裝飾工崗位職責(zé).doc

1、裝飾工崗位職責(zé)酒店工程部裝飾工崗位工作職責(zé)UPHOLSTERER一、崗位名稱：裝飾工JobName:Upholsterer二、崗位級(jí)別：?jiǎn)T工JobTitle:Attendant三、直接上司：維修督導(dǎo)ImmediateSuperior:MaintenanceSupervisor四、下屬對(duì)象：ImmediateSubordinate:五、主要職責(zé)：PrimaryResponsibilities1、接受綜合維修督導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)酒店所有裝飾、裝潢的維修工作，負(fù)責(zé)酒店裝飾、裝潢工作的對(duì)外聯(lián)系和驗(yàn)收。2、嚴(yán)格按工作程序，保證維修單、工作指令單上規(guī)定的工作盡快地完成，做到準(zhǔn)確、精巧、經(jīng)濟(jì)。3、酒店各區(qū)域的所

2、有家具、木制固定設(shè)施的維修、維護(hù)。4、天花、玻璃、鏡具、標(biāo)志牌的維護(hù)保養(yǎng)。5、各種五金配件的修理、更換。6、各種沙發(fā)、椅子、柜臺(tái)、墻面包布的維修和更換。7、家具油漆（含新制家具）及裝修板面的油漆。8、機(jī)電設(shè)備及其水管、蒸氣管、通風(fēng)管的油漆。9、各種砌筑工程、地面貼面修補(bǔ)、墻面刷白、天花批灰、刷白、屋面墻面補(bǔ)漏。10、地毯的鋪設(shè)、修補(bǔ)、平整。11、保證計(jì)劃性維修工作指令的圓滿完成。12、始終保持工作區(qū)域的整潔和干凈。13、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)。14、完成督導(dǎo)或總監(jiān)臨時(shí)安排的其他工作。六、任職條件：Qualifications16、熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)

3、水平，做到一專多能，舉止文明禮貌。17、掌握裝修、裝潢的基本知識(shí)，并具有一定的審美能力。18、掌握各種裝修材料的工藝特性和操作方法，較熟練地掌握木器制作、維修、修補(bǔ)墻紙、各種五金配件的修理、修補(bǔ)地毯等基本技藝。19、具有高中以上文化程度，從事裝修工作3年以上。20、身體健康，精力充沛。_集團(tuán)裝飾部崗位職責(zé)1.目的：為規(guī)范裝飾部各崗位工作規(guī)范，以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，特制定本制度。 2.適用范圍：本制度適用集團(tuán)公司裝飾部各崗位。 3.內(nèi)容：3.1室內(nèi)設(shè)計(jì)師崗位職責(zé) 職位：室內(nèi)設(shè)計(jì)師 職責(zé)：負(fù)責(zé)裝飾設(shè)計(jì)工作組織關(guān)系：對(duì)設(shè)計(jì)主管、裝飾總監(jiān)負(fù)責(zé) 崗位職責(zé)：3.1.1詳細(xì)繪制室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)圖。3.1.2詳細(xì)制定

4、軟裝設(shè)計(jì)方案，主動(dòng)聽(tīng)取銷售部意見(jiàn)，每月不少于一次。 3.1.3貨比三家采購(gòu)高性價(jià)比的材料。 3.1.4了解新材料、新工藝及高性價(jià)比的材料。3.1.5負(fù)責(zé)聯(lián)系采購(gòu)部，協(xié)調(diào)配套工程的設(shè)計(jì)工作，協(xié)調(diào)總師室水電工程師的樣板房的水電設(shè)計(jì)及施工問(wèn)題。3.1.6詳細(xì)繪制軟裝設(shè)計(jì)圖，并提請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)總監(jiān)審核，報(bào)總辦核批。3.1.7每周不少于二次，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工工藝、質(zhì)量、效果，提出意見(jiàn)；對(duì)施工質(zhì)量及施工進(jìn)度監(jiān)督檢查。3.1.9了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，經(jīng)常觀摩樣板房，學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念。 3.1.10每月根據(jù)實(shí)際情況，組織相關(guān)部門進(jìn)行樣板房管理培訓(xùn)。3.1.11協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)部的文職工作，包括日常收文、日常發(fā)文、

5、裝飾圖紙聯(lián)系單的發(fā)放、文件歸檔、申領(lǐng)文具、日?？记诘葍?nèi)勤工作。3.1.12每周五12：00之前，將本周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃，上傳公司部門網(wǎng)站或裝飾部文員；每月二十四日12：00前，將本月小結(jié)及下月計(jì)劃上傳公司部門網(wǎng)站或裝飾部文員。 3.1.13作好部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。 3.2效果圖設(shè)計(jì)師崗位職責(zé) 職位：效果圖設(shè)計(jì)師 職責(zé)：負(fù)責(zé)效果圖制作工作 組織關(guān)系：對(duì)設(shè)計(jì)主管、裝飾總監(jiān)負(fù)責(zé)崗位職責(zé)：3.2.1根據(jù)建筑、室內(nèi)方案圖或施工圖，詳細(xì)繪制建筑、室內(nèi)效果圖。3.2.2嚴(yán)格按照建筑、室內(nèi)方案圖或施工圖所標(biāo)注的尺寸及所指明的材料繪制，并且要有明確的交接及確認(rèn)記錄。3.2.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)建筑、室內(nèi)方案圖

6、或施工圖中的問(wèn)題，并及時(shí)向相關(guān)人員反映。 3.2.4主動(dòng)聽(tīng)取相關(guān)部門意見(jiàn)，每月不少于一次。3.2.5施工時(shí)，經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)已做工程是否和效果圖一致，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工及設(shè)計(jì)中的問(wèn)題，向相關(guān)部門反映，每月不少于一次。3.2.6廣泛收集模型、材質(zhì)資料及插件等。 3.2.7了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的效果圖制作技術(shù)。3.1.8每周五12：00之前，將本周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃，上傳公司部門網(wǎng)站或裝飾部文員；每月二十四日12：00前，將本月小結(jié)及下月計(jì)劃上傳公司部門網(wǎng)站或裝飾部文員。 3.2.9完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。3.3裝飾工程師崗位職責(zé) 職位：裝飾工程師職責(zé)：負(fù)責(zé)裝飾工程的現(xiàn)場(chǎng)管理工作 組織關(guān)系：對(duì)

7、裝飾經(jīng)理、裝飾總監(jiān)負(fù)責(zé) 崗位職責(zé)：3.3.1審核施工圖紙，進(jìn)場(chǎng)前對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題，書面向設(shè)計(jì)總監(jiān)提出審核意見(jiàn)。 3.3.2組織設(shè)計(jì)交底會(huì)議，對(duì)施工隊(duì)提出的問(wèn)題，督促設(shè)計(jì)師給與解決并形成設(shè)計(jì)交底文件。 3.3.3督促并審核施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)中的問(wèn)題，書面通知施工隊(duì)。 3.3.4履行項(xiàng)目裝修施工過(guò)程中旁站監(jiān)理的職責(zé)。3.3.5重視施工質(zhì)量的過(guò)程中控制，對(duì)質(zhì)量通病，提出處理意見(jiàn)，杜絕質(zhì)量通病的出現(xiàn)。 3.3.6重視施工進(jìn)度的控制，嚴(yán)格按照合同執(zhí)行，全力配合公司銷售活動(dòng)的開(kāi)展。3.3.7審核施工隊(duì)的材料價(jià)格審核單，并根據(jù)公司的核批單，檢查到工地的材料，是否符合設(shè)計(jì)、規(guī)范及核批單的要求?，F(xiàn)場(chǎng)

8、材料封樣。 3.3.8隱蔽驗(yàn)收記錄全面、清楚，并進(jìn)入檔案。3.3.9負(fù)責(zé)工程檔案的收集工作，對(duì)空調(diào)及廚房電器設(shè)備的保修卡及說(shuō)明書收集后，統(tǒng)一進(jìn)入檔案，并有簽收制度。3.3.10了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的施工工藝制作技術(shù)。3.1.11每周五12：00之前，將本周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃，上傳公司部門網(wǎng)站或裝飾部文員；每月二十四日12：00前，將本月小結(jié)及下月計(jì)劃上傳公司部門網(wǎng)站或裝飾部文員。 3.3.12完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。 3.4安裝工程師崗位職責(zé) 職位：安裝工程師職責(zé)：負(fù)責(zé)全部裝飾工程的安裝工程管理工作 組織關(guān)系：對(duì)裝飾經(jīng)理、裝飾總監(jiān)負(fù)責(zé) 崗位職責(zé)：3.4.1審核施工圖紙，進(jìn)場(chǎng)前對(duì)圖紙

9、中存在的問(wèn)題，書面向設(shè)計(jì)總監(jiān)提出審核意見(jiàn)。 3.4.2組織設(shè)計(jì)交底會(huì)議，對(duì)施工隊(duì)提出的問(wèn)題，督促設(shè)計(jì)師給與解決并形成設(shè)計(jì)交底文件。3.4.3督促并審核施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)中的問(wèn)題，書面通知施工隊(duì)。重視施工現(xiàn)場(chǎng)的文明、安全管理。3.4.4審核施工隊(duì)的材料價(jià)格審核單，并根據(jù)公司的核批單，檢查到工地的材料，是否符合設(shè)計(jì)、規(guī)范及核批單的要求。現(xiàn)場(chǎng)材料封樣。3.4.5履行項(xiàng)目裝修施工過(guò)程中旁站監(jiān)理的職責(zé)。3.4.6重視施工質(zhì)量的過(guò)程中控制，對(duì)質(zhì)量通病，提出處理意見(jiàn)，杜絕質(zhì)量通病的出現(xiàn)。 3.4.7重視施工進(jìn)度的控制，嚴(yán)格按照合同執(zhí)行，全力配合公司銷售活動(dòng)的開(kāi)展。 3.4.8隱蔽驗(yàn)收記錄全面、清楚

10、，進(jìn)入檔案并有簽收制度。3.4.9對(duì)重要把控項(xiàng)目，如地?zé)岜玫牡芈窆軘?shù)量核實(shí)工作，應(yīng)該有書面核實(shí)記錄單，并進(jìn)入工程檔案。 3.4.10了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的施工工藝制作技術(shù)。3.1.11每周五12：00之前，將本周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃，上傳公司部門網(wǎng)站或裝飾部文員；每月二十四日12：00前，將本月小結(jié)及下月計(jì)劃上傳公司部門網(wǎng)站或裝飾部文員。 3.4.12完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。 3.5設(shè)計(jì)主管崗位職責(zé) 職位：設(shè)計(jì)主管職責(zé)：負(fù)責(zé)全部樣板房的軟裝工作及裝修房設(shè)計(jì)工作 組織關(guān)系：對(duì)裝飾部總監(jiān)負(fù)責(zé) 崗位職責(zé)：3.5.1詳細(xì)繪制室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)圖。3.5.2詳細(xì)制定軟裝設(shè)計(jì)方案，主動(dòng)聽(tīng)取銷售部意見(jiàn)，

11、每月不少于一次。 3.5.3貨比三家采購(gòu)高性價(jià)比的材料。3.5.4組織設(shè)計(jì)師及相關(guān)人員，進(jìn)行樣板房物品的采購(gòu)、布置及調(diào)整等。 3.5.5了解新材料、新工藝及高性價(jià)比的材料。 3.5.6樣板房及裝修房物品的管理，每月檢查一次。 3.5.7作樣板房物品臺(tái)帳。3.5.8每周不少于二次，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工工藝、質(zhì)量、效果，提出意見(jiàn)；對(duì)施工質(zhì)量及施工進(jìn)度監(jiān)督檢查。3.5.9了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，經(jīng)常觀摩樣板房，學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念。 3.5.10了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的施工工藝制作技術(shù)。 3.5.11每月根據(jù)實(shí)際情況，組織相關(guān)部門進(jìn)行樣板房管理培訓(xùn)。3.6.12針對(duì)軟裝過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，將質(zhì)量及進(jìn)度匯總后，每周

12、工作例會(huì)通報(bào)一次。3.5.13協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)部的文職工作，包括日常收文、日常發(fā)文、裝飾圖紙聯(lián)系單的發(fā)放、文件歸檔、申領(lǐng)文具、日常考勤等內(nèi)勤工作。3.5.14每周五12：00之前，將本周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃，上傳公司部門網(wǎng)站或裝飾部文員；每月二十四日12：00前，將本月小結(jié)及下月計(jì)劃上傳公司部門網(wǎng)站或裝飾部文員。 3.5.15完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。 3.6裝飾設(shè)計(jì)經(jīng)理崗位職責(zé) 職位：裝飾設(shè)計(jì)經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)全部裝修房的施工組織及管理工作 組織關(guān)系： 對(duì)裝飾部總監(jiān)負(fù)責(zé) 崗位職責(zé)：3.6.1根據(jù)施工合同，詳細(xì)制訂施工組織計(jì)劃，及時(shí)安排施工單位進(jìn)場(chǎng)施工，合理分配裝修房的施工管理任務(wù)，實(shí)

13、行現(xiàn)場(chǎng)包干。3.6.2詳細(xì)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)施工規(guī)范及規(guī)章制度；比責(zé)任心，比技能，考評(píng)、競(jìng)聘上崗。3.6.3全面負(fù)責(zé)裝修房的施工質(zhì)量及進(jìn)度的控制，嚴(yán)格按照施工合同相關(guān)條款，嚴(yán)格把控；橫向聯(lián)系相關(guān)部門，解決施工管理中遇到的問(wèn)題。3.6.4審核施工圖紙，進(jìn)場(chǎng)前對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題，書面向設(shè)計(jì)總監(jiān)提出審核意見(jiàn)。 3.6.5組織設(shè)計(jì)交底會(huì)議，對(duì)施工隊(duì)提出的問(wèn)題，督促設(shè)計(jì)師給與解決并形成設(shè)計(jì)交底文件。3.6.6督促并審核施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)中的問(wèn)題，書面通知施工隊(duì)。重視施工現(xiàn)場(chǎng)的文明、安全管理。3.6.7審核施工隊(duì)的材料價(jià)格審核單，并根據(jù)公司的核批單，檢查到工地的材料，是否符合設(shè)計(jì)、規(guī)范及核批單的

14、要求?，F(xiàn)場(chǎng)材料封樣。3.6.8履行項(xiàng)目裝修施工過(guò)程中旁站監(jiān)理的職責(zé)。3.6.9重視施工質(zhì)量的過(guò)程中控制，對(duì)質(zhì)量通病，提出處理意見(jiàn)，杜絕質(zhì)量通病的出現(xiàn)。 3.6.10針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，將質(zhì)量及進(jìn)度匯總后，每周工作例會(huì)通報(bào)一次。 3.6.11重視施工進(jìn)度的控制，嚴(yán)格按照合同執(zhí)行，全力配合公司銷售活動(dòng)的開(kāi)展。3.6.12隱蔽驗(yàn)收記錄全面、清楚，并進(jìn)入檔案。3.6.13對(duì)重要把控項(xiàng)目，如地?zé)岜玫牡芈窆軘?shù)量核實(shí)工作，審核書面核實(shí)記錄單，并監(jiān)督是否進(jìn)入工程檔案。3.6.14了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的施工工藝制作技術(shù)。3.6.15每周五12：00之前，將本周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃，上傳公司部門網(wǎng)站或裝

15、飾部文員；每月二十四日12：00前，將本月小結(jié)及下月計(jì)劃上傳公司部門網(wǎng)站或裝飾部文員。 3.6.16完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。 3.7裝飾部總監(jiān)崗位職責(zé) 職位：裝飾部總監(jiān)職責(zé)：全面負(fù)責(zé)裝修房的設(shè)計(jì)、施工及軟裝布置工作 組織關(guān)系：對(duì)總裁負(fù)責(zé) 崗位職責(zé)：3.7.1組織每周一次部門工作例會(huì)，會(huì)上布置工作任務(wù)，聽(tīng)取設(shè)計(jì)、施工及軟裝工作中的通報(bào)。 3.7.2組織相關(guān)部門人員，對(duì)施工單位進(jìn)行考察，并形成考察報(bào)告。3.7.3配合審計(jì)合約部簽訂施工合同，并組織部門員工，進(jìn)行合同交底，監(jiān)督合同的履行。 3.7.4審核設(shè)計(jì)圖紙，并及時(shí)報(bào)總裁批示并簽發(fā)。3.7.5負(fù)責(zé)聯(lián)系采購(gòu)部，協(xié)調(diào)配套工程的設(shè)計(jì)工作，協(xié)調(diào)總師

16、室水電工程師的樣板房的水電設(shè)計(jì)及施工問(wèn)題。跟蹤工程進(jìn)度，做到設(shè)計(jì)先行，杜絕由于設(shè)計(jì)原因影響施工工期的現(xiàn)象。3.7.6組織設(shè)計(jì)交底會(huì)議，對(duì)施工隊(duì)提出的問(wèn)題，盡快解決并形成設(shè)計(jì)交底文件，交公司確認(rèn)。 3.7.7審核施工隊(duì)的材料價(jià)格審核單，核對(duì)材料品牌、規(guī)格等是否符合設(shè)計(jì)要求。 3.7.8監(jiān)督材料封樣工作。3.7.9每周不少于二次，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工工藝、質(zhì)量、效果，提出意見(jiàn)；對(duì)施工質(zhì)量及施工進(jìn)度監(jiān)督檢查。3.7.10審核軟裝設(shè)計(jì)方案，組織設(shè)計(jì)師進(jìn)行軟裝的布置及調(diào)整工作。3.7.11審核施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)中的問(wèn)題，書面通知施工隊(duì)。重視施工現(xiàn)場(chǎng)的文明、安全管理。 3.7.12對(duì)重要把控項(xiàng)目

17、，如地?zé)岜玫牡芈窆軘?shù)量核實(shí)工作，審核書面核實(shí)記錄單，并監(jiān)督是否進(jìn)入工程檔案。3.7.13檢查隱蔽驗(yàn)收資料，是否記錄全面、清楚，并進(jìn)入檔案。3.7.14重視施工質(zhì)量的過(guò)程中控制，對(duì)質(zhì)量通病，提出處理意見(jiàn)，杜絕質(zhì)量通病的出現(xiàn)。 3.7.15重視施工進(jìn)度的控制，嚴(yán)格按照合同執(zhí)行，全力配合公司銷售活動(dòng)的開(kāi)展。3.7.16細(xì)致的審核設(shè)計(jì)效果，對(duì)效果圖及彩色地坪圖嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)樣板房的最后效果負(fù)責(zé)。3.7.17對(duì)銷售部進(jìn)行樣板房的培訓(xùn)，并及時(shí)聽(tīng)取營(yíng)銷部門的反饋意見(jiàn)，每月不少于一次。 3.7.18學(xué)習(xí)先進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的管理及運(yùn)營(yíng)理念。 3.7.19了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的施工工藝制作技術(shù)。3.7.20每周五16

18、：00之前，將本周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃，上傳公司考核部網(wǎng)站；每月二十四日16：00前，將本月小結(jié)及下月計(jì)劃交公司總辦。德海藝居裝飾公司崗位職責(zé)市場(chǎng)部崗位職責(zé)【部門職能】1.根據(jù)公司目標(biāo)制定的營(yíng)銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成； 2.負(fù)責(zé)公司品牌推廣、對(duì)內(nèi)對(duì)外的資整合； 3.市場(chǎng)信息的收集與分析p ； 4.市場(chǎng)渠道維護(hù)與開(kāi)發(fā)。（一） 市場(chǎng)部經(jīng)理 直屬下級(jí)：業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員職務(wù)陳述：主持營(yíng)銷部部管理工作；根據(jù)公司目標(biāo)制定的營(yíng)銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成。 崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)營(yíng)銷各階段市場(chǎng)研究與定位；2.全面參與市場(chǎng)前期策劃、推廣策劃及營(yíng)銷策劃方案的制訂； 3.負(fù)責(zé)銷售

19、各階段的營(yíng)銷策劃方案的制訂與執(zhí)行； 4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)決策的事后評(píng)估與調(diào)整；5.參與產(chǎn)品研發(fā)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售策略提出建議； 6.參與項(xiàng)目文案創(chuàng)意。8.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃和銷售任務(wù)； 9.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理及團(tuán)隊(duì)管理10.領(lǐng)導(dǎo)本部門協(xié)助完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；11.積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施； 12.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；13.制定本部門工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排客服部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；14.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行； 15.按時(shí)提報(bào)相關(guān)報(bào)表。 市場(chǎng)推廣職責(zé)：（1）市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分

20、析p 與預(yù)測(cè)； （2）負(fù)責(zé)公司品牌推廣與業(yè)務(wù)推廣方案策劃；、（3）根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略,提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和策略的方案；（4）主持和參與市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析p 與預(yù)測(cè),提出業(yè)務(wù)推廣發(fā)展的建議和設(shè)想,指出發(fā)展方向；（5）調(diào)研診斷,找出業(yè)務(wù)推廣中存在的問(wèn)題和弊病,提出改進(jìn)方案,并追蹤其效果。 （6）協(xié)助其他部門制定或?qū)彶閺V告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、危機(jī)處置等方面的策劃。 （7）協(xié)助企劃部門完成公司品牌宣導(dǎo)及關(guān)活動(dòng)的策劃、組織工作;（三）業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員 職務(wù)陳述：（1） 負(fù)責(zé)小區(qū)拓展及關(guān)系維護(hù)；.（2） 負(fù)責(zé)公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣傳和推廣崗位職責(zé)：1.開(kāi)拓和建立信息渠道，

21、維護(hù)并保持各渠道的信息資的暢通；（小區(qū)拓展及關(guān)系維護(hù)） 2.及時(shí)了解客戶需求并極時(shí)作出合理正確的反應(yīng)；3.負(fù)責(zé)公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣傳和推廣； 4.積極主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 電話推廣：1.通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品推廣，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；2.通過(guò)電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)； 3.開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，維護(hù)老客戶關(guān)系； 4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資，提高客戶滿意度。設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)【部門職能】1、接待裝修客戶來(lái)訪；2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；3、完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù)；4、與營(yíng)銷部、客服部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。5、對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé)任。 （一） 設(shè)計(jì)總監(jiān)

22、 直屬下級(jí)：設(shè)計(jì)師職務(wù)陳述：全面主持設(shè)計(jì)部管理工作，保證公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成，并爭(zhēng)取新高，為公司的發(fā)展提供建議并參與決策。 崗位職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任； 2.領(lǐng)導(dǎo)本部門完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；3.不斷完善設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理，調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)師積極性，提高工作效率； 4.積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施；5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系，將設(shè)計(jì)部建設(shè)成團(tuán)結(jié)合 作、奮發(fā)圖強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)；6.制定本部門工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排設(shè)計(jì)部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；7.為公司的發(fā)展，積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織； 8.負(fù)責(zé)

23、總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行；9.全面了解并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，把握設(shè)計(jì)方向，為公司的總體發(fā)展，提供戰(zhàn)略性建議并參與高層決策；10.按時(shí)參加或組織公司或部門各項(xiàng)會(huì)議，匯報(bào)或傳達(dá)有關(guān)情況。（二）首席設(shè)計(jì)師 直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān)職務(wù)陳述：做好設(shè)計(jì)研發(fā)工作，解決設(shè)計(jì)中的難題，指導(dǎo)和幫助提高設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力，研究施工工藝及出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)助其他設(shè)計(jì)師談單，為簽單客戶提供服務(wù)，與客戶良好相處，以最佳的設(shè)計(jì)方案滿足客戶的需要，做好公司的樣板工程。 崗位職責(zé)：1.研發(fā)制作繪圖方案； 2.與設(shè)計(jì)師研討設(shè)計(jì)方案；3.到施工現(xiàn)場(chǎng)解決設(shè)計(jì)缺陷問(wèn)題； 4.與客戶洽談；5.解決技術(shù)難題，培訓(xùn)設(shè)計(jì)師，

24、對(duì)設(shè)計(jì)部工作提出改進(jìn)意見(jiàn)； 6.完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)和總業(yè)績(jī)指標(biāo)； 7.關(guān)注、分析p 行業(yè)動(dòng)態(tài)，提供研發(fā)報(bào)告。（三）各級(jí)設(shè)計(jì)師 直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān)職務(wù)陳述：與客戶進(jìn)行交流，做好設(shè)計(jì)、選材、施工工藝的確定指導(dǎo)工作，注重客戶關(guān)系維護(hù)工作，鞏固老客戶關(guān)系吸引新客戶。 崗位職責(zé)：1.遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)定，服從上級(jí)的管理；2.接洽客戶，了解客戶需求，作出令客戶滿意的設(shè)計(jì)方案； 3.按照公司規(guī)定做好簽單工作，報(bào)價(jià)、圖紙符合公司的要求，達(dá)到公司需要的工作能力，完成設(shè)計(jì)師業(yè)績(jī)計(jì)劃；4.到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，做好與工隊(duì)、質(zhì)檢、客戶三方協(xié)調(diào)和良好溝通，保證工程順利進(jìn)行和客戶滿意；5.隨時(shí)解決客戶裝修問(wèn)題，做好客戶

25、回訪，與客戶建立良好關(guān)系，不斷開(kāi)發(fā)新客戶； 6.接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和交流專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 7.深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚(yáng)企業(yè)精神。（四）繪圖員 直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān) 職務(wù)陳述：根據(jù)簽單設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)要求，完成全套設(shè)計(jì)方案的效果圖和施工圖。 崗位職責(zé)：1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 2.配合設(shè)計(jì)師做好量房工作；3.遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術(shù)秘密，保護(hù)圖紙信息安全； 4.及時(shí)、認(rèn)真的完成公司分派的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)設(shè)計(jì)成果負(fù)責(zé)；5.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高部門能力，保證工作質(zhì)量；6.積極參與培訓(xùn)、講座、技術(shù)研究等活動(dòng)，并在工作中注意學(xué)習(xí)，主動(dòng)提高

26、業(yè)務(wù)水平； 7.支持并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)及落實(shí)公司的工作計(jì)劃； 8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？头繊徫宦氊?zé)【部門職能】1、接待裝修客戶來(lái)訪，提供家裝咨詢服務(wù)；2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，建立公司服務(wù)品牌；3、建立完整的客戶信息庫(kù)；4、監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能；5、與營(yíng)銷部、設(shè)計(jì)部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作；6、對(duì)公司服務(wù)工作負(fù)責(zé)任。 （二） 客服主管 直屬下級(jí)：客服專員職務(wù)陳述：主持客服部管理工作；客服人員處理客戶投訴，服務(wù)客戶能力的培訓(xùn)、考核以及管理等。監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能。 崗位職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)客服部的各項(xiàng)管理工作，并

27、承擔(dān)責(zé)任； 2.領(lǐng)導(dǎo)本部門協(xié)助完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)； 3.不斷完善客服部?jī)?nèi)部管理；4.積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施； 5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；6.制定本部門工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排客服部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；7.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行； 8.按時(shí)提報(bào)相關(guān)報(bào)表。（二）客服專員 職務(wù)陳述：負(fù)責(zé)客戶咨詢、前臺(tái)接待、客戶回訪、客戶關(guān)懷、受理客訴及維修工作。 崗位職責(zé)：1.遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)定，服從上級(jí)的管理； 2.接待客戶，提供客戶咨詢及禮儀服務(wù)；3.做好工作區(qū)域衛(wèi)生工作創(chuàng)造良好的工作及客戶

28、洽談壞境； 4.做好客戶檔案資料登記管理工作；5.做好售前、售中、售后回訪工作與客戶建立良好關(guān)系；6.接受公司及店面的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和交流專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 7.深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚(yáng)企業(yè)精神。 監(jiān)理部崗位職責(zé)【部門職能】1、施工質(zhì)量監(jiān)查。2、材料質(zhì)量監(jiān)查。3、工地管理、現(xiàn)場(chǎng)文明施工監(jiān)查。4、與工程部、客服部、材料部、設(shè)計(jì)部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。5、對(duì)裝修工程質(zhì)量、材料質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)文明施工負(fù)責(zé)任。 職務(wù)陳述：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)和計(jì)量等具體監(jiān)理工作； 核查并記錄進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗(yàn)工作

29、。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過(guò)程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；2、進(jìn)行施工過(guò)程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作；3、對(duì)所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄，及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題；4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰；5、及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)施工單位進(jìn)行管理；6、對(duì)重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，須及時(shí)向副總報(bào)告，并提出處理意見(jiàn)；7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；8、積極配合其他部門的工作。工程部崗位職責(zé)【部門職能】1、審圖、核對(duì)預(yù)算。2、制定施工計(jì)劃。3、完成裝修施工任務(wù)。

30、4、與設(shè)計(jì)部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。5、對(duì)裝修工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任。（一）工程部經(jīng)理直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組職務(wù)陳述：負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通工作，參與方案論證工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。崗位職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)工程部的各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任；2、項(xiàng)目的圖審、預(yù)算核對(duì)；3、合理安排項(xiàng)目工程施工；4、組織召開(kāi)工程部各項(xiàng)會(huì)議；5、組織施工單位進(jìn)行施工經(jīng)驗(yàn)交流、評(píng)比活動(dòng)；制定本部門工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排工程部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；6、審核檢查各項(xiàng)目施工工人工資發(fā)放情況；

31、7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作；8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來(lái)單位工作；9、對(duì)本部門人員進(jìn)行工作安排，對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核工作；10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；11、按時(shí)參加或組織公司或部門各項(xiàng)會(huì)議，匯報(bào)或傳達(dá)有關(guān)情況。12、積極配合其他部門的工作。（二）項(xiàng)目經(jīng)理直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組職務(wù)陳述：負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，協(xié)助工程部經(jīng)理工作，具體與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通，參與方案論證工作，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃和方案的制訂工作，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。崗位職責(zé)：1、項(xiàng)目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作；2、負(fù)責(zé)公司所承接項(xiàng)目的施工組織、勞動(dòng)力、材料安排等各項(xiàng)施工管理工作；3、

32、負(fù)責(zé)施工工人技能培訓(xùn)工作；4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)文明安全施工工作；5、負(fù)責(zé)管理所承接項(xiàng)目的施工質(zhì)量；6、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等各項(xiàng)辦法；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門任務(wù)；9、積極配合公司其他部門的工作。 裝飾前臺(tái)文員崗位職責(zé)主要職責(zé)：1、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話做留言記錄、訊息處理；文件復(fù)印、收發(fā)傳真及來(lái)賓接待。3、協(xié)助行政部資料的保存、分類、歸檔、保管工作。4、負(fù)責(zé)裝飾公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。5、負(fù)責(zé)裝飾公司會(huì)議記錄和文字材料的整理。8、協(xié)助行政部檔案收集、整理工作。7、完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。德海藝居裝飾公司

33、崗位薪金市場(chǎng)部：1、市場(chǎng)部經(jīng)理（薪酬辦法：基本工資+補(bǔ)助+提成）：A、基本月薪2300元，用餐補(bǔ)助：300元/月。每月公休日：四天。B、提成：總業(yè)務(wù)金額的1.5（超出月度總銷計(jì)劃按總業(yè)務(wù)金額2提成）。 C、提成發(fā)放時(shí)間同工資一次性發(fā)放。D、未完成半年計(jì)劃最低任務(wù)勸其離職并且不再享受公司員工待遇。2、業(yè)務(wù)主管（薪酬辦法：基本工資+獎(jiǎng)金+提成）：A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。B、基本獎(jiǎng)金每月500元（每月有效量房任務(wù)5套，如未完成扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金），超額完成有效量房任務(wù)每套獎(jiǎng)金：60元。C、提成：?jiǎn)螒艚痤~30000元以下按單套金額2提取，單戶金額30000元80000元（含30000元）以單套金額3提取，單戶金額80000元以上（含80000元）以單套金額4提取。D、連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)降為業(yè)務(wù)員待遇并參照業(yè)務(wù)員制度執(zhí)行3、業(yè)務(wù)員（薪酬辦法：基本工資+獎(jiǎng)金+提成）：A、基本月薪800元，每月公休日：四天。B、基本獎(jiǎng)金每月300元（每月有效量房任務(wù)4套，如未完成扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金），超額完成有效量房任務(wù)每套獎(jiǎng)金：60元。C、提成：?jiǎn)螒艚痤~30000元以下按單套金額2提取，單戶