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文檔簡介

1、1.蝴蝶效應(yīng):(1 )本義:蝴蝶扇動翅膀經(jīng)過連鎖反應(yīng)會引發(fā)颶風(fēng)。(2)引申義:微小的變化經(jīng)過連鎖反應(yīng)能夠引起大的差別。2. 青蛙現(xiàn)象: ( 1)本義: 溫水煮青蛙, 青蛙在開水中會跳走, 放在溫水中很舒服不跳走,最后被煮熟。 ( 2)引申義:突然的變化易察覺,逐漸的變化不易察覺,因此要防微杜漸。3.鱷魚法則: ( 1)本義:鱷魚咬住腳時(shí),不要試圖用手掰。 (2)引申義:該停止的時(shí)候要立刻停止(及時(shí)止損) ,不要存在僥幸心理。4. 鯰魚效應(yīng): ( 1)本義:運(yùn)輸一批沙丁魚,沙丁魚不游動導(dǎo)致成活率低,放入鯰魚后,鯰魚咬沙丁魚,沙丁魚游動因此成活率變高。( 2)引申義:為了防止過于穩(wěn)定,引入新鮮血液

2、和競爭機(jī)制。過于穩(wěn)定、一潭死水不是好事。5. 羊群效應(yīng):(1)本義:羊群跟著領(lǐng)頭羊走。( 2)引申義:人都有從眾心理,不能盲目從眾,要有主見。6. 刺猬法則:(1)本義:刺猬天冷想抱團(tuán)取暖,太遠(yuǎn)沒溫度,太近會被刺痛。( 2)引申義:人際交往中保持適當(dāng)距離。7. 手表定律: (1)本義:一個(gè)手表知道幾點(diǎn),兩個(gè)手表反而不知道時(shí)間,因?yàn)閮蓚€(gè)表指針不同。 ( 2)引申義:凡事只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),防止下屬無所適從。8.破窗理論:( 1)本義:一個(gè)窗戶破損不修,其他會陸續(xù)被打破。( 2)引申義:強(qiáng)調(diào)環(huán)境具有誘導(dǎo)性,如扔垃圾時(shí),很干凈的地方不好意思扔,很臟的地方就會扔。9. 二八定律(二八法則) :重

3、要的只占 20%。如公司的 80%的利潤由 20%的大客戶所創(chuàng)造。10. 木桶理論:( 1)本義:木桶盛水高度取決于最短的木板。(2)引申義:人要補(bǔ)齊短板和缺點(diǎn)。11. 馬太效應(yīng):強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱,出自圣經(jīng)的馬太福音。12. 鳥籠邏輯: (1)本義:一個(gè)空鳥籠里沒有鳥,很多人會詢問原因,主人需要不斷解釋為鳥飛走了或者已死亡。 長時(shí)間后, 主人要么買一只鳥, 要么扔掉籠子。 ( 2)引申義:人都有慣性思維。慣性思維認(rèn)為有空籠子就要有鳥,但這并不一定,要打破慣性思維。13. 責(zé)任分散效應(yīng):一個(gè)人能幫助的時(shí)候會幫忙(使命感),如果大家都能幫助的時(shí)候反而沒人幫助(集體冷漠) 。14. . 帕金森定律

4、(不是?。?:指領(lǐng)導(dǎo)喜歡能力比自己低的下屬,防止功高震主。如一個(gè)能力強(qiáng)的下屬和兩個(gè)弱的下屬都能干的事情,領(lǐng)導(dǎo)會選擇兩個(gè)弱的下屬,久而久之會造成人浮于事、機(jī)構(gòu)臃腫。揣摩領(lǐng)導(dǎo)想法很重要所以大家進(jìn)入單位工作,要“藏拙” ,將出彩機(jī)會留給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)。15. 暈輪效應(yīng): ( 1)本義:人會被光環(huán)迷惑。( 2)引申義:人會被一方面特征而掩蓋其他,如以偏概全、愛屋及烏等。實(shí)例:某人說“長這么帥估計(jì)工作能力一定也很強(qiáng)” ,帥和工作能力無關(guān),帥不一定代表工作能力強(qiáng),要全面的考量人和事。16. 霍桑效應(yīng):如果人意識到正被別人觀察,會刻意改變自己的行為。如發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)正在觀察自己,會刻意改變行為,更勤奮、更

5、認(rèn)真工作。17. 習(xí)得性效應(yīng): ( 1)本義:電擊一只狗,如果狗跳開就不電擊,狗會一直跳。如果不論是否跳動,都被電擊,狗不會跳,放棄抵抗,消極頹廢。 ( 2)引申義:如果某人發(fā)現(xiàn)做任何事都不能改變現(xiàn)實(shí),最終會抑郁和絕望。18. 羅森塔爾效應(yīng):又稱畢馬龍效應(yīng)或皮格馬利翁效應(yīng),強(qiáng)調(diào)心理暗示的重要性。專家隨機(jī)選擇兩組學(xué)生,暗示第一組學(xué)生很優(yōu)秀,暗示第二組學(xué)生成績差,經(jīng)過一段時(shí)間,第一組學(xué)生成績變好,第二組學(xué)生成績變差,因?yàn)樾睦戆凳居泻艽笞饔谩?9. 虛假同感偏差:指人會過分高估與自己相同的人。如家長勸說孩子不要總玩游戲,孩子會認(rèn)為大家都在玩自己也能玩,實(shí)際上不一定大家都在玩,只是為找到心理安慰。20. 棘輪效應(yīng)(齒輪) : ( 1)本義:齒輪可以往上走,往下走會卡住。( 2)引申義:消費(fèi)習(xí)慣不可逆,易上難下,即由儉入奢易,由奢入儉難。從不敢花錢到敢花錢很容易,但從大手大腳花錢回歸到節(jié)儉很不容易。21. . 斯德哥爾摩效應(yīng):指對犯罪者產(chǎn)生情感(愛上綁匪)。瑞典一小女孩被綁架,警察解救時(shí)被綁架的小女孩替綁匪說話,甚至替綁匪擋槍。這并非個(gè)例,甚至有美國被綁架的小女孩到監(jiān)獄中要求和綁匪結(jié)婚。 專家解釋為, 第一天綁匪對女孩表示 “逃跑就會被殺死” ,女孩想“能殺死我但是沒有殺,他對我很好”,22.墨菲定律:如果事情有變壞的可能性,無論概率多小,總會發(fā)生(怕什

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