人力資源管理師理論知識(shí)模擬74

1、 模擬 人力資源管理師理論知識(shí)模擬 74單選題第 1 題： 按照具體形式區(qū)分的績(jī)效考評(píng)辦法，通常我們也稱(chēng)之為特征法，包括三個(gè)主要 的具體方法，即（ ）、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法和書(shū)面法。A. 日?？荚u(píng)法B. 量表評(píng)定法C. 關(guān)鍵事件法D. 排隊(duì)法 參考答案： B第 2 題： 與其它資源相比，人力資源所具有的特征是（ ）A. 物質(zhì)性B. 能動(dòng)性C. 可用性D. 有限性參考答案： B第 3 題： 薪酬管理與企業(yè)發(fā)展拉關(guān)系是（ ）A. 互相對(duì)立B. 互相矛盾C. 互相聯(lián)系D. 相輔相成E. 毫無(wú)關(guān)系參考答案： D第 4 題： 以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是 （）A. 建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上B. 需從

2、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)C. 需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況D .對(duì)培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)起輔助作用參考答案： D第 5 題：( )是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，其結(jié)論可信度高A. 實(shí)際觀(guān)察法B. 訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法C. 問(wèn)卷調(diào)查法D .工作任務(wù)分析法參考答案： D第 6 題： 企業(yè)薪酬調(diào)查分析報(bào)告的內(nèi)容不包括 ()A. 薪酬數(shù)據(jù)分析B. 薪酬與績(jī)效的相關(guān)性分析C .薪酬水平調(diào)整建議D. 薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況比較參考答案： B薪酬調(diào)查分析報(bào)告包括薪酬調(diào)查的組織實(shí)施情況分析、 薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、企業(yè)薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況對(duì)比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整的建議。第 7 題： 作為一種招聘決策方法，群體決策法的

3、特點(diǎn)不包括 ()A. 決策人員來(lái)源廣泛B. 運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理C .決策的客觀(guān)性較高D .運(yùn)用相關(guān)分析的方法參考答案： D群體決策法具有以下特點(diǎn)： (1) 決策人員的來(lái)源廣泛； (2) 決策人員不唯一， 在一 定程度上削弱了決策者的主觀(guān)因素對(duì)決策結(jié)果的影響， 提高了招聘決策的客觀(guān)性； (3) 運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)群體決策法的原理，提高了招聘決策的科學(xué)性與有效性。第 8 題：人力資源管理的根本任務(wù)合理配置并使用人力資源，提高人力資源的（）A. 管理效率B. 管理水平C. 投入產(chǎn)出比D. 應(yīng)用能力參考答案：C第9題：（）是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。A. 面試問(wèn)題B. 面試評(píng)估C. 面試指南D. 面試結(jié)果參

4、考答案：C第10題：傳統(tǒng)的特質(zhì)理論。A. 忽視了下屬的需要B. 指明了各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性C. 重視情境因素D. 在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面十分成功參考答案：A第11題：勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生以后，當(dāng)事人可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解 不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，可以向（）申請(qǐng)仲裁。A. 勞動(dòng)行政關(guān)系管理部門(mén)B. 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)C. 人民法院D. 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì) 參考答案：B 第 12 題： 設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該控制在 ( ) 以?xún)?nèi)A. 5 個(gè)B. 10 個(gè)C. 30 個(gè)D. 40 個(gè)參考答案： B評(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜，通常應(yīng)將評(píng)價(jià)指標(biāo)控制在 10 個(gè)以?xún)?nèi)，否則

5、測(cè)評(píng)官 無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確給出評(píng)判。第 13 題：在生產(chǎn)要素場(chǎng)， ( ) 是生產(chǎn)要素的供給者。A. 居民戶(hù)B. 市場(chǎng)C. 政府D. 企業(yè)參考答案： A在生產(chǎn)要素市場(chǎng)， 居民戶(hù)是生產(chǎn)要素的供給者， 企業(yè)是生產(chǎn)要素的需求者。 企業(yè) 由于生產(chǎn)要素的使用須向居民戶(hù)支付要素報(bào)酬。第 14 題： 以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是 ( )A .人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分B. 在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿(mǎn)足個(gè)人的利益C. 保證人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)D. 要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求參考答案： A第 15 題： 廣義的人力資源規(guī)劃事情所有類(lèi)型人力資源計(jì)劃的總稱(chēng)，從規(guī)

6、劃的期限上看， ()年以上的為長(zhǎng)期規(guī)劃，一年以?xún)?nèi)的為短期計(jì)劃，介于兩者之間的是中期規(guī)劃。A. 2B. 3C. 4D. 5參考答案： D第 16 題：( )是根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定的崗位要求，對(duì)應(yīng)于員工所承擔(dān)的工作所做出的評(píng) 定過(guò)程。A. 業(yè)績(jī)考評(píng)B. 態(tài)度考評(píng)C. 能力考評(píng)D. 效果考評(píng)參考答案： C第 17 題： 編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案應(yīng)了解培訓(xùn)的 ( ) 信息A. 成本使用B. 收支預(yù)算C. 資金分配D. 投入產(chǎn)出參考答案： A第 18 題： 人力資源規(guī)劃在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中占有( )A. 一般地位B .特殊地位C. 重要地位D. 必要地位E. 突出位置參考答案： C第 19 題： 經(jīng)營(yíng)者年

7、薪制的構(gòu)成一般不包括 ( )A. 可變工資B. 浮動(dòng)工資C. 提成工資D. 固定工資參考答案： C經(jīng)營(yíng)者年薪制的構(gòu)成包括固定工資與可變工資 (浮動(dòng)工資 )。第 20 題： 用來(lái)衡量學(xué)員對(duì)具體培訓(xùn)課程、講師及培訓(xùn)組織滿(mǎn)意程度的評(píng)估是( )A. 反應(yīng)評(píng)估B. 學(xué)習(xí)評(píng)估C. 行為評(píng)估D. 結(jié)果評(píng)估參考答案： A第 21 題： 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成不包括 ( )A. 員工代表B. 用人單位代表C. 工會(huì)代表D. 勞動(dòng)行政部門(mén)代表參考答案： D調(diào)解委員會(huì)由勞動(dòng)者代表和企業(yè)代表組成 . 人數(shù)由雙方協(xié)商確定，雙方人數(shù)應(yīng)當(dāng) 對(duì)等。勞動(dòng)者代表由工會(huì)委員會(huì)成員擔(dān)任或者由全體勞動(dòng)者推舉產(chǎn)生， 企業(yè)代表 由企

8、業(yè)負(fù)責(zé)人指定。 調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)委員會(huì)成員或者雙方推舉的人員擔(dān)任。第 22 題： 考量員工如何執(zhí)行上級(jí)指令的效標(biāo)屬于 ()A. 行為性效標(biāo)B .特征性效標(biāo)C. 結(jié)果性效標(biāo)D. 品質(zhì)性效標(biāo) 參考答案： A行為性效標(biāo)其側(cè)重點(diǎn)是考量“員工如何執(zhí)行上級(jí)指令，如何工作”，這類(lèi)效標(biāo)對(duì) 人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。第 23 題： 集體勞動(dòng)合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同，可以分為基層集體合同、行業(yè)集體合同和( )A. 同業(yè)集體合同B. 跨地區(qū)集體合同C. 地區(qū)集體合同D. 非行業(yè)集體合同 參考答案： C第 24 題： 關(guān)于個(gè)案研究法，下列敘述不正確的是 ( ) 。A .個(gè)案研究法是通過(guò)選

9、取若干具有代表性的典型人物、 事件或崗位的績(jī)效特 征進(jìn)行分析研究，確定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和考評(píng)要素體系B .個(gè)案研究可分為典型人物研究和典型資料研究?jī)煞N形式C .典型資料研究就是以典型人物或事件的文字資料為直接研究對(duì)象， 通過(guò)對(duì) 這些材料的總結(jié)分析，歸納出績(jī)效考評(píng)要素體系D. 選擇典型人物和資料時(shí)，必須選擇成功的典型人物和資料，不能選擇失敗 的典型人物和資料參考答案： DD項(xiàng)：選擇典型人物和資料時(shí)，既可選擇成功的典型人物和資料，也可選擇失敗 的典型人物和資料， 還可將兩者結(jié)合起來(lái)。 第 6 題筆記記錄我的筆記 (0)| 精選筆 記(3) 選擇筆記標(biāo)簽：試題內(nèi)容 (3) 答案解析 (0)第 25 題：

10、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)包括數(shù)量指標(biāo) . 質(zhì)量指標(biāo)成本指標(biāo)和 () 。A. 時(shí)間指標(biāo)B. 時(shí)限指標(biāo)C. 利潤(rùn)指標(biāo)D. 收益率指標(biāo)參考答案： B第 26 題：對(duì)于()的績(jī)效指標(biāo)，設(shè)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常是一個(gè)范圍A. 數(shù)量化B. 質(zhì)量化C. 描述性D. 目標(biāo)化參考答案： A對(duì)于數(shù)量化的績(jī)效指標(biāo)，設(shè)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常是一個(gè)范圍 第 27 題：在設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)， () 不適合用來(lái)解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過(guò)多的問(wèn)題A. 設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系B. 比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率C .刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目D.合并同類(lèi)項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的產(chǎn)出歸到一個(gè)更高的類(lèi)別參考答案： A第 28 題：() 表示的是不同職系之間的相同相似崗

11、位等級(jí)的比較和平衡。A. 職組B. 職門(mén)C. 崗級(jí)D. 崗等參考答案： D崗等是不同職系之間的相同相似崗位等級(jí)的比較和平衡。第 29 題：“安全重于生產(chǎn)”所體現(xiàn)的對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的保護(hù)為 () 。A. 全面保護(hù)B. 絕對(duì)保護(hù)C. 優(yōu)先保護(hù)D. 偏重保護(hù)參考答案： C優(yōu)先保護(hù)意味著， 在特定情況下， 當(dāng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的利益保護(hù)發(fā)生沖突 時(shí)，勞動(dòng)法優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者的利益。例如安全與生產(chǎn)發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持 安全重于生產(chǎn)的原則，即使生產(chǎn)受到影響也要堅(jiān)持安全第一的原則等。第 30 題：勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱(chēng)為 () 。A. 摩擦性失業(yè)B .技術(shù)性失業(yè)C .結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)參考

12、答案：A摩擦性失業(yè)是指勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)尋找工作直至獲得就業(yè)崗位時(shí)所產(chǎn)生的 時(shí)間滯差，以及勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)。它反映了勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)常的動(dòng)態(tài)性變化，表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過(guò)程之中。 因而，摩擦性失業(yè)是 一種崗位變換之間的失業(yè)。第31題：勞動(dòng)法規(guī)定：用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生 嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前（）日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)，經(jīng)向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告后，可以裁減人員。用 人單位依據(jù)本條規(guī)定裁減人員，在（）個(gè)月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。A. 60 ； 12B. 30 ； 12C. 30; 6D. 90

13、; 6參考答案：C第32題：在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系中，國(guó)家公務(wù)員的選拔標(biāo)準(zhǔn)屬于（）A. 效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)B. 能力考核性標(biāo)準(zhǔn)C. 常模參照性標(biāo)準(zhǔn)D. 素質(zhì)考核性標(biāo)準(zhǔn)參考答案：C常模參照性標(biāo)準(zhǔn)體系是對(duì)測(cè)評(píng)客體外延的比較而形成的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系。 國(guó)家公務(wù) 員的選拔標(biāo)準(zhǔn)是屬于常模參照性標(biāo)準(zhǔn)， 這里的選拔標(biāo)準(zhǔn)不是客觀(guān)的、 絕對(duì)的，而 是主觀(guān)的、相對(duì)的。第33題：人力資源是一種（）A. 政治資源B. 社會(huì)資源C. 文化資源D. 經(jīng)濟(jì)資源參考答案： D第 34 題： 信息的采集是有代價(jià)的，所以在進(jìn)行組織信息采集時(shí)，并不是所有的信息都會(huì) 有利于我們的信息采集工作，為信息采集的( )要求。A. 系統(tǒng)性B. 效益性

14、C. 適用性D. 經(jīng)濟(jì)性參考答案： D第 35 題： 當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于 ( )A. 個(gè)別爭(zhēng)議B. 集體爭(zhēng)議C. 利益爭(zhēng)議D. 權(quán)利爭(zhēng)議參考答案： C第 36 題：給員工支付相同的激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類(lèi)型是()。A .平行團(tuán)隊(duì)B. 交叉團(tuán)隊(duì)C. 流程團(tuán)隊(duì)D. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參考答案： C為了使激勵(lì)性工資能夠真正發(fā)揮激勵(lì)的作用， 這種工資的金額必須足夠大。 但是 在是否為每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都支付相同金額的激勵(lì)性工資這一問(wèn)題上， 企業(yè)有著不 同的做法，其具體的選擇要視團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型而定。 流程團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)可能會(huì)有不 同，但是應(yīng)該使員工問(wèn)的工資差距最小化， 所以應(yīng)該對(duì)流程團(tuán)隊(duì)的員工

15、支付相同 金額的激勵(lì)性工資。第 37 題：關(guān)于讀書(shū)，你的看法是 ( ) 。A. 現(xiàn)在的書(shū)籍太多太爛，不值得讀B. 讀書(shū)不如朋友間的交談收獲大C. 讀與工作相關(guān)的書(shū)，對(duì)自己提升較快D. 讀書(shū)加上思考才是真正的讀書(shū) 參考答案： D從業(yè)人員要有進(jìn)取精神， 要不斷地繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高個(gè)人的職業(yè)技能與職業(yè)道德素養(yǎng)，在工作之余，擠時(shí)間讀書(shū)并加上思考是最好的表現(xiàn)。第 38 題： 勞動(dòng)法基本原則的特點(diǎn)不包括（ ）A. 指導(dǎo)性B. 權(quán)威性C. 穩(wěn)定性D. 合理性 參考答案： D勞動(dòng)法基本原則的特點(diǎn)包括： 是勞動(dòng)法律部門(mén)中具有指導(dǎo)性、 綱領(lǐng)性的法律規(guī) 范；反映了所調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性，反映了勞動(dòng)法律部門(mén)的本質(zhì)和特點(diǎn)

16、； 有著高度的穩(wěn)定性； 具有高度的權(quán)威性， 對(duì)各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度均具有約束力。第 39 題： 工資標(biāo)準(zhǔn)比較抽象，且與具體的崗位聯(lián)系不大的工資形式為 （）A. 能力工資B. 提成工資C. 組合工資D. 崗位工資參考答案： A能力工資主要適用于企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員， 這種工資給予的標(biāo)準(zhǔn)比較抽 象，而且與具體的崗位聯(lián)系不大。第 40 題： 從勞動(dòng)的角度講，并不是所有與勞動(dòng)有關(guān)系的社會(huì)關(guān)系都是勞動(dòng)法調(diào)整的對(duì) 象，勞動(dòng)法制調(diào)整其中特定的一部分，即勞動(dòng)者因參加社會(huì)勞動(dòng)而與所屬的企 事業(yè)單位、國(guó)家機(jī)關(guān)以及（）等用人單位之間所發(fā)生的那一部分勞動(dòng)關(guān)系。A. 用人單位B. 非營(yíng)利性組織C. 社會(huì)團(tuán)體D. 營(yíng)利性

17、組織參考答案： C第 41 題： 被派遣勞動(dòng)者與用工單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由( )所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì) 管轄A. 勞務(wù)派遣單位B. 被派遣勞動(dòng)者C. 用工單位D. 勞動(dòng)合同約定 參考答案： C異地勞動(dòng)者派遣中的勞動(dòng)爭(zhēng)議， 由于派遣機(jī)構(gòu)和接受單位不在同一地區(qū)， 就涉及 案件的地域管轄問(wèn)題。 處理異地勞動(dòng)爭(zhēng)議可以參照以下原則： 派遣勞動(dòng)者與派 遣機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)爭(zhēng)議， 由派遣機(jī)構(gòu)所在地管轄； 派遣勞動(dòng)者與接受單位的勞動(dòng)爭(zhēng) 議，由接受單位所在地管轄；派遣勞動(dòng)者與派遣機(jī)構(gòu)和接受單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議， 可由勞動(dòng)合同或勞動(dòng)者派遣協(xié)議約定， 由當(dāng)事人選擇派遣機(jī)構(gòu)所在地或接受單位 所在地管轄。第 42 題：()反映不同崗位

18、在薪酬結(jié)構(gòu)中的差別A. 薪酬等級(jí)B. 薪酬檔次C. 薪酬級(jí)差D .薪酬浮動(dòng)幅度參考答案： A薪酬等級(jí)主要反映不同崗位之間在薪酬結(jié)構(gòu)中的差別， 它以崗位評(píng)價(jià)和崗位分級(jí) 的結(jié)果為依據(jù)， 根據(jù)崗位評(píng)價(jià)得到的每個(gè)崗位的最終點(diǎn)數(shù)， 劃分崗位等級(jí)， 并使 薪酬等級(jí)與崗位等級(jí)一一對(duì)應(yīng)。第 43 題： 從某一優(yōu)點(diǎn)或者缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其他方面，這屬于 ()A .第一印象B. 對(duì)比效應(yīng)C. 暈輪效應(yīng)D. 錄用壓力暈輪效應(yīng)：就是以點(diǎn)帶面，從某一優(yōu)點(diǎn)或者缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者其他方面。第 44 題： 實(shí)行工資指導(dǎo)線(xiàn)制度的主要目的不包括 ( )A. 實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平B. 逐步提高工資水平C. 調(diào)整、規(guī)范工資分配關(guān)系D

19、.使雇員工資收入隨企業(yè)效益增長(zhǎng)而增長(zhǎng)參考答案： D工資指導(dǎo)線(xiàn)制度的主要目的是調(diào)整、 規(guī)范工資分配關(guān)系。 逐步提高工資水平， 保 證所有的勞動(dòng)者分享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平。第 45 題：( )是指人們從事某種活動(dòng)為某一目標(biāo)付出努力的意愿A需要B. 態(tài)度C. 期望D. 動(dòng)機(jī)參考答案： D第 46 題： 績(jī)效考評(píng)工具失常的主要客觀(guān)原因是 ()A. 績(jī)效目標(biāo)不明確B. 考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)不規(guī)范C. 工作分析不到位D .績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不明確參考答案： D績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不明確、不清楚、不規(guī)范是績(jī)效考評(píng)工具失常的主要客觀(guān)原因第 47 題： 一般我們?cè)诶眯畔①Y料進(jìn)行調(diào)研時(shí)，這些資料被分成兩種，即()A. 企

20、業(yè)內(nèi)部資料和外部資料B. 組織資料和員工資料C. 原始資料和次級(jí)資料D. 歷史資料和現(xiàn)狀資料第 48 題： 勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則可以概括為( )A. 公平、合理、合法B. 公平、等價(jià)、合法C. 合理、等價(jià)、合法D. 均衡、合理、等價(jià)參考答案： B第 49 題： 勞動(dòng)法的立法宗旨在于 ()A. 規(guī)范企業(yè)的行為B. 規(guī)范勞動(dòng)者行為C. 保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益D .規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)參考答案： C勞動(dòng)法的立法宗旨在于保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益 第 50 題：( ) 不能體現(xiàn)企業(yè)投資經(jīng)費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)的效益。A .任職者提高完成本職工作的質(zhì)量B .為企業(yè)中長(zhǎng)期的人才需求做好儲(chǔ)備C. 任職者完成超過(guò)本職位技能要求的工作D .培

21、訓(xùn)費(fèi)增加，增強(qiáng)企業(yè)知名度參考答案： D企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，可能帶來(lái)的收益.效益主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：任職 者可以提高完成本職工作的質(zhì)量 ; 任職者可完成超過(guò)本職位技能要求的工作 隨著技能的完善和提高， 任職者可以從事以前無(wú)法勝任的工作， 進(jìn)而減少用人， 降低人工成本；為企業(yè)中長(zhǎng)期的人才需求做好了儲(chǔ)備 ；提高了企業(yè)整體任職 人員的工作素質(zhì)，增加了企業(yè)整體的工作效益和質(zhì)量， 增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 這一點(diǎn)是比較重要的，也是效益最高的。第 51 題： 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取()。A. 科學(xué)化管理B. 制度控制C .人性化管理D. 權(quán)變管理參考答案： C在管理方式上， 傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管

22、理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段； 現(xiàn)代人 力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感、自尊與價(jià)值，以人為本，多激勵(lì)， 少懲罰；多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)；多授權(quán)，少命令，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，體現(xiàn)每個(gè)人的 價(jià)值。第 52 題： 某主管總是給自己的得力助手打高分，給其他下屬打低分，這體現(xiàn)了 （） 。A. 暈輪效應(yīng)B .感情效應(yīng)C .近因效應(yīng)D. 首因效應(yīng)參考答案： B測(cè)評(píng)人員和被測(cè)對(duì)象之間的關(guān)系， 是影響測(cè)評(píng)效果的重要原因。 給自己的得力助 手打高分，給其他下屬打低分，體現(xiàn)了感情效應(yīng)。第 53 題： 將企業(yè)眾多類(lèi)型的崗位工資歸并組合成若干等級(jí)，形成一個(gè)薪酬（ ）。A. 幅度系列B .等級(jí)系列C .水平系列D. 范

23、圍系列參考答案： B第 54 題： 適用于經(jīng)常做薪酬調(diào)查、能隨時(shí)掌握較詳細(xì)的市場(chǎng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的崗位評(píng)價(jià)方 法是（ ）A. 崗位排列法B .崗位分類(lèi)法C. 要素計(jì)點(diǎn)法D. 要素比較法第 55 題：?jiǎn)T工培訓(xùn)規(guī)劃的 ( ) ，是指規(guī)劃必須體現(xiàn)可靠性、針對(duì)性、相關(guān)性和高效A. 系統(tǒng)性B. 標(biāo)準(zhǔn)化C. 有效性D. 普遍性 參考答案： C制定培訓(xùn)規(guī)劃須達(dá)到系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化、有效性、普遍性的要求，其中的有效性， 就是要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出可靠性、 針對(duì)性、相關(guān)性和高效性等四 個(gè)方面的基本特點(diǎn)。第 56 題：崗位橫向分類(lèi)的依據(jù)是 ( ) 。A. 工作輕重程度B. 工作的量C. 工作性質(zhì)D .工作責(zé)任輕

24、重參考答案： C崗位的橫向分類(lèi)是指在崗位分析的基礎(chǔ)上， 根據(jù)崗位工作性質(zhì)的相似程度， 將崗 位區(qū)分為崗類(lèi)、崗群、崗系等類(lèi)別的過(guò)程。崗位橫向分類(lèi)的依據(jù)是工作性質(zhì)。第 57 題：( )包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及 工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。A. 知覺(jué)B. 內(nèi)因C. 外因D. 歸因 參考答案： C第 58 題：() 是第二級(jí)評(píng)估，用于評(píng)估學(xué)員在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的收獲A. 反應(yīng)評(píng)估B. 學(xué)習(xí)評(píng)估C. 行為評(píng)估D. 結(jié)果評(píng)估參考答案： B第 59 題：( ) 是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù) 子，并賦予這

25、些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。A. 心理測(cè)量B. 素質(zhì)測(cè)驗(yàn)C. 生理測(cè)量D. 人事測(cè)評(píng) 參考答案： A第 60 題： 目前企業(yè)人力資源部門(mén)對(duì)管理人員開(kāi)發(fā)的常用方法是 ()A. 情境模擬法B. 頭腦風(fēng)暴法C .敏感性訓(xùn)練法D. 角色扮演法參考答案： D“角色扮演”是目前常用的一種管理人員開(kāi)發(fā)方法。 這種方法使受訓(xùn)者身臨其境， 在模擬實(shí)踐中加深對(duì)管理原理的領(lǐng)會(huì)， 以及對(duì)管理技巧的掌握， 對(duì)提高管理人員 的演講能力和表達(dá)能力也有一定價(jià)值。多選題第 61 題：在進(jìn)行組織變革時(shí)，遵循的基本原則包括 ()A. 以系統(tǒng)為主，以功能為輔的原則B. 以系統(tǒng)為主，以結(jié)構(gòu)為輔的原則C. 以效果為主，以功能為輔的原則D. 以

26、工作為主，以結(jié)構(gòu)為輔的原則E. 以工作為主，以層次為輔的原則在進(jìn)行組織變革時(shí)， 應(yīng)注意充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部三個(gè)系統(tǒng)， 調(diào)整好四個(gè)層面， 并遵循以下三項(xiàng)基本原則：（1） 以系統(tǒng)為主，以功能為輔的原則 ;（2） 以效率為主，以結(jié)構(gòu)為輔的原則 ;（3） 以工作為主，以層次為輔的原則 第 62 題：內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本特點(diǎn)有（） .A. 組織與員工之間維持長(zhǎng)期的關(guān)系B. 采用內(nèi)部晉升制度C. 強(qiáng)調(diào)雇員個(gè)人的能力而非資歷D. 注重員工的職業(yè)生涯發(fā)展 參考答案： AB第 63 題： 你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎？（ ）A. 從不B. 較少C. 較多D. 總是參考答案： A第 64 題： 傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)類(lèi)型有（

27、）A .以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)B .以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)C .以能力向?qū)虻男匠杲Y(jié)構(gòu)D .組合薪酬結(jié)構(gòu)E. 以結(jié)果為向的薪酬結(jié)構(gòu)參考答案： ABCD第 65 題：崗位定員法是根據(jù)（ ）計(jì)算和確定定員人數(shù)的方法。 A .崗位工作的經(jīng)驗(yàn)要求B. 崗位工作的效率C. 崗位工作人員的生產(chǎn)率D. 工作崗位的多少E. 崗位工作負(fù)荷量的大小參考答案： DE崗位定員法是根據(jù)生產(chǎn)工作崗位的多少與崗位工作負(fù)荷量的大小， 計(jì)算和確定定 員人數(shù)的方法。其定員計(jì)算公式為：定員人數(shù) =崗位班作業(yè)平均體力勞動(dòng)時(shí)間總 和崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。第 66 題：KPI 必須具有可測(cè)性，也就是說(shuō) () 。A. 指標(biāo)要易于獲取B. 數(shù)據(jù)

28、資料要準(zhǔn)確可靠C. 數(shù)據(jù)資料要體現(xiàn)增值性D. 各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要有明確的界定E. 各指標(biāo)要有簡(jiǎn)便易行的計(jì)算方法參考答案： ABDEKPI 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系必須具有可測(cè)性， 不但各個(gè)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定和簡(jiǎn)便易行 的計(jì)算方法， 還能夠有利于管理人員采集獲取和處理， 以保障相關(guān)數(shù)據(jù)資料的可 靠性、公正性和準(zhǔn)確性。第 67 題：部門(mén)結(jié)構(gòu)不同模式的組合原則包括 ()。A. 以產(chǎn)權(quán)為中心B. 以關(guān)系為中心C. 以成果為中心D. 以崗位為中心E. 以工作和任務(wù)為中心參考答案： BCE部門(mén)結(jié)構(gòu)不同模式的組合原則包括以工作和任務(wù)為中心、 以成果為中心、 以關(guān)系 為中心。第 68 題：目前流行的人員素質(zhì)理論包括 () 。

29、A. 冰山模型B .洋蔥模型C. 大海模型D. 大樹(shù)模型E. 橘子模型目前流行的人員素質(zhì)理論包括素質(zhì)的冰山模型和洋蔥模型， 把人的素質(zhì)從里到外 大致劃分為內(nèi)在素質(zhì)、知識(shí)和技能、外在行為三部分。第 69 題：企業(yè)出現(xiàn)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故 . 處理的程序應(yīng)有( )A. 事故報(bào)告B. 事故調(diào)查C. 事故處理D. 追究責(zé)任人E. 依法行事參考答案： ABC第 70 題： 福利的支付方式分為(A .當(dāng)期支付B. 實(shí)物支付C. 延期支付D. 支票支付E. 現(xiàn)金支付參考答案： BC第 71 題： 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評(píng)分者的觀(guān)察要點(diǎn)包括 ( )A. 發(fā)言?xún)?nèi)容B. 發(fā)言形式C. 發(fā)言情態(tài)D. 發(fā)言影響E. 發(fā)言

30、時(shí)間 參考答案： ABD在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評(píng)分者的觀(guān)察要點(diǎn)包括： (1) 發(fā)言?xún)?nèi)容，應(yīng)聘者說(shuō)了些什 么；(2) 發(fā)言的形式和特點(diǎn)，應(yīng)聘者是怎么說(shuō)的； (3) 發(fā)言的影響，討論者的發(fā)言 對(duì)整個(gè)討論的進(jìn)程產(chǎn)生了哪些作用。第 72 題：企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則包括() 。A. 安全第一B. 預(yù)防為主C. 以人為本D .獎(jiǎng)懲分明E. 獎(jiǎng)懲結(jié)合參考答案： ABC安全第一，預(yù)防為主，以人為本成為企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中應(yīng) 遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。第 73 題： 對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整，主要戰(zhàn)略有( )A .增大數(shù)量B .擴(kuò)大地區(qū)C. 縱向整合D .多種經(jīng)

31、營(yíng)E. 橫向整合參考答案： CD第 74 題：( ) 是工資集體協(xié)商的內(nèi)容。A. 工資標(biāo)準(zhǔn)B .工資分配制度C. 工資分配形式D .工資支付辦法E. 獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等的分配辦法參考答案： ABCDE工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括：工資標(biāo)準(zhǔn)、工資分配制度、工資分配形式、工資支付 辦法、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等的分配辦法。第 75 題： 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的特點(diǎn)有 ()A. 具有人際互動(dòng)效應(yīng)B .討論題目易于設(shè)計(jì)C. 討論過(guò)程生動(dòng)真實(shí)D. 被試難以掩飾自我E .易于進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)參考答案： ACDE無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法運(yùn)用松散群體討論的形式， 陜速誘發(fā)人們的特定行為， 并通過(guò) 對(duì)這些行為的定性描述、 定量分析以及人際

32、比較來(lái)判斷被評(píng)價(jià)者個(gè)性特征。 無(wú)領(lǐng) 導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)是： (1) 具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)。 (2) 能在被評(píng)價(jià)者之間產(chǎn)生 互動(dòng)。(3) 討論過(guò)程真實(shí)，易于客觀(guān)評(píng)價(jià)。 (4) 被評(píng)價(jià)入難以掩飾自己的特點(diǎn)。 (5) 測(cè)評(píng)效率高。其缺點(diǎn)有： (1) 題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量。 (2) 對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo) 準(zhǔn)的要求較高。 (3) 應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響。 (4) 被評(píng)價(jià)者的行為仍然 有偽裝的可能性。第 76 題：勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有 ( ) 。A. 充分就業(yè)B. 同質(zhì)勞動(dòng)力獲同樣工資C. 體現(xiàn)工資差異D. 勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配E. 增大工資總額參考答案： ABD勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有充分就業(yè)、

33、 同質(zhì)勞動(dòng)力獲同樣工資、 勞動(dòng)力資源的最優(yōu) 分配。第 77 題： 結(jié)構(gòu)化面試要求面試考官 ( )A. 了解組織狀況和崗位要求B. 有豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)C. 掌握相關(guān)的員工測(cè)評(píng)技術(shù)D .具備豐富的心理學(xué)知識(shí)E. 具有良好的個(gè)人品德修養(yǎng)參考答案： ABCE第 78 題： 對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行離散分析經(jīng)常采用的方法有 ()A. 四分位法B .簡(jiǎn)單平均法C. 百分位D. 加權(quán)平均法E. 中位數(shù)法參考答案： AC對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行離散分析經(jīng)常采用的方法有百分位法和四分位法 第 79 題： 與高、基層管理人員相比，中層管理人員更應(yīng)具備的能力有 ( )A. 目標(biāo)設(shè)定能力B. 協(xié)調(diào)能力C. 教練與咨詢(xún)能力D.

34、批判能力E. 計(jì)劃與控制能力 參考答案： ABC與高、基層管理人員相比，中層管理人員更應(yīng)具備的能力有：目標(biāo)設(shè)定能力、協(xié) 調(diào)能力、教練與咨詢(xún)能力。第 80 題： 對(duì)管理人員的激勵(lì)包括 ()A. 引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制B. 適度授權(quán)C .用好薪酬杠桿D. 強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)E .以績(jī)效為中心參考答案： ABCD第 81 題： 組織理論經(jīng)歷的發(fā)展階段有 ()A .古典組織理論階段B. 中世紀(jì)組織理論階段C. 近代組織理論階段D. 現(xiàn)代組織理論階段E. 后現(xiàn)代組織理論階段 參考答案： ACD第 82 題： 以下關(guān)于“勞動(dòng)法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說(shuō)法正確的 有( )。A. 前者的明確性高于后者B.

35、前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者C. 前者的明確性低于后者D. 前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者E. 前者的穩(wěn)定性高于后者參考答案： CDE勞動(dòng)法的基本原則的內(nèi)容在明確性程度上低于調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定， 但是基 本原則所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于具體規(guī)定。 勞動(dòng)法對(duì)某一類(lèi)行為的具體規(guī)定 或標(biāo)準(zhǔn)可以隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而變動(dòng)，但基本原則是相對(duì)穩(wěn)定的。第 83 題：根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分為（ ）。A. 習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為B. 化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為C. 尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為D. 和諧的購(gòu)買(mǎi)行為E. 復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為參考答案： ABCE第 84 題： 作為職業(yè)守則，遵章守法，格盡

36、職守的意思是（）：A .人力資源管理工作，必須在勞動(dòng)法的規(guī)范中進(jìn)行B. 人力資源管理工作的開(kāi)展，必須盡力符合國(guó)家勞動(dòng)方面的規(guī)定C. 人力資源管理工作人員，必須盡職盡責(zé)，在國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)范圍內(nèi), 有效地開(kāi)展相關(guān)的工作D. 人力資源管理工作人員的工作，必須服務(wù)與企業(yè)的發(fā)展E. 人力資源管理工作人員必須盡職盡責(zé)參考答案： ABD第 85 題： 廣義的人力資源規(guī)劃包括 （）A. 人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃B .員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃C. 員工職業(yè)生涯計(jì)劃D. 其他計(jì)劃E. 培訓(xùn)考核計(jì)劃參考答案： ABCD第 86 題： 群體決策的缺點(diǎn)有（ ）。A. 要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間B. 由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)

37、C .群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向D. 對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清E .能減少?zèng)Q策的可接受性參考答案： ABCD第 87 題： 替補(bǔ)訓(xùn)練的優(yōu)缺點(diǎn)包括（ ）。A. 訓(xùn)練周密B. 增強(qiáng)開(kāi)發(fā)者的積極性和主動(dòng)性C. 替補(bǔ)訓(xùn)練者可能感到前途渺茫D. 積極性上升E. 某些上級(jí)不向替補(bǔ)訓(xùn)練者傳授他們所有的知識(shí)和技能 參考答案： ABCE替補(bǔ)訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)在于： 訓(xùn)練周密， 管理人員在預(yù)定接替的工作環(huán)境和職位上工 作；極大地增強(qiáng)開(kāi)發(fā)者的積極性和主動(dòng)性。 缺點(diǎn)在于：渴望晉升但又未被選 為替補(bǔ)訓(xùn)練者的人可能感到前途渺茫， 積極性下降； 已經(jīng)等候不少時(shí)間的替補(bǔ) 訓(xùn)練者可能變得垂頭喪氣， 特別當(dāng)他們看到空缺被其他部門(mén)的替補(bǔ)訓(xùn)練者填

38、補(bǔ)時(shí) 更是如此； 某些上級(jí)唯恐被取而代之， 不向替補(bǔ)訓(xùn)練者傳授他們所有的知識(shí)和 技能。第 88 題：企業(yè)核算人工成本的基本核算指標(biāo)包括（ ）A. 企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)B .企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)C .企業(yè)人工成本總額D .企業(yè)利潤(rùn)總額E .企業(yè)銷(xiāo)售收入?yún)⒖即鸢福?ABCDE 第 89 題： 從考評(píng)的性質(zhì)和特點(diǎn)上看，行為導(dǎo)向型的主觀(guān)評(píng)價(jià)方法 （ ） 。A. 考評(píng)有客觀(guān)依據(jù)B. 缺乏量化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)C. 可用于考評(píng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效D. 受考評(píng)者主觀(guān)因素的制約和影響E. 通過(guò)整體績(jī)效來(lái)衡量員工的個(gè)體工作績(jī)效參考答案： BCDE從考評(píng)的性質(zhì)和特點(diǎn)上看， 行為導(dǎo)向型的主觀(guān)評(píng)價(jià)方法是將所有與員工有關(guān)的個(gè) 體工

39、作績(jī)效， 通過(guò)一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)即整體績(jī)效來(lái)衡量， 整體績(jī)效作為一個(gè)全面的 績(jī)效考量指標(biāo)， 它是單一的缺乏量化的沒(méi)有客觀(guān)依據(jù)的一種考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。 因而使考 評(píng)結(jié)果受到考評(píng)者主觀(guān)因素的制約和影響?？捎糜诳荚u(píng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效。第 90 題：影響企業(yè)工資水平的外部因素包括（ ）。A. 市場(chǎng)因素B. 所屬行業(yè)C. 生活費(fèi)用D .企業(yè)規(guī)模E. 物價(jià)水平參考答案： ACEBD兩項(xiàng)屬于影響企業(yè)工資水平的內(nèi)部因素。第 91 題：企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（ ）之問(wèn)的動(dòng)態(tài)平衡。A. 外部環(huán)境B. 內(nèi)部環(huán)境C. 企業(yè)實(shí)力D. 戰(zhàn)略目標(biāo)E. 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展參考答案： ACD企業(yè)戰(zhàn)略是在對(duì)未來(lái)外部環(huán)境的變化趨勢(shì)和企業(yè)自身實(shí)力進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ) 上，通過(guò)一系列科學(xué)決策的程序繪制出來(lái)的， 是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)， 其實(shí) 質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。第92題：勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有（）A. 勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配B. 多勞多得C. 同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資D. 充分就業(yè)E. 勞動(dòng)力在任何地區(qū)的工資都相同參考答案：ACD在完全競(jìng)爭(zhēng)的