工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范GB-T50430-2007

1、中華人民共和國國家標準工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范Code for quality management of engineering construction enterprisesGB/T 50430-2007主編部門：中華人民共和國建設(shè)部批準部門：中華人民共和國建設(shè)部施行日期：2008年3月1日各建筑施工企業(yè)：根據(jù)國家認證認可監(jiān)督管理委員會 2010年第21號文件，國家認證認可監(jiān)督管理委員會與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部決定從2010年11月1日在建筑施工企業(yè)IS09000認證審核中，同時強制執(zhí)行IS09001: 2008質(zhì)量管理體系要求和 GB/T50430 2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范兩

2、項標準。1 總貝U 12 術(shù)語23 質(zhì)量管理基本要求 33.1 一般規(guī)定33.2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 33.3 質(zhì)量管理體系的策劃和建立 33.4 質(zhì)量管理體系的實施和改進 43.5 文件管理43.6 機構(gòu)和職責54.1 一般規(guī)定54.2 組織機構(gòu)54.3 職責和權(quán)限55人力資源管理65.1 一般規(guī)定65.2 人力資源配置65.3 培訓76施工機具管理76.1 一般規(guī)定76.2 施工機具配備 76.3 施工機具使用77投標及合同管理87.1 一般規(guī)定87.2 投標及簽約87.3 合同管理98建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理91.1 一般規(guī)定91.2 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購 91.3 建筑材料、

3、構(gòu)配件和設(shè)備的驗收 91.4 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場管理 101.5 發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備 109 分包管理119.1 一般規(guī)定119.2 分包方的選擇和分包合同 119.3 分包項目實施過程的控制 1110 工程項目施工質(zhì)量管理 1210.1 一般規(guī)定1210.2 策劃1210.3 施工設(shè)計1310.4 施工準備1410.5 施工過程質(zhì)量控制 1410.6 服務(wù)1511施工質(zhì)量檢查與驗收 1611.1 一般規(guī)定1611.2 施工質(zhì)量檢查 1611.3 施工質(zhì)量驗收 1611.4 施工質(zhì)量問題的處理1711.5 檢測設(shè)備管理 1712 質(zhì)量管理自查與評價 1712.1 一般

4、規(guī)定1712.2 質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查與評價 1813質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進 1913.1 一般規(guī)定1913.2 質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用 1913.3 質(zhì)量管理改進與創(chuàng)新 201總則1.0.1為加強工程建設(shè)施工企業(yè)（以下簡稱施工企業(yè)”）的質(zhì)量管理工作,規(guī)范施工企業(yè)質(zhì)量管理行為，促進施工企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，制定本規(guī) 范。1.0.2本規(guī)范適用于施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動。1.0.3本規(guī)范是施工企業(yè)質(zhì)量管理的標準，也是對施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、 檢查和評價的依據(jù)。1.0.4施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動，除執(zhí)行本規(guī)范外，還應(yīng)執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān) 標準規(guī)范的規(guī)定。2術(shù)語2.0.1 質(zhì)量管理活動qualit

5、y management action為完成質(zhì)量管理要求而實施的行動。2.0.2 質(zhì)量管理制度 quality management statute按某些質(zhì)量管理要求建立的、適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動要求。質(zhì)量管理制度應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動的步驟、方法、職責。質(zhì)量管理制度一 般應(yīng)形成文件。需要時，質(zhì)量管理制度可由更加詳細的文件要求加以支持。2.0.3 質(zhì)量信息 quality information反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動過程的記錄。2.0.4 質(zhì)量管理創(chuàng)新 quality management innovation在原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，為提高質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本而實施的質(zhì)量管理制度、活

6、動、方法的革新。2.0.5 施工質(zhì)量檢查quality inspection施工企業(yè)對施工質(zhì)量進行的檢查、評定活動。3質(zhì)量管理基本要求3.1 一般規(guī)定3.1.1 施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點和質(zhì)量管理需要，建立質(zhì)量管理體系并形成文件。3.1.2 施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系中的各項活動進行策劃。3.1.3 施工企業(yè)應(yīng)檢查、分析、改進質(zhì)量管理活動的過程和結(jié)果。3.2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標3.2.1 施工企業(yè)應(yīng)制定質(zhì)量方針。質(zhì)量方針應(yīng)與施工企業(yè)的經(jīng)營管理方針相 適應(yīng)，體現(xiàn)施工企業(yè)的質(zhì)量管理宗旨和方向。包括：1遵守國家法律、法規(guī)，滿足合同約定的質(zhì)量要求；2在工程施工過程中及交工后，認真服務(wù)于發(fā)包方和社會，增強其

7、滿意 程度，樹立施工企業(yè)在市場中的良好形象；3追求質(zhì)量管理改進，提高質(zhì)量管理水平。3.2.2 施工企業(yè)的最高管理者應(yīng)對質(zhì)量方針進行定期評審并作必要的修訂。3.2.3 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標，明確質(zhì)量管理和工程質(zhì)量應(yīng)達到的水平。3.2.4 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施質(zhì)量目標管理制度。3.3 質(zhì)量管理體系的策劃和建立3.3.1 最高管理者應(yīng)對質(zhì)量管理體系進行策劃。 策劃的內(nèi)容應(yīng)包括：1質(zhì)量管理活動、相互關(guān)系及活動順序；2質(zhì)量管理組織機構(gòu)；3質(zhì)量管理制度；4質(zhì)量管理所需的資源。3.3.2 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理體系的范圍確定質(zhì)量管理內(nèi)容。施工企業(yè)質(zhì)量管理內(nèi)容一般包括：1質(zhì)量方針和目標管理；2組

8、織機構(gòu)和職責；3從略資源管理；4施工機具管理；5投標及合同管理；6建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；7分包管理；8工程項目施工質(zhì)量管理；9施工質(zhì)量檢查與驗收；10工程項目竣工交付使用后的服務(wù)；11質(zhì)量管理自查與評價；12質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進。3.3.3 施工企業(yè)應(yīng)建立文件化質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括：1質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；2質(zhì)量管理體系的說明；3質(zhì)量管理制度；4質(zhì)量管理制度的支持性文件；5質(zhì)量管理的各項記錄。3.4 質(zhì)量管理體系的實施和改進3.4.1 施工企業(yè)應(yīng)確定并配備質(zhì)量管理體系運行所需的人員、技術(shù)、資金、 設(shè)備等資源。3.4.2 施工企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量管理監(jiān)督檢查和考核機制，確保質(zhì)

9、量管理制度有 效執(zhí)行。3.4.3 施工企業(yè)應(yīng)評審和改進質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。3.5 文件管理3.5.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施文件管理制度，明確文件管理的范圍、職責、 流程和方法。3.5.2 施工企業(yè)的文件管理應(yīng)符合下列規(guī)定：1文件在發(fā)布之前經(jīng)過批準；2根據(jù)管理的需要對文件的適用性進行評審，必要時進行個性并重新批準發(fā)布；3明確并及時獲得質(zhì)量管理活動所需的法律、法規(guī)和標準規(guī)范;4及時獲取所需文件的適用版本；5文件的內(nèi)容清晰明確；6確保各崗位員工明確其活動所依據(jù)的文件；7及時將作廢文件撤出使用場所或加以標識。3.5.3 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施記錄管理制度，明確記錄的管理職責，規(guī)定記 錄填寫、標

10、識、收集、保管、檢索、保存期限和處置等要求。對存檔記錄 的管理應(yīng)符合檔案管理的有關(guān)規(guī)定。4組織機構(gòu)和職責4.1 般規(guī)定4.1.1 施工企業(yè)應(yīng)明確質(zhì)量管理體系的組織機構(gòu)，配備相應(yīng)質(zhì)量管理人員， 規(guī)定相應(yīng)的職責和權(quán)限并形成文件。4.2 組織機構(gòu)4.2.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的需要，明確管理層次，設(shè)置相應(yīng)的部門和 崗位。4.2.2 施工企業(yè)應(yīng)在各管理層次中明確質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)部門或崗位，并規(guī)定其職責和權(quán)限。4.3 職責和權(quán)限4.3.1 施工企業(yè)最高管理者在質(zhì)量管理方面的職責和權(quán)限應(yīng)包括：1組織制定質(zhì)量方針和目標；2建立質(zhì)量管理的組織機構(gòu)；3培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識；4建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并

11、確保其有效實施；5確定和配備質(zhì)量管理所需的資源；6評價并改進質(zhì)量管理體系。4.3.2 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各級專職質(zhì)量管理部門和崗位的職責和權(quán)限，形成文件并傳遞到各管理層次。4.3.3 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定其他相關(guān)職能部門和崗位的質(zhì)量管理職責和權(quán)限，形成文件并傳遞到各管理層次。4.3.4 施工企業(yè)應(yīng)以文件的形式公布組織機構(gòu)的變化和職責的調(diào)整，并對相關(guān)的文件進行更改。5人力資源管理5.1 一般規(guī)定5.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施人力資源管理制度。施工企業(yè)的人力資源管理應(yīng)滿足質(zhì)量管理需要。5.1.2 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理長遠目標制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。5.2 人力資源配置5.1.1 施工企業(yè)應(yīng)以文件的形式確定

12、與質(zhì)量管理崗位相適應(yīng)的任職條件，包括：1專業(yè)技能；2所接受的培訓及所取得的崗位資格；3能力；4工作經(jīng)歷。5.1.2 施工企業(yè)應(yīng)按照崗位任職條件配置相應(yīng)的人員。項目經(jīng)理、施工質(zhì)量 檢查人員、特種作業(yè)人員等應(yīng)按照國家法律法規(guī)的要求持證上崗。5.1.3 施工企業(yè)應(yīng)建立員工績效考核制度，規(guī)定考核的內(nèi)容、標準、方式、 頻度，并將考核結(jié)果作為資源管理評價和改進的依據(jù)。4風險因素5.1.4 施工企業(yè)應(yīng)識別培訓需求，根據(jù)需要制定員工培訓計劃，對培訓對象、 內(nèi)容、方式及時間作出安排。5.1.5 施工企業(yè)對員工的培訓應(yīng)包括：1質(zhì)量管理方針、目標、質(zhì)量意識；2相關(guān)法律、法規(guī)和標準規(guī)范；3施工企業(yè)質(zhì)量管理制度；4專業(yè)

13、技能和繼續(xù)教育。5.1.6 施工企業(yè)應(yīng)對培訓效果進行評價，并保存相應(yīng)的記錄。評價結(jié)果應(yīng)用 于提高培訓的有效性。6施工機具管理6.1 一般規(guī)定6.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立施工機具管理制度。對施工機具的配備、驗收、安裝 調(diào)試、使用維護等作出規(guī)定，明確各管理層次及有關(guān)崗位在施工機具管理 中的職責。6.2 施工機具配備6.2.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要配備施工機具，配備計劃應(yīng)按規(guī)定經(jīng)審批后實施。6.2.2 施工企業(yè)應(yīng)明確施工機具供應(yīng)方的評價方法，在采購或租賃前對其進 行評價，并收集相應(yīng)的證明資料和保存評價記錄。 評價的內(nèi)容包括：1經(jīng)營資格和信譽；2產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；3供貨能力；6.2.3 施工企業(yè)應(yīng)依法

14、與施工機具供應(yīng)方訂立合同，明確對施工機具質(zhì)量及服務(wù)的要求。6.2.4 施工企業(yè)應(yīng)對施工機具進行驗收，并保存驗收記錄。根據(jù)規(guī)定施工機 具需確定安裝或拆卸方案時，該方案應(yīng)經(jīng)批準后實施，安裝后的施工機具 經(jīng)驗收合作后方可使用。6.3 施工機具使用6.3.1 施工企業(yè)對施工機具的使用、技術(shù)和安全管理、維修保養(yǎng)等應(yīng)符合 相關(guān)規(guī)定的要求。7投標及合同管理7.1 一般規(guī)定7.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施工程項目投標及工程承包合同管理制度。7.1.2 施工企業(yè)應(yīng)依法進行工程項目投標及簽約活動，并對合同改造情 況進行監(jiān)控。7.2 投標及簽約7.2.1 施工企業(yè)應(yīng)在投標及簽約前，明確工程項目的要求，包括：1發(fā)包方

15、明示的要求；2發(fā)包方未明示、但應(yīng)滿足的要求；3與工程施工、驗收和保修等有關(guān)的法律、法規(guī)和標準規(guī)范的要求；4其他要求。7.2.2 施工企業(yè)應(yīng)通過評審在確認具備滿足工程項目要求的能力后，依法進行投標及簽約，并保存評審、投標和簽約的相關(guān)記錄。7.3合同管理7.3.1 施工企業(yè)應(yīng)使相關(guān)部門及人員掌握合同的要求，并保存相關(guān)記錄。7.3.2 施工企業(yè)對施工過程中發(fā)生的變更，應(yīng)以書面形式簽認，并作為合 同的組成部分。施工企業(yè)對合同變更信息的接收、確認和處理的職責、流 程、方法應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，與合同變更有關(guān)的文件應(yīng)及時進行調(diào)整并實施。7.3.3 施工企業(yè)應(yīng)及時對合同履約情況進行分析和記錄，并用于質(zhì)量改進。7.

16、3.4 在合同履行的各階段，應(yīng)與發(fā)包方或其代表進行有效溝通。8建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理8.1 一般規(guī)定8.1.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要建立并實施建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理 制度。8.2 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購8.2.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要確定和配備項目所需的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，并應(yīng)按照管理制度的規(guī)定審批各類采購計劃。計劃未經(jīng)批準不得用 于采購。采購計劃中應(yīng)明確所采購產(chǎn)品的種類、規(guī)格、型號、數(shù)量、交付 期、質(zhì)量要求以及采購驗證的具體安排。8.2.2 施工企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)方進行評價，合理選擇建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的 供應(yīng)方。對供應(yīng)方的評價內(nèi)容應(yīng)包括：1經(jīng)營資格和信譽；2建筑材料、構(gòu)配

17、件和設(shè)備的質(zhì)量；3供貨能力；4建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的價格；5售后服務(wù)。8.3.1 施工企業(yè)應(yīng)在必要時對供應(yīng)方進行再評價。8.3.2 對供應(yīng)方的評價、選擇和再評價的標準、方法、和職責應(yīng)符合管理 制度的規(guī)定，并保存相應(yīng)的記錄。8.3.3 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)采購計劃訂立采購合同。8.3.4 材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗收1.1.4 施工企業(yè)應(yīng)對建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行驗收。必要時，應(yīng)到供 應(yīng)方的現(xiàn)場進行驗證。驗收的過程、記錄和標識應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。未經(jīng)驗 收的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得用于工程施工。1.1.5 施工企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的職責、權(quán)限和方式對驗收不合格的建筑材料、 構(gòu)配件和設(shè)備符合有關(guān)職業(yè)健康、安全與

18、環(huán)保的要求。8.4 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場管理8.4.1 施工企業(yè)應(yīng)在管理制度中明確建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場管理要求。8.4.2 施工企業(yè)應(yīng)對建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行貯存、保管和標識，并按 照規(guī)定進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。8.4.3 施工企業(yè)應(yīng)明確對建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的搬運及防護要求。8.4.4 施工企業(yè)應(yīng)明確建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的發(fā)放要求，建立發(fā)放記錄， 并具有可追溯性。8.5 發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備8.5.1 施工企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定和標準對發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行驗收。8.5.2 施工企業(yè)對發(fā)包方提供的建筑材料、 構(gòu)配件和設(shè)備在驗收、施工安裝、

19、 使用過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)做好記錄并及時向發(fā)包方報告，按照規(guī)定處理。9分包管理9.1 般規(guī)定9.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施分包管理制度， 明確各管理層次和部門在分包 管理活動中的職責和權(quán)限，對分包方實施管理。9.1.2 施工企業(yè)應(yīng)對分包工程承擔相關(guān)責任。9.2 分包方的選擇和分包合同9.2.1 施工企業(yè)應(yīng)按照管理制度中規(guī)定的標準和評價辦法，根據(jù)所需分包內(nèi)容的要求，經(jīng)評價依法選擇合適的分包方，并保存評價和選擇分包方的記 錄。對分包方的評價內(nèi)容應(yīng)包括：1經(jīng)營許可和資質(zhì)證明；2專業(yè)能力；3人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)；4機具裝備；5技術(shù)、質(zhì)量、安全、施工管理的保證能力；6工程業(yè)績和信譽。9.2.2 施工企業(yè)應(yīng)按

20、照總承包合同的約定，依法訂立分包合同。9.3 分包項目實施過程的控制9.3.1 施工企業(yè)應(yīng)在分包項目實施前對從事分包的有關(guān)人員進行分包工程 施工或服務(wù)要求的交底，審核批準分包方編制的施工或服務(wù)方案，并據(jù)此 對分包方的施工或服務(wù)條件進行確認和驗證，包括：1確認分包方從業(yè)人員的資格與能力；2驗證分包方的主要材料、設(shè)備和設(shè)施。9.3.2 施工企業(yè)對項目分包管理活動的監(jiān)督和指導(dǎo)應(yīng)符合分包管理制度的規(guī)定和分包合同的內(nèi)容的約定。施工企業(yè)應(yīng)對分包方的施工和服務(wù)過程進 行控制，包括：1對分包方的施工和服務(wù)活動進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改要求并跟蹤復(fù)查；2依據(jù)規(guī)定的步驟和標準對分包項目進行驗收。9.3.3

21、 施工企業(yè)應(yīng)對分包方的履約情況進行評價并保存記錄，作為重新評 價、選擇分包方和改進分包管理工作的依據(jù)。10工程項目施工質(zhì)量管理1.1.1 一般規(guī)定10.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施工程項目施工質(zhì)量管理制度，對工程項目施工質(zhì)量管理策劃、施工設(shè)計、施工準備、施工質(zhì)量和服務(wù)予以控制。10.1.2 施工企業(yè)應(yīng)對項目經(jīng)理部的施工質(zhì)量管理進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考 核。1.1.2 劃10.2.1 施工企業(yè)項目經(jīng)理部應(yīng)負責工程項目施工質(zhì)量管理。項目經(jīng)理部的機構(gòu)設(shè)置和人員配備應(yīng)滿足質(zhì)量管理的需要。10.2.2 項目經(jīng)理部應(yīng)按規(guī)定接收設(shè)計文件， 參加圖紙會審和設(shè)計交底并超消 費結(jié)果進行確認。1.1.3 3施工企業(yè)

22、應(yīng)按照規(guī)定的職責實施工程項目質(zhì)量管理策劃，包括：1質(zhì)量目標和要求；2質(zhì)量管理組織和職責；3施工管理依據(jù)的文件；4人員、技術(shù)、施工機具等資源的需求和配置；5場地、道路、水電、消防、臨時設(shè)施規(guī)劃；6影響施工質(zhì)量的因素分析及其控制措施；7進度控制措施；8施工質(zhì)量檢查、驗收及其控制措施；9突發(fā)事件的應(yīng)急措施；10對違規(guī)事件的報告和處理；11應(yīng)收集的信息及其傳遞要求；12與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通方式；13施工管理應(yīng)形成的記錄；14質(zhì)量管理和技術(shù)措施；15施工企業(yè)質(zhì)量管理的其他要求。1.1.4 4施工企業(yè)應(yīng)將工程項目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果形成文件并在實施前批 準。策劃的結(jié)果應(yīng)按規(guī)定得到發(fā)包方或監(jiān)理方的認可。1.

23、1.5 5施工企業(yè)應(yīng)工程項目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果實行動態(tài)管理，及時調(diào)整相關(guān)文件并監(jiān)督實施。10.3 施工設(shè)計10.3.1 施工企業(yè)進行施工設(shè)計時，應(yīng)明確職責，策劃并實施施工設(shè)計的管理。 施工企業(yè)應(yīng)對其委托的施工設(shè)計活動進行控制。10.3.2 施工企業(yè)應(yīng)確定施工設(shè)計所需的評審、驗證和確認活動，明確其程序 和要求。施工企業(yè)應(yīng)明確施工設(shè)計的依據(jù)，并對其內(nèi)容進行評審。設(shè)計結(jié)果應(yīng) 形成必要的文件，經(jīng)審批后方可使用。10.3.3 施工企業(yè)應(yīng)明確設(shè)計變更及其批準方式和要求，規(guī)定變更所需的評 審、驗證和確認程序；對變更可能造成的施工質(zhì)量影響進行評審，并保存 相關(guān)記錄。10.4 施工準備10.4.1 施工企業(yè)應(yīng)結(jié)

24、果實施施工準備。10.4.2 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定向監(jiān)理方或發(fā)包方進行報審、報驗。施工企業(yè)應(yīng)確 認項目施工已具備開工條件，按規(guī)定提出開工申請，經(jīng)批準后方可開工。10.4.3 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向項目經(jīng)理部進行交底，并保存記錄。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)項目管理需要確定交底的層次和階段以及相應(yīng)的職責、 內(nèi)容、方式。10.5 施工過程質(zhì)量控制10.5.1 項目經(jīng)理部應(yīng)對施工過程質(zhì)量進行控制。包括：1正確使用施工圖紙、設(shè)計文件，驗收標準適用的施工工藝標準、作業(yè)指導(dǎo)書。適用時，對施工過程實施樣板引路；2調(diào)配符合規(guī)定的操作人員；3按規(guī)定配備、使用建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機具、檢測設(shè)備；4按規(guī)定施工

25、并及時檢查、監(jiān)測；5根據(jù)現(xiàn)場管理有關(guān)規(guī)定對施工作業(yè)環(huán)境進行控制；6根據(jù)有關(guān)要求采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，并進行相應(yīng)的 策劃和控制；7合理安排施工進度；8采取半成品、成品保護措施并監(jiān)督實施；9對不穩(wěn)定和能力不足的施工過程、突發(fā)事件實施監(jiān)控；10對分包方的施工過程實施監(jiān)控。10.5.2 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要，事先對施工過程進行確認，包括：1對工藝標準和技術(shù)文件進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒定；2對施工機具進行認可；3定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設(shè)備發(fā)生變化時，重新進行確認。10.5.3 施工企業(yè)應(yīng)對施工過程及進度進行標識，施工過程應(yīng)具有可追溯性。10.5.4 施工企業(yè)應(yīng)保持與工程建

26、設(shè)有關(guān)方的溝通，按規(guī)定的職責、方式對相 關(guān)信息進行管理。10.5.5 施工企業(yè)應(yīng)建立施工過程中的質(zhì)量管理記錄。施工記錄應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。施工過程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括：1施工日記和專項施工記錄；2交底記錄；3上崗培訓和崗位資格證明；4施工機具和檢驗、測量及試驗設(shè)備的管理記錄；5圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計變更的有關(guān)記錄；6監(jiān)督檢查和整改、復(fù)查記錄；7質(zhì)量管理相關(guān)文件；8工程項目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定的其他記錄。10.6服務(wù)10.6.1 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定進行工程移交和移交期間的防護。10.6.2 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定的職責對工程項目的服務(wù)進行策劃，并組織實施。 服務(wù)應(yīng)包括：1保修；2非保修范圍內(nèi)的維修

27、；3合同約定的其他服務(wù)。10.6.3 施工企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)對服務(wù)的需求信息作出響應(yīng)，對服務(wù)質(zhì)量 應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行控制、檢查和驗收。10.6.4 施工企業(yè)應(yīng)及時收集服務(wù)的有關(guān)信息，用于質(zhì)量分析和改進。11施工質(zhì)量檢查與驗收11.1 一般規(guī)定11.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施施工質(zhì)量檢查制度。施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各管理層次對施工質(zhì)量檢查與驗收活動進行監(jiān)督管理的職責和權(quán)限。檢查和驗收活 動應(yīng)由具備相應(yīng)資格的人員實施。施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定做好對分包工程的質(zhì) 量檢查和驗收工作。11.1.2 施工企業(yè)應(yīng)配備和管理施工質(zhì)量檢查所需的各類檢測設(shè)備。11.2 施工質(zhì)量檢查11.2.1 施工企業(yè)應(yīng)對施工質(zhì)量檢查進行策

28、劃，包括質(zhì)量檢查的依據(jù)、內(nèi)容、 人員、時機、方法和記錄。策劃結(jié)果應(yīng)按規(guī)定經(jīng)批準后實施。11.2.2 施工企業(yè)對質(zhì)量檢查記錄的管理應(yīng)符合相關(guān)制度的規(guī)定。11.2.3 項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)策劃的安排和施工質(zhì)量驗收標準實施檢查。11.2.4 施工企業(yè)應(yīng)對項目經(jīng)理部的質(zhì)量檢查活動進行監(jiān)控。11.3 施工質(zhì)量驗收11.3.1 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定策劃并實施施工質(zhì)量驗收。施工企業(yè)應(yīng)建立試驗、 檢測管理制度。11.3.2 施工企業(yè)應(yīng)在竣工驗收前，進行內(nèi)部驗收，并按規(guī)定參加工程竣工驗 收。11.3.3 施工企業(yè)應(yīng)對工程資料的管理進行策劃，并按規(guī)定加以實施。工程資 料的形成應(yīng)與工程進度同步。施工企業(yè)就好按規(guī)定及時向有關(guān)

29、方移交相應(yīng) 資料。歸檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定。11.4 施工質(zhì)量問題的處理11.4.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施質(zhì)量問題處理制度，規(guī)定對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題進行有效控制的職責、權(quán)限和活動流程。11.4.2 施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量問題的分類、分級報告流程作出規(guī)定，按照要求分 別報告工程建設(shè)有關(guān)方。11.4.3 施工企業(yè)應(yīng)對各類質(zhì)量問題的處理制定相應(yīng)措施，經(jīng)批準后實施，并 應(yīng)對質(zhì)量問題的處理結(jié)果進行檢查驗收。11.4.4 施工企業(yè)應(yīng)保存質(zhì)量問題的處理和驗收記錄，建立質(zhì)量事故責任追究制度。11.5 檢測設(shè)備管理11.5.1 施工企業(yè)應(yīng)按照要求配備檢測設(shè)備。檢測設(shè)備管理應(yīng)符合下列規(guī)定：1根據(jù)需要采購或租賃檢測設(shè)

30、備，并對檢測設(shè)備供應(yīng)方進行評價；2使用前對檢測設(shè)備進行驗收；3按照規(guī)定的周期校準檢測設(shè)備，標識其校準狀態(tài)并保持清晰，確保其 在有效檢定周期內(nèi)方可用于施工質(zhì)量檢測，校準記錄應(yīng)予以保存；4對國家或地方?jīng)]有校準標準的檢測設(shè)備制定相應(yīng)的校準標準；5對設(shè)備進行必要的維護和保養(yǎng)，保持其完好狀態(tài)。設(shè)備的使用、管理人員經(jīng)過培訓；6在發(fā)現(xiàn)檢測設(shè)備失準時評價已測結(jié)果的有效性，并采取相應(yīng)的措施；7對檢測設(shè)備所使用的軟件在使用前的確認和再確認予以規(guī)定。12質(zhì)量管理自查與評價12.1 一般規(guī)定12.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量管理自查與評價制度，對質(zhì)量管理活動進行監(jiān)督 檢查。施工企業(yè)應(yīng)對監(jiān)督檢查的職責、權(quán)限、頻度和方法作

31、出明確規(guī)定。12.2 質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查與評價12.2.1 施工企業(yè)應(yīng)對各管理層次的質(zhì)量管理活動實施監(jiān)督檢查，明確監(jiān)督檢查的職責、頻度和方法。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時提出書面整改要求， 監(jiān)督實施并驗證整改效果。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：1法律、法規(guī)和標準規(guī)范的執(zhí)行；2質(zhì)量管理制度及其支持性文件的實施；3崗位職責的落實和目標的實現(xiàn)；4對整改要求的落實。12.2.2 施工企業(yè)應(yīng)對項目經(jīng)理部的質(zhì)量管理活動進行監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括：1項目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的實施；2對本企業(yè)、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見和整改要求的落實；3合同的履行情況；4質(zhì)量目標的實現(xiàn)。12.2.3 施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系實施年度審核和評價

32、。施工企業(yè)應(yīng)對審核 中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因提出書面整改要求，并跟蹤其整改結(jié)果。質(zhì)量管理審核人員的資格應(yīng)符合相應(yīng)的要求。12.2.4 施工企業(yè)應(yīng)策劃質(zhì)量管理活動監(jiān)督檢查和審核的實施。策劃的依據(jù)包括：1各部門和崗位的職責；2質(zhì)量管理中的薄弱環(huán)節(jié)；3有關(guān)的意見和建議；4以往檢查的結(jié)果。12.2.5 施工企業(yè)應(yīng)建立和保存監(jiān)督檢查和審核的記錄，并將所發(fā)現(xiàn)的問題及整改的結(jié)果作為質(zhì)量管理改進的重要信息。12.2.6 施工企業(yè)應(yīng)收集工程建設(shè)有關(guān)方的滿意情況的信息，并明確這些信息收集的職責、渠道、方式及利用這些信息的方法。13質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進13.1 一般規(guī)定13.1.1 施工企業(yè)應(yīng)采用信息管理技術(shù)，通過質(zhì)

33、量信息資源的開發(fā)和利用，提 高質(zhì)量管理水平。13.1.2 施工企業(yè)應(yīng)建立并實施質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進制度，通過對質(zhì)量信息的收集和分析，確定改進的目標，制定并實施質(zhì)量改進措施。13.1.3 施工企業(yè)應(yīng)明確各層次、各崗位的質(zhì)量信息字處理和質(zhì)量管理改進職 責。13.1.4 施工企業(yè)的質(zhì)量管理改進活動應(yīng)包括：質(zhì)量方針和目標的管理、信息 分析、質(zhì)量管理體系評價、糾正與預(yù)防措施等。13.2 質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用13.2.1 施工企業(yè)應(yīng)明確為正確評價質(zhì)量管理水平所需收集的信息及其來源、 渠道、方法和職責。收集的信息應(yīng)包括：1法律、法規(guī)、標準規(guī)范和規(guī)章制度等；2工程建設(shè)有關(guān)方對施工企業(yè)的工程質(zhì)

34、量和質(zhì)量管理水平的評價；3各管理層次工程質(zhì)量管理情況及工程質(zhì)量的檢查結(jié)果；4施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督檢查結(jié)果；5同行業(yè)其他施工企業(yè)的經(jīng)驗教訓；6市場需求；7質(zhì)量回訪和服務(wù)信息13.2.2 施工企業(yè)應(yīng)總結(jié)項目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的情況，并將其作為質(zhì)量分析和改進的信息予以保存和利用。13.2.3 施工企業(yè)保管理層次應(yīng)按規(guī)定對質(zhì)量信息進行分析，判斷質(zhì)量管理狀況和質(zhì)量目標實現(xiàn)的程度，識別需要改進的領(lǐng)域和機會，并采取改進措施。施工企業(yè)在分析過程中，應(yīng)使用有效的分析方法。分析結(jié)果應(yīng)包括：1工程建設(shè)有關(guān)方對施工企業(yè)的工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平的滿意程度；2施工和服務(wù)質(zhì)量達到要求的程度；3工程質(zhì)量水平、質(zhì)量管理水平、發(fā)展

35、趨勢以及改進的機會；4與供應(yīng)方、分包方合作的評價。13.2.4 施工企業(yè)最高管理者應(yīng)按照規(guī)定的周期， 分析質(zhì)量管理體系運行的狀 況，提出改進目標和要求。質(zhì)量管理體系的評價包括：1質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性；2施工和服務(wù)質(zhì)量滿足要求的程度；3工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動狀況及發(fā)展趨勢；4潛在問題的預(yù)測；5工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平改進和提高的機會；6資源需求及要求的程度。13.3 質(zhì)量管理改進與創(chuàng)新13.3.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)對質(zhì)量管理體系的分析和評價，提出改進目標，制定 和實施改進措施，跟蹤改進的效果；分析工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動中存在 或潛在問題的原因，采取適當?shù)拇胧?，并驗證措施的有效性。13

36、.3.2 施工企業(yè)可根據(jù)質(zhì)量管理分析、評價的結(jié)果，確定質(zhì)量管理創(chuàng)新的目標及措施，并跟蹤、反饋實施結(jié)果。13.3.3 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定保存質(zhì)量管理改進與創(chuàng)新記錄。本規(guī)范用詞說明1為便于在執(zhí)行本規(guī)范條文時區(qū)別對待，對于要求嚴格程度不同的用詞說明如下：1）表示很嚴格，非這樣不可的；正面詞采用 必須”；反面詞采用 嚴禁”。2）表示嚴格，在正常情況下均應(yīng)這樣做的：正面詞采用應(yīng)”反面詞采用 不應(yīng)”或 不得"。3）表示允許稍有選擇，在條件許可時首先應(yīng)這樣做的：正面詞采用 官”；反面詞米用 不宜”。表示有選擇，在一定條件下可以這樣做的，采用 何”。2條文中指定應(yīng)按其他有關(guān)標準執(zhí)行的寫法為應(yīng)符合規(guī)定（

37、要求）”或 應(yīng)按照執(zhí)行”。中華人民共和國國家標準工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范GB/T50430-2007條文說明1總則153質(zhì)量管理基本要求 153.1 一般規(guī)定153.2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 153.3 質(zhì)量管理體系的策戈U和建立 163.4 質(zhì)量管理體系的實施和改進 163.5 文件管理164組織機構(gòu)和職責174.1 一般規(guī)定174.2 組織機構(gòu)174.3 職責和權(quán)限175人力資源管理175.1 一般規(guī)定175.2 人力資源配置175.3 培訓186施工機具管理186.1 一般規(guī)定186.2 施工機具配備186.3 施工機具使用197投標及合同管理197.1 一般規(guī)定197.2 投標及簽約

38、197.3 合同管理198建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理208.1 一般規(guī)定208.2 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購 208.3 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗收 218.4 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場管理 218.5 發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備219分包管理229.1 一股規(guī)定229.2 分包方的選擇和分包合同229.3 分包項目實施過程的控制2210工程項目施工質(zhì)量管理 2310.1 一般規(guī)定2310.2 策劃2310.3 施工設(shè)計2410.4 施工準備2410.5 施工過程質(zhì)量控制 2410.6 服務(wù)2511施工質(zhì)量檢查與驗收 2511.1 一般規(guī)定2511.2 施工質(zhì)量檢查 2511

39、.3 施工質(zhì)量驗收 2611.4 施工質(zhì)量問題的處理 2611.5 檢測設(shè)備管理 2612質(zhì)量管理自查與評價 2612. 1 一般規(guī)定2612.2質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查與評價 2713質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進 2713.1 一般規(guī)定2713.2 質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用2813.3 質(zhì)量管理改進與創(chuàng)新 281總則1.0.1本規(guī)范確定了施工企業(yè)各項質(zhì)量管理活動的內(nèi)容和要求，是施工企業(yè)質(zhì)量 管理的行為準則，是施工和服務(wù)質(zhì)量符合法律、法規(guī)要求的基本保證。本規(guī)范所 確定的是施工企業(yè)質(zhì)量管理的一般內(nèi)容。第 10章中的第3節(jié)對沒有施工設(shè)計的 施工企業(yè)不予約束。本規(guī)范在提出質(zhì)量管理基本要求的基礎(chǔ)上，鼓

40、勵施工企業(yè)實施質(zhì)量管理創(chuàng) 新。1.0.2本規(guī)范適用于各行業(yè)從事工程承包活動的施工企業(yè)，包括總承包企業(yè)和專 業(yè)承包企業(yè)。1.0.3施工企業(yè)實施質(zhì)量管理時，可以本規(guī)范為基礎(chǔ)，根據(jù)需要增加其他要求實 行自律。對施工企業(yè)質(zhì)量管理的監(jiān)督檢查和動態(tài)管理均可依據(jù)本規(guī)范進行。3質(zhì)量管理基本要求3.1 一般規(guī)定3.1.1 質(zhì)量管理的各項要求是通過質(zhì)量管理體系實現(xiàn)的。質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量 方面指揮和控制組織建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標并實現(xiàn)這些目標的相互關(guān)聯(lián)或相 互作用的一組要素。施工企業(yè)應(yīng)按照本規(guī)范的要求完善原有的質(zhì)量管理體系。3.1.2 施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動應(yīng)遵循持續(xù)改進的原則。通過質(zhì)量管理活動的策 劃，明確其目

41、的、職責、步驟和方法。各項質(zhì)量管理活動的實施應(yīng)保證資源的提 供并按照策劃的結(jié)果進行。策劃是指為達到一定目標，在調(diào)查、分析有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，遵循一定的程 序，對未來某項工作進行全面的構(gòu)思和安排，制定和選擇合理可行的執(zhí)行方案， 并根據(jù)目標要求和環(huán)境變化對方案進行修改、調(diào)整的活動。3.1.3 對質(zhì)量管理活動的過程和結(jié)果應(yīng)采取適宜的方式進行檢查、監(jiān)督和分析， 以確定質(zhì)量管理活動的有效性，明確改進的必要性和方向，通過改進活動的實施 使質(zhì)量管理水平不斷提高。3.2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標3.2.1 質(zhì)量方針是由施工企業(yè)的最高管理者制定的該企業(yè)總的質(zhì)量宗旨和方向最高管理者是在施工企業(yè)的最高層指揮和控制施工企業(yè)的

42、一個人或一組人。建立質(zhì)量方針有以下意義：1統(tǒng)一全體員工質(zhì)量意識，規(guī)范其質(zhì)量行為；2規(guī)定質(zhì)量管理的方向和原則；3作為檢驗質(zhì)量管理體系運行效果的標準。質(zhì)量方針必須經(jīng)過最高管理者批準后生效。 施工企業(yè)可自行確定質(zhì)量方針發(fā) 布的形式，可以單獨發(fā)布或并入施工企業(yè)的其他管理文件中發(fā)布。質(zhì)量方針的內(nèi)涵應(yīng)清晰明確，便于員工對質(zhì)量方針的理解、傳遞和實施。3.2.2 對質(zhì)量方針的評審和修訂是施工企業(yè)質(zhì)量管理改進的重要手段之一。施工 企業(yè)應(yīng)根據(jù)內(nèi)外部條件的變化，保持質(zhì)量方針的適宜性。3.2.3 質(zhì)量目標的建立應(yīng)為施工企業(yè)及其員工確立質(zhì)量活動的努力方向。質(zhì)量目 標應(yīng)與其他管理目標相協(xié)調(diào)。質(zhì)量目標可以以長期目標、階段性

43、目標、年度目標等形式確定，并應(yīng)使各目標協(xié)調(diào)一致。質(zhì)量目標應(yīng)是可測量的。施工企業(yè)應(yīng)通過適當?shù)姆绞矫鞔_質(zhì)量目標中各項指 標的內(nèi)涵。3.2.4 施工企業(yè)各管理層次應(yīng)按照質(zhì)量目標管理制度的要求監(jiān)督檢查質(zhì)量目標的 分解、落實情況，并對其實現(xiàn)情況進行考核。質(zhì)量目標考核結(jié)果應(yīng)作為質(zhì)量管理 改進依據(jù)的組成部分。3.3 質(zhì)量管理體系的策劃和建立3.3.1 質(zhì)量管理體系策劃應(yīng)以有效實施質(zhì)量方針和實現(xiàn)質(zhì)量目標為目的，使質(zhì)量 管理體系的建立滿足質(zhì)量管理的需要。質(zhì)量管理體系的策劃可以采取以下方法：1制定相關(guān)制度，確定質(zhì)量管理活動的準則和方法；2制定質(zhì)量管理活動的計劃、方案或措施。施工企業(yè)對質(zhì)量管理體系策劃時，應(yīng)分析原有

44、質(zhì)量管理基礎(chǔ)，對照本規(guī)范調(diào)整、補充和完善質(zhì)量管理要求。最高管理者也可委托管理層中的其他人，負責質(zhì)量管理體系的建立、實施和 改進活動，并通過適當?shù)姆绞矫鞔_其責任和權(quán)利。3.3.2 施工企業(yè)可根據(jù)需要將其他必要的管理內(nèi)容納入質(zhì)量管理體系。3.3.3 質(zhì)量管理體系說明應(yīng)表明質(zhì)量管理體系的總體概況，用于對內(nèi)管理或?qū)ν?聲明的需要。質(zhì)量管理體系說明的內(nèi)容應(yīng)包括：質(zhì)量管理體系的范圍， 各項質(zhì)量 管理制度（或引用），各項質(zhì)量管理活動之間相互關(guān)系、相互影響的說明。質(zhì)量 管理說明可采取適宜的形式和結(jié)構(gòu)，可單獨形成文件，也可與其他文件合并。質(zhì)量管理制度的結(jié)構(gòu)、層次、形式可根據(jù)需要確定。各項管理制度內(nèi)容應(yīng)側(cè) 重于對

45、各項活動的操作性規(guī)定，并考慮管理活動的復(fù)雜程度、人員的素質(zhì)等方面 的因素。質(zhì)量管理制度可以直接引用相關(guān)法律、法規(guī)和標準規(guī)范。必要的支持性文件是指支持質(zhì)量管理制度所需的操作規(guī)程、工法、管理辦法 等管理性及技術(shù)性要求等。文件化質(zhì)量管理制度及其支持性文件可根據(jù)需要合理采用不同的媒體形式。3.4 質(zhì)量管理體系的實施和改進3.4.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的范圍、深度及方法，確定和配備資源。3.4.2 施工企業(yè)對所有質(zhì)量管理活動應(yīng)采取適當?shù)姆绞竭M行監(jiān)督檢查，明確監(jiān)督 檢查的職責、依據(jù)和方法，對其結(jié)果進行分析。根據(jù)分析結(jié)果明確改進目標，采 取適當?shù)母倪M措施，以提高質(zhì)量管理活動的效率。3.4.3 質(zhì)量管理體

46、系的適宜性是指質(zhì)量管理體系能持續(xù)滿足內(nèi)外部環(huán)境變化需要 的能力；有效性是指通過完成質(zhì)量管理體系的活動而達到質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的 程度。3.5 文件管理3.5.1 文件管理的范圍應(yīng)包括與各項質(zhì)量管理活動相關(guān)的法律、法規(guī)、標準、規(guī) 范、合同、管理制度、支持性文件、其他各種形式的工作依據(jù)等。3.5.2 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各類文件的審批職責。應(yīng)按照確定的范圍發(fā)放文件，保證 所有崗位都能得到需使用的文件。當文件進行修改時應(yīng)及時通知原文件持有人。3.5.3 記錄是特殊形式的文件，可以以多種媒體形式出現(xiàn)。應(yīng)確定記錄管理的范 圍和類別，凡在日常質(zhì)量活動中形成的記載各類質(zhì)量管理活動的文件均屬于記 錄。記錄的形成應(yīng)與

47、質(zhì)量活動同步進行。應(yīng)在管理制度中明確規(guī)定各層次、部門 和崗位在記錄管理方面的職責和權(quán)限，明確各崗位的質(zhì)量活動應(yīng)形成的記錄及其 內(nèi)容、形式、時機和傳遞方式，記錄的形成和傳遞均應(yīng)作為各崗位的職責內(nèi)容之應(yīng)以適當?shù)姆绞阶R別記錄，記錄應(yīng)便于查找和檢索，可以通過建立目錄的形 式達到要求。應(yīng)明確記錄的歸檔范圍并在適宜的環(huán)境條件下保存各類記錄。應(yīng)根據(jù)工程建設(shè)需要和施工企業(yè)的特點設(shè)置檔案管理部門和檔案管理人員， 建立檔案管理的規(guī)章制度。4組織機構(gòu)和職責4.1 般規(guī)定4.1.1 最高管理者應(yīng)確定適合施工企業(yè)自身特點的組織形式，合理劃分管理層次 和職能部門，確保各項管理活動高效、有序地運行。4.2 組織機構(gòu)4.2.

48、1 施工企業(yè)質(zhì)量管理組織機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)與質(zhì)量管理制度要求相一致。確定組 織機構(gòu)時，管理層次、部門或崗位的設(shè)置均應(yīng)與質(zhì)量管理需要相適應(yīng)。4.2.2 施工企業(yè)可在各管理層次中設(shè)置專職或兼職的部門或崗位，負責質(zhì)量管理 的組織和協(xié)調(diào)工作。4.3 職責和權(quán)限4.3.1 施工企業(yè)最高管理者履行質(zhì)量管理方面的職責和權(quán)限應(yīng)以貫徹質(zhì)量方針、 實現(xiàn)質(zhì)量目標，不斷增強相關(guān)方、社會的滿意程度為目的。4.3.2 4.3.3質(zhì)量管理職責應(yīng)與質(zhì)量管理制度的規(guī)定一致并覆蓋所有質(zhì)量管理活 動。4.3.4 施工企業(yè)組織機構(gòu)的變化或崗位設(shè)置調(diào)整時，需對有關(guān)制度作相應(yīng)調(diào)整， 并通知到相關(guān)崗位。5人力資源管理5.1 一般規(guī)定5.1.1

49、施工企業(yè)應(yīng)建立人力資源的約束和激勵機制，包括人力資源的配置、勞動 紀律、培訓、考核、獎懲等，明確人力資源管理活動的流程和方法。施工企業(yè)應(yīng) 建立和保存人力資源管理的適當記錄。5.1.2 施工企業(yè)最高管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要提出人力資源的發(fā)展規(guī)劃。5.2 人力資源配置5.2.1 可以采用崗位說明、職位說明書等方式明確崗位任職條件。5.2.2 施工企業(yè)可采取包括招聘、調(diào)崗、培訓等措施配置人力資源，其結(jié)果都必 須使人力資源滿足質(zhì)量管理要求。 施工企業(yè)應(yīng)明確招聘與錄用的職責和權(quán)限，并確定錄用的標準以及考核的方式。質(zhì)量方針或質(zhì)量目標修訂時，人力資源的需求也應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。施工企業(yè)的項目經(jīng)理以及質(zhì)量檢查、技

50、術(shù)、計量、試驗管理等人員的配置必 須達到有關(guān)規(guī)定的要求，規(guī)定要求注冊的必須經(jīng)注冊后方能執(zhí)業(yè)。5.2.3 對員工績效考核的依據(jù)可包括以下方面：1質(zhì)量管理制度；2各崗位的工作標準；3各崗位的工作目標。施工企業(yè)宜根據(jù)實際情況確定績效考核的時間、頻度、方法和標準，按照規(guī) 定的要求進行考核。績效考核的標準應(yīng)與質(zhì)量管理目標的有關(guān)要求相協(xié)調(diào)。5.3培訓5.3.1 施工企業(yè)的培訓計劃應(yīng)明確培訓范圍、培訓層次、培訓方式、培訓內(nèi)容、 時間進度以及教師和教材等。培訓應(yīng)達到增強質(zhì)量意識、增加技術(shù)知識和提高技能的目的。識別培訓需求應(yīng)考慮以下幾方面:1施工企業(yè)發(fā)展的需要；2外部的要求，如法律法規(guī)對人員的要求和標準；3人力

51、資源狀況；4員工職業(yè)生涯發(fā)展的要求。5.3.2 培訓應(yīng)使員工能夠明確各自崗位的職責和在質(zhì)量管理體系中的作用和意 義，促進員工提高其崗位技能。應(yīng)明確新員工常規(guī)培訓的方式和內(nèi)容。與質(zhì)量有關(guān)的繼續(xù)教育的內(nèi)容包括：質(zhì)量管理發(fā)展趨勢，新規(guī)范，新工藝、 新技術(shù)、新材料、新設(shè)備等行業(yè)動態(tài)。5.3.3 施工企業(yè)可以通過筆試、面試、實際操作等方式以及隨后的業(yè)績評價等方 法檢查培訓效果是否達到了培訓計劃所確定的培訓目標。施工企業(yè)應(yīng)建立培訓記錄，記載教育、培訓、技能、經(jīng)歷和必要的鑒定情況6施工機具管理6.1 一般規(guī)定6.1.1 施工機具是指在施工過程中為了滿足施工需要而使用的各類機械、設(shè)備、工具等，包括自有、租賃和

52、分包方的設(shè)備。施工企業(yè)應(yīng)明確主管領(lǐng)導(dǎo)在施工機具管理中的具體責任，規(guī)定各管理層及項 目經(jīng)理部在施工機具管理中的管理職責及方法。6.2 施工機具配備6.2.1 施工機具配備計劃也可根據(jù)施工企業(yè)發(fā)展的需要專門制訂或根據(jù)工程項目 的需要在項目管理策劃時確定。施工機具配備計劃的審批權(quán)限應(yīng)符合管理制度的規(guī)定。施工機具的配備可采用購置和租賃的方式。6.2.2 施工企業(yè)可根據(jù)施工機具的類別和對施工質(zhì)量的影響程度，分別確定各類 施工機具供應(yīng)方的評價和選擇標準。供貨能力一般包括：生產(chǎn)能力、運輸能力、貯存能力、交貨期的準確性等6.2.3 施工機具采購或租賃合同應(yīng)符合經(jīng)審批的配備計劃。6.2.4 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工機

53、具配備計劃、采購或租賃合同、工程施工進度等對 施工機具進行驗收。施工企業(yè)應(yīng)明確參加驗收人員的職責和驗收方法。對于購置的施工機具，驗 收人員應(yīng)根據(jù)合同及 裝箱清單”或 設(shè)備附件明細表”等目錄進行清點，包括設(shè) 備、備件、工具、說明書、合格證等文件；大型施工機具的隨機文件應(yīng)作為施工 機具檔案按照相關(guān)制度的規(guī)定歸檔管理。對于租賃的設(shè)備應(yīng)按照合同的規(guī)定驗證其施工機具型號、隨行操作人員的資 格證明等。對于安裝試運行出現(xiàn)問題或驗收不合格的施工機具應(yīng)按照合同的約定予以 處理。6.3 施工機具使用6.3.1 施工機具在使用過程中應(yīng)符合定機、定人、定崗、持證上崗、交接、維護 保養(yǎng)等規(guī)定。施工企業(yè)應(yīng)建立必要的施工機

54、具檔案，制定施工機具技術(shù)和安全管 理規(guī)定。7投標及合同管理7.1 一般規(guī)定7.1.1 施工企業(yè)應(yīng)通過對工程項目投標及承包合同的管理，確保充分了解發(fā)包方 及有關(guān)各方對工程項目施工和服務(wù)質(zhì)量的要求，并有能力實現(xiàn)這些要求。7.1.2 施工企業(yè)應(yīng)在投標或簽約前對工程項目立項、招標等行為的合法性進行驗 證。7.2 投標及簽約7.2.1 發(fā)包方明示的要求”是指發(fā)包方在招標文件及合同中明確提出的要求。發(fā)包方未明示，但應(yīng)滿足的要求”是指以行業(yè)的技術(shù)或管理要求為準，施工 企業(yè)必須滿足的要求。其他要求”包括：施工企業(yè)對項目部的要求；為使發(fā)包方滿意而對其作出的承諾。7.2.2 施工企業(yè)應(yīng)在合同簽訂及履行過程中， 確

55、定與工程項目有關(guān)的要求，并通過適宜的方式對這些要求進行評審，以確認是否有能力滿足這些要求。投標及簽約的有關(guān)記錄應(yīng)能為證實項目施工和服務(wù)質(zhì)量；符合要求提供必要 的追溯和依據(jù)。需保存的記錄一般有：對招標文件和施工承包合同的分析記錄、 投標文件和承包合同及其審核批準記錄、工程合同臺賬、合同變更、施工過程中的各類有關(guān)會議紀要、函件等。7.3 合同管理7.3.1 合同要求可根據(jù)需要采用合同文本發(fā)放、會議、書面交底等多種方式進行 傳遞。7.3.2 施工過程中產(chǎn)生的變更包括：來自設(shè)計單位或發(fā)包方的變更以及施工企業(yè) 提出的、經(jīng)認可的變更。在履約過程中，施工企業(yè)應(yīng)隨時收集與工程項目有關(guān)的要求變更的信息，包 括：法律法規(guī)要求、施工承包合同及本企業(yè)要求的變化，并在規(guī)定范圍內(nèi)傳遞。必要時，應(yīng)修改相應(yīng)的項目質(zhì)量管理文件。7.3.3 合同履行信息的傳遞應(yīng)確保管理部門能夠及時掌握合