業(yè)務(wù)2019年度個(gè)人工作總結(jié)

1、業(yè)務(wù) 2019 年度個(gè)人工作總結(jié)第一篇：業(yè)務(wù)2019年度個(gè)人工作總結(jié)（一 ）20xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述20xx 年 3月 5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后， 和前任業(yè)務(wù)代表 * 開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。 4 月 1 日正式接手渠 道工作，剛開始的日子，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的 大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn)、以 及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我 很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺” ，順利的完成的渠道的 交接工作，使工作走上了正軌?；仡櫣ぷ鲀?nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)： 1 、信息傳遞：主要是用電子郵件和傳 真的方式及時(shí)傳遞

2、產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù) 電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時(shí)下發(fā)， 彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。2、員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。 十個(gè)月內(nèi)分別給 * 公司做培訓(xùn)共計(jì) 14 次。3、投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫詢價(jià)表，根據(jù) 實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。4、2002 財(cái)年簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司的經(jīng)銷商大會(huì)。通過此次會(huì)議，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的 了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān) 定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定，對(duì)長(zhǎng) 期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并

3、為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠 定了基礎(chǔ)。5、財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的 了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素， 合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場(chǎng) 能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和 開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約， 同時(shí)，通過此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。6、地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次， * 地區(qū)二次、 * 地區(qū) 一次、 * 地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十 萬。7、內(nèi)部配合：配合市場(chǎng)推廣部做 * 活動(dòng)共計(jì)十四站， *七站、 *站、 * 一站。以

4、及 *電腦的大型新品發(fā)布活 動(dòng)。“* ”*新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站， 為期近一個(gè)月。“* ” 為主的 * 系列新品發(fā)布 * 站活動(dòng)。（ 二）一年來自身工作的評(píng)定 在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對(duì)來 說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來講，能夠 有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情 去做，做到了無愧我心。總結(jié)起來有兩個(gè)方面： 1、憑 借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政 策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對(duì) 待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此 時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的

5、事情，每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工 作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口 人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違反公司制度的條 件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我 自己去發(fā)， 不論是公事還是經(jīng)銷商的私事， 只要他們找到我， 我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的 作用。2、觀察市場(chǎng)，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我 從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度 - * 廠家的資源的支持 （ 宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件 等）; 從* 的角度我公司對(duì)經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定、其它 產(chǎn)品的價(jià)格支持等。

6、另外，通過大量細(xì)致的工作，使得從公 司實(shí)行新的信用金制度以來，除 * 之外 （因我們維修方面的原因） ，渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無逾期，這一點(diǎn)是值得欣 慰的。（ 三） 經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)通過十個(gè)月的渠道工作，讓我深深的感到做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì) 即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心 要狠。1、心細(xì)比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報(bào)價(jià)和庫存以及物流，通常他 們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會(huì)問 到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會(huì)讓經(jīng)銷商覺得你 不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大

7、，所以必須記 住。另外，在平時(shí)溝通的時(shí)候，注意一些細(xì)節(jié)問題，如：公 司的發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì) 念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，（ 渠道的經(jīng)銷商相對(duì)來說比較重感情 !）2、嘴勤俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng) ! 信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來豐 厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過程中，對(duì)于信息的傳遞是至關(guān) 重要的，尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要 及時(shí)的傳遞。3、腿勤作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的 情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提 醒一下

8、，比如說：下次要詢這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。 遇到事情不能推，先辦再講 !4、皮要厚凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因， 他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍 受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才 的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的 事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué) 會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。5、嘴要甜沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時(shí)候可以直呼其 名，什么時(shí)候必須稱“總” 。要面子的時(shí)候給足面子。還有 就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見到經(jīng)銷商的員工，和員工 打成一片，尤其是和他們的業(yè)

9、務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯?？梢?從側(cè)面了解到許多情況，對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親 的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿 姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時(shí)候有很 大的作用。如：及時(shí)的把對(duì)帳單給老總，老總說讓辦錢，馬 上就去辦等等。6、心要狠在處理一些原則上問題的時(shí)候，一定要心狠，站對(duì)位置。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷售能力就 一味的遷就他， 在處理投標(biāo)支持的時(shí)候， 不能參雜個(gè)人感情， 要根據(jù)實(shí)際情況，狠下心來處理。 以上六點(diǎn)是我在這十 個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，自我感覺認(rèn)識(shí)的 很片面，誠(chéng)懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。 第二篇：業(yè) 務(wù) 2019 年度個(gè)人工作總結(jié) 開拓市場(chǎng)

10、，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管 理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的 挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成 了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié) 一、 2xx-x 年銷售情況 2xx-x 年我們公司在北京、上海等展 覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的 xx 牌 產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了 一定的認(rèn)識(shí)和了解。 2019 年度老板給銷售部定下 * 萬元的 銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額 * 萬元，產(chǎn) 銷率 95%，貨款回收率 98%。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。 產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售， 責(zé)任之重大、任務(wù)之艱

11、巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的 高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。 “工 欲善其事，必先利其器” ，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì) 這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售 業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。 今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá) 3000 財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出 來。我們銷售人員是在 xx 市 xx-xx 科技有限公司的培訓(xùn)下 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密 的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo) 者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們 銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。 2019

12、年我學(xué)習(xí)了 iso 內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得 了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、 方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意 的。 三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。 麥克風(fēng)線 材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將 直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏 固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我 公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以 xx 本地為主體， 輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。 四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)， 把握市場(chǎng)信息。 隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息

13、就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信 息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制 度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽 談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立 了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) ; 建立客戶 檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集; 要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。 五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。 回首一年來，我們銷售 部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好 的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的 路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員 一致表示，一

14、定要在 2xx-x 年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、 創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 20xx 年度 的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài) , 要進(jìn)一步開拓和鞏 固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。 第三篇：業(yè) 務(wù) 2019 年度個(gè)人工作總結(jié) 我?guī)е鴮?duì)未來美好的憧憬和 希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位 xxA 群杭州 區(qū)業(yè)務(wù)員。時(shí)間飛逝 ! 一轉(zhuǎn)眼，在 xx 三個(gè)月過去了，回想在 過去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心 往事 ; 有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜 的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯 得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就

15、要堅(jiān)持，堅(jiān)持到底 ! 在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo) 下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努 力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐 漸進(jìn)入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了 xx 人“海納百川”的 胸襟，感受到了 xx 人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣， 也體會(huì)到了 xx 人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)， 也為我有機(jī)會(huì)成為 xx 的一份子而驚喜萬分。 在這段過 程中，我分三個(gè)階段來總結(jié)我這三個(gè)月來的工作。 一、 萌芽階段 在這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流 程，公司各部門銷售的產(chǎn)品，以及對(duì)產(chǎn)品的了解，專業(yè)知識(shí) 的培訓(xùn)。公司派專業(yè)的講師給我

16、們業(yè)務(wù)課進(jìn)行香蔓 5.5 、思 派雅SPA安婕妤、安吉?？蓛焊髌放频膶I(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟 悉每個(gè)品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定 位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷 模式等。我這個(gè)對(duì)化妝品行業(yè)一點(diǎn)不懂得“化癡” ，從一開 始說不出三個(gè)化妝品品牌，通過四天的培訓(xùn)可以說二十個(gè)以上，通過四天的培訓(xùn)，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了信心，相信， 我的選擇是正確的。緊接著，榮幸的參加了 xx 公司第一季 度營(yíng)運(yùn)大會(huì)，在這場(chǎng)大會(huì)上，讓我很快的融入到 xx 這個(gè)大 家庭，學(xué)到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的 陳課長(zhǎng)，晚上凌晨會(huì)議結(jié)束后，他還來我們的房間，和我們 溝通，分享他的工作經(jīng)

17、驗(yàn)以及剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的一些心理變 化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝 ! 再接 下來， 就是下市場(chǎng)， 每個(gè)人下到自己的指定市場(chǎng)， 開發(fā)市場(chǎng)， 就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。 剛下市場(chǎng)前兩三天，腦 子里一片空白，進(jìn)入美容院之后，不知道和她們從何聊起， 也不知道如何得知哪個(gè)是負(fù)責(zé)人，哪個(gè)是老板娘，非常的困 惑。把這些情況告訴主管，和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事，通過了他 們的指點(diǎn)和教導(dǎo)，使我找到了方向。當(dāng)然，在這個(gè)時(shí)候，多 么希望身邊有個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一起 下市場(chǎng)，開發(fā)市場(chǎng)，使自己的工作能更好更快的開展。因?yàn)?在我進(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難 通過直觀在第一時(shí)間

18、內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切 入哪支品牌，然后在和客戶交流的過程中，也很難判斷出哪 些信息是重點(diǎn)，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握 的。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有 些事情考慮得不夠周全，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事 學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。 像我這樣一個(gè)新人， 剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)向 主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那，他們總 是能不勝其煩地向我解說。 從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn) xx 之前所未學(xué)到的東西。在下市場(chǎng)的同時(shí)，經(jīng)常也和一些客戶 進(jìn)行溝通、交流，從

19、她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所 不能學(xué)到的東西， 所以她們也都成了我的良師益友。 二、 成長(zhǎng)階段 通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指 導(dǎo)和自己的總結(jié)，讓我對(duì)工作更有了明確的方向和明確的工 作計(jì)劃。方向是有了，工作的計(jì)劃也有了，接著就是要付出 行動(dòng)，下市場(chǎng)實(shí)踐，可在實(shí)踐的過程中，和客戶的談話中， 讓我深刻的感覺到自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量的有 待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ) 充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意，也 讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時(shí)，我也清楚的認(rèn)識(shí)到：坐在 我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有

20、一句話：與專業(yè)打交道是一 門硬的科學(xué)技術(shù)， 與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。 所以， 這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。 其實(shí)，我 現(xiàn)在清楚的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn) 品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建 立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公 司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客 戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然 后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場(chǎng)開發(fā)，開發(fā)市場(chǎng)前 期是比較辛苦的，因?yàn)橐獙?duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，和相關(guān)資料的 搜集以及分析。這個(gè)過程非常重要，這個(gè)過程不做好，想要 好的成果，幾乎不可能。原本自己

21、認(rèn)為這樣的流程一步一步 下來就會(huì)成功，可事與愿違。在這期間，我談了一個(gè)客戶， 發(fā)現(xiàn)她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關(guān)方 案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認(rèn)可了我們的 優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了，可她最后還是沒有和 我成交， 和另外一家公司簽訂了合同。 這時(shí)，心里深受打擊， 很不甘心，自己跟了半個(gè)多月的客戶，就這樣被別人給搶走 了，又是抱怨這抱怨那，自己也慢慢的市區(qū)了信心，對(duì)公司 也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀 態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而，在這個(gè)時(shí)候，我找主管談心， 和他說我想放棄的念頭，他細(xì)心的給我講解、分析、指導(dǎo)， 又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解：一件簡(jiǎn)單的事情 重復(fù)做，一定會(huì)成功 ! “成功者肯定有方法，失敗者肯 定有原因 ! ”這句話，讓我自己的腦子變得非常的清醒。失 敗肯定是有原因，我對(duì)這次的失敗做了詳細(xì)的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)的 確自己還是有很大的原因存在，尤其是在最后成交階段，沒 有做好很好的準(zhǔn)備工作。 有失必有得， 在這次失敗的過程中， 我得到了深刻的教訓(xùn)，也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗(yàn)。我 覺得，在這個(gè)階段過程中， 像我們剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員， 更要不斷的向主管溝通，反映自己的當(dāng)時(shí)情況，還要向一些 老的業(yè)務(wù)員溝通，分享他們的經(jīng)驗(yàn)，