【超市管理】賣場店長(經(jīng)理)的職責(zé)_第1頁
【超市管理】賣場店長(經(jīng)理)的職責(zé)_第2頁
【超市管理】賣場店長(經(jīng)理)的職責(zé)_第3頁
【超市管理】賣場店長(經(jīng)理)的職責(zé)_第4頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、.天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632賣場店長(經(jīng)理)的職責(zé)現(xiàn)代超市往往不是一家單獨(dú)商店，大多是連鎖店體系的一分子。通常情況下，總部將人員、商品、部分授權(quán)使用的資金交給店長，店長要將其有效運(yùn)用，使其管理的商場維持良好的運(yùn)作，完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。大凡國外先進(jìn)的連鎖超市，店長對商場的管理都是依照公司總部制定的店長手冊來完成的。這樣就能保證公司屬下門店管理的統(tǒng)一及作業(yè)的可操作性和簡便性。店長(經(jīng)理)的工作職責(zé)(1)負(fù)責(zé)商場經(jīng)營管理。(2)對總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)。(3)監(jiān)督商場的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。(

2、4)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動。(6)掌握商品銷售動態(tài)，及時(shí)向總部提供建議。(7)監(jiān)督與改善商場各部門個(gè)別商品損耗管理。(8)監(jiān)督和審核商場的會計(jì)、收銀等作業(yè)。(9)維護(hù)商場的清潔衛(wèi)生與安全。(10)商場職工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。(11)員工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。(12)顧客投訴與意見處理。店長(經(jīng)理)的作業(yè)流程總部對店長(經(jīng)理)的作業(yè)流程的控制，一是明確店長的作業(yè)時(shí)間。一般超級市場的營業(yè)時(shí)間為早上8點(diǎn)至晚上10點(diǎn)，因此規(guī)定店長的作業(yè)時(shí)間為早期出勤，即上班時(shí)間為早上8點(diǎn)至下午6點(diǎn)半，這作業(yè)時(shí)間的安排供店長掌握中午及下午兩個(gè)營業(yè)高峰，有利于店長掌握每月的營業(yè)狀況；二是規(guī)定店長在每日的工作時(shí)間中每個(gè)時(shí)段上的工作內(nèi)容。表11是日本的一家超市公司對店長作業(yè)流程的時(shí)段控制和工作內(nèi)容確定。它所反映的店長時(shí)段作業(yè)流程內(nèi)容，在管理上的要求是很多、很嚴(yán)的，是崗位責(zé)職工作上的細(xì)化。值得指出的是，要提高超級市場管理的現(xiàn)代化水平，必須從崗位職責(zé)管理上升到崗位作業(yè)管理，也就是說

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論