電子商務實驗3

1、實 驗 報 告課程名稱 電子商務 實驗項目 實驗三 C2C電子商務分析 院 系 班 級 姓名學號 實驗學時 2學時 指導教師 謝 博 實驗日期 2015年11 月 19日2015 2016 學年第 一學期實驗三 CtoC電子商務分析一、實驗目的1. 了解國內外C2C電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢；2. 掌握C2C商務模式的特點和行為方式；3. 熟悉C2C電子商務網站上各欄目的功能和作用；4掌握C2C電子商務企業(yè)的收入模式和管理方法；5. 掌握C2C電子商務模式的交易流程；6了解網上銀行的服務內容和發(fā)展情況；二、實驗內容1. 登陸2個C2C網站（選擇登陸的網站必須有淘寶網，另1個任選），比較分析其網站

2、結構設計和欄目設計的特點，對其系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設計的特點進行分析；了解該電子商務系統(tǒng)投入運行的效果，了解C2C電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢。2熟悉C2C網站各欄目的功能；能夠熟練地注冊為新會員；3熟練搜索不同的拍賣商品信息，熟悉競拍的流程；4掌握網上拍賣技巧和進行交易管理的內容，能熟練查詢拍賣進展；5熟練掌握C2C模式的運作過程；6了解網站支付體系的建設情況；7針對成功的C2C企業(yè)，分析其在系統(tǒng)規(guī)劃、模式管理上的特點，總結C2C模式成功的要素；8了解網上銀行的服務內容和發(fā)展情況；9了解信息分類網站信息發(fā)布的方法。三、實驗步驟和實驗過程原始紀錄（數(shù)據、圖表） 要求步驟明確，截圖清晰。四、實驗結果及分

3、析1、 登陸淘寶網 若沒有淘寶號。可以通過手機號注冊淘寶首頁為搜索“阿扎女包”得到自己想要的商品、商品分類、還有相關商品推薦 通過搜索“帽子女冬天”的到相關搜索，各種各樣的帽子供顧客挑選。選擇感興趣的商品，挑選好顏色、尺寸加入購物車。選擇收貨地址，提交訂單，完成購物2、 登陸拍拍網，在登錄入口可發(fā)現(xiàn)拍拍網可通過QQ號登錄，也可通過京東號登陸拍拍網的首頁，搜索“拖鞋”,得到拖鞋的相關分類。給出很多個拖鞋商品選擇你所喜愛的拖鞋添加到購物車填入收貨地址，提交訂單，完成購物。3、 淘寶和拍拍網的網站結構設計和欄目設計有很大不同，對其系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設計的特點進行分析；了解該電子商務系統(tǒng)投入運行的效果，

4、了解C2C電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢。 淘寶和拍拍網的網站結構設計和欄目設計有很大不同，淘寶網分為左、中、右三部分左邊主打淘寶的特色服務“主題市場”“特色購物”“優(yōu)惠促銷”并且還有詳細的分類，中間廣告商品推薦，右邊有用戶的個人資料信息，還有充話費游戲等便民服務。拍拍網的主頁則分為三分之二的左邊和三分之一的右邊，左邊主推特色專區(qū)比如“時尚穿搭”、“母嬰美妝”、“科技潮流”、“生活能手”、“美食文化”等，右邊則為搜索框和公告規(guī)則、和一些生活服務如充話費等。在登陸拍拍網首頁時，也可通過登陸京東賬號進入。通過了解知道這是因為京東集團與騰訊控股有限公司宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。同意以約2.15億美元收購京

5、東3.5億多股普通股股份，占上市前在外流通京東普通股的15%。京東將收購騰訊B2C平臺QQ網購和C2C平臺拍拍網的100%權益、物流人員和資產，以及易迅網的少數(shù)股權和購買易迅網剩余股權的權利。騰訊總裁劉熾平先生將加入京東集團董事會。雙方還將簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中，騰訊將向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持，以助力京東在實物電商領域的發(fā)展；雙方還將在在線支付服務方面進行合作，以提升顧客的網購體驗。此次交易中，京東將向騰訊發(fā)行新股。交易完成伊始，騰訊將獲得京東約15%的股份。未來，騰訊將在京東進行首次公開招股時，以招股價認購京東額外的5%股份，此認購預計與京東的首次公開

6、招股同時完成。京東集團創(chuàng)始人，董事長兼CEO劉強東表示，“通過此次與騰訊在移動端、流量、電商業(yè)務等方面的戰(zhàn)略合作，我們將在互聯(lián)網和移動端向更廣泛的用戶群體提供更高品質、更快樂的網購體驗，同時迅速擴大我們自營和交易平臺業(yè)務在移動互聯(lián)網和互聯(lián)網上的規(guī)模。在此，我代表京東集團歡迎騰訊電商業(yè)務的同事們加入京東大家庭。”4、 了解C2C電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢?，F(xiàn)狀：2004年以前，ebay易趣一直是我國c2c電子商務網站的領頭羊，但由于其運營模式不符合本土消費模式、應對競爭的策略失誤等種種原因，ebay易趣的市場份額大規(guī)模流失。2006年底，ebay易趣終于無力支撐免費服務而轉移重心，并與TOM在線合

7、資成立了tom易趣。2003年5月誕生的淘寶網以提供具有本土特色的電子商務平臺服務，免費交易政策等營銷策略，后來居上，在兩年之內即超過ebay易趣，成為我國C2C電子商務網站的龍頭。騰訊旗下的拍拍網，憑借其龐大的QQ用戶群體，也一直在國內C2C業(yè)務中占據一定的份額。根據以上對中國C2C電子商務市場近年發(fā)展狀況的分析，我國C2C電子商務市場呈以下格局：目前行業(yè)中主要存在淘寶網、拍拍網、和易趣網三家網站，合計市場份額超98%，其中淘寶呈一只獨秀之勢，占據了80%以上。發(fā)展趨勢：隨著網絡購物監(jiān)管措施和社會信用體系的逐步建立和不斷完善，我國C2C電子商務在一直呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢，累積了大量的用戶和市場

8、資源。目前，整個市場發(fā)展正在從高速發(fā)展期向成熟穩(wěn)定過度。在下幾個方面已經開始了新一輪的拓展，這也成為我國c2c電子商務市場在未來幾年內的發(fā)展趨勢。1收費政策和多元化盈利模式逐漸確立2、c2c與b2c等其他模式的融合3、基于移動網絡平臺的C2C市場拓展4、c2c市場競爭愈發(fā)集中 五、總結：通過對淘寶網的成功的C2C企業(yè)，分析其在系統(tǒng)規(guī)劃、模式管理上的特點，總結C2C模式成功的要素；淘寶網是國內首選購物網站、亞洲最大購物網站，由全球最佳B2B平臺阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦，2005年追加10億元。致力于與成就全球首選購物網站。1淘寶網的母親阿里巴巴2淘寶網成立的環(huán)境與北京，淘寶網c2c成立是阿里

9、巴巴B2B成功誕生的產物，更是在嚴峻形勢下，為捍衛(wèi)中國電子商務市場誕生的新力量。3淘寶網的C2c電子商務模式淘寶網所提供的是用戶對用戶的交易模式，其特點類似于現(xiàn)實商務世界中的跳蚤市場。其次，淘寶網還擔負著對交易過程和買賣雙方信用監(jiān)督和管理職能，最大限度地防止網絡欺騙的產生。再次，淘寶網為買賣雙方提供技術支持服務。正是由于有了這樣的及技術支持，C2C的模式才能夠短時間內迅速為廣大普通用戶所接受。由此可見，買家、賣家、成熟的電子商務平臺三者之間互依互存，不可分割。淘寶網C2C電子商務的亮點(1）免費-突破屏障，迅速躥紅（2）支付寶-保證誠信免除后患之憂（3)阿里旺旺-買賣溝通，暢通無阻。 實驗報告評閱表 報告評價項目分數(shù)段實驗得分實驗報告各項內容符合要求；試驗步驟完整；格式規(guī)范；實驗操作認真，實驗結果準確；對實驗作業(yè)進行合理分析并提出自己見解者。24-25實驗報告各項內容比較符合要求；試驗步驟完整；格式較規(guī)范；實驗操作認真，實驗結果比較準確；對實驗作業(yè)能用所學知識進行較全面分析。20-23實驗報告各項內容基本符合要求；試驗步驟基本完整；能反映實驗過程；格式基本規(guī)范；實驗操作較認真，實驗結論基本準確，實驗作業(yè)分析基本全面。16-19實驗報告各項內容有欠缺；試驗步驟基本完整；基本反映實