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文檔簡(jiǎn)介
1、職務(wù)名稱總經(jīng)理所屬部門總經(jīng)辦職 系直屬上級(jí)工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)確定公司經(jīng)營(yíng)宗旨和發(fā)展方向;2、負(fù)責(zé)確定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(包括公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、分品牌銷量、市場(chǎng)占有率、區(qū)域排名等),并分解到各經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),確保實(shí)施;3、完善4S店各項(xiàng)管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;4、制定相關(guān)策略和制度,全面提升客戶滿意度及員工的滿意度;5、制定公司相關(guān)制度,負(fù)責(zé)審核公司人員的獎(jiǎng)懲,收入和各項(xiàng)費(fèi)用,以公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃為目標(biāo),嚴(yán)格控制費(fèi)用成本,保證年度利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成;6、負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期上報(bào)公司運(yùn)營(yíng)情況,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)政策;7、組織
2、制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并有效的分解成月工作計(jì)劃,通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;8、組織市場(chǎng)調(diào)研工作,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;9、決定公司人事管理方針,制定年度和月度的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)政策,有效激勵(lì)員工,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì);10、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、銀行融資、廠家關(guān)系的溝通,組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,管理等相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、5年以上汽車行業(yè)中層管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力;2
3、、對(duì)市場(chǎng)的分析及預(yù)測(cè)能力;3、熟悉汽車產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),了解財(cái)務(wù)管理知識(shí),人力資源管理知識(shí),以及一般法律常識(shí);4、有良好的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及資源整合能力;5、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備;6、熟練的公關(guān)處理能力及談判技巧 。態(tài)度: 1、正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信;2、高度的責(zé)任心;3、良好的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。職務(wù)名稱綜合經(jīng)理所屬部門綜合部職 系直屬上級(jí)總經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理公司行政、后勤、人力資源管理;2、負(fù)責(zé)參與編制公司各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)、各種計(jì)劃總結(jié);3、負(fù)責(zé)公司文件、公文、合同、公章的管理;4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議組織,會(huì)議紀(jì)要的撰寫,會(huì)議內(nèi)容的傳達(dá),公司大事記的
4、記錄;5、負(fù)責(zé)公司員工的人事管理及員工培訓(xùn);6、負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的工作秩序,及公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況;7、負(fù)責(zé)做好對(duì)外接待工作,樹(shù)立公司形象;8、負(fù)責(zé)參與公司形象建設(shè),宣傳公司企業(yè)文化;9、負(fù)責(zé)公司保安和單身宿舍、食堂的管理工作,并定期檢查公司各部門的安全、消防及環(huán)境衛(wèi)生;10、負(fù)責(zé)黨群工作管理;11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事件。任職資格:教育背景:1、本科及以上學(xué)歷,管理類相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)管理方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度:1、坦誠(chéng)、自信;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)
5、的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。職務(wù)名稱人事行政專員所屬部門綜合部職 系直屬上級(jí)工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)公司人員入職、離職管理;2、負(fù)責(zé)建立完善培訓(xùn)制度,實(shí)施培訓(xùn)管理,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),有相關(guān)記錄資料,培訓(xùn)按年度計(jì)劃實(shí)施,培訓(xùn)申請(qǐng)、實(shí)施記錄、效果評(píng)估等記錄文件;3、負(fù)責(zé)建立完善招聘制度,負(fù)責(zé)人才招聘工作;4、負(fù)責(zé)建立績(jī)效考核制度,根據(jù)每個(gè)部門反饋的考核結(jié)果能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;5、負(fù)責(zé)編制公司各部門職能、崗位職責(zé);6、負(fù)責(zé)員工考勤、核算工資,并建立工資、保險(xiǎn)福利臺(tái)賬;7、負(fù)責(zé)勞務(wù)派遣員工(合同、社保、費(fèi)用、基礎(chǔ)資料等)的管理;8、負(fù)責(zé)公司機(jī)構(gòu)成立、變更、撤銷的管理;9、負(fù)責(zé)員工崗位變動(dòng)、人員調(diào)
6、配的管理;10、負(fù)責(zé)見(jiàn)習(xí)生日常管理工作;11、負(fù)責(zé)公司高技能人才(技師、高級(jí)技師)申報(bào)工作;12、負(fù)責(zé)組織有毒有害工種體檢,并做好相關(guān)臺(tái)賬;13、負(fù)責(zé)公司的文件收、發(fā)、轉(zhuǎn)、存,并按相關(guān)規(guī)定做好文件歸檔管理;14、負(fù)責(zé)公司會(huì)議組織,負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備工作,對(duì)外接待工作;15、負(fù)責(zé)執(zhí)照辦理、年審及證照的管理工作;16、負(fù)責(zé)公司行政管理,收集各部門信息,掌握公司經(jīng)營(yíng)情況;17、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品統(tǒng)一采購(gòu)、發(fā)放管理工作,并建立各部門費(fèi)用消耗臺(tái)帳;18、負(fù)責(zé)后勤保障工作,包括會(huì)務(wù)組織管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、垃圾處理、水電費(fèi)上繳、通訊設(shè)施等19、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事件。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷
7、,人力資源管理等相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)人力資源、行政管理方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):1、1 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度:1、坦誠(chéng)、自信;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。職務(wù)名稱財(cái)務(wù)經(jīng)理所屬部門財(cái)務(wù)部職 系直屬上級(jí)總經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)、報(bào)表、預(yù)算工作;2、負(fù)責(zé)制定公司利潤(rùn)計(jì)劃、資本投資、財(cái)務(wù)規(guī)劃、銷售前景、開(kāi)支預(yù)算或成本標(biāo)準(zhǔn);3、負(fù)責(zé)企業(yè)納稅籌劃;4、負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部財(cái)務(wù)核算體系,以及財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度;5、負(fù)責(zé)組織公司有關(guān)部門開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,組
8、織編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、成本計(jì)劃、努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益;6、制定企業(yè)融資計(jì)劃,合理調(diào)配企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金;負(fù)責(zé)辦理與廠家、金融機(jī)構(gòu)三方網(wǎng)銀協(xié)議和融資協(xié)議的簽署與啟動(dòng)工作;7、負(fù)責(zé)消費(fèi)信貸的推進(jìn)、跟蹤、信息的反饋;8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、跟蹤、反饋網(wǎng)點(diǎn)(集團(tuán))內(nèi)部的財(cái)務(wù)整改達(dá)標(biāo)事項(xiàng);9、負(fù)責(zé)配合金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行存貨等資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查工作;10、負(fù)責(zé)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運(yùn)行,維護(hù)資金安全,充分發(fā)揮資金調(diào)節(jié)和控制作用;11、負(fù)責(zé)參與公司經(jīng)濟(jì)合同的簽訂,監(jiān)督經(jīng)濟(jì)合同的實(shí)施,建立公司經(jīng)濟(jì)合同異常情況的預(yù)警機(jī)制;11、負(fù)責(zé)公司年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告和利潤(rùn)分配方案;12、負(fù)責(zé)公司國(guó)有資本的監(jiān)督和管
9、理;13、負(fù)責(zé)制定并完成部門培訓(xùn)計(jì)劃;14、負(fù)責(zé)部門員工業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升工作;15、負(fù)責(zé)與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;16、遵守保密原則;17、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:教育背景:1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)。2、具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)財(cái)務(wù)管理方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、3年以上汽車行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1.具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);2.精通國(guó)家財(cái)稅法律規(guī)范,具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力和豐富的財(cái)會(huì)項(xiàng)目分析處理經(jīng)驗(yàn);3、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度: 1、仔細(xì)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn);2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精
10、神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。職務(wù)名稱出納員所屬部門財(cái)務(wù)部職 系直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理工作內(nèi)容:1、熟練掌握會(huì)計(jì)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度,了解相關(guān)經(jīng)濟(jì)法律制度及公司內(nèi)部管理制度;熟悉并貫徹執(zhí)行國(guó)家、股份公司、集團(tuán)公司及汽車公司的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度和會(huì)計(jì)法規(guī);2、負(fù)責(zé)辦理銀行授信、貸款工作,并負(fù)責(zé)建立好相關(guān)臺(tái)賬工作;3、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行日記賬,保證賬實(shí)相符;4、負(fù)責(zé)辦理公司的銀行、現(xiàn)金收支業(yè)務(wù);5、負(fù)責(zé)公司的發(fā)票購(gòu)買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作;6、負(fù)責(zé)保管公司的有價(jià)證券、支票、收據(jù)等,做好收據(jù)的發(fā)放、回收等工作;7、負(fù)責(zé)公司的工資核算及造冊(cè),并每月與人力資源部核對(duì)人員情況及工資總額
11、;8、負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握公司各賬戶的存款余額,按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)公司的資金周報(bào)、月報(bào);9、負(fù)責(zé)公司貸款卡的年檢,各部門年檢等需要財(cái)務(wù)配合的相關(guān)工作支持;10、負(fù)責(zé)辦理公司的納稅申報(bào)及相關(guān)工作;11、遵守保密原則;12、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事件。任職資格:教育背景:1、專科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)管理類相關(guān)專業(yè);2、持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)財(cái)務(wù)管理方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度:1、仔細(xì)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn);2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力職務(wù)名稱會(huì)計(jì)員所屬部門財(cái)
12、務(wù)部職 系直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)熟練掌握會(huì)計(jì)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度,了解相關(guān)經(jīng)濟(jì)法律制度及公司內(nèi)部管理制度;熟悉并貫徹執(zhí)行國(guó)家、股份公司、集團(tuán)公司及汽車公司的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度和會(huì)計(jì)法規(guī);2、負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)報(bào)告和財(cái)務(wù)決算說(shuō)明書及會(huì)計(jì)報(bào)表附注;3、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)核算,往來(lái)款項(xiàng)核算工作,并建立相應(yīng)臺(tái)賬;4、負(fù)責(zé)對(duì)公司債權(quán)債務(wù)清理工作;5、負(fù)責(zé)每月對(duì)庫(kù)存汽車、備件進(jìn)行監(jiān)盤,季度、年度必須全面盤點(diǎn),保證賬實(shí)相符;6、負(fù)責(zé)按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算;7、負(fù)責(zé)協(xié)助編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行存在的問(wèn)題;8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司銀行授信、貸款、保函、擔(dān)保等工作;9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合
13、年度中介機(jī)構(gòu)審計(jì),提供相關(guān)財(cái)務(wù)資料,保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行;10、負(fù)責(zé)按合同約定對(duì)各銷售網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用清算,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)并建立臺(tái)賬和賬務(wù)核算;11、負(fù)責(zé)公司職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、補(bǔ)充保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的計(jì)算、繳納、賬務(wù)核算等工作;11、負(fù)責(zé)賬務(wù)帳頁(yè)打印、裝訂和會(huì)計(jì)憑證及相關(guān)會(huì)計(jì)檔案的裝訂,并按照檔案管理辦法及時(shí)辦理會(huì)計(jì)檔案歸檔、移交、銷毀工作;12、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部留存合同的臺(tái)賬建立和管理;13、遵守保密原則;14、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事件。任職資格:教育背景:1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)管理類相關(guān)專業(yè);2、具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)財(cái)務(wù)管理方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、2 年以上
14、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、熟悉會(huì)計(jì)報(bào)表的處理,會(huì)計(jì)法規(guī)和稅法,熟練使用財(cái)務(wù)軟件。3、練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度:1、仔細(xì)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn);2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。職務(wù)名稱收銀員所屬部門財(cái)務(wù)部職 系直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理工作內(nèi)容:1、熟練會(huì)計(jì)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度,了解相關(guān)經(jīng)濟(jì)法律制度及公司內(nèi)部管理制度;2、負(fù)責(zé)登記收款臺(tái)賬,每月報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理;3、負(fù)責(zé)妥善保管機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票及收據(jù),月末做好統(tǒng)計(jì)工作;4、負(fù)責(zé)開(kāi)具公司的各類發(fā)票,嚴(yán)格執(zhí)行公司發(fā)票開(kāi)具管理等相關(guān)規(guī)定;5、負(fù)責(zé)開(kāi)票時(shí)審核結(jié)算金額,銷售權(quán)限及合同金額,
15、嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)月商務(wù)政策;6、負(fù)責(zé)每日及時(shí)到財(cái)務(wù)室交款,并將收款記錄交會(huì)計(jì);7、負(fù)責(zé)管理公司的按揭刷卡POS機(jī),嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)人民銀行的刷卡機(jī)相關(guān)管理規(guī)定;8、負(fù)責(zé)開(kāi)具客戶出門條;9、遵守保密原則;10、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事件。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,財(cái)務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)。2、具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)財(cái)務(wù)管理方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、1 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度:1、仔細(xì)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn);2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。職務(wù)名稱銷售經(jīng)理所屬部門銷售部
16、職 系直屬上級(jí)總經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)完成年度、月度銷售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo),包括屬地市場(chǎng)占有率、客戶售時(shí)滿意度等銷售業(yè)務(wù)指標(biāo);2、負(fù)責(zé)銷售部人員的管理(銷售人員面試、銷售人員戰(zhàn)力規(guī)劃、銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常指導(dǎo));3、負(fù)責(zé)品牌宣傳,品牌市場(chǎng)分析、管理、促銷和開(kāi)拓, 以及大客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和管理;4、負(fù)責(zé)利潤(rùn)管理、銷售價(jià)格管控、成交車輛還款掌控、非整車銷售利潤(rùn)的拓展;5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)、渠道業(yè)績(jī)管理、廣告促銷、市場(chǎng)分析及渠道銷售、市場(chǎng)相關(guān)活動(dòng)的管理;6、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證銷售目標(biāo)的達(dá)成;7、按時(shí)提交公司銷售、市場(chǎng)、渠道分析、發(fā)展計(jì)劃報(bào)告;8、車輛庫(kù)存管
17、理、車輛訂購(gòu)計(jì)劃的審批、庫(kù)存車輛調(diào)撥管理、超期庫(kù)存車輛的促銷;9、負(fù)責(zé)制定銷售顧問(wèn)的激勵(lì)方案;10、開(kāi)展人員、方法、流程和組織的SWOT 分析,并制定改進(jìn)目標(biāo);11、負(fù)責(zé)部門人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升工作;12、負(fù)責(zé)與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;13、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,銷售管理等相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、3年以上汽車銷售經(jīng)經(jīng)驗(yàn),2年以上管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)市場(chǎng)的分析及預(yù)測(cè)能力;2、有廣泛的當(dāng)?shù)厣鐣?huì)關(guān)系及人脈,良好的溝通與組織能力;3、有良好的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及資源
18、整合能力;4、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備;5、熟練的公關(guān)處理能力及談判技巧 。態(tài)度: 1、正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信;2、有良好的拼搏及團(tuán)隊(duì)合作精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。職務(wù)名稱展廳主管所屬部門銷售部職 系直屬上級(jí)銷售經(jīng)理工作內(nèi)容:1、協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行展廳管理,完成銷售經(jīng)理制定的展廳銷售目標(biāo);2、負(fù)責(zé)銷售顧問(wèn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;3、嚴(yán)格執(zhí)行廠家標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程,開(kāi)展銷售管理工作;4、負(fù)責(zé)銷售顧問(wèn)績(jī)效管理和售前客戶滿意度的提升工作;5、負(fù)責(zé)展廳的展車、型錄架、廣告物料等的合理布置,營(yíng)造展廳良好的購(gòu)物環(huán)境;6、負(fù)責(zé)展廳的日常管理工作,包括召開(kāi)晨會(huì)、夕會(huì)、銷
19、售顧問(wèn)日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳和展車的清潔衛(wèi)生等;7、負(fù)責(zé)整理、收集展廳定單訂單,核對(duì)庫(kù)存情況,安排銷售顧問(wèn)交車;8、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶及協(xié)助銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)日常事務(wù);9、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問(wèn)處理臨時(shí)突發(fā)事件;10、負(fù)責(zé)與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事件。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷管理等相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售技巧等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、3年以上汽車銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)銷售工作有較深刻了解;2、熟練操作辦公軟件。態(tài)度: 1、吃苦耐勞,高度的服務(wù)意識(shí)和工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;3、很強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神;4、
20、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。職務(wù)名稱銷售內(nèi)勤所屬部門銷售部職 系直屬上級(jí)銷售經(jīng)理工作內(nèi)容:1、協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和庫(kù)存計(jì)劃;2、協(xié)助銷售經(jīng)理制定三個(gè)月滾動(dòng)需求計(jì)劃;3、負(fù)責(zé)制訂每月購(gòu)車計(jì)劃及實(shí)施;4、負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理;5、負(fù)責(zé)與廠家進(jìn)行信息溝通及報(bào)表報(bào)送;6、負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部結(jié)算及收支情況;7、負(fù)責(zé)向廠家訂貨,協(xié)助庫(kù)存管理;8、負(fù)責(zé)計(jì)算銷售部人員薪酬;9、負(fù)責(zé)辦理銀行劃帳、領(lǐng)取及管理合格證事宜;10、負(fù)責(zé)保管原始銷售資料及憑證,建立月銷售管理檔案;11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事件。任職資格:教育背景:1、??萍?/p>
21、以上學(xué)歷,銷售管理等相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)知識(shí)、合同管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、熟悉廠家運(yùn)作程序、商務(wù)政策;2、熟悉銷售流程及市場(chǎng)行情;3、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度:1、坦誠(chéng)、自信,細(xì)致的工作態(tài)度;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。職務(wù)名稱商品車庫(kù)管員所屬部門銷售部職 系直屬上級(jí)銷售經(jīng)理工作內(nèi)容:1、執(zhí)行廠家車輛管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);2、負(fù)責(zé)車輛驗(yàn)收、進(jìn)出庫(kù)管理;3、負(fù)責(zé)維護(hù)庫(kù)房和車輛環(huán)境;4、負(fù)責(zé)車輛數(shù)據(jù)的維護(hù);5、負(fù)責(zé)車輛調(diào)撥及合理分配資源;6、負(fù)責(zé)車輛保管、質(zhì)損處
22、理;7、負(fù)責(zé)商品車月盤點(diǎn);8、負(fù)責(zé)每日進(jìn)出庫(kù)信息統(tǒng)計(jì),月末與財(cái)務(wù)核對(duì)臺(tái)賬明細(xì);9、負(fù)責(zé)協(xié)助金融公司審計(jì);10、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事件。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,銷售管理等相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)機(jī)修、駕駛等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、1 年以上汽車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、了解汽車基本機(jī)械知識(shí);2、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備;3、有熟練的汽車駕駛能力。態(tài)度: 1、認(rèn)真、仔細(xì);2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。職務(wù)名稱金融專員所屬部門銷售部職 系直屬上級(jí)銷售經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的辦理;2、負(fù)責(zé)辦理信貸
23、業(yè)務(wù)客戶的接待和咨詢;3、負(fù)責(zé)聯(lián)合銀行制定售車分期目標(biāo)任務(wù);4、負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理整理金融分期營(yíng)銷事項(xiàng),同時(shí)整理最新政策支持營(yíng)銷活動(dòng);5、負(fù)責(zé)對(duì)銷售顧問(wèn)做定期金融培訓(xùn);6、負(fù)責(zé)根據(jù)政策變化,向市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理提交參考建議與方案,用于改善營(yíng)銷活動(dòng);7、負(fù)責(zé)與各個(gè)金融機(jī)構(gòu)做好溝通協(xié)調(diào)工作;8、負(fù)責(zé)解決銷售顧問(wèn)在售出按揭分期車輛時(shí),遇到的分期問(wèn)題;9、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部整理尾款回款事項(xiàng);10、負(fù)責(zé)對(duì)新引進(jìn)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核、考察;11、負(fù)責(zé)為公司組織的促銷活動(dòng)制定按揭分期方案;12、負(fù)責(zé)制定任務(wù)方案,整理金融流程;13、負(fù)責(zé)對(duì)未放款按揭車輛嚴(yán)格把關(guān),保證車款安全;14、負(fù)責(zé)根據(jù)金融機(jī)構(gòu)對(duì)客戶的要求,對(duì)客戶
24、進(jìn)行資質(zhì)的初步評(píng)估;15、負(fù)責(zé)每月跟財(cái)務(wù)進(jìn)行尾款、手續(xù)費(fèi)及補(bǔ)貼金額的核對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;16、負(fù)責(zé)聯(lián)合保險(xiǎn)部針對(duì)按揭客戶制定保險(xiǎn)要求;17、負(fù)責(zé)處理售后部反應(yīng)的客戶還款疑議;18、負(fù)責(zé)協(xié)助各銀行機(jī)構(gòu)與我公司簽訂的合作協(xié)議及合同;19、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事件。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,金融管理等相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)知識(shí)、金融按揭分期等方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、1年以上汽車信貸工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)金融政策有較深刻了解,對(duì)政策變化能及時(shí)更新;2、能提煉銷售顧問(wèn)培訓(xùn)要點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)完善的專業(yè)培訓(xùn); 3、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度: 1、細(xì)心、
25、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。職務(wù)名稱銷售顧問(wèn)所屬部門銷售部職 系直屬上級(jí)展廳經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的月度銷售目標(biāo);2、負(fù)責(zé)客戶接待和整車銷售;3、負(fù)責(zé)尋找潛在客戶;4、負(fù)責(zé)收集客戶信息資料;5、嚴(yán)格按照廠家標(biāo)準(zhǔn)銷售流程進(jìn)行客戶銷售推介,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、周到的購(gòu)車、咨詢、跟蹤服務(wù),努力提升客戶滿意度,樹(shù)立良好的品牌形象和口碑;6、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)信息,并根據(jù)銷售流程和客戶需求,詳細(xì)介紹車型的性能、配置、價(jià)格等優(yōu)劣勢(shì)分析及產(chǎn)品賣點(diǎn),向客戶詳細(xì)介紹付款支付方式、上牌、保險(xiǎn)等購(gòu)車事宜;7、負(fù)責(zé)
26、向客戶推銷汽車精品,完成銷售經(jīng)理下達(dá)的精品銷售計(jì)劃;8、對(duì)出現(xiàn)的客戶投訴等問(wèn)題應(yīng)立即反饋給銷售經(jīng)理或展廳主管,不能推諉客戶;9、對(duì)已購(gòu)車客戶應(yīng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系和關(guān)懷,如客戶生日賀卡、購(gòu)車日禮品、保養(yǎng)提醒等,爭(zhēng)取客戶的轉(zhuǎn)介紹其他客戶購(gòu)買產(chǎn)品;10、邀約客戶進(jìn)行試乘試駕活動(dòng);11、車輛交接后3日內(nèi)進(jìn)行客戶回訪和客戶關(guān)懷工作;12、負(fù)責(zé)展車清潔;13、參加培訓(xùn)周會(huì)、銷售晨會(huì)、銷售夕會(huì);14、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:教育背景:1、專科及以上學(xué)歷,汽車技術(shù)服務(wù)等相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的專業(yè)培訓(xùn);2、汽車產(chǎn)品類專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:
27、1、了解汽車銷售流程;2、嫻熟的駕駛技能; 3、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度: 1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。職務(wù)名稱營(yíng)銷主管所屬部門銷售部職 系直屬上級(jí)銷售經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)維護(hù)和推廣品牌形象;2、負(fù)責(zé)組織、策劃、實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃;3、負(fù)責(zé)研究、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,制定促銷策略;4、負(fù)責(zé)媒體公關(guān)、促銷策劃活動(dòng);5、負(fù)責(zé)制定年度營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃,及年度營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算;6、開(kāi)展人員、方法、流程和組織的SWOT 分析,并制定改進(jìn)目標(biāo);7、負(fù)責(zé)營(yíng)銷專員每月銷售行動(dòng)計(jì)劃的制定和執(zhí)行
28、工作,保證小組銷售目標(biāo)的完成;8、負(fù)責(zé)營(yíng)銷專員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升工作;9、負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷專員的激勵(lì)方案并執(zhí)行;10、負(fù)責(zé)與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、3年以上汽車營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻了解;2、具有一定的策劃和分析能力; 3、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度: 1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。職務(wù)名稱營(yíng)銷專員所
29、屬部門銷售經(jīng)理職 系直屬上級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)汽車市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集與整理;2、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集與分析;3、負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);4、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)狀況進(jìn)行描述和分析,定期形成報(bào)告并上報(bào)總公司;5、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品活動(dòng)的廣告宣傳活動(dòng)方案并實(shí)施;6、負(fù)責(zé)制定區(qū)域媒體策略及媒體投放計(jì)劃并實(shí)施,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)廣告宣傳廣告組的進(jìn)度管控與資源協(xié)調(diào);7、對(duì)本地媒體資源進(jìn)行統(tǒng)籌和采購(gòu)。監(jiān)測(cè)媒體投放效果并上報(bào);8、負(fù)責(zé)電子行銷渠道的建立、更新和維護(hù);9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事件。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、1年以上汽車營(yíng)
30、銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻了解;2、具有一定的策劃和分析能力; 3、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度: 1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。職務(wù)名稱二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)主管所屬部門銷售部職 系直屬上級(jí)銷售經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展規(guī)劃,對(duì)區(qū)域內(nèi)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理布局;2、負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行指導(dǎo),定期向總經(jīng)理、銷售經(jīng)理匯報(bào)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況;3、負(fù)責(zé)下達(dá)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)月度銷售目標(biāo),并隨時(shí)監(jiān)控二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況;4、定期走訪二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),總結(jié)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)存在問(wèn)題與不足,并制定
31、提升方案;5、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理、銷售經(jīng)理制定二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)激勵(lì)政策,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;6、負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,提升二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的整體銷售能力和售后服務(wù)能力;7、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)議,并傳達(dá)當(dāng)月商務(wù)政策;8、負(fù)責(zé)監(jiān)督二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);9、負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間的溝通與銜接工作;10、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事件。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車等相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)知識(shí)、合同管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、2年以上汽車銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)汽車行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有較深的認(rèn)知和理解;2、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度:1、有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、經(jīng)營(yíng)管理能力;
32、2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);3、有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。職務(wù)名稱水平業(yè)務(wù)經(jīng)理所屬部門銷售部職 系直屬上級(jí)銷售經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)分析上年度大客戶銷售成果,完成年度政府、公檢法司和集團(tuán)客戶銷售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo);2、負(fù)責(zé)管理、組織和協(xié)調(diào)銷售業(yè)務(wù);3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)大客戶的開(kāi)發(fā)和關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;4、負(fù)責(zé)大客戶市場(chǎng)的調(diào)查,挖掘潛在的大客戶資源;5、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案的管理工作,為大客戶提供及時(shí)有效的高品質(zhì)的服務(wù),維護(hù)大客戶的滿意度;6、負(fù)責(zé)制定并完成大客戶拜訪任務(wù);7、負(fù)責(zé)制定并完成大客戶回訪跟蹤計(jì)劃;8、負(fù)責(zé)制定個(gè)性化的營(yíng)銷方案
33、、費(fèi)用預(yù)算,與客戶談判并達(dá)成合作;9、負(fù)責(zé)研究、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,制定促銷策略;10、提高和改進(jìn)客戶滿意度;11、開(kāi)展人員、方法、流程和組織的SWOT 分析,并制定改進(jìn)目標(biāo);12、負(fù)責(zé)部門員工業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升工作;13、負(fù)責(zé)制定并完成部門培訓(xùn)計(jì)劃;14、負(fù)責(zé)制定部門員工的激勵(lì)方案并執(zhí)行;15、負(fù)責(zé)所銷售車輛向廠家的申報(bào)及各項(xiàng)政策的落實(shí);16、負(fù)責(zé)與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;17、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:教育背景:1、專科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)汽車產(chǎn)品知識(shí)方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn): 1、2年以上汽車銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有
34、較深刻了解;2、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備;3、熟悉汽車行業(yè)。態(tài)度: 1、坦誠(chéng)、自信、有激情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);3、較強(qiáng)的執(zhí)行力、觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力及管理能力。職務(wù)名稱大客戶主管所屬部門水平業(yè)務(wù)部職 系直屬上級(jí)水平業(yè)務(wù)經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)完成年度政府、公檢法司和集團(tuán)客戶銷售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo);2、負(fù)責(zé)大客戶市場(chǎng)的調(diào)查,挖掘潛在的大客戶資源;3、負(fù)責(zé)收集、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售策略;5、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案的管理工作;6、負(fù)責(zé)完成大客戶拜訪任務(wù);7、負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶營(yíng)銷方案;8、改善客戶售時(shí)滿意度;9、負(fù)責(zé)完成大客戶回訪計(jì)劃;10、 負(fù)責(zé)所銷售車輛向廠家的申
35、報(bào)及各項(xiàng)政策的落實(shí);11、參加培訓(xùn)周會(huì);12、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:教育背景:1、專科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)汽車產(chǎn)品知識(shí)方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、2年以上汽車銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備;3、熟悉汽車行業(yè)。態(tài)度:1、坦誠(chéng)、自信、有激情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);3、較強(qiáng)的執(zhí)行力、觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力及管理能力。職務(wù)名稱二手車主管所屬部門水平業(yè)務(wù)部職 系直屬上級(jí)水平業(yè)務(wù)經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)二手車業(yè)務(wù)管理并完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);2、負(fù)責(zé)制定、實(shí)施二手車業(yè)務(wù)計(jì)劃;
36、3、負(fù)責(zé)二手車的評(píng)估、收購(gòu);4、負(fù)責(zé)向廠家申報(bào)公司年度、季度、月度二手車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;5、負(fù)責(zé)二手車銷售服務(wù)與咨詢接待;6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員收集的客戶二手車置換資料進(jìn)行輸入、維護(hù)、匯總;7、負(fù)責(zé)對(duì)置換補(bǔ)貼進(jìn)行控制、核算、匯總、上報(bào)銷售經(jīng)理;8、負(fù)責(zé)向銷售經(jīng)理提交優(yōu)化置換的參考建議與方案;9、負(fù)責(zé)展示二手車的清潔維護(hù);10、負(fù)責(zé)二手車檔案的轉(zhuǎn)籍和過(guò)戶;11、負(fù)責(zé)對(duì)銷售的二手車上牌、保險(xiǎn);12、負(fù)責(zé)客戶跟蹤服務(wù)、回訪、代理年檢等;13、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶檔案;14、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶完成售后服務(wù);15、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理做好新車銷售工作;16、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪廠家人員;17、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
37、。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車管理等相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的專業(yè)培訓(xùn);2、二手車置換專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn);2、2年以上二手車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)二手車置換流程了解深入;2、了解統(tǒng)計(jì)軟件的使用; 3、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度:1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。職務(wù)名稱裝飾主管所屬部門銷售部職 系直屬上級(jí)銷售經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)完善精品銷售流程,制定精品銷售目標(biāo);2、負(fù)責(zé)熟悉精品使用方法和規(guī)范,制定精品KPI事業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn);3、
38、負(fù)責(zé)合理安排精品庫(kù)存比例,避免精品庫(kù)存積壓;4、跟蹤精品銷售業(yè)績(jī),定期開(kāi)展精品促銷計(jì)劃;5、負(fù)責(zé)精品銷售過(guò)程中價(jià)格和訂單的審核和精品品質(zhì)保證管理;6、負(fù)責(zé)組織精品銷售人員的精品知識(shí)培訓(xùn),促進(jìn)精品銷售;7、負(fù)責(zé)部門人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升工作;8、.負(fù)責(zé)制定部門人員的激勵(lì)方案并執(zhí)行;9、為了能提供給客戶最佳服務(wù)和提高客戶滿意率而提出合理化建議;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車服務(wù)相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)汽車裝飾美容等方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、3年以上汽車服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度:
39、1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。職務(wù)名稱裝飾員所屬部門銷售部職 系直屬上級(jí)裝飾主管工作內(nèi)容:1、根據(jù)銷售清單從備件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出正確的精品;2、按照各品種的操作要領(lǐng)書進(jìn)行規(guī)范安裝或施工;3、保證各種精品的安裝質(zhì)量和品質(zhì);4、協(xié)助保修鑒定員進(jìn)行精品的保修索賠;5、協(xié)助精品主管管理精品展柜及展車;6、協(xié)助精品主管對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品功能、賣點(diǎn)、使用方法、注意事項(xiàng)等培訓(xùn);7、為了能提供給客戶最佳服務(wù)和提高客戶滿意率而提出合理化建議;8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格:教育背景:1、專科及以上學(xué)歷,汽車服務(wù)相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:
40、1、受過(guò)裝飾技師等方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn): 1、2年以上汽車裝飾相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度:1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。職務(wù)名稱服務(wù)經(jīng)理所屬部門售后部職 系直屬上級(jí)總經(jīng)理工作內(nèi)容:1、協(xié)助總經(jīng)理建立全面的服務(wù)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成;2、對(duì)公司服務(wù)信譽(yù)負(fù)重要責(zé)任;3、負(fù)責(zé)服務(wù)部門組織機(jī)構(gòu)的建立及各崗位人員的分配;4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員的考核、培訓(xùn),制定培訓(xùn)需求計(jì)劃;5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升工作;6、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)人員的激勵(lì)方案并執(zhí)行;
41、7、監(jiān)督執(zhí)行維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),制定執(zhí)行合理的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);8、對(duì)配件服務(wù)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理(配件計(jì)劃、采購(gòu)、維修質(zhì)量、服務(wù)滿意度、績(jī)效提升、業(yè)務(wù)拓展);9、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行管理;10、負(fù)責(zé)維修站5S現(xiàn)場(chǎng)管理;11、對(duì)本公司文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)負(fù)主要責(zé)任;12、負(fù)責(zé)實(shí)施和運(yùn)用售后服務(wù)商務(wù)支持、管理、技術(shù)培訓(xùn);13、負(fù)責(zé)與行業(yè)管理部門、車管等政府部門建立良好的關(guān)系;14、負(fù)責(zé)公司重大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果;15、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施完整的服務(wù)方案,以書面形式定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作;16、負(fù)責(zé)所在地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查并及時(shí)向公司匯報(bào);17、負(fù)責(zé)與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;18、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
42、;19、積極宣傳、貫徹執(zhí)行售后服務(wù)政策和管理要求、各類優(yōu)惠政策,確保每個(gè)售后服務(wù)工作人員達(dá)到崗位要求;任職資格:教育背景:1、本科及以上學(xué)歷,汽車制造維修相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、接受過(guò)戰(zhàn)略管理、管理能力開(kāi)發(fā)、維修管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、公關(guān)關(guān)系、財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、5年以上汽車維修和配件管理工作經(jīng)歷,二年以上相關(guān)部門經(jīng)理工作經(jīng)歷技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、了解相關(guān)辦公軟件的使用。態(tài)度:1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。職務(wù)名稱車間主管所屬部門售后部職 系直屬上級(jí)服務(wù)經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)維修車間生產(chǎn)調(diào)
43、度、維修工作的進(jìn)度管理;2、負(fù)責(zé)車間人員調(diào)度及考核管理;3、車間與其他部門(如備件、銷售、保修等)的協(xié)調(diào);4、負(fù)責(zé)外出救援工作組織;5、負(fù)責(zé)車間現(xiàn)場(chǎng)5S 管理;6、協(xié)同技術(shù)主管做好車間員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì),定期對(duì)工人進(jìn)行考核;7、認(rèn)真做好車間各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表;8、為了能提供給客戶最佳服務(wù)和提高客戶滿意率而提出合理化建議;9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè);2、獲得維修高級(jí)技師職稱。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)汽車維修高級(jí)技師的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、4年以上汽車維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、
44、了解相關(guān)儀器的使用;3、駕駛技能。態(tài)度:1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。職務(wù)名稱技術(shù)專家所屬部門售后部職 系直屬上級(jí)服務(wù)經(jīng)理工作內(nèi)容:1、對(duì)重大、疑難的技術(shù)問(wèn)題(包括索賠方面)進(jìn)行分析、診斷,并給予解決。如無(wú)法解決,應(yīng)及時(shí)向區(qū)域技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)代表反饋,并跟蹤反饋結(jié)果;2、負(fù)責(zé)新的維修技術(shù)、維修工藝和專用工具設(shè)備的應(yīng)用推廣;3、及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋新產(chǎn)品、新技術(shù)方面的售后質(zhì)量信息;4、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量檢查員進(jìn)行管理,對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)用戶車輛返修負(fù)有主要責(zé)任;5、負(fù)責(zé)收集、整理廠家下發(fā)的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)方面的資料,并負(fù)責(zé)車間
45、員工的培訓(xùn);6、參加廠家的各項(xiàng)技術(shù)類培訓(xùn),并負(fù)責(zé)相關(guān)轉(zhuǎn)訓(xùn)工作;7、掌握專用診斷工具、設(shè)備(如PROXIA)的使用,負(fù)責(zé)診斷設(shè)備的升級(jí);8、為了能提供給客戶最佳服務(wù)和提高客戶滿意率而提出合理化建議;9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè);2、獲得維修高級(jí)技師職稱。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)汽車維修高級(jí)技師的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、4 年以上汽車維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、了解相關(guān)儀器的使用; 3、駕駛技能。態(tài)度:1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。職務(wù)名稱質(zhì)檢員
46、所屬部門售后部職 系直屬上級(jí)服務(wù)經(jīng)理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)車輛維修后的檢驗(yàn);2、發(fā)現(xiàn)不符合技術(shù)質(zhì)量要求的車輛及時(shí)做出安排;3、協(xié)助操作中做好自檢、互檢工作;4、檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)委托書未列故障應(yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)接待反映;5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督維修人員的維修工作;6、負(fù)責(zé)返修車輛的質(zhì)量監(jiān)督和檢查;7、負(fù)責(zé)參與重大、疑難故障的分析、鑒定;8、作好檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表的上報(bào);9、負(fù)責(zé)每天按比例對(duì)維修車輛抽檢和常規(guī)保養(yǎng)抽檢,及時(shí)填寫抽檢記錄,統(tǒng)計(jì)匯總總檢合格率;10、為了能提供給客戶最佳服務(wù)和提高客戶滿意率而提出合理化建議;11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè);2、獲得維修高級(jí)技師職
47、稱。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)汽車維修技師的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、了解相關(guān)辦公軟件的使用; 3、駕駛技能。態(tài)度:1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。職務(wù)名稱保修鑒定員所屬部門售后部職 系直屬上級(jí)服務(wù)經(jīng)理工作內(nèi)容:1、向用戶宣傳質(zhì)量擔(dān)保政策;2、對(duì)其它崗位進(jìn)行質(zhì)量擔(dān)保政策和流程的培訓(xùn);3、負(fù)責(zé)故障件的原因分析,判定是否符合索賠要求;3、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)用戶的質(zhì)量擔(dān)保;4、對(duì)用戶不合理的質(zhì)量擔(dān)保要求,按照質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定向用戶進(jìn)行充分的解釋;5、熟練操作DMSNET系統(tǒng)和DMS系
48、統(tǒng),并及時(shí)申報(bào)各種質(zhì)量擔(dān)保鑒定單據(jù)信息;6、對(duì)于保修更換下來(lái)的零件,按照廠家的規(guī)定,進(jìn)行標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)運(yùn)和處理;7、負(fù)責(zé)收集并反饋車輛使用的質(zhì)量、技術(shù)信息;8、負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量預(yù)防行動(dòng)工作并反饋預(yù)防行動(dòng)信息;9、配合保修審計(jì)工作的開(kāi)展;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:教育背景:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)保修鑒定等方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn): 1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、了解辦公軟件的使用; 3、有較強(qiáng)的車輛故障檢查、分析和判斷能力。態(tài)度: 1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好
49、的溝通能力。職務(wù)名稱機(jī)修組長(zhǎng)所屬部門售后部職 系直屬上級(jí)車間主管工作內(nèi)容:1、按照維修工藝,對(duì)派工單上所記錄的項(xiàng)目進(jìn)行維修;2、發(fā)現(xiàn)派工單上未記錄的新的故障或維修項(xiàng)目,通知服務(wù)顧問(wèn);3、在維修過(guò)程所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向車間主管和技術(shù)主管溝通;4、負(fù)責(zé)組內(nèi)人員管理、車輛維修完工后的組內(nèi)自檢及施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理;5、維修舊件分類保存;6、積極參加由服務(wù)部組織的新車型、新技術(shù)培訓(xùn);7、為了能提供給客戶最佳服務(wù)和提高客戶滿意率而提出合理化建議;8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:教育背景:1、高中及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)汽車維修方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧
50、:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、了解相關(guān)的使用; 3、具備對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力。態(tài)度:1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。職務(wù)名稱鈑金組長(zhǎng)所屬部門售后部職 系直屬上級(jí)車間主管工作內(nèi)容:1、依照技術(shù)資料及服務(wù)手冊(cè)按時(shí)完成維修工作;2、負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查車輛的維修情況以保證較高的維修品質(zhì);3、通知服務(wù)顧問(wèn)向顧客說(shuō)明所有將來(lái)可能導(dǎo)致故障的問(wèn)題,并向服務(wù)顧問(wèn)提出建議;4、負(fù)責(zé)保持工作環(huán)境的整潔,以“4S”為原則確保車間安全生產(chǎn);5、為了能提供給客戶最佳服務(wù)和提高客戶滿意率而提出合理化建議;6、積極參加由服務(wù)部組織的新車型、
51、新技術(shù)培訓(xùn),做到熟練操作各專用儀器和設(shè)備;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:教育背景:1、高中及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)汽車維修方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、了解相關(guān)的使用; 3、具備對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力。態(tài)度: 1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。職務(wù)名稱油漆組長(zhǎng)所屬部門售后部職 系直屬上級(jí)車間主管工作內(nèi)容:1、根據(jù)組內(nèi)人員配置合理安排組內(nèi)日常噴涂業(yè)務(wù);2、協(xié)助、指導(dǎo)組內(nèi)噴漆技師完成對(duì)車輛涂裝工藝;3、在噴涂過(guò)程所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向車間主管和技術(shù)主管溝通;4、負(fù)責(zé)組內(nèi)人員管理、車輛噴涂完工后的組內(nèi)自檢及施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理; 5、為了能提供給客戶最佳服務(wù)和提高客戶滿意率而提出合理化建議;6、積極參加由服務(wù)部組織的新車型、新技術(shù)培訓(xùn),做到熟練操作各專用儀器和設(shè)備;8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格:教育背景:1、高中及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)歷:1、受過(guò)汽車維修方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1、2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:1、對(duì)工作有較深刻了解;2、了解相關(guān)的使用; 3、具備對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力。態(tài)度:1、坦誠(chéng)、自信,高度的工作熱情;2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;3、較強(qiáng)的觀察
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