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文檔簡介
1、2001 年家庭財產(chǎn)保險推廣方案2001 年家庭財產(chǎn)保險推廣方案的主旨:通過一系列的優(yōu)惠政策,如有效的核保政策、提高手續(xù)費和業(yè)務(wù)員的提獎比例等,加強家庭財產(chǎn)保險的銷售,增加保費收入,擴(kuò)大市場占有率,從而達(dá)到增加利潤的目的。一、使用產(chǎn)品:1 、現(xiàn)行的家庭財產(chǎn)保險條款;2 、現(xiàn)正報批中的新世紀(jì)系列家庭財產(chǎn)保險條款。新條款為系列產(chǎn)品,按照保險責(zé)任不同,可以分為三類:安居型:責(zé)任范圍為火災(zāi)爆炸、自然災(zāi)害及第三者責(zé)任;無憂型:責(zé)任范圍為安居型的責(zé)任并附加盜竊責(zé)任;全能型:是針對出租房屋的保險。同時還可以根據(jù)客戶的不同需求,將上述保險責(zé)任自由組合或附加其他擴(kuò)展責(zé)任。新產(chǎn)品的保險范圍更全面,包括了房屋及房屋
2、裝修、服裝、家具、家用電器以及文化娛樂用品等。二、承保政策:在嚴(yán)格控制風(fēng)險的前提下,大力發(fā)展家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù),針對不同機(jī)構(gòu)、不同地區(qū)、不同標(biāo)的采取不同政策。具體為:1 、機(jī)構(gòu)政策對賠付率低且保費規(guī)模大的機(jī)構(gòu)要大力推廣;對賠付率低但保費規(guī)模小的機(jī)構(gòu)要大力推廣并控制風(fēng)險;對賠付率高的機(jī)構(gòu)要有選擇地承保并控制風(fēng)險。2 、地區(qū)政策大力推廣大、中城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的小城市的業(yè)務(wù);限制承??h級及縣級以下城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù);禁止承保農(nóng)村、沿江、沿河警戒水位以下地區(qū)、蓄洪區(qū)、泄洪區(qū)、低洼易澇地區(qū)業(yè)務(wù)。3 、標(biāo)的政策積極承保物業(yè)管理規(guī)范的住宅區(qū)業(yè)務(wù);限制承保流動人口聚居、治安較差的住宅區(qū)業(yè)務(wù)。4 、各機(jī)構(gòu)要根據(jù)本地區(qū)的實際
3、情況,制訂相應(yīng)的核保政策三、銷售渠道:新的市場需求要求有新的銷售渠道,2001 年計劃采用代理銷售、聯(lián)合銷售、交叉銷售相結(jié)合,簡便快捷,安全可靠,全方位地推廣家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。1 、代理銷售:通過銀行、企業(yè)工會、物業(yè)管理公司、居民委員會等機(jī)構(gòu)代理;2 、聯(lián)合銷售:通過煤氣公司、消防器材銷售公司等與日常家庭生活安全相關(guān)的業(yè)務(wù)單位,在自愿的前提下,將我們的保險產(chǎn)品和他們的產(chǎn)品包裝組合,進(jìn)行聯(lián)合銷售;3 、交叉銷售:通過我公司壽險營銷員,進(jìn)行交叉銷售。四、宣傳包裝:推出新產(chǎn)品后,通過新聞媒體發(fā)消息、專題咨詢活動、賠案展示、印制精美宣傳品等各種渠道加大宣傳力度,擴(kuò)大影響。同時,保險單也是宣傳包裝的重要
4、環(huán)節(jié)。保險單的設(shè)計和印刷力求做到獨特、精美,使其具有禮品和收藏功能。保險單可以采取以下兩種方式設(shè)計:4 、總公司統(tǒng)一設(shè)計;5 、分支機(jī)構(gòu)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r自行設(shè)計,報總公司審批。五、核保操作流程由于銷售渠道多樣,必將增加核保管理的難度。因此,在業(yè)務(wù)操作過程中,必須遵守以下原則:1 、承保時必須嚴(yán)格按照條款執(zhí)行;2 、單證領(lǐng)用必須有專人管理、限量領(lǐng)用、定期回收;3 、保險單可手工填寫,必須要素齊全;4 、保險單必須由投保雙方共同簽署方可生效;5 、手工保險單必須及時錄入電腦系統(tǒng)。具體的流程如下:業(yè)務(wù)部門向單證管理部門領(lǐng)取單證業(yè)務(wù)部門向壽險管理部門發(fā)放單證產(chǎn)險業(yè)務(wù)人員從產(chǎn)險業(yè)務(wù)部門領(lǐng)取單證壽險業(yè)務(wù)人
5、員從壽險業(yè)務(wù)部門領(lǐng)用單壽險業(yè)務(wù)人員將保單交回壽險業(yè) 務(wù)六、推廣工作產(chǎn)險總部成立了以市場部和財產(chǎn)險部為主的家庭財產(chǎn)保險推廣小組,集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心成立了交叉銷售項目小組,發(fā)展中心與產(chǎn)險總部將聯(lián)合組織協(xié)調(diào)家庭 財產(chǎn)保險銷售工作。產(chǎn)險相關(guān)部門的職責(zé)劃分如下:市場部的職責(zé):1 、組織該險種的宣傳及單證的包裝;2 、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的拓展和督促;3 、組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn);4 、組織實施產(chǎn)壽交叉銷售。產(chǎn)品部門職責(zé):1 、制訂核保政策;2 、配合市場部進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);3 、配合市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展;4 、審核單證格式。七、激勵政策要推廣家庭財產(chǎn)保險,必須實行優(yōu)惠政策。針對直接銷售業(yè)務(wù)和交叉銷售業(yè)務(wù),制定了不同的提獎比例。1 、直接銷售業(yè)務(wù):手續(xù)費及業(yè)務(wù)員提獎比例最高可為15%;2 、交叉銷售業(yè)務(wù):壽險業(yè)務(wù)員傭金比例為15%,壽險管理部門可按實收保費的3%提取管理費用,產(chǎn)險各機(jī)構(gòu)按5%提取變動費用。八、擴(kuò)大保費規(guī)模增加利潤通過實施2001 年家庭財產(chǎn)保險推廣方案,達(dá)到以下目的:1 、利用家庭財產(chǎn)保險深入千家萬戶的特點,擴(kuò)大平安的社會影響;2 、擴(kuò)大保費規(guī)模, 提高市場占有率;3 、有效控制風(fēng)險, 降低賠付率;4 、保費大幅增加,加大資金運用的余地;5 、在保證承保利潤
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