中國(guó)工商銀行個(gè)人存款業(yè)務(wù)介紹

1、中國(guó)工商銀行個(gè)人存款業(yè)務(wù)包括:活期存款、整存整取、活期 J本通”、定期 J本通”、人民幣零存整取存款、人民幣整存零取存款、人民幣存本取息存款、人民幣定活兩便儲(chǔ)蓄存款、教育儲(chǔ)蓄、定活通、個(gè)人通知存 款、小額賬戶銷戶、桂失及密碼"、活期存款 -3 -服務(wù)簡(jiǎn)介-3-服務(wù)特色-3-存款利率-3 -二、整存整取-3 -服務(wù)簡(jiǎn)介-3-服務(wù)特色-4-起點(diǎn)金額與存期 -4 -存款利率-4 -三、活期一本通-4-服務(wù)簡(jiǎn)介-4-功能特點(diǎn)-4 -四、定期一本通 -5 -服務(wù)簡(jiǎn)介-5-功能特點(diǎn)-5 -五、人民幣零存整取定期存款 -5-服務(wù)簡(jiǎn)介-5-起點(diǎn)金額與存期 -5 -服務(wù)特色-5-六、人民幣整存零取定期

2、存款 -5-服務(wù)簡(jiǎn)介-5-起點(diǎn)金額與存期 -6 -服務(wù)特色-6-存款利率-6 -七、人民幣存本取息定期存款 -6 -服務(wù)簡(jiǎn)介-6-起點(diǎn)金額與存期 -6 -存款利率-6 -服務(wù)特色-6-八、人民幣定活兩便存款 -7 -服務(wù)簡(jiǎn)介-7-服務(wù)特色-7-存款利率-7 -九、人民幣教育儲(chǔ)蓄-7-服務(wù)簡(jiǎn)介-7-開(kāi)戶對(duì)象-7 -存期與起點(diǎn)金額 -7 -服務(wù)特色-7-存款利率-8 -十、定活通-8 -服務(wù)簡(jiǎn)介-8-服務(wù)特色-8-H一、個(gè)人通知存款 -8-服務(wù)簡(jiǎn)介-8-起存金額與通知期限 -8-服務(wù)特色-9-存款利率-9 -十二、小額賬戶銷戶 -9-服務(wù)簡(jiǎn)介-9-特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)-9-十三、掛失及密碼重置 -10-正式

3、掛失-10-臨時(shí)掛失-10-密碼重置-10 -解除掛失-10-、活期存款服務(wù)簡(jiǎn)介1 .活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折及預(yù)留密碼可在銀行營(yíng)業(yè)時(shí) 間內(nèi)通過(guò)柜面或通過(guò)銀行自助設(shè)備隨時(shí)存取現(xiàn)金的服務(wù)。2 .人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣 20 元的等值外匯。服務(wù)特色1 .通存通兌：客戶憑銀行卡可在全國(guó)工行網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備上存取人民幣現(xiàn) 金，預(yù)留密碼的存折可在同城工行網(wǎng)點(diǎn)存取現(xiàn)金。同城也可辦理無(wú)卡（折）的 續(xù)存業(yè)務(wù)。2 .資金靈活：客戶可隨用隨取，資金流動(dòng)性強(qiáng)。3 .繳費(fèi)方便：客戶可將活期存款賬戶設(shè)置為繳費(fèi)賬戶，由銀行自動(dòng)代繳各 種日常費(fèi)用。存款利率人民幣個(gè)人活期存款按

4、季結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計(jì)息，每季末月的 20日為結(jié)息日。未到結(jié)息日清戶時(shí)，按滿戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息到 清戶前一日止。人民幣個(gè)人活期存款采用積數(shù)計(jì)息法按照實(shí)際天數(shù)計(jì)算利息。二、整存整取服務(wù)簡(jiǎn)介整存整取定期存款是在存款時(shí)約定存期，一次存入本金，全部或部分支取 本金和利息的服務(wù)。服務(wù)特色1 .利率較高：定期存款利率高于活期存款，是一種傳統(tǒng)的理財(cái)工具，定期 存款存期越長(zhǎng)，利率越高。2 .可約定轉(zhuǎn)存：客戶可在存款時(shí)約定轉(zhuǎn)存期限，定期存款到期后的本金和 稅后利息將自動(dòng)按轉(zhuǎn)存期限續(xù)存。3 .可質(zhì)押貸款：如果定期存款臨近到期，但又急需資金，客戶可以辦理質(zhì) 押貸款，以避免利息損失。4 .可提前支

5、?。喝绻蛻艏毙栀Y金，亦可辦理提前支取。未到期的定期存 款，全部提前支取的，按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)付利息；部分提前 支取的，提前支取的部分按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)付利息，剩余部 分到期時(shí)按開(kāi)戶日掛牌公告的定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。起點(diǎn)金額與存期1 .人民幣整存整取定期存款50元起存，多存不限，其存期分為三個(gè)月、半 年、一年、二年、三年、五年。2 .外幣定期存款起存金額一般不低于人民幣 50元的等值外匯，存期分為一 個(gè)月、三個(gè)月、半年、一年和二年。存款利率按存入日掛牌公告的相應(yīng)期限檔次整存整取定期存款利率計(jì)息。定期存款 利隨本清，遇利率調(diào)整，不分段計(jì)息。全部或部分提前支取的，支

6、取部分按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率 計(jì)息，未提前支取部分仍按原存單利率計(jì)息。逾期支取的，超過(guò)存單約定存期部分，除約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存外，按支取日掛牌 公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息。人民幣整存整取定期存款采用逐筆計(jì)息法計(jì)算利息。三、活期一本通服務(wù)簡(jiǎn)介活期“一本通”是為客戶提供的一種綜合性、多幣種的活期儲(chǔ)蓄，既可以 存取人民幣，也可以存取外幣。功能特點(diǎn)1 .賬務(wù)信息清晰明了，便于對(duì)賬。2 .活期“一本通”賬戶具有人民幣和外幣活期儲(chǔ)蓄的全部基本功能?？蛻?開(kāi)立活期“一本通”賬戶時(shí)，必須預(yù)留密碼。3 .通存通兌?；钇谝槐就稍陂_(kāi)戶行的同城營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存款取款。4 .繳費(fèi)方便。客戶可指定活期一本通作為水電費(fèi)、通

7、訊費(fèi)等日常費(fèi)用的繳 費(fèi)賬戶，省時(shí)省心。5 .可開(kāi)通電話銀行和網(wǎng)上銀行。6 .轉(zhuǎn)賬匯款方便。四、定期一本通服務(wù)簡(jiǎn)介定期“一本通”是為客戶提供的一種綜合性、多幣種的定期儲(chǔ)蓄賬戶 個(gè)定期“一本通”賬戶，可以存取多筆本外幣定期儲(chǔ)蓄存款。功能特點(diǎn)1.賬務(wù)信息清晰明了，便于對(duì)賬及保管2,可辦理各種定期存款業(yè)務(wù)。五、人民幣零存整取定期存款服務(wù)簡(jiǎn)介人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入，到期一次支取本息的服務(wù)。起點(diǎn)金額與存期零存整取存款人民幣5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、 三年、五年。存款金額由客戶自定，每月存入一次。服務(wù)特色1,積少成多，可培養(yǎng)理財(cái)習(xí)慣。2,可提前支取。3,可約定轉(zhuǎn)存。4,可

8、質(zhì)押貸款。六、人民幣整存零取定期存款服務(wù)簡(jiǎn)介整存零取指在存款時(shí)約定存期及支取方式，一次存入本金，分次支取本金 和利息的服務(wù)。起點(diǎn)金額與存期整存零取存款1000元起存。整存零取存款存期分為一年、三年、五年。服務(wù)特色1,多次支取本金，取款靈活。2,可質(zhì)押貸款。存款利率按存入日掛牌公告的相應(yīng)期限檔次整存零取儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息。遇利率調(diào) 整，不分段計(jì)息，利隨本清。七、人民幣存本取息定期存款服務(wù)簡(jiǎn)介存本取息指存款本金一次存入，約定存期及取息期，存款到期一次性支取 本金，分期支取利息的業(yè)務(wù)。起點(diǎn)金額與存期存本取息定期存款5000元起存。存本取息定期存款存期分為一年、三年、 五年。存本取息定期存款取息日由客戶

9、開(kāi)戶時(shí)約定，可以一個(gè)月或幾個(gè)月取息 一次；取息日未到不得提前支取利息；取息日未取息，以后可隨時(shí)取息，但不 計(jì)復(fù)息。存款利率執(zhí)行存入日掛牌公告的相應(yīng)期限檔次存本取息儲(chǔ)蓄存款利率。遇利率調(diào)整, 不分段計(jì)息。提前支取本金時(shí)，按照整存整取定期存款的規(guī)定計(jì)算存期內(nèi)利息，并扣除 多支付的利息。人民幣存本取息定期存款采用逐筆計(jì)息法計(jì)算利息。服務(wù)特色1 .起存金額較高。2 .可多次支取利息，靈活方便。3 .可質(zhì)押貸款。4 .可提前支取?？蛻粜枰崆爸”窘饡r(shí)，按照整存整取定期存款的規(guī)定 計(jì)算存期內(nèi)利息，并扣除多支付的利息。八、人民幣定活兩便存款服務(wù)簡(jiǎn)介人民幣定活兩便儲(chǔ)蓄存款是存款時(shí)不確定存期，一次存入本金隨時(shí)

10、可以支 取的業(yè)務(wù)。定活兩便存款50元起存。服務(wù)特色1 .存取靈活，流動(dòng)性較好。2 .可質(zhì)押貸款。存款利率存期不滿三個(gè)月的，按天數(shù)計(jì)付活期利息；存期三個(gè)月以上 （含三個(gè)月）, 不滿半年的，整個(gè)存期按支取日定期整存整取三個(gè)月存款利率打六折計(jì)息；存 期半年以上（含半年），不滿一年的，整個(gè)存期按支取日定期整存整取半年期存 款利率打六折計(jì)息；存期在一年以上（含一年），無(wú)論存期多長(zhǎng)，整個(gè)存期一律 按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折計(jì)息。打折后低于活期存款利率 時(shí)，按活期存款利率計(jì)息。人民幣定活兩便存款采用逐筆計(jì)息法計(jì)算利息。九、人民幣教育儲(chǔ)蓄服務(wù)簡(jiǎn)介教育儲(chǔ)蓄是指為接受非義務(wù)教育積蓄資金，實(shí)行優(yōu)惠利率

11、，分次存入，到 期一次支取本息的服務(wù)。開(kāi)戶對(duì)象開(kāi)戶對(duì)象為在校小學(xué)四年級(jí)（含四年級(jí)）以上學(xué)生。存期與起點(diǎn)金額教育儲(chǔ)蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲(chǔ)蓄 50元起存，每戶本金最高 限額為2萬(wàn)元。服務(wù)特色1 .稅務(wù)優(yōu)惠：按照國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定，教育儲(chǔ)蓄的利息收入可憑有關(guān)證明 享受免稅待遇。2 .積少成多：適合為子女積累學(xué)費(fèi)，培養(yǎng)理財(cái)習(xí)慣。存款利率1 . 一年期、三年期教育儲(chǔ)蓄按開(kāi)戶日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利 率計(jì)息；六年期按開(kāi)戶日五年期整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息。遇利率調(diào)整， 不分段計(jì)息。2 .客戶按約定每月存入固定金額，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊，未補(bǔ)存 者按零存整取定期儲(chǔ)蓄存款的有關(guān)規(guī)定

12、辦理。3 .提前支取，教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)必須全額支取。提前支取時(shí)，客戶能提 供“證明”的，按實(shí)際存期和開(kāi)戶日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì) 付利息，并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅；客戶未能提供“證明”的，按實(shí)際存期 和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。4 .逾期支取，其超過(guò)原定存期的部分，按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利 息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。5 .人民幣教育儲(chǔ)蓄存款采用積數(shù)計(jì)息法計(jì)算利息。十、定活通服務(wù)簡(jiǎn)介“定活通”是指我行自動(dòng)每月將您活期賬戶的閑置資金轉(zhuǎn)為定期存款，當(dāng) 活期賬戶因刷卡消費(fèi)或轉(zhuǎn)賬取現(xiàn)資金不足時(shí)，定期存款將自動(dòng)轉(zhuǎn)為活期存款的 服

13、務(wù)。服務(wù)特色1 .智能理財(cái)，省卻經(jīng)常管理賬戶的麻煩，省時(shí)省心。2 .高效現(xiàn)金管理，滿足定期存款收益與活期存款便利的雙重需要。十一、個(gè)人通知存款服務(wù)簡(jiǎn)介個(gè)人通知存款是存入款項(xiàng)時(shí)不約定存期，但約定支取存款的通知期限，支 取時(shí)按約定期限提前通知銀行，約定支取存款的日期和金額，憑存款憑證支取 本金和利息的服務(wù)。起存金額與通知期限1 .人民幣通知存款的最低存款金額為5萬(wàn)元（含），外幣通知存款的最低 存款金額各地區(qū)略有不同，約為等值人民幣 5萬(wàn)元（含）。本金一次存入，可 一次或分次支取。2 .通知存款按提前通知的期限，分為一天通知和七天通知兩個(gè)品種。外幣 通知存款提前通知的期限為七天0服務(wù)特色1 .收益高

14、，資金支取靈活?？蛻舨粌H可獲得高于活期存款的利率，并且可 以隨時(shí)支取存款。2 .專有積利存款計(jì)劃?？蛻艨砂醋疃唐咛欤ㄆ咛焱ㄖ婵睿┗蛞惶欤ㄒ惶?通知存款）為周期對(duì)通知存款的本金和利息進(jìn)行自動(dòng)滾存，并可根據(jù)實(shí)際需要 定制通知存款轉(zhuǎn)賬周期和存期。還可提供自動(dòng)轉(zhuǎn)存定期存款服務(wù)?？蛻艨杉s定 在通知存款存期結(jié)束后將本金和利息自動(dòng)轉(zhuǎn)存為定期存款。存款利率1.按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。2,通知存款如遇以下情況，按活期存款利率計(jì)息：實(shí)際存期不足通知期限的，按活期存款利率計(jì)息；未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計(jì)息；已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利

15、率計(jì) 息；支取金額不足或超過(guò)約定金額的，不足或超過(guò)部分按活期存款利率計(jì)息；支取金額不足最低支取金額的，按活期存款利率計(jì)息。3,已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期內(nèi)取消通知的，通知期限內(nèi)不計(jì)息4 .部分支取后留存部分高于最低起存金額的，需重新填寫通知存款單或憑 證，從原開(kāi)戶日計(jì)算存期；留存部分低于起存金額的，予以清戶，按清戶日掛 牌公告的活期存款利率計(jì)息，或根據(jù)存款人意愿轉(zhuǎn)為其他存款。5 .個(gè)人通知存款采用逐筆計(jì)息法，按支取日掛牌利率和存款實(shí)際天數(shù)計(jì)算 利息，如遇利率調(diào)整，不分段計(jì)息。十二、小額賬戶銷戶服務(wù)簡(jiǎn)介小額存款賬戶是指在我行日均存款余額不足 300元（不含）的賬戶（各分 行可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情

16、況設(shè)置小額賬戶標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)以當(dāng)?shù)胤中芯唧w規(guī)定為準(zhǔn)）。具體計(jì)算方法是將一個(gè)季度內(nèi)一個(gè)賬戶每天的存款余額累加，然后與存款的總天 數(shù)相除（每季度總天數(shù)按照90天計(jì)算），從而得出平均數(shù)。大量長(zhǎng)期閑置的低效或者無(wú)效的小額賬戶不僅極大地浪費(fèi)了社會(huì)資源，也 增加了銀行的運(yùn)營(yíng)成本，降低了服務(wù)效率。因此，我行建議您及時(shí)歸并或注銷 那些長(zhǎng)期不用和較少使用的人民幣小額活期存款賬戶，并為您提供柜面、網(wǎng)上 銀行、電話銀行等多種銷戶渠道。特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)如果您主動(dòng)歸并或者注銷那些長(zhǎng)期不用和較少使用的小額賬戶，對(duì)于您來(lái) 說(shuō)至少可以帶來(lái)兩方面的好處。一是您可以免除保存多個(gè)存折、多張銀行卡的 麻煩。二是可以激活那些長(zhǎng)期不動(dòng)賬戶上的資金余

17、額，將小錢匯成一筆數(shù)目可 觀的資金，從而有效提高資金的使用效率。對(duì)于工商銀行來(lái)說(shuō)，如果您將手里 那些長(zhǎng)期不用和較少使用的小額賬戶進(jìn)行歸并，就可以節(jié)省大量的計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 資源，直接降低維護(hù)成本，提高計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率，提高服務(wù)效率和服務(wù)水平。工商銀行充分考慮服務(wù)客戶、方便客戶的要求，從業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)處理上 盡可能提高工作效率，為您提供多種渠道歸并小額活期存款賬戶，幫助您高效 合理地管理銀行賬戶，歸集長(zhǎng)期閑置不用的小額資金，同時(shí)提高我行計(jì)算機(jī)系 統(tǒng)效率，從而為您提供更好的服務(wù)。十三、桂失及密碼重置正式桂失客戶遺失銀行卡（包括理財(cái)金賬戶卡、工銀靈通卡及工行發(fā)行的各類聯(lián)名 借記卡，下同）、存折或存單，必須持

18、本人有效身份證件，并提供存款人姓名、 開(kāi)戶時(shí)間、儲(chǔ)蓄種類、金額、賬號(hào)及住址等有關(guān)信息，到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)書面正 式申請(qǐng)掛失。若委托他人代為辦理掛失手續(xù)的，還應(yīng)出示代理申請(qǐng)人身份證件。 辦理正式掛失后，客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無(wú)法使用。辦理正式掛失申請(qǐng)手續(xù)后，存款人本人須憑掛失申請(qǐng)書和本人有效身份證 件到原申請(qǐng)掛失的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)領(lǐng)新銀行卡、存折或存單或支取存款等業(yè)務(wù)。 客戶如遺失或損毀掛失申請(qǐng)書，其掛失手續(xù)應(yīng)比照正式掛失手續(xù)辦理。臨時(shí)桂失客戶遺失銀行卡、存折、存單后因特殊情況不能辦理正式掛失手續(xù)的，須 辦理臨時(shí)掛失。臨時(shí)掛失后客戶遺失的銀行卡、存折、存單在臨時(shí)掛失有效期 15天內(nèi)將無(wú)法使用。客戶辦理臨時(shí)掛失后，須在有效期內(nèi)補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)， 否則臨時(shí)掛失期限屆滿將不再有效?？蛻艨赏ㄟ^(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行或電話銀行辦理臨時(shí)掛失。通