管理心理學(xué)復(fù)習題1匯編

1、學(xué)習-好資料管理心理學(xué)復(fù)習題一、單項選擇題1. 群體動力理論的創(chuàng)始人是（）A勒溫B黎維特C阿吉里斯D閔斯特伯格2. 管理心理學(xué)的主要研究方法不包括（）A觀察法B實驗法 C調(diào)查法 D內(nèi)容 分析法3. 社會系統(tǒng)學(xué)派的主要代表人物是（）A西蒙B德魯克C巴納德D伯恩4. 下列選項中屬于個性心理特征的是（）A能力B興趣C愛好D信念5. 強調(diào)個人爭取優(yōu)勝意識才是人的行為的主要內(nèi)動力的心理學(xué)家是（）A弗羅伊德B榮格C阿德勒D麥迪6. 態(tài)度的構(gòu)成要素不包括（）A認知要素 B過程要素 C評價要素 D情感要素7. 恩格斯所指出的個體積極性的基礎(chǔ)和根源是（）A需要B動機C信念D理 想8. 在一般的心理學(xué)分析中，被看

2、做是行為的直接原因的是（）A需要B信念C 動機D理想9. 下列挫折的行為表現(xiàn)中，屬于妥協(xié)行為的是（）A自我安慰B逆反C升華D 補償10. 正式群體的特點不包括（）A由正式文件明文規(guī)定B群體的成員有固定 的編制C有規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)D以感情聯(lián)系為紐帶11. 預(yù)防群體間沖突的方法不包括（）A設(shè)立共同的競爭對象B訂立超級目標C盡量形成爭勝負的局面D盡量提供各群體互相往來的機會12. 在溝通過程中，發(fā)送信息的主體稱為（）A信息源B通道C接受者D編 碼13. 口頭溝通的特點不包括（）A比較靈活B信息可長期保存C簡便易行D 速度快14. 良好的人際關(guān)系的特點不包括（）A和諧B磨擦C友愛 D融洽15. 脾氣暴

3、躁的人和脾氣隨和的人往往能友好相處，其原因可能在于（）A距離的遠近B交往的頻率C需要互補D主觀印象16. 屬于正式領(lǐng)導(dǎo)功能的是（）A代表組織對外交談B協(xié)助職工解決個人問題C傾聽職工意見D協(xié)調(diào)與仲裁職工間的關(guān)系17. 領(lǐng)導(dǎo)者的用人能力主要有三個方面，這不包括（）A廣納賢士 B以身作則C用人所長D任人惟賢18. 組織管理活動的出發(fā)點和歸宿是（）A績效 B效率 C效果 D效益19. 在績效考核的因素評定法中，好的測評量表應(yīng)該符合的要求不包括（）A、符合實際B突出重點C通俗易懂D便于定量分析20. 美國心理學(xué)界公認的工業(yè)社會心理學(xué)的創(chuàng)始人是（）A法約爾B梅奧C勒溫D麥考密克21. 管理心理學(xué)在20世紀

4、50年代產(chǎn)生于（）A. 英國B.俄國 C.美國 D德國22. 在管理心理學(xué)研究的方法中，通過搜集各種有關(guān)材料間接了解組織中人的心 理活動的方法稱之為（）A. 案例法B.觀察法C.測驗法D.調(diào)查法23. 在人性假設(shè)理論中，認為良好人際關(guān)系對于調(diào)動人的生產(chǎn)積極性是決定性因 素的理論是A. “復(fù)雜人”假設(shè)理論B. “經(jīng)濟人”假設(shè)理論C. “社會人”假設(shè)理論D. “自我實現(xiàn)人”假設(shè)理論24. 一個人整個的、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的意識傾向性與心理特征總和，稱之為（）A.個性B.精神C.素質(zhì)D.品德25. 按人的心理機能分類，性格可分為（）A.理智型、情緒型B.內(nèi)傾型、外傾型C.理智型、情緒型、意志型D順從型

5、、獨立型26. 自我管理的內(nèi)容，主要由自我思想管理、自我行為管理和（）A.自我需要管理B.自我利益管理 C.自我心理管理 D.自我動機管理27下列理論中，不屬于過程型激勵理論的是（）A.挫折理論B.期望理論C.目標理論D.強化理論28個人從事有目的的活動時，由于遇到障礙和干擾，需要不能得到滿足時的一 種消極的情緒狀態(tài)稱為（）A. 挫折B.公平C.期望D.強化29傳遞信息的媒介物被稱為（）A. 通道B.載體C.信息源D.信息工具30. 一般說來，人際交往可以分成四個層次，其中最深層的是（）A.感情交往B.禮儀交往C.思想交往D.功利交往31、“江山易改，秉性難易”，說明個性具有（）A整體性 B獨

6、特性 C穩(wěn)定性 D傾向性32. 在人際交往中，影響最顯著和重要的主觀印象是（）A.第一印象B.性格氣質(zhì)C.周圍環(huán)境D.交往動機33. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論指出，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為除了應(yīng)該考慮工作行為、關(guān)系行為 以外，還應(yīng)該考慮被領(lǐng)導(dǎo)者的（）A. 素質(zhì)B.業(yè)務(wù)水平C.成熟程度D.培訓(xùn)提高34、建立人際關(guān)系的思想是（） A互需B互酬 C互敬 D互愛35、在心理學(xué)研究的歷史上，第一次把工業(yè)中的人際關(guān)系問題提到首要地位的 是（）A心理技術(shù)學(xué)B群體動力理階段C霍桑實驗D需要層次理論36、“經(jīng)濟人”觀點的典型代表是（）A泰勒制B參與管理制C終生雇傭制D緩慢提升制37、領(lǐng)導(dǎo)者的用人能力主要有三個方面，這不包括（）A

7、廣納賢士 B以身作則C用人所長D任人惟賢38、下列選項中屬于社會性人際關(guān)系的為（）A婚姻關(guān)系B師徒關(guān)系C倫理關(guān)系D同學(xué)關(guān)系39價值觀全部作用的實質(zhì)和核心是（）A.動力作用B.定向作用C.調(diào)節(jié)作用D.標準作用40、下列選項中屬于互益組織的有（）A銀行 B學(xué)校 C研究機構(gòu) D政黨二、多項選擇題1、一個人個性的形成的發(fā)展的過程，大體上經(jīng)過了三個時期，即（）A嬰幼兒期B少年期C學(xué)生時期D成年期E社會時期2、依據(jù)性質(zhì)不同，右將非正式群體分為（）A工作型 B積極型 C中間型 D消極型 E破壞型3、按組織系統(tǒng)分類，溝通分為（）A工具式的溝通B滿足需要的溝通C個人與個人的溝通 D正式溝通 E非正式溝通4、領(lǐng)導(dǎo)

8、風格抉擇模式認為，抉擇領(lǐng)導(dǎo)風格必須考慮（）A工作的性質(zhì)B職工的成熟度C傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者方式D上級的領(lǐng)導(dǎo)風格E領(lǐng)導(dǎo)者本人的個性5、馬斯洛認為，人的需要可分為（）A生理需要B安全需要 C社會需要 D尊重需要E自我實現(xiàn)需要6心理過程分為以下幾個方面（）A. 認識過程 B.觀念過程 C.情感過程D.意志過程E.總結(jié)過程7價值觀的作用主要包括（）A. 動力作用B.標準作用C.調(diào)節(jié)作用D.定向作用E.穩(wěn)定作用8、目標理論認為，可以從三個標準或角度結(jié)目標的合適程度加以分析，這三個 標準或角度包括（）A目標的具體性B目標的難易性C目標的可接受性D目標的模糊性E目標 制定的參與性9、成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)包括（）A

9、知識要豐富B政治上要堅強C工作要勤奮D品德要高尚E能力要全面10、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在（）A.吸收新知識B.強調(diào)成效C.重視理性D.開發(fā)意識E.創(chuàng)新能力三、簡答題1. 在一般的工作安排的人員優(yōu)化組合時，如何注意氣質(zhì)要求的互補？2. 簡述從眾行為的管理對策。3. 一個領(lǐng)導(dǎo)的組織指揮能力表現(xiàn)在哪些方面？4. 簡述信息溝通的重要性。5. 簡述環(huán)境對個性的影響。6. 簡述產(chǎn)生挫折的內(nèi)外因素。7. 簡述目標管理的主要特點。四、論述題、案例分析題1、心理學(xué)家曾作過這么一個實驗：給兩組大學(xué)生看同一個人的同一張照片。在 看這張照片之前，對一組大學(xué)生說，照片上的人是一屢教不改的罪犯；對另一組 大學(xué)生說，照

10、片上的人是一位著名的學(xué)者。然后讓這兩組大學(xué)生分別從這個人有 外貌中說明他的性格特征，結(jié)果兩組大學(xué)生的解釋截然不同：第一組大學(xué)生 說 深沉的目光里隱藏著險惡，突出的下巴表現(xiàn) 他死不悔的決心；第二組大學(xué)生 說， 深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在科學(xué)道路上勇于攀 登的堅強意志。試分析上述實驗所揭示的現(xiàn)象及其對管理活動的啟示。2、原蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基設(shè)計了一個實驗：被試者是一些四年級、七年 級和九年級的學(xué)生。給學(xué)生一張問卷，其中有幾條關(guān)于道德問題的判斷，學(xué)生應(yīng) 對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學(xué)生都根據(jù)公認的準則作出回答。 過了一段時間之后，把這些道德的判斷列入一張更

11、長的項目單之中，而在學(xué)生回 答之前給予暗示，指明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人 接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。試分析這一實驗所提示的問題。3、試述創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新動因。管理心理學(xué)復(fù)習題參考答案一、單項選擇題：1. A 2.D 3.C 4.A 5.C 6.B 7.D 8. C 9.A 10 .D 11.C 12.A 13.B 14.B 15C 16.A17.B 18.D 19.C20. B 21.C 22.D 23.C 24.A 25.B 26.C 27.A 28.A 29.A 30.C 31.C 32.A 33.C34.A 35.C 36.A

12、37.B 38.C 39.A 40.A二、多項選擇題：1. ACE 2.BDE 3.DE 4.ABE 5.ABCDE6. ACD 7.ABCDE 8.ABC 9.BCD 10.ABCDE三、簡答題1.在一般的工作安排和人員優(yōu)化組合時，如何注意氣質(zhì)要求的互補性。答：（1） 在一般的工作安排中，要注意滿足工作對同一個個體具有幾種氣質(zhì)特征的互補性 的要求； （2）在工作分工中，要注意不同職位對氣質(zhì)的互補性有不同的要求；（3）在人員優(yōu)化組合時，要注意集體對不同個體的氣質(zhì)類型的互補性的要求。2. 簡述從眾行為的管理對策。 答：從眾行為的作用具有兩重性，它既有積極 的一面，也有消極的一面，在管理工作中必須

13、區(qū)別對待：（1 ）要充分利用從眾 行為的積極作用；（2）要警惕和防止從眾心理、從眾行為的消極作用；（3） 領(lǐng)導(dǎo)者在作決策時，要防止在“表面一致”的情況下，匆忙地作出決策；（4） 重視并善于傾聽不同的及反面的意見。3. 一個領(lǐng)導(dǎo)的組織指揮能力表現(xiàn)在哪些方面？ 答：（1 ）善于運用組織的力量， 綜合協(xié)調(diào)人力、物力、財力，充分調(diào)動所有成員的積極性，充分發(fā)揮人、財、物 的作用；（2）善于把國家、組織的目標和個人需要、利益聯(lián)系起來，進行目標 連鎖； （3）善于影響帶動他人。4. 答：首先信息溝通也稱“意見溝通”、“意見交流”，簡稱“溝通”。所謂信 息溝通是人與之間表達思想、交流情報和信息的過程。是一個人

14、獲得他人思想、 感情、見解、價值觀的一種途徑，決策者可以由此收集資料，以供決策參考。其次：有效的溝通有助于增進員工間的合作，激勵人們共同完成任務(wù)，實現(xiàn)工作 滿意度；再次：有效的溝通有助于人們更好地理解自己的工作，更深刻的感受到 自己的活動與整體任務(wù)休戚相關(guān)，有助于改善人際關(guān)系，減少人與人之間不必要 的沖突。5. 答：個性的形成和發(fā)展，受社會生活條件的作用和影響是很大的。世界上沒有 孤立存在的人，每個人都生活在社會關(guān)系中，都要受到社會生活條件的教育和影 響，受到社會關(guān)系的制約。“近珠者赤，近墨者黑”家庭環(huán)境對子女的個性發(fā)展 尤其重要。“人知初性本善，性相近習相遠?！币馑季褪钦f：一個人從娘胎里呱

15、呱墜地來到這個世界上，其本性都是一樣善良的。后來由于各自所生活、成長的 環(huán)境差別，而造就了個性的炯異?！叭松弦话俑骶咛厣币舱f明了這一點。 在家庭成員中，母親的個性、生活習慣、接人待物等等，對子女的個性成長與造 就尤為重要。母親堅強賢慧則子女自信靈巧；母親開明豁達則子女開朗明理；母 親溫柔體貼則子女聰慧賢能；母親勤勞樸素則子女堅韌勤奮；母親刁鉆刻薄則子 女自私無知等等。總之，個性就是處于社會關(guān)系中的個人所形成的個體心理特征 的總和。6. 答：挫折產(chǎn)生的主要原因包括外部原因和內(nèi)部原因兩方面。（1）外部原因。 由外部原因引起的挫折稱為環(huán)境起因挫折，指因外界事物或客觀情況阻礙個體達 到目標而產(chǎn)生的挫

16、折。這種外部原因又可分為自然條件與社會條件兩種：自然條 件原因包括個人無法克服的內(nèi)容；社會條件原因包括個人在社會生活中受到的阻 礙。（2）內(nèi)部原因。內(nèi)部原因是行為主體的原因，由個體性行為主體原因引起 的挫折稱為個人起因挫折。內(nèi)部原因又可分為兩個方面：一是個體生理原因；二 是個體心理原因。7. 答：目標管理是八十年代以來，世界各國廣泛重視的一種管理制度。盡管國內(nèi) 外對目標管理的定義和具體實施的方法不完全相同，但其實質(zhì)都是強調(diào)根據(jù)目標 進行管理，即圍繞確定目標和以實現(xiàn)目標的為中心，開展一系列管理活動。這種 管理的主要特點是：強調(diào)活動的目的性，重視未來研究和目標體系的設(shè)置； 強調(diào)用目標來統(tǒng)一和指導(dǎo)全

17、體人員的思想和行動，以保證組織的整體性和行動的 一致性；強調(diào)根據(jù)目標進行系統(tǒng)整體管理，使管理過程、人員、方法和工作安 排都圍繞目標運行；強調(diào)發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，按照目標要求實 行自主管理和自我控制，以提高適應(yīng)環(huán)境為化的應(yīng)變能力；強調(diào)根據(jù)目標成果 來考核管理績效，以保證管理活動獲得滿意的效果。四. 論述、案例題：1.答：（1）該實驗充分表明了第一印象對于社會知覺的重要影響，在人對人的 知覺過程中給人留下的第一印象是至關(guān)重要的因素。第一印象也稱初次印象，它 是指兩位素不相識的人第一次見面時所形成印象（主要是獲得被知覺者的表情、 姿態(tài)、身材、儀表、服裝等方面的印象），一個人在初次見面時給

18、人留下的良好 印象會影響人們對他以后一系列行為的良好判斷，反之則形成不良的判斷，這就 是第一印象效應(yīng)。（2） 一般來說，第一印象的作用是消極的，但它是客觀的、無法回避的，況且 它也具有一定的積極意義，它是人們進一步加深認識的基礎(chǔ)和必要階段。因此在 管理中，關(guān)鍵是如何正確運用第一印象的作用，發(fā)揮其積極的一面，克服其消極 的另一面。具體而言，要從三個方面加以注意：在看待別人時，要晝避免僅僅 憑第一印象就下判斷，并根據(jù)這種片面的判斷去待人接物，對人、對事要多觀察、 多分析，以發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點；在對待自己時，要嚴格要求自己，注意隨時隨地 給人留下第一個良好印象，為以后順利開展工作打下有利的基礎(chǔ)；處理人際

19、關(guān) 系問題時，要注意克服由于第一印象的不良影響而造成的各種偏見和誤解，引導(dǎo) 人們?nèi)娴乜创龁栴}、分析問題，以建立和諧的人際關(guān)系。2. 答：（1）該實驗表明，群體的壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素，在這種 情況下關(guān)鍵因素是遵循集體的崇高思想、目的和價值觀念，具有“集體主義自決 品質(zhì)的人只在非原則性問題上表現(xiàn)出順從，而在原則性問題上則堅持已見。（2）一個人接受多數(shù)人的意見，可能是屈服于壓力，怕被孤立；也可能是為了 實現(xiàn)群體的理想和信念而采取與群體保持一致的措施，即“集體主義自決”?！凹w主義自決”指的是以集體主義思想為指導(dǎo)，對群體的意見經(jīng)過獨立分析之 后所作出的行為瓜，當認為群體的意見正確時予以支持，并非由群體的壓力改變 了他的意見；當認為群體的意見是一種原則性