通信服務(wù)協(xié)議模板

1、通信服務(wù)協(xié)議模板 為保護(hù)乙方的通信權(quán)利，維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下： 一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù) (一)乙方的權(quán)利與義務(wù) 1.依法使用電信的自由和通信秘密受法律保護(hù)。 2.有權(quán)自主選擇使用甲方依法開(kāi)辦的固定 通信業(yè)務(wù)。 3.有對(duì)甲方執(zhí)行的收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的知曉權(quán)。 4.應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)限內(nèi)(全月)繳納電信費(fèi)用。 5.登記辦理固定 業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的乙方資料，并對(duì)乙方資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，承當(dāng)法律責(zé)任。 6.乙方名稱、結(jié)算方式發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)辦理變更確認(rèn)手續(xù)，因未按時(shí)辦理變更手續(xù)造成的損失由乙方自行承當(dāng)。 7.使用的用戶終端設(shè)備必需符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

2、并取得進(jìn)網(wǎng)許可證。 8.使用電信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔?nèi)容及其后果由乙方負(fù)責(zé)。 9.配合甲方實(shí)施的固定 服務(wù)變更。 (二)甲方的權(quán)利和義務(wù) 1.按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用。 2.按照國(guó)家規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供固定 服務(wù)。并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并為乙方繳費(fèi)提供方便。 3.甲方免費(fèi)向乙方提供火警(119)、匪警(110)、醫(yī)療急救(120)、交通事故報(bào)警(122)等緊急 的接入服務(wù)。 4.甲方免費(fèi)向乙方提供長(zhǎng)途話費(fèi)具體清單查詢，并為乙方保留話費(fèi)信息半年。 5.依據(jù)國(guó)家關(guān)于 交換設(shè)備技術(shù)規(guī)范書、國(guó)家計(jì)委和信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)電信計(jì)費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，固定網(wǎng)本地 不提供具體話單。 6.乙方對(duì)繳納的電信費(fèi)用有

3、異議的，甲方有義務(wù)采用必要措施協(xié)助查找原因。 7.乙方逾期不繳納電信費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用，并按照所欠費(fèi)用每日加收3%的違約金;對(duì)超過(guò)收費(fèi)約定期限30日仍不繳納電信費(fèi)用的，甲方可以暫停向其提供服務(wù)，并依法追繳欠費(fèi)和違約金。 8.乙方因欠費(fèi)暫停服務(wù)60日內(nèi)仍未補(bǔ)繳電信費(fèi)用和違約金的，甲方可以終止提供服務(wù)，原 號(hào)線不再保留，并依法追繳欠費(fèi)和違約金。 9.因電信業(yè)務(wù)發(fā)展必需要更改用戶 號(hào)碼的，應(yīng)當(dāng)至少提前10日告知用戶改號(hào)時(shí)間和更改后的 號(hào)碼，號(hào)碼更改后，至少應(yīng)在20日內(nèi)連續(xù)播放改號(hào)提示音。 10.乙方因欠費(fèi)停話的，在結(jié)清欠費(fèi)和違約金后，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通話。 11.為建立與乙方溝通渠道，改

4、善服務(wù)工作，甲方可以使用本協(xié)議提供的乙方資料。 12.因甲方原因造成通話阻斷，甲方應(yīng)相應(yīng)減免乙方在通話阻斷期間的基本月租費(fèi)，減免月租費(fèi)計(jì)算方法為：月租費(fèi)×中斷服務(wù)時(shí)間(天)/30(天)，阻斷時(shí)間以甲方接到乙方投訴或甲方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通話時(shí)止。 13.因甲方原因逾期未能裝機(jī)開(kāi)通的，甲方應(yīng)當(dāng)每日按照收取的安裝費(fèi)、移裝費(fèi)或者其它費(fèi)用數(shù)額百分之一的比例，向乙方支付違約金。 二、協(xié)議的終止與解除 (一)乙方在結(jié)清所有電信費(fèi)用后方可辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。 (二)有以下情形之一的，甲方暫停向乙方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)： 1.乙方提供的資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的; 2.乙

5、方私自移機(jī)(室內(nèi)移機(jī)除外)、轉(zhuǎn)讓 租用權(quán)或擅自改變 使用性質(zhì)的; 3.超過(guò)收費(fèi)約定期限30日以上90日以內(nèi)未繳納電信費(fèi)用的; 4.乙方登記使用_部及_部以上固定 ，其中1部 的通信費(fèi)用未能在規(guī)按時(shí)間內(nèi)繳納，甲方將暫停或終止向其提供的所有服務(wù)。 (三)乙方有以下情形之一的，甲方可以拆機(jī)并解除本協(xié)議，并依法追繳各項(xiàng)電信費(fèi)用和違約金： 1.利用固定 進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的; 2.逾期90日以上未繳納電信費(fèi)用的; 3.以確保金、擔(dān)保人、抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的乙方，違反確保條款或擔(dān)保人撤銷確保的; 4.法律規(guī)定的其它情形。 三、爭(zhēng)議解決 本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則，協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，雙方均可依法采用訴訟途徑解決。 四、附則 (一)同意本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的其它補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。 (二)乙方與其它任何組織或個(gè)人簽定的涉及固定 租用權(quán)的協(xié)議，對(duì)甲方概不發(fā)生效力。 (三)如國(guó)家或甲方上級(jí)企業(yè)