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1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)策劃書范文示例任務(wù)分析:如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要, 不僅包 括生產(chǎn)的有效管理、 人員合理調(diào)配、 員工的績效考核等, 還包括要傳達(dá)公司上層 的政策,宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而,這些任務(wù)的有效完成,僅靠我們公 司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。 因此,公司各項任務(wù)的 順利完成,基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個關(guān)鍵的因素。人員分析: 通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查, 可知我們 公司的基層管理人員具有以下特點:1、整體的文化素質(zhì)偏低,大多數(shù)基層管理人員只具有中?;蚋咧形幕?,個 別只具有初中文化2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗,我
2、們的基層管理人員都是從基 層的員工中提拔上來的,因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。3、缺乏再學(xué)習(xí)的動力和激情,由于長期的工作的一成不變以及工作生活的 單調(diào)乏味, 導(dǎo)致我們的基層管理人員, 失去了進(jìn)一步提升的興趣, 或是單單有想 法而已,卻沒有付之行動的毅力和恒心。4、管理方法簡單粗暴,由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個管理較為混 亂的環(huán)境當(dāng)中, 因為他們的前任們幾乎都是如此, 于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了 惡性循環(huán)了。由此可知,我們公司的基層管理人員很有必要進(jìn)行培訓(xùn), 以提高他們各方面 的素質(zhì),激發(fā)他們再學(xué)習(xí)的動力, 把我們公司整體的管理水平提上來, 是我們公 司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。、管理人員
3、的培訓(xùn)目標(biāo)能力提高的目標(biāo):1、能掌握基本事實(認(rèn)知能力) ;2、具備有關(guān)的專業(yè)知識;3、對事物能持續(xù)保持有敏感的情感;4、具備解決問題和作出決策的技巧;5、具備社交能力;6、具備控制情緒的能力;7、有預(yù)警能力8、有創(chuàng)意9、思考敏銳10、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧11、有自我認(rèn)知能力通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力, 需要注意的是, 不同的人員和不同的崗位 的側(cè)重點不同。實際的量化目標(biāo):1、由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量,或每天平均審 議的工作申請數(shù)量)。2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數(shù)量) 。3、培訓(xùn)后工作及時性的改善(如達(dá)到時間安排要求的情況) 。4、作為
4、培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預(yù)算情況、銷售費(fèi)用或成本費(fèi)用) 。三、培訓(xùn)效果加強(qiáng)的措施有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果, 培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用, 那 么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進(jìn)行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備:第一,在參加培訓(xùn)前,受訓(xùn)者應(yīng)該知道自己希望從培訓(xùn)計劃中獲得什么?寫 出一個簡單的期望并列出參加培訓(xùn)會對工作帶來的好處;受訓(xùn)者可以根據(jù)這些期 望目標(biāo)有的放矢的參加培訓(xùn);第二,讓所有受訓(xùn)員工知道參加培訓(xùn)并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽講, 而 應(yīng)該帶著一些問題和設(shè)定一些目標(biāo),利用課堂內(nèi)外的各種機(jī)會,積極地跟講師和 其他學(xué)員主動交流;第三,參加培訓(xùn)后,應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報告,呈交主管審
5、閱, 并交人力資源部存檔,并能與相關(guān)同事分享,探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實際 工作中。(附:員工培訓(xùn)報告表)這樣一來,才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量, 從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造 更多價值,也能夠讓培訓(xùn)評估能夠有效地開展。四、人力資源部的職責(zé)人力資源部在培訓(xùn)的過程中的職責(zé):首先,安排好培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作,安排好培訓(xùn)的課程、時間、場所、參加人員以及培訓(xùn)方法的選擇等,這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素, 課程 和參加人員的選擇關(guān)系的到我們培訓(xùn)效果的針對性作用的大小。其次,與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作,在培訓(xùn)過程中,做好培訓(xùn)方和受訓(xùn) 方的橋梁,提高培訓(xùn)的針對性和有效性,提高培訓(xùn)的效果。再次,對培訓(xùn)活動
6、的全程進(jìn)行控制及調(diào)配, 對于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和情 況進(jìn)行適時的反饋,并及時做出有效的調(diào)整。最后,對培訓(xùn)進(jìn)行各項評估,包括培訓(xùn)效果的評估,培訓(xùn)方水平的評估等, 這對于培訓(xùn)成果的鞏固,讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。五、評估活動的開展 人力資源部要全面籌劃評估活動,在進(jìn)行培訓(xùn)評估應(yīng)考慮下面幾個問題:1、評估的目的是什么? 為了確保培訓(xùn)效果產(chǎn)出,公司投入了相當(dāng)?shù)馁Y金,花了大把的人力和物力, 必定要有所值,因此評估是為了改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、提高培訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本。 針對評估結(jié)果,重要的是要采取相應(yīng)的糾偏措施并不斷跟蹤, 而不是評過就完事。2、重點對培訓(xùn)的哪些方面進(jìn)行評估?主要是對三個方面進(jìn)
7、行評估: 培訓(xùn)課程的針對性和實用性如何, 受訓(xùn)人吸收 的程度如何,受訓(xùn)內(nèi)容在實際的工作中運(yùn)用的程度及其效果。3、誰將主持和參與評估?由人力資源部牽頭主持, 而評估方盡可能是綜合各方的意見, 主要還是受訓(xùn) 方的意見。4、如何獲得、收集、分析評估的數(shù)據(jù)和意見? 以匯報的方式收集培訓(xùn)評估信息職工完成培訓(xùn)回到部門工作, 應(yīng)及時向部門主管匯報培訓(xùn)效果。 通過部門主 管與該職工之間的雙向交流, 了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況, 檢查職工掌握的新知識、 新技能,判別職工工作態(tài)度的變化。 采用調(diào)查問卷收集培訓(xùn)評估信息培訓(xùn)結(jié)束后,公司人力資源部給受訓(xùn)人發(fā)放評估表, 要求受訓(xùn)人填寫, 人力資源部將這些表回收、歸納、整理分
8、析,了解受訓(xùn)人對培訓(xùn)工作的意見,評估受 訓(xùn)人在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步,以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作 通過評估記錄收集培訓(xùn)評估信息今后每次進(jìn)行培訓(xùn)活動都需做好培訓(xùn)的評估記錄檔案, 評估記錄是記載培訓(xùn) 工作評估結(jié)果的檔案資料。 它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、 經(jīng)驗和 教訓(xùn),為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評估記錄應(yīng)力求做到健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。5、以什么方式呈報評估結(jié)果? 人力資源部對培訓(xùn)評估調(diào)查表和培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計和分析。 將收集到 的問卷、訪談資料等等進(jìn)行統(tǒng)計分析整理合并, 再結(jié)合學(xué)員的考核成績, 對此次 培訓(xùn)項目給出公正合理的評估報告。6、評估培訓(xùn)的有效性和效益性 培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。 培訓(xùn)的效益性則是判斷 培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益(經(jīng)濟(jì)效益和社會效益) ,而不僅僅是判斷培訓(xùn) 目標(biāo)的實現(xiàn)程度。六、受訓(xùn)人員的考核為了確保受訓(xùn)人員能夠?qū)ε嘤?xùn)產(chǎn)生足夠的重視, 以及提高他們學(xué)習(xí)的積極性 和主動性, 而且可以在考核中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才作為今后重點培養(yǎng)的對象, 為公司 做好人才儲備。因此,對于此次培訓(xùn)務(wù)必要對受訓(xùn)人員進(jìn)行考核。1、考核內(nèi)容:主要是考核受訓(xùn)人員是否在受訓(xùn)過程中認(rèn)真對待,培訓(xùn) 內(nèi)容的吸收程度如何,以及在工作實踐當(dāng)中理論結(jié)合實際的效果如何等。2、考核方式:
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