外事處工作總結及年工作計劃

1、2011 年外事處工作總結及2012 年工作計劃尊敬的院領導：2011 年即將結束，在這一年中外事處主要在外教的聘用及管理、出國留學服務、對外漢語教學、日常接待和領導出訪等方面開展了工作。具體工作情況匯報如下：一、外教的聘用及管理（一）外教的聘用2011 年我院共有外教 21 名，其中新聘用外教 12 名，詳細情況如下表：來校工作時序號姓 名性別國 籍出生日期護照號碼學 歷間1威 廉男美 國1971-11-9028266620本 科2011 年 3月2馬 特男英 國1981-1-28707517576本 科2011 年 9月3瑪利亞女西班牙1987-4-16AAA157459本 科2011 年

2、 9月4安赫麗絲女西班牙1987-8-24BA663191本 科2011 年 9月5有岡惠實女日 本1987-1-8TK2316136本 科2011 年 9月6有馬健男日 本1963-10-19TK4842168本 科2011 年 9月7松古汀女日 本1977-10-20TK4178819本 科2011 年 9月8安 娜女俄羅斯1985-6-2470 2178853本 科2011 年 9月9芮詩芬女德 國1983-10-27C9J81RWW5研究生2011 年 3月10朱立安男德 國1983-8-19C2CM2GM6N 研究生2011 年 3月11勞倫特男法 國1980-9-3002VC798

3、73研究生2011 年 9 月12帕提斯男法 國1959-4-1104T199532本 科2011 年 9 月我院的外教選聘工作一直堅持以下三條標準，第一，大學本科以上學歷；第二，兩年以上相關工作經驗；第三，具備相關語言教學資格證書。外教來校前，我們通過嚴格的材料審查和面試掌握外教基本情況，保證所聘用外教的質量；外教到校后，我們在生活上和工作中為外教提供貼心服務，使外教盡快適應學校環(huán)境，順利開展教學工作。另外，在外教的聘用途徑上，我們拓展思路，另辟蹊徑。以往，我們聘用的外教基本上以中介推薦為主，從今年開始，我們下大力氣從外教本身入手，讓外教推薦外教。我們注重與平時各方面表現較好的外教搞好關系，

4、讓他們給我們推薦他們的朋友或同學。這樣， 一方面，我們和被推薦的教師對彼此的情況都比較了解，便于短時間內建立友誼，獲得更好的溝通，便于我們的管理；另一方面，這樣以舊帶新的模式可為學院每年節(jié)省大筆聘用費用，每個外教可節(jié)省聘用費4000 元。今年，我院西班牙語教師外教MIGUEL為我院推薦了英國人 MATTHEW 、西班牙人 MARIA 和 ANGELES ，日語外教筱原敦也推薦了日本人松古汀和有馬健，俄羅斯外教SVETLANA推薦了俄羅斯人ANNA ，共計節(jié)省費用約24000元。（二）外教的管理我處一直以來負責外教的生活和教學兩大方面的管理工作。外事處可以說是一個業(yè)務的綜合性極強的部門，既承擔著

5、外教人事管理和生活服務的工作，又承擔著外教的教學管理和教學服務的工作。日常的工作中大到為外教定期辦理簽證和專家證、安排教學計劃等，小到為外教充電卡、訂機票等，我們一直秉著“面對面溝通，心貼心服務”的理念來開展工作。每一個外教到校時，我們都會對他說一句話，那就是，“We prefer face to face communication.”意思就是我們希望面對面的直接溝通。直接溝通意味著沒有誤會，只有真誠。當他們遇到困難，他們可以直接告訴我們，我們會盡全力為他們解決。遇到外教做得不對的地方，我們也會用他們可以接受的方式指出，督促他們改正。如果僅僅用合同和制度的冰冷框架來約束外教，外教不會感受到我

6、們工作的人性化。我們用真誠的態(tài)度既管理外教又服務外教，這樣才能讓外教心甘情愿的服從我們的管理而且能感受到學院對他們關懷，從而對學院產生感情，全心全意的進行教學。二、出國留學服務本年度共分兩次辦理我院學生赴韓留學業(yè)務，共有5 名同學辦理了赴湖西大學、檀國大學和忠南大學的留學手續(xù)，共收取手續(xù)費 30000 元。另外， 檀國大學返回我院的推薦學生傭金 512 美元。我們還與日本神戶國際大學、西班牙加的斯大學簽訂了合作協議，并在外語學院開展了宣傳，目前已有部分同學開始辦理赴以上兩所大學的留學手續(xù)。三、對外漢語教學近幾年，由于我國在國際社會的影響力越來越大，漢語在世界上被越來越多的人使用，對外漢語教學的

7、市場前景較好。而我院又是以外語教學為特色的學校，因此，在硬件上具備開辦對外漢語教育的條件。軟件方面即師資狀況不是很出色，因此，我處在過去的一年在我院的教師中選拔了幾位適合進行對外漢語教師并以我院外教為教學對象開展對外漢語教育的嘗試。目前，已經開展了兩批培訓，共計培訓外教 10 名，其中日照職業(yè)技術學院的外教1 名。經過一年的教學實踐，我院的高蘭英教授、邵燕燕老師、李泓老師、高巖老師在實踐中積累了經驗，受到培訓外教的喜愛，很多外教紛紛表示下學期還將繼續(xù)參加培訓。我院的對外漢語班只向外教們的收取基本費用，以保證該培訓不占用學院過多的資金。經過一年的實踐，我處也積累了一些組織對外漢語教學的經驗，為今

8、后我院接收外國留學生做好了準備。四、日常接待和領導出訪今年，我處共接待國外大學來訪共計 12 次，與韓國檀國大學、大邱大學、日本神戶國際大學、西班牙加的斯大學簽訂了友好合作協議。為學院領導赴臺灣、澳洲考察辦理了出國手續(xù)。在新的一年里，我處計劃在以下方面開展工作：一、提高在校外教的數量和質量人才的國際化是全世界各大高校共有的難題，也是中國高校實現國際化的瓶頸。一所大學能否延攬優(yōu)秀的外國教師是其學科發(fā)展的水平的重要體現，外國教師的比例也是學校國際化的重要標志。外國教師是學校師資隊伍的重要組成部分，與中國教師的區(qū)別只是籍貫不同，其教學和科研管理應納入統(tǒng)一體系。我院是一所以外語類專業(yè)為主體的學校，因此

9、，外籍教師比例顯得尤為重要，對語言類專業(yè)來說外教是必不可少的。但是，對外語要求較高的某些非語言類專業(yè)如果能有外教的作用，這些專業(yè)的科研和人才培養(yǎng)發(fā)展將會更加迅速。目前，我院聘請的 20 多名外教均在外語學院授課，我院的非語言類專業(yè)如涉外旅游、動漫設計、國際貿易等專業(yè)的某些專業(yè)課均可由專業(yè)對口的外教承擔教學任務。外教教授非語言類專業(yè)的好處主要體現在， 1 、授課的思路和理念 ，有利于學生多方面的學習本專業(yè)； 2、授課語言多樣，可以是外語，也可以是外語加中文，這樣有利于學生鍛煉和提高外語水平； 3、非語言類專業(yè)外教可在實際教學中帶動我院專業(yè)教師，有利于我院非語言類專業(yè)盡早實現雙語教學。因此，我處下

10、一步的工作思路將轉移到聘請更多更好地外籍教師上來。使得在校的外教數量增加到30 人，爭取讓部分非語言專業(yè)的學生不但能有外教上課，而且還能有專業(yè)對口、業(yè)務較強的專業(yè)上課。讓外事為教學、科研和人才培養(yǎng)服務。二、改進對外教的服務和管理方式本學期末，我處在外教中進行了關于教學和生活方面的調研活動。 通過調研， 我們發(fā)現有60% 以上的外教認為學院應該設健身房、咖啡廳、體育館等設施。有 90% 的外教反映周末購物買了很多生活必需品，想打車進學校，但是學院有相關規(guī)定不允許出租車進校，因此，他們的生活不便。還有 60% 的外教認為學院應該給外教專門準備辦公室，供外教們放置教學資料和給學生們進行課下輔導。針對

11、這一系列的問題，我處已從本學期開始著手進行改進，爭取在新的一年中協調學院其它部門為外教解決反應的這些實際問題。另外，針對外教個人空余時間較多的情況，我處下一步將多組織一些文化交流活動，來豐富外教的課余生活。例如，組織在食堂包餃子、野餐會、短途旅游等。通過多種多樣的活動使得外教感覺到在這里生活的樂趣，從而更安心更踏實的為學院工作。外教是學院的一筆寶貴資源，他們來自世界各地，來自不同的文化背景，對于學院來說，他們就是文化和知識的寶庫。我們聘請了這些外教，不僅要利用好他們的語言資源和專業(yè)知識，也要利用好他們身上的文化資源和個人特長。因此，我處計劃面向全校師生開設“外教論壇” ，每個月安排一名外教開辦

12、講座，內容可以是歷史地理、風土人情、政治時事等。通過講座讓學生們覺得外教不再是神秘的，外國也是遙不可及的，既拓寬了學生們的知識面也使得外教的價值作用到每一個在校學生。三、擴大對外交流的范圍，提高學院的國際影響力亞洲范圍內，我院已同韓國的幾所綜合排名較好的大學，如延世大學（第二名） 、漢陽大學（第六名） 、檀國大學（第二十七名） 、忠南國立大學（第三十五名） 、全南國立大學（第四十二名）開展了友好交流合作。已同日本神戶國際大學、山口福祉文化大學、大阪日中友好協會、名古屋上山日本語專門學校建立了友好合作關系。 因此，在亞洲范圍內，我們將努力在日本尋找層次更好的合作學校。歐洲范圍內，我院已同西班牙兩所公立大學加的斯大學和科爾多巴大學建立了聯系，預計將在 201