星巴克面試技巧

1、時(shí)間：2013年3月7日星期四上午10點(diǎn)15分物品:個(gè)人簡歷、黑色水筆過程：個(gè)人覺得hr不禮貌，發(fā)短信不回。到場發(fā)現(xiàn)hr與印象中的很不一樣，矮胖，穿著土 氣，二十幾度的室溫，還穿了個(gè)高領(lǐng)。而且回答的語氣比較焦慮。讓我對星巴克的印象大 打折 扣。倒是發(fā)現(xiàn)坐在格子間里兩位區(qū)經(jīng)理很有氣質(zhì)。我制作了一份比較特別的簡歷。第一頁是星巴克的歷史演變圖，而且用其不斷改變的徽標(biāo)做主 打。我把簡歷給區(qū)經(jīng)理，他問了我?guī)讉€(gè)問題，持續(xù)了二十分鐘左右。-、你現(xiàn)在是肯德基的副理，上升空間很大，為什么到星巴克來答：肯德基的四班倒有點(diǎn)吃不消，我喜歡喝咖啡和說英語。在星巴克，可以更好地為外國友人 介紹星巴克的咖啡和文化。二、你在

2、肯德基做的行政工作有哪些答:行政出納、訂貨以及基礎(chǔ)行政。三、你喜歡星巴克的什么答：星巴克傳遞的不僅僅是一個(gè)杯子，而是一種文化。當(dāng)顧客朋友來到這里，感受一種家的文 化，釋放工作的壓力和家庭的煩惱，愜意地享受著我們的咖啡。四、你在肯德基做得好的方面有哪些可以具體說說嗎五、 訂貨受到區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理的認(rèn)同和表揚(yáng)；溝通和追蹤，出納整理庫房，追蹤物品的先進(jìn)先岀和廢棄點(diǎn)；以身作則，員工表率。員工大會(huì)上員工的認(rèn)同。六、 肯德基要倒班，為什么當(dāng)初你入職現(xiàn)在你受不了星巴克也要倒班啊，那不是一樣嗎答:不一樣。肯德基四班倒頻繁倒班，我現(xiàn)在身體有點(diǎn)吃不消。星巴克兩班倒，我可以接 受。（一直問我這個(gè)問題，怪我太老實(shí)）這

3、位區(qū)經(jīng)理一直在追問我兩個(gè)都要倒班，為什么你要來星巴克其實(shí)這個(gè)問題是第一個(gè)問題的延 伸。只是我第一個(gè)問題沒有回答好，導(dǎo)致進(jìn)了她的陷阱里。第一個(gè)問題我應(yīng)該這樣回答：因?yàn)槲乙?尋求更好的空間去發(fā)展自己。教訓(xùn)：人太老實(shí)要吃苦果！ ！ ！虛偽是糖衣，才能麻痹敵人！ ！ ！篇二：面試問題面試問題1. 請你自我介紹一下你自己2. 你對星巴克了解多少3. 你選擇星巴克的主要原因是什么4. 你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么5. 說說你最大的缺點(diǎn)6. 你是否接受倒班你是否接受工作調(diào)動(dòng)7. 在5年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃是什么8. 你對星巴克的印象是什么9你有什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)10.你對薪資的要求是什么11 你喜歡這份工

4、作哪一點(diǎn)12 你認(rèn)為這份工作最重要的是什么13<你覺得你有能力勝任你應(yīng)聘的這份工作14. 怎樣看待學(xué)歷和能力15. 為什么我們要在眾多的面試者中選擇你16-如果通過這次面試我們錄用了你，但工作了一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦17如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦18. 你和別人發(fā)生了爭執(zhí)，你會(huì)怎么處理19. 你以為我們星巴克最新的活動(dòng)怎么樣？20. 你為了完成當(dāng)月業(yè)績，是否采用非法手段篇三:星巴克應(yīng)聘自我介紹星巴克應(yīng)聘自我介紹(2007-01-14 10:52:38)轉(zhuǎn)載分類:我與星巴克店長:你好！我叫丁明芹。性格開朗，愛笑。正直、善良、熱情、努力、

5、好學(xué)、上進(jìn)。第一次知道星巴克是 幾年前從讀者上看到一篇文章我奮斗了 18年才能和你一起喝咖啡。后來從我的表哥那里也聽了一些星巴克的點(diǎn)滴。他很喜歡星巴克，喝咖啡的首選場所就是星巴克。從他那兒引起了我對星巴克日漸濃厚的興趣，充滿了向往。但當(dāng)時(shí)的感覺星巴克距我很遠(yuǎn)，那是小資中產(chǎn)一類人才去的起的地方，心中萌生一個(gè)念頭，如果我能去那里工作就好了。大約半月前，一次逛街時(shí)看到星巴克位于人民路的店，當(dāng)時(shí)在心中積聚好久的想法促動(dòng)我走進(jìn) 去，因?yàn)樘肽軌蛟谀抢锕ぷ髁耍允裁炊紱]有準(zhǔn)備的情況下，就走了進(jìn)去。進(jìn)去的時(shí)候看到店員正在整理咖啡架子上的東西，是一個(gè)女孩。我主動(dòng)地對她打招呼:“你好！”然后她帶著很真誠很親切

6、的笑容回應(yīng):“你好！ ”那個(gè)笑容讓我永遠(yuǎn)難以忘記。接著我到了前臺，找到了店長。對他說出了我想來星巴克工作的想法。他很熱情地接待了 我，還請我喝了星巴克的圣誕咖啡，那是我第一次在星巴克喝咖啡，特別高興。可能是太興奮了， 竟然忘了問他的名字，但他的親切隨和給了我特別深刻的印象。從他那里我得知了星巴克在大連的幾家店， 以及初步對星巴克的了解。這次的星巴克之行讓我對星巴克更加充滿了向往，于是從網(wǎng)上大量查閱了星 巴克的資料。了解星巴克之后，想成為星巴克伙伴的這個(gè)想法就更加根植于心中，成了我的夢想。我很喜歡星巴克的文化。我知道星巴克創(chuàng)建于1987年，董事長是霍華德？舒爾茨。星巴克的 經(jīng)營理念中員工位于首位

7、。提供完善的福利和薪酬制度，并且非常注重員工的栽培和輔導(dǎo)訓(xùn)練，給 每個(gè)員工成長發(fā)展空間和公平的機(jī)會(huì)。這是我最喜歡星巴克的地方也是我選擇星巴克的原因。同樣是 服務(wù)生的工作，在星巴克卻是一份事業(yè)和榮耀。我認(rèn)為我的價(jià)值我想要的東西能在星巴克里得到。 我是一個(gè)很好學(xué)很上進(jìn)，愿意付出努力的人，而星巴克這個(gè)載體很適合我。朋友們經(jīng)常說我是一個(gè)像向日葵般的人，臉上總是帶著笑容，樂觀，說看到我的笑容會(huì)使人想 起春天。我認(rèn)為我的資質(zhì)很好，很適合星巴克，性格開朗熱情，為人善良正直。我知道星巴克需 要的正是熱情正直的伙伴，這是做服務(wù)行業(yè)的人的必要素質(zhì)也是基本素質(zhì)。星巴克是很好的成長空間，我愿在星巴克不斷成長不斷提升自

8、己。在小資中流行一句話，“如果我不在辦公室就在星巴克，如果我不在星巴克就在去星巴克的路 上o "如果我能在星巴克工作，對我而言就是“如果我不在家就在星巴克，如果我不在星巴克就在 去星巴克的路上。”即是工作也是生活，二者和諧地結(jié)合起來難道不是很美妙的事么我知道星巴克是一個(gè)很happy的團(tuán)隊(duì)，我很想融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我想成分這個(gè)happy團(tuán)隊(duì)中 的一員，我想為這個(gè)happy團(tuán)隊(duì)增添一個(gè)happy的元素。請一定給我一個(gè)成為星巴克伙伴的機(jī)會(huì)。謝謝！分享:丁明芹2007年12月6日篇四:星巴克面試團(tuán)隊(duì)有領(lǐng)導(dǎo)者管理者和執(zhí)行者，互相之間也是伙伴，伙伴間團(tuán)結(jié)，相互關(guān)愛以及為了相同的目 標(biāo)而共同奮斗。怎

9、么樣融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中這是一件很自然而然的事情，用心去體會(huì)和感受伙伴們給予我的幫助和關(guān)照，并在我的能力范圍之內(nèi)，做出真誠的回應(yīng)一一去熱心的幫助那些需 要幫助的伙伴，和伙伴們一起接受一個(gè)又一個(gè)在工作中，你遇到的最大問題是什么你個(gè)人的機(jī)會(huì)點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)又分別是什么新的挑戰(zhàn)。(1 )快節(jié)奏的工作方式，用心學(xué)習(xí)其他伙伴以往的工作經(jīng)驗(yàn)，將之付之于實(shí)踐，適應(yīng)工作環(huán) 境提高了我的工作效率。(2)我認(rèn)為我最大的優(yōu)點(diǎn)就是有一個(gè)良好的服務(wù)意識，能夠誠心誠意的關(guān)注到顧客的需求，并及時(shí)的采取行動(dòng)給予滿足。讓他們獲得一個(gè)良好的星巴克體驗(yàn)。在工作中，你是如何為顧客提供卓越的星巴克式服務(wù)的我個(gè)人認(rèn)為，提供基本的顧客服務(wù)只能滿足顧客原

10、本的要求。我比較傾向于為顧客提供超出他們期望的服務(wù)。讓他們有意外的驚喜。在工作中，我會(huì)根據(jù)我平時(shí)所搜集到的熟客資料，在顧客前來點(diǎn)單之前叫出他們的名字，以及 個(gè)性化的飲料，同時(shí)很快速的為顧客制作好飲料，讓他們在這一瞬間感受我的關(guān)注和尊敬。并為之 感到驚喜。面對資深伙伴在工作中所出現(xiàn)的不標(biāo)準(zhǔn)情況，你該如何處理首先，我會(huì)做到在我的工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)是按照標(biāo)準(zhǔn)操作的。當(dāng)對方出現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)的情況時(shí)，我會(huì)在第一時(shí)間先采取補(bǔ)救措施，并在事后，在維護(hù)對方自尊的情況下，私下告訴他我所看到的事實(shí)，以及這樣不正確的做法不對在哪里，最后 在告訴他為什么這樣做是對的。你認(rèn)為值班經(jīng)理和普通伙伴之間的區(qū)別在哪首先，值班經(jīng)理要做好普通伙伴的基本工作，并超越這種水平。同時(shí)作為一名管理層干部，要起到店經(jīng)理和伙伴之間的橋梁作用，保