最新電子商務(wù)概論上機總結(jié)

1、學(xué)習(xí)-好資料電子商務(wù)概論上機總結(jié)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)號11L0208420姓名劉欣成績課程名稱電子商務(wù)概論實驗項目名稱1、網(wǎng)絡(luò)銀行與B2C2、B2B開課實驗室經(jīng)管樓D203課程類型模擬演示實驗實驗日期2014.10指導(dǎo)教師張斌、上機目的通過上機，使學(xué)生了解網(wǎng)上商店（B2C）的結(jié)構(gòu)特點，掌握網(wǎng)上購物的運作環(huán)節(jié)，體驗網(wǎng)上購（B2 B）交易中心B2B電子商務(wù)物的特點和問題，培養(yǎng)網(wǎng)上購物和網(wǎng)上商店管理的基本技能；熟悉網(wǎng)上交易中心 的結(jié)構(gòu)功能，掌握 B2B電子商務(wù)模式不同角色運作的業(yè)務(wù)流程及其關(guān)聯(lián)性，增強對 的感性認(rèn)識。、上機內(nèi)容（一）網(wǎng)絡(luò)銀行與B2C1、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)功能。2、查詢和選擇購買商品

2、。3、注冊成為會新員。4、網(wǎng)上支付結(jié)算貨款。5、查詢訂貨狀態(tài)。6、會員信息修改。7、購物信息反饋。（二） B2B1、三種不同角色的會員注冊、認(rèn)證。更多精品文檔分公司商品信息維護；經(jīng)銷商資格審批及額度授予；向經(jīng)銷商指定配送點發(fā)貨。經(jīng)銷商采用三種不同的方式（傳統(tǒng)的銀行匯款、網(wǎng)上支付、額度方式）在網(wǎng)上交易中心訂貨。配送點收貨、備貨并向經(jīng)銷商送貨。分公司查詢送貨情況，經(jīng)銷商確認(rèn)到貨。三、上機步驟（以流程圖形式表示）（一）網(wǎng)絡(luò)銀行與B2C1、實驗準(zhǔn)備1）郵箱申請注冊開始注冊設(shè)置撰寫瀏覽郵件返.E-mailE-mail郵件刪除郵件回結(jié) 束(2 )網(wǎng)上支付卡申請開始網(wǎng)上銀行申請個人支付帳號提示申請成功返回開

3、始儲戶資料查詢開尸 審批儲戶存款返回開始網(wǎng)上銀行-查詢個人銀行審批結(jié)果返回結(jié)束2、消費者網(wǎng)上購物(1)注冊B2C商城會員身份開始B2C商城(2)查詢和選擇購買商品開始網(wǎng)上交易3、商店業(yè)務(wù)處理經(jīng)理操作倉管員操作開始申請商城 個人會員提示申請成功返回*商品搜索選購一 下訂單收銀臺選擇送貨方式結(jié)束返回訂單查詢購物完成選擇支付方式定單受理確認(rèn)庫存有貨結(jié)束銷售員操作生成銷售單確認(rèn) 出庫發(fā)貨確認(rèn)返回4、查看B2C后臺數(shù)據(jù)(二) B2B(3人一組，配送部分)1、實驗準(zhǔn)備(1)申請網(wǎng)上企業(yè)賬號開始網(wǎng)上銀行* 申請企業(yè)支付帳號提示申請成功返回結(jié) 束開始網(wǎng)上銀行查詢企業(yè)賬號審批結(jié)果(2)注冊B2B三種會員身份2、

4、交易分公司對二次確認(rèn)訂單發(fā)備貨單。登錄配送中心，進行發(fā)備貨處理，并后向經(jīng)銷商送貨4）發(fā)貨銀行匯款方式:四、上機心得體會及對本實驗過程及方法、手段的改進建議這項實驗課程是從理論到實踐的飛躍，我真正掌握了 B2C B2B的交易模式、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷等基本操作流程和具體的操作方法，并能在模擬的電子商務(wù)實驗室中完成各項操作。上機的前、后臺處理過程讓我體驗到電子商務(wù)操作系統(tǒng)極大縮短了企業(yè)下訂單、接收處理訂 單、生成發(fā)貨單和銷售單、發(fā)貨等各項流程的時間，為企業(yè)節(jié)省了成本，提高了運作效率。并且 電子商務(wù)的操作系統(tǒng)需要嚴(yán)整的核查、安全、第三方體系，這是對買賣雙方利益的根本保證。CA認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)銀行的存在意義因

5、此變得很重大。電子商務(wù)的操作需要嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響交易的效率和有效性。當(dāng)然，我在上機的過程中業(yè)發(fā)現(xiàn)了一些問題，對此有一些不成熟的建議，現(xiàn)總結(jié)如下，希望 能改善上機環(huán)節(jié)中的不妥之處。所采用的德意電子商務(wù)實驗室軟件存在著一些漏洞，實驗過程中在線數(shù)據(jù)較大時，后臺 無法快速受理，造成實驗操作不能完整完成。在B2B操作環(huán)境中三種角色的注冊順序一定，配送點未完成注冊時經(jīng)銷商所填寫的注冊信息刷新后全部清空，極浪費時間。建議校方與廠家協(xié)商， 改進軟件程序，增加注冊信息部分儲存、無用信息清空的能力，添加B2B三種角色企業(yè)注銷的功能，加強后臺數(shù)據(jù)處理信息的能力。若協(xié)商不成，則應(yīng)該增加對上機學(xué)生的上機前培訓(xùn)，減少不 必要、錯誤操作，減少在線信息量，防止后臺癱瘓。如果條件允許，應(yīng)更新實驗室微機設(shè)備，但 應(yīng)量力而行。在個人能力方面，實驗過程中的許多誤操