辦事處考核計劃辦法

1、企業(yè)管理類精品資料En terprise man ageme nt in formati on辦事處考核計劃辦法【精品】Fine quality【專業(yè)】【實用】MajorPractical辦事處考核計劃辦法總指標(biāo)：銷售收入：356萬元實施收入:50萬元服務(wù)收入:35萬元培訓(xùn)收入:9萬元 總獎金銷售獎金：18.2萬元實施服務(wù)獎金：12.7萬元商務(wù)運營獎金:1.6萬元機動:2.5萬元、客戶經(jīng)理4人1、目標(biāo)任務(wù)姓名一季度二季度三季度四季度合計服務(wù)軟件服務(wù)軟件服務(wù)軟件服務(wù)軟件20301525902020152075101214145018252522905782078102512121 1.831.8

2、214.61.121.321.831.82151.1 :21.32r 1.831.82151.121.321.831.82150.610.621.231.2211.610.61.5r 0.720.828.610.61.50.720.828.60.610.621.231.2211.6小計5.5 :807.3114r 1110611.2115450合計85.5121.3117126.245080萬元稅后收入。2、收入指標(biāo)考核1）月度基本任務(wù)為2萬元，當(dāng)月完成額2萬及以下，不享獎金。完不成基本任務(wù)扣除 工資200元。2） 任務(wù)完成額56萬元（含56萬元）以下，按完成額的3%計提銷售獎金。3）任務(wù)完成

3、額56-80萬元（含80萬元），按完成額的4%計提銷售獎金。4）任務(wù)完成額80-95萬元（含90萬元），按完成額按4.5%計提銷售獎金。5）95萬以上部分按5%計提銷售獎金。6） 獎金每季度考核一次，前三季度均按3%計算，第四季度補完應(yīng)提獎金。7） 對分配的客戶按完成階段的比例減1%計提銷售獎金。8）對完成95萬元的另獎 2000元；完成105萬另獎4000元，完成120萬元的另獎 6000 丿元。3、KPI指標(biāo)考核KPI指標(biāo)權(quán)重備注客戶訪問數(shù)（全月 60次）30銷售漏斗管理20客戶信息管理20項目回款率20項目總額/項目總收入銷售經(jīng)理評測5總經(jīng)理評測54、總獎金考核 實際獎金=計算獎金*（

4、80%+20%*KPI得分）、銷售工程師2人1、目標(biāo)任務(wù)25萬元稅后收入。每月新客戶信息收集40家。2、收入指標(biāo)考核1）銷售收入的3%十提銷售獎金。2） 市場任務(wù)按質(zhì)按量完成市場任務(wù)每季度計提獎金1200元。3） 對發(fā)現(xiàn)的潛在商機按銷售成交額計提獎金1%4、 KPI指標(biāo)考核KPI指標(biāo)權(quán)重備注客戶訪問數(shù)（全月 60次）30客戶信息30商機發(fā)現(xiàn)20項目回款率10項目總額/項目總收入銷售經(jīng)理評測5總經(jīng)理評測55、總獎金考核實際獎金=計算獎金* （ 70%+30%*KPI得分）、售前顧問1人（兼）1、目標(biāo)任務(wù)1 ）支持項目12個，支持ERP1成交金額100萬元。2、考核辦法1）按成交合同總額的1%十提

5、咨詢獎。四、實施工程師2人1、目標(biāo)任務(wù)實施總收入55萬元3、收入指標(biāo)考核 按實施收入的10%計提實施獎金。4、KPI指標(biāo)考核KPI指標(biāo)權(quán)重備注工期20項目文檔20項目調(diào)研報告、實施報告、 最終用戶操作手冊、二次開 發(fā)需求分析與開發(fā)程序的合 理性、項目需求變動確認(rèn)報 告、項目驗收報告?？蛻魸M意度30通過最終用戶操作手冊編制 質(zhì)量、用戶現(xiàn)場數(shù)據(jù)評測、 用戶滿意度三個方面結(jié)合評 價項目驗收10驗收報告實施費回款10實施經(jīng)理評測5總經(jīng)理評測55、總獎金考核實際獎金=計算獎金* （ 70%+30%*KPI得分）五、服務(wù)工程師7人1、目標(biāo)任務(wù) 服務(wù)收入：7萬元 銷售收入：9萬元2、收入指標(biāo)考核1） 銷售額

6、為必保銷售額，銷售獎金按3%十提。超過9萬元的按4%十提獎金。2） 服務(wù)收入3萬元（含3萬元）以下的按16%十提服務(wù)獎金。3-5萬元（含5萬元）按18% 計提服務(wù)獎金。5-8萬元按20%十提獎金，8萬元以上部分的按 25%十提獎金。3） 銷售商機發(fā)現(xiàn)，按成交合同金額1%十提獎金。3、KPI指標(biāo)考核KPI指標(biāo)權(quán)重備注現(xiàn)場服務(wù)次數(shù)35客戶滿意度35一次完成率10服務(wù)經(jīng)理評測15總經(jīng)理評測5客戶投訴（單獨考核）凡服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)不寸時、一次未完成未向公司 匯報、一次未完成且又未在與客戶約定的時間內(nèi)為客 戶解決問等引起客戶投訴：到辦事處每次50元，至U辦事處經(jīng)理100無，到南京公司 200元，到集團(tuán)

7、500 丿元。此考核與KPI指標(biāo)中客戶滿意度并行。4、獎金考核實際獎金=計算獎金* （ 70%+30%*KPI得分）六、運營1人（二）獎金考試內(nèi)容與考核辦法總獎金：平均獎金*0.85，全年辦事處完成任務(wù)另獎 2400元。由公司財務(wù)經(jīng)理考評與辦事處 經(jīng)理考評相結(jié)合。1、目標(biāo)任務(wù)1 ）、賬務(wù)處理按照公司要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項賬務(wù)處理。2 ）、內(nèi)部統(tǒng)計按照辦事處要求在規(guī)定時間內(nèi)完成內(nèi)部要求的各項報表：周報：每周銷售簽單每周銷售、實施、服務(wù)、商品經(jīng)營收入月報：各部門各個人當(dāng)月指標(biāo)完成情況分析每月公司銷售、實施、服務(wù)、商品經(jīng)營收入季報：各部門各個人本季度指標(biāo)完成情況分析季度銷售、實施、服務(wù)、商品經(jīng)營收入辦事處各項費