(dòng)圈存是指在聯(lián)機(jī)交易時(shí)發(fā)卡行通過(guò)返回腳本對(duì)卡片中的電子現(xiàn)金余額進(jìn)行更新。此交易由發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)與持卡人協(xié)議自動(dòng)觸發(fā)，不參與終端日終處理及清算，終端不記錄自動(dòng)圈存交易明細(xì)。ppp電子現(xiàn)金手工補(bǔ)流水交易要求：對(duì)于流水丟失的消費(fèi)交易，商戶(hù)應(yīng)將交易憑證交至收單機(jī)構(gòu)，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)提供手工補(bǔ)單的機(jī)制，通過(guò)人工錄入交易憑證上的有關(guān)信息，形成符合銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合技術(shù)規(guī)范要求的脫機(jī)消費(fèi)交易文件，在自交易日起10個(gè)自然日內(nèi)上送到銀聯(lián)信息處理中心。如果脫機(jī)消費(fèi)交易流

48、水丟失并且沒(méi)有交易憑證，則由收單機(jī)構(gòu)和商戶(hù)協(xié)商解決。ppp錄入要素包括：商戶(hù)編號(hào)、終端編號(hào)、收單行標(biāo)識(shí)碼、電子現(xiàn)金卡號(hào)、交易類(lèi)型、交易批次號(hào)、交易憑證號(hào)、交易日期、交易時(shí)間、參考號(hào)、交易金額、應(yīng)用標(biāo)識(shí)（AID）、IC卡交易證書(shū)（TC）、終端驗(yàn)證結(jié)果（TVR）、交易狀態(tài)信息（TSI）、應(yīng)用交易計(jì)數(shù)器（ATC）、授權(quán)號(hào)、不可預(yù)知數(shù)（這個(gè)是由卡片產(chǎn)生的，必輸，參與TC驗(yàn)證）、應(yīng)用交互特征（AIP）、卡片驗(yàn)證結(jié)果（CVR）。第四部分 ECC系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)ppp電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：ECC業(yè)務(wù)系統(tǒng)）是用于管理電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)規(guī)則、賬戶(hù)、交易明細(xì)及實(shí)現(xiàn)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)賬功能系統(tǒng)。pppECC業(yè)務(wù)系統(tǒng)登錄E

49、CC業(yè)務(wù)系統(tǒng)登錄：操作員打開(kāi)登錄界面，輸入用戶(hù)名、密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊登錄按鈕登錄。ppp登錄后可看到如下界面：ppp公共系統(tǒng)模塊公共系統(tǒng)包含機(jī)構(gòu)管理、角色管理、用戶(hù)管理三個(gè)菜單。機(jī)構(gòu)管理：本交易用于添加、編輯、刪除轄內(nèi)機(jī)構(gòu)。電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)具體可分為管理機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。管理機(jī)構(gòu)是履行管理職責(zé)或報(bào)表匯總的機(jī)構(gòu)，不能發(fā)生會(huì)計(jì)賬務(wù)交易，只能查詢(xún)系統(tǒng)報(bào)表數(shù)據(jù)；營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)是進(jìn)行內(nèi)、外資金清算或?qū)ν鉅I(yíng)業(yè)的機(jī)構(gòu)。ppp系統(tǒng)開(kāi)設(shè)的管理機(jī)構(gòu)有：自治區(qū)聯(lián)社本部、縣級(jí)法人機(jī)構(gòu)本部。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)有：營(yíng)業(yè)部、信用社、信用分社。機(jī)構(gòu)的上、下級(jí)管理關(guān)系為：信用社、信用社分社上級(jí)管理機(jī)構(gòu)為各旗縣級(jí)法人機(jī)構(gòu)；各旗縣級(jí)法人機(jī)構(gòu)的上

50、級(jí)管理機(jī)構(gòu)為自治區(qū)聯(lián)社。上級(jí)機(jī)構(gòu)的柜員可以查詢(xún)轄內(nèi)下級(jí)機(jī)構(gòu)的電子現(xiàn)金報(bào)表數(shù)據(jù)。pppppp角色管理用于管理系統(tǒng)角色信息，設(shè)置了上下級(jí)角色關(guān)系，角色只能查看其下級(jí)角色信息。旗縣聯(lián)社/農(nóng)商行/農(nóng)合行兩個(gè)： 旗縣管理員，角色代碼為qxadmin，管理轄內(nèi)操作員，可查詢(xún)?nèi)犽娮蝇F(xiàn)金。查詢(xún)電子現(xiàn)金聯(lián)機(jī)、脫機(jī)消費(fèi)明細(xì)。 信用社/支行操作員，角色代碼為操作員，可查詢(xún)打印本機(jī)構(gòu)/匯總電子現(xiàn)金報(bào)表。查詢(xún)電子現(xiàn)金聯(lián)機(jī)、脫機(jī)消費(fèi)明細(xì)。ppp 可操作功能：添加，刪除，批量刪除，修改。ppp新增角色信息，點(diǎn)擊按鈕，添加時(shí)角色代碼唯一，角色所屬的機(jī)構(gòu)列表，角色具備的功能列表。添加時(shí)會(huì)檢查當(dāng)前登錄用戶(hù)的角色，只允許該角色所

51、屬機(jī)構(gòu)的范圍和該角色具備的功能列表：pppppp機(jī)構(gòu)選擇時(shí)默認(rèn)不會(huì)級(jí)聯(lián)勾選。因此需要單個(gè)進(jìn)行機(jī)構(gòu)勾選。pppppp功能選擇時(shí)可以級(jí)聯(lián)勾選，可以對(duì)角色具備的功能進(jìn)行詳細(xì)的權(quán)限控制。ppp刪除角色時(shí)，點(diǎn)擊 按鈕單個(gè)刪除角色信息，點(diǎn)擊按鈕，批量刪除勾選的角色信息。編輯角色信息時(shí)，點(diǎn)擊 按鈕，對(duì)角色信息進(jìn)行修改和編輯：pppppp用戶(hù)管理本交易用于管理系統(tǒng)用戶(hù)信息。旗縣管理員和業(yè)務(wù)管理員由自治區(qū)聯(lián)社管理員維護(hù)，信用社/支行操作員由旗縣管理員維護(hù)。用戶(hù)可查詢(xún)?cè)撚脩?hù)所對(duì)應(yīng)的角色的所有下級(jí)角色用戶(hù)（不包括同級(jí)）?？刹僮鞴δ埽禾砑?，刪除，批量刪除，修改，重置密碼，凍結(jié)和啟用用戶(hù)，導(dǎo)出execl，查看詳情。ppp新增用戶(hù)時(shí)，點(diǎn)擊 新增用戶(hù)信息，添加時(shí)用戶(hù)編號(hào)唯一，所屬角色允許該角色和該角色的所有子角色，在選擇所屬角色后，會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)其所屬機(jī)構(gòu)。pppppp修改用戶(hù)信息可點(diǎn)擊 或者勾選單個(gè)用戶(hù)信息后點(diǎn)擊 對(duì)該用戶(hù)信息進(jìn)行編輯：pppppp點(diǎn)擊 按鈕，查看該用戶(hù)信息的詳情：ppp當(dāng)用戶(hù)密碼忘記的時(shí)候，可以對(duì)該用戶(hù)的密碼進(jìn)行重置操作，首選勾選要進(jìn)行密碼重置的用戶(hù)，然后點(diǎn)擊 進(jìn)行密碼重置pppppp默認(rèn)初始創(chuàng)建的用戶(hù)為不可用的，要啟用該用戶(hù)，首先勾選該用戶(hù)，然后點(diǎn)擊 按鈕，將該用戶(hù)置于可用狀態(tài)：pppppp控制不讓用戶(hù)使用系統(tǒng)的時(shí)候，可以通過(guò)按鈕 凍結(jié)用戶(hù)，把用戶(hù)狀態(tài)置為不可用：ppp要對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行導(dǎo)