需求度百分百,企業(yè)家名人不要制造,要智造企業(yè)家的需求

1、需求度百分百，企業(yè)寰名 人不耍制造，耍智遺企智造企業(yè)家名人是個系統(tǒng)工程，滲透在各個領(lǐng)域，廣告公司、PR公司能 做一點(diǎn)，媒體能做一點(diǎn)，VC能告訴你一點(diǎn)。早在十年前就有一家跨國公司 的CEO找到貝都因傳播機(jī)構(gòu)總裁、名人堂主持人路彬彬，十分誠懇地 咨詢：“（演講稿）我這樣開場，這樣表達(dá)可以嗎？ ”企業(yè)家名人的一言 一行、一舉一動都與他的個人形象和企業(yè)形象息息相關(guān)。聚美優(yōu)品CEO陳 歐受到天使投資人徐小平指點(diǎn)為自己的品牌代言，不但在短時間內(nèi)成長驚 人，更是在電商人才奇缺的情況下，很少為招聘人才發(fā)過愁。名人效應(yīng)的 正能量，對許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說都是一個誘惑。企業(yè)家成為名人，是給自 己加碼，但更多的是為自己

2、背后的企業(yè)贏得了更多潛在的機(jī)會。十年前的 需求，經(jīng)過新媒體時代的發(fā)酵，愈發(fā)強(qiáng)烈。沈南鵬曾用投資人的專業(yè)對路 彬彬“智造名人”這門生意連連發(fā)問，做風(fēng)險評估，問得路彬彬當(dāng)時“后 背直發(fā)涼”，熱心的他又在熟悉的企業(yè)家圈子內(nèi)做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)需求度兒 乎非常之高。但名人的形象管理，小到管理個人的著裝、言行，大到篩選 審核名人可以從事的活動，對于此前更損長打造企業(yè)形象的公關(guān)公司來 說，要完成轉(zhuǎn)變并非易事。陳歐的幸運(yùn)在于背后一直有徐小平這樣的高人 指點(diǎn)。并不是每一個企業(yè)家在推銷、塑造自己這些方面都十分在行。名人 效應(yīng)本就是把雙刃劍。而在新媒體時代，微博等社交媒體的傳播力量驚人, 一不留神就“被名人”。其實(shí)不論

3、身陷“西紅柿門”的京東商城董事局主 席劉強(qiáng)東還是陳歐，盛名在外的確能使自己的企業(yè)贏得更多籌碼，但所面 臨的質(zhì)疑和指責(zé)并不比贊揚(yáng)聲少。如何幫助企業(yè)家用好名人效應(yīng)，發(fā)揮正 能量，專業(yè)人士的力量在此刻顯得尤為重要。正如零點(diǎn)咨詢集團(tuán)CEO袁岳 所言：“智造名人，是個系統(tǒng)工程。它滲透在各個領(lǐng)域，各個行業(yè)，廣告 公司、PR公司能做一點(diǎn)，媒體能做一點(diǎn)，VC能告訴你一點(diǎn)?！薄爸窃臁?名人，要從著裝禮儀和言行舉止開始，在什么場合穿什么衣服，該說什么 話，這需要PR們的把控；包裝好的形象需要有推廣和營銷的渠道，這時 廣告和媒體就要發(fā)揮作用。而有時VC也會以經(jīng)驗(yàn)豐富者的身份，擔(dān)任企 業(yè)家們在言行舉止上的指導(dǎo)者角色。

4、在這個系統(tǒng)工程里，面子、里子，真 是一個都不能少。沈南鵬曾用投資人的專業(yè)對路彬彬“智造名人”這門生 意連連發(fā)問，做風(fēng)險評估，問得路彬彬當(dāng)時“后背直發(fā)涼”，熱心的他又 在熟悉的企業(yè)家圈子內(nèi)做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)需求度非常之高。以“下”管“上”難內(nèi)部公關(guān)經(jīng)理管不了老板的形象中國新興行業(yè)的領(lǐng)軍人物對形 象管理的需求久已有之?！拔冶仨毜猛其N我自己，這樣公司就可以少打廣 告?！鼻谓隙麻L張?zhí)m就在接受媒體采訪時坦言。其實(shí)幫助企業(yè)領(lǐng)袖做 形象管理，一直是公關(guān)公司所提供的服務(wù)中的一項(xiàng)。但是，“做領(lǐng)導(dǎo)人形 象管理這種公關(guān)，真是一個挺苦的差事。尤其在中國?！痹诠P(guān)行業(yè)浸淫 多年，徳盛嘉會總經(jīng)理陸杰由衷感慨。陸杰曾見過這

5、樣一個案例。在第一 次記者見面會上，一家公司的CEO大談中國性教育問題。徳盛嘉會提醒對 方的公關(guān)經(jīng)理去制止，但得到的就是一個苦笑。兒年前，好利來CEO羅紅 接受路彬彬采訪，穿了一件酒紅色的棉質(zhì)長袖襯衣，頭發(fā)是多年不變的二 八分，不怎么上鏡。好利來公司的人無論如何都無法勸動羅紅做一線改變。 把企業(yè)名人的形象管理當(dāng)做一個單獨(dú)的生意來做，在公關(guān)業(yè)界十分少見。似乎在市場需求和商業(yè)模式之間總有難以逾越的阻隔。這種阻隔與企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)者們的理念不無關(guān)系，公關(guān)的苦也就苦在下級管不了該被他們管的上級 的事情。國外的企業(yè)管理體系和管理者的職業(yè)化相對成熟，在國外，如果 某企業(yè)CEO在大街上正好碰到記者，隨便跟他聊了兒

6、句，回來之后必須也 是自動自覺會向PR主管匯報，他們的提問以及自己的回答，然后由PR來 對此事做備案。而且國外許多職業(yè)經(jīng)理人對自己的外表也十分清楚，“今 天我這套領(lǐng)帶應(yīng)該是什么樣，不是我太太說了算，應(yīng)該是我的公關(guān)經(jīng)理說 了算?！钡趪鴥?nèi)，在一家中國傳統(tǒng)的企業(yè)里，管理者就是王者。對于他 們來講，作為CEO,要向手下匯報“自己的事情”，實(shí)在無法接受。即便 如騰訊這樣公關(guān)團(tuán)隊(duì)相對成熟和職業(yè)化的企業(yè)，也會發(fā)生管不住老板的“嘴”的情況。近日，在騰訊和動視暴雪戰(zhàn)略合作發(fā)布會上，騰訊PR團(tuán) 隊(duì)為發(fā)言嘉賓準(zhǔn)備了大小共三四塊題詞屏幕，但唯獨(dú)騰訊董事局主席兼 CEO馬化騰視題詞屏幕為無物，臨場發(fā)揮。雖然他演講的內(nèi)

7、容并沒有背離 當(dāng)口發(fā)布會主題，但相信他當(dāng)時的即興、隨意和小任性的背后，必然有PR 團(tuán)隊(duì)的緊張、冷汗和無奈。于是，由企業(yè)自己的公關(guān)團(tuán)隊(duì)來管理自己老板 的形象，就有了各種執(zhí)行不力或無法執(zhí)行的問題。而對于獨(dú)立的公關(guān)公司， 這差事也是燙手山芋。在陸杰看來，“理發(fā)時，什么樣的發(fā)型基本上可以 聽發(fā)型師的，為啥？你覺得很專業(yè)。”但是在幫CEO做形象管理時，CEO 的主見往往會戰(zhàn)勝PR們的專業(yè)。而且，對于公關(guān)公司來講，要對一個CEO 進(jìn)行形象管理首先要花大量時間和精力去了解這個人，“人力的投入是一 個非常大的成本，到最后導(dǎo)致的一個結(jié)果是，你的成本會提高，但是你的 收益肯定把握不住。所以這種生意我們肯定不輕易做?！标懡苷f。博雅公 關(guān)從進(jìn)入中國之初，所提供的客戶服務(wù)中就一直包含企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象管 理一項(xiàng)。但博雅公關(guān)CEO克里斯十分肯定的是，企業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累的高度，很 難達(dá)到企業(yè)家們所需求的制高