201X汽車銷售個人半年工作總結._第1頁
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文檔簡介

1、1 2019 汽車銷售個人半年工作總結 轉眼間,我來到4S店已經三個月了。這期間,從 一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成 熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始,一邊學習專 業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點 和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決 問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平臺。 這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識, 同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的 愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我 心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。 短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自 己的熱

2、愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析 客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒 經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會 帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我 的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶我2 會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判 現在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷 售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存, 成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心 態(tài)是非常重要的。 而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早 上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后 以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒 有別人經驗多,那么我和別人

3、比誠信;如果我沒有別人 單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作 態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。 現存的缺點: 對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握 的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。 在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了 自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想 在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習, 請教老銷售員3 業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。 下半年工作計劃4 公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷 售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng) 一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司 的發(fā)展當中,才能更加有條

4、不紊的開展工作。以下是 我20*年的工作計劃: 1. 繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動 態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽 車業(yè)的發(fā)展方向。 2. 與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶 洽談卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進, 對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的 基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車, 并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情 況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨 時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把 B類的客 戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個 A類, 多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三

5、次 的回訪。 3. 努力完成現定任務量,在公司規(guī)定的任務上, 要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完5 成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。 我相信有壓力才有動力。 4. 對于日常的本職工作認真去完成, 切不可偷懶, 投機取巧。 5. 在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后 為自己所用。 6. 在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功, 要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成 任務。 7. 意識上,無論在銷售還是汽車產品知識的學習 上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心 態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、 同事更加融洽的相處。 每日工作 1. 衛(wèi)

6、生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。 2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及 時跟新客戶需求。 6 3. 每日做好門迎工作,登記集客信息。7 4. 每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天 的工作是否有沒做好的,是否需要改正。 5. 了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。 知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。 每周工作 1. 查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整 理每位客戶的信息。 2. 查看自己的任務完成了多少,還差多少量。下 周給自己多少任務。 月工作任務 1. 總結當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。 2. 總結當月自己的過失和做的比較好的地方。 3. 制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。

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