護(hù)士長(zhǎng)工作思路

1、護(hù)士長(zhǎng)工作思路作為護(hù)士長(zhǎng)，首先應(yīng)該加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的鍛煉提高， 要有精湛 的業(yè)務(wù)技術(shù)及創(chuàng)新能力，要有制度化管理和科學(xué)的管理能力， 要不斷 提高自身溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力， 要有大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn) 精神，要擺正自己的位置，服從領(lǐng)導(dǎo)，為科室領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、 助手，為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管，要敢于擔(dān)當(dāng)，為一線護(hù)理人員當(dāng)好后 盾。作為護(hù)士長(zhǎng)，我認(rèn)為在管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：一、加強(qiáng)護(hù)理人員學(xué)習(xí)教育，提高護(hù)理人員“五種意識(shí)”。結(jié)合每周的學(xué)習(xí)會(huì)，加強(qiáng)護(hù)理人員政治思想教育，增強(qiáng)護(hù)理人員的大局意 識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、法律意識(shí)，增強(qiáng)護(hù)理人員的團(tuán) 結(jié)協(xié)作精神和主人翁精神。二、完善制度和考

2、核辦法，提高護(hù)理人員工作積極性。建立健全 內(nèi)部管理制度和考核辦法，如崗位責(zé)任制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度、 獎(jiǎng)懲制度、糾紛調(diào)處制度、護(hù)理人員年終考核辦法等，堅(jiān)持以制度管 人管事，增強(qiáng)制度執(zhí)行力，提高護(hù)理人員工作積極性。三、加強(qiáng)護(hù)理人員的“三基”培訓(xùn)，帶出一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。 護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。 為此我將堅(jiān)持不懈地抓 好對(duì)全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)晨會(huì)提問(wèn)、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操 作演練等，反復(fù)進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí) 和訓(xùn)練，不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì)。定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新 業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，提高護(hù)理質(zhì) 量，做到護(hù)理工

3、作程序化，技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，以減少護(hù)士工作中的隨 機(jī)性和盲目性，并做好對(duì)重點(diǎn)病人的護(hù)理，指導(dǎo)護(hù)士制定個(gè)性化的護(hù) 理計(jì)劃，在臨床實(shí)踐中提高護(hù)士觀察病情、心理護(hù)理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě) 以及急救護(hù)理的質(zhì)量，適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展的需要。四、重點(diǎn)管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。督促護(hù)理人 員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時(shí)完成各種有效記錄，把好護(hù)理 環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。五、加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系, 為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。護(hù)士長(zhǎng)作為病房的管理者， 既是病人利益的保護(hù)者，又是護(hù)士的代言人。因此，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng) 的“調(diào)和劑”作用，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾。首

4、先，我將通過(guò)定時(shí)召開(kāi)護(hù)患座談會(huì)，征求病人的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向 科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋，爭(zhēng)取得到支持，使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適 合病人的需求；其次，搞好與各位醫(yī)生的關(guān)系，理解、配合他們的工 作，做到真誠(chéng)相待，相互支持與合作。第三，用心評(píng)估病人的需求， 征求患者對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)，做到尊重每一位患者和家屬，把道理讓 給患者和家屬，使病人獲得心理上的滿足，使相互之間的溝通交流順 暢。第四，講究交流方法，化解護(hù)患矛盾。我將主動(dòng)誠(chéng)懇地做深入細(xì) 致的思想工作，作好溝通協(xié)調(diào)，解決病人的具體問(wèn)題，理解護(hù)士因工 作疲勞產(chǎn)生的怨氣，不講損害護(hù)士自尊心的話，為病人和護(hù)士創(chuàng)造和 諧輕松的環(huán)境。對(duì)護(hù)士既嚴(yán)格要求，又同她們加強(qiáng)感情交流，結(jié)成知 心朋友，讓護(hù)士與自己在一起時(shí)感到輕松、愉快、自然，培養(yǎng)大家的 集體榮譽(yù)感，融洽集體感情，構(gòu)建一支和諧的團(tuán)隊(duì)。六、培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng)造科